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最近喜茶很火爆

而且孕婦可以不用排隊(duì)

5月11日

孕婦柳女士在中山路喜茶

去詢問店員是否可以直接點(diǎn)單時(shí)

卻被一男店員告知需要出示孕檢報(bào)告

“男店員直接說了句‘有檢查報(bào)告嗎？’”柳女士表示，她已經(jīng)懷孕9個(gè)月，一看就知道是孕婦，當(dāng)時(shí)，柳女士還是從手機(jī)里拿出了孕檢的照片，出示給該男店員看，他卻沒什么表示，感覺是故意刁難。

直到另一位女店員看到了這個(gè)情況后，告訴柳女士，孕婦可以優(yōu)先買單，看肚子就行。令人感覺失望的是，在點(diǎn)單完成后，店員告知所有飲品都需要半小時(shí)到一小時(shí)才能拿到，柳女士放棄了購(gòu)買。

“中山路喜茶店點(diǎn)餐臺(tái)設(shè)計(jì)也有問題，點(diǎn)餐臺(tái)是高出平地的，我站在那里點(diǎn)單，也有可能店員看不到肚子吧?！绷空f，本來點(diǎn)單不用排隊(duì)，而拿到飲品還是要排隊(duì)，服務(wù)人員也站在那不動(dòng)，購(gòu)買體驗(yàn)一點(diǎn)都不好。

當(dāng)晚，柳女士在微博上寫下了自己的遭遇，并且@喜茶官方微博。喜茶方面回應(yīng)是，目前他們公司并沒有這個(gè)“孕婦可以不排隊(duì)”優(yōu)惠政策，可能是門店運(yùn)營(yíng)根據(jù)自身情況做的安排，關(guān)于門店店員沒有解釋清楚，喜茶方面也感到抱歉，之后也將會(huì)提高員工服務(wù)意識(shí)。

5月15日，喜茶總部的市場(chǎng)公關(guān)部邱女士表示，南昌門店為照顧孕婦群體，是有不排隊(duì)點(diǎn)餐的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)可能是收銀柜臺(tái)擋住了對(duì)方的肚子，店員沒法看清，不會(huì)出現(xiàn)明明看到大肚子，還故意為難的情況。他們會(huì)聯(lián)系這位消費(fèi)者表示歉意，并及送出贈(zèng)飲。