編者按:本文來自微信公眾號“瞎說職場”(ID:HRInsight),作者Sean Ye,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
上周我們聊到了公司對「人才(Talent)」和「勞動力(Labor)」的不同態(tài)度區(qū)別。
其實我們作為職場人,當(dāng)公司要求我們做事的時候,也可以多思考一下:我們被公司當(dāng)成人才珍視了,還是當(dāng)成勞動力使喚了。
不少職場新人都有一個困惑:經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)和同事安排一下雜活,明知道價值不高,卻也不敢拒絕。
是不是職場新人就只能接受壓榨呢?讓我們按照情況來分開討論。
按照工作重要性的分類,無非是重要、緊急兩個維度。
一般來說,同事塞過來的額外工作,很可能是不重要,但是很緊急的工作。
對同事來說沒有價值,希望你來做的工作,對你來說未必沒有價值。對于我們來說,可以問自己兩個問題:
幫這件事,能幫助我成長嗎?
幫同事,以后也能贏得這位同事的回報和支持嗎?
如果這兩個回答的答案你可以接受,那么這件別人的事,對你來說就有價值。
問題是:你也想做,就可以立即答應(yīng)嗎?
千萬別。
你需要知道自己對誰負責(zé)?你的工作時間,應(yīng)該由你的直線上司來安排。如果他同意了,你才可以接受。所以正確的回答方式是:
我很愿意幫忙,等我請示一下領(lǐng)導(dǎo),爭取他的同意。
或者
我愿意幫忙,但還是需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),您看是不是能請您找我領(lǐng)導(dǎo)說一下?
讓直線領(lǐng)導(dǎo)給你做決策,有兩個好處:
第一、讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到受尊重。即使是我這樣愿意授權(quán)下屬的領(lǐng)導(dǎo),也希望至少被通知到。在溝通過的基礎(chǔ)上,下屬想?yún)⑴c其他團隊的工作,甚至想轉(zhuǎn)崗,我都愿意幫忙。
第二、讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作量。參與新項目代表著更多工作量,如果你的領(lǐng)導(dǎo)不知道你接了別人的活,他會依然按照他的預(yù)估給你安排工作。結(jié)果只會導(dǎo)致你的工作量可能嚴(yán)重超標(biāo),你忙得不可開交,而領(lǐng)導(dǎo)心里想的是,這點事情都拖這么久,年輕人效率很低啊。
如果你手頭事情忙,不愿意接受這份額外的工作。你也可以這么回答:
我在忙領(lǐng)導(dǎo)安排的事情ABC,領(lǐng)導(dǎo)要的比較著急。您看是不是可以找別人?或者等兩天等我這件事忙完了?
職場上這種事情,往往是緊急而不重要,所以即便是等兩天,對方也是不愿意的。對于新人來說,既沒有直接拒絕,也能夠為自己避免不必要的麻煩。
當(dāng)然,對職場新人來說,被上司和同事使喚依然是不可避免的事。有些時候使喚我們的是直線經(jīng)理,還有些時候,我們的直線經(jīng)理比較軟弱,也不好意思拒絕別人。
作為職場新人來說,就需要學(xué)會判斷,哪些使喚是有價值的。
有價值的使喚,你從中學(xué)到東西,有助于職業(yè)發(fā)展;
無價值的使喚,把你當(dāng)labor(勞動力)而非人才(Talent)的使喚
舉個例子,咪蒙曾經(jīng)批判過實習(xí)生抱怨拿外賣的事情。
對職場新人來說,在咪蒙團隊負責(zé)拿外賣,其實和負責(zé)保潔,沒有啥區(qū)別。因為咪蒙團隊的核心價值,不在拿外賣。
是的,她是你的老板,你要對她負責(zé)。但新人也要對自己負責(zé):如果我的實習(xí)就是做這事,有多少價值?
公司老總力推一個新項目,希望同事在工作之余,抽出部分時間做一些創(chuàng)新規(guī)劃,各個team抽調(diào)人來參與。
沒有額外薪水,可能有部分加班,如果新項目成功,單獨成立項目組。你該怎么辦?
我會建議:跑步前進,主動報名,向老板力爭這個機會
因為新的項目,始終意味著新機會:
向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)的機會——能力提升;
在領(lǐng)導(dǎo)和上司面前表現(xiàn)的機會——升職加薪;
進入新的團隊發(fā)展的機會——職業(yè)發(fā)展;
放入簡歷中贏得獵頭和HR青睞的機會——跳槽競爭力。
而作為職場新人需要的付出,只是加班(即便是無償加班),這個投入產(chǎn)出比實在太合算了。
公司越大,項目的受重視程度越高,回報率越高。
必須積極主動參與!
之前讀了洪老爺寫美贊臣高管薇安的訪談,有一段經(jīng)歷寫得很精彩:
(薇安):我20多歲就坐到一個南區(qū)副總經(jīng)理的位置……為什么可以發(fā)展的這么快呢?因為一個公司的核心重要項目……這個項目初期在公司內(nèi)部并不受到看好……因為人人都厭惡風(fēng)險。所以當(dāng)時也沒什么人申請和爭取。我反而覺得這是一個新鮮的挑戰(zhàn)。我當(dāng)時只是一個普通的業(yè)務(wù)經(jīng)理。但是直覺告訴我,風(fēng)險的另一面是機會。 試了不一定會成功,不試永遠不會成功……這個項目,必須去北京工作。那時我剛結(jié)婚不久……我是一個以目標(biāo)為導(dǎo)向的人。我覺得機會來了,我們就要去勇敢地抓住它,至于生活中的困難,總能想辦法克服。 洪老爺,公眾號:洪老爺?shù)某砷L手冊談魄力,她勝過了大多男老板
咪蒙的回家哭理論太有名了。但其實早在咪蒙之前,我就聽過類似的職場雞湯。
那還是在2011年的天涯論壇,現(xiàn)在依然能搜到:《我的助理辭職了!》。
助理提出瑣碎的工作(給領(lǐng)導(dǎo)貼發(fā)票報銷)沒有什么價值,這也是實話。
沒想到這位領(lǐng)導(dǎo),為了忽悠助理,拿出了看家本領(lǐng):
98年的時候,我從財務(wù)轉(zhuǎn)到總經(jīng)辦,我的一項工作,也是幫總經(jīng)理報銷他所有的票據(jù)...
票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個公司營運有關(guān)的費用情況。看起來沒有意義的一堆數(shù)據(jù),其實它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運作。
于是我建立了一個表格,將所有總經(jīng)理在我這里報銷的數(shù)據(jù)按照時間數(shù)額,消費場所,聯(lián)系人,電話等等記錄下來。
通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律,比如,哪一類的商務(wù)活動,經(jīng)常在什么樣的場合,費用預(yù)算大概是多少;總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式。當(dāng)上級發(fā)現(xiàn),他布置工作給我的時候,即使缺少一些基本信息我會處理的很妥貼。他問我為什么,我告訴了他我的工作方法和信息來源。
我也做過助理,也給總經(jīng)理貼過發(fā)票。而我也清楚,這個套路有多扯淡:
1.此人大公司背景,而大公司的商務(wù)活動,絕不會是總經(jīng)理墊錢。通過給總經(jīng)理報銷的大多是津貼或商務(wù)晚餐,毛都看不出,還看公司運營呢;
2.不少大公司的領(lǐng)導(dǎo)都是公司信用卡直接付費,要單據(jù)直接去網(wǎng)銀拉就可以了,不用單獨自己做Excel;
3.儲存上司的發(fā)票記錄對老板是一件很可怕的事情,特別是津貼,總經(jīng)理拿私人消費的發(fā)票抵充,本來就是私事,你還做記錄?那總經(jīng)理私生活在哪里花多少錢,你會很清楚。老板只會頭皮發(fā)麻。
讓我們實話實話,老板的出租車票,晚餐發(fā)票,不能讓我們學(xué)到什么靠譜的業(yè)務(wù)規(guī)律。老板也不見得希望我們花時間,在這里瞎摸索。
這就是低價值的工作。
低價值的工作,能做嗎?
可以做,我在文章開頭提到過,如果工作低價值,那么對方這個人值得信賴嗎?能夠未來給你更多回報嗎?
如果遇到這位領(lǐng)導(dǎo),我就建議準(zhǔn)備辭職信了。畢竟她不但不愿意未來給你任何回報,她還希望你抱著一顆感恩的心,持續(xù)做這件低價值的事情。
這種上司,不值得跟。
其實職場上大多數(shù)情況是,使喚我的事情有好有壞。
正常人都懂,我不能一直把所有的破事都交給某個新人,而從不給他一些他想要的機會。這樣很快就把人懟走了。
而職場新人也需要懂得:我不能光吃肉,不啃骨頭。
平時請你幫忙瑣碎小事,你每次不愿意。
那么真的有好的機會來的時候,也不會輪到你。
如果上司同事給了你好的機會,作為回報,適當(dāng)?shù)膸退麄兲幚硪恍┑蛢r值的工作,也無妨。
還是以咪蒙的實習(xí)生來舉例,如果實習(xí)生能接觸到咪蒙團隊的核心工作:文案創(chuàng)造,粉絲運維,廣告商談判等,那都是很有價值的成長經(jīng)驗。為了未來的成長,拿幾次外賣算什么?
定期和直線老板溝通
至少每半年,個人建議是每個季度,找老板坐下來聊一次,請TA吃飯?咖啡刷麻辣燙,怎么合適怎么合規(guī)都行。拿出誠懇的態(tài)度,向他取經(jīng),問他兩件事:
現(xiàn)狀的建議——哪些工作要改善;
未來的建議——如何規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。
通過這種方式,一方面,你可以獲得長者的職場建議;另一方面,定期溝通也給了ta一個心理暗示:給這個職場新人如何安排工作,可以更好地幫助到他成長呢。
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