前兩天跟老板討論工作的時候，老板得空就對著桌上的小鏡子看兩眼。我有點納悶兒，說話的時候就多看了兩眼她的臉。挺正常的啊，一如既往的健康黑，沒有青春痘，沒有油筆道兒，牙上也沒有韭菜葉兒……唯一不太正常的是，她一直對我眨眼睛。我好像突然明白了點什么，特別關(guān)心地開口：“您昨晚是不是沒睡好??？”
然后氣氛瞬間尷尬了，安靜了五秒鐘之后，老板都快哭出來了：“我昨天去種了個睫毛，多明顯啊，這么美，你就不能夸夸我嗎？” 我：……
你看，誰都想要被夸。要說夸人能帶來的好處，無數(shù)前輩已經(jīng)說了很多條了，比如會對對方產(chǎn)生正強化，獲得別人同樣真誠的反饋，雙方身心愉悅，促進良好的人際關(guān)系，社會和諧，世界和平……扯遠(yuǎn)了！
誰都知道夸人很重要，那為什么就是有人夸不出口，夸不到點兒上呢？
1 關(guān)注事情，而不關(guān)注人。
缺少一根敏銳的神經(jīng)
這就是導(dǎo)致我這么尷尬的根本原因，一心想著趕緊抓著老板的時間讓事情有個結(jié)論，完全忽略了老板的需求，而沒有真正關(guān)心這個人，也就會對TA的一些東西不夠敏銳。不過話說回來，對于我這種女漢子來說，老板就算把眼眨到抽筋，我可能還是看不出來，因為對這些美妝的路數(shù)實在是無感。
2 對對方有更高的期待，
說白了，就是對他人的優(yōu)點視而不見
這點其實特別體現(xiàn)在那些望子女成龍鳳的家長身上。朋友聚會，小C每次都會說一堆孩子的缺點。一次，有個朋友說：“你家孩子上次期末考試全班第一，你還想咋地？”小C做賊一樣地看了一眼不遠(yuǎn)處的孩子，小聲說：“不能提，這事在家里根本不能提，他尾巴得翹天上去！這才小學(xué)，算不了什么，更何況，跟年級第一還差十幾分呢！”
越是親近的人，似乎就有越高的要求，美其名曰為對方好，但，一味地忽略優(yōu)點，總是舉著小鞭子，真的是好嗎？
3 自己沒有被真正地夸過，
不知道什么才是夸人的正確姿勢
這類人還真的不在少數(shù)，當(dāng)一個人沒有經(jīng)歷過被真誠夸獎的感受，沒有被真誠的夸獎激發(fā)出能量時，TA真的不知道夸別人的重要性，以及如何去夸。就像你非要讓一個沒吃過香草味冰淇淋的人去形容它的味道，肯定說不出來??！
4 認(rèn)為夸獎別人，
就會讓自己低人一等
TA都沒來夸我，我為什么要去夸TA呢？夸別人，不就意味著暴露了我不如TA的地方嗎？我可不想做這種自曝其短的傻事！真的傻嗎？這種看似萬無一失的自我保護，會讓你喪失很多生活中的真誠。而且，就算是夸了，這種“禮尚往來”似的夸獎也沒有任何真誠可言。
5 我的夸獎不能落入俗套，
一定要與眾不同，一鳴驚人
于是搜腸刮肚找新穎的詞兒、句子，還沒等找到，想要夸的人都不知道哪兒去了，熱乎勁兒一過，就把自己卡那了，只能心里暗暗惋惜。
講真，夸人這件事情，還真是門藝術(shù)，需要靈活，避免套路。我經(jīng)歷過的失敗的夸獎，無外乎這么幾類：
1 不走心
如果你認(rèn)為“干得不錯！太厲害了！Good Job！”也算是夸獎的話，那我覺得你還真的不太理解到底什么是夸。這些就是個表達(dá)詞而已，因為它可以用在任何場景、任何人的身上。聽到這樣的表達(dá)，你會有被看見的感覺嗎？你會熱血沸騰嗎？！一定不會！
我覺得這只是在挑不出毛病的時候給的一句結(jié)論而已。
2 不真誠
十幾年前，我的一位老板，酷愛折騰自己的頭發(fā)，每過一個長假，總會換個發(fā)型，要不就是顏色。有一次，整出來的效果讓她看起來老了十歲，但她自己特開心，逢人就問好看嗎？問到我的時候，我知道不能說實話，但又不甘心說假話，于是擠出來了一句“挺好的”，說得格外咬牙切齒，估計表情也挺猙獰的。
后來，這位老板再也沒問過我類似的問題。你的不真誠，對方一定能感受到，這樣的夸還真不如不夸。
3 套路化
幾年前的管理培訓(xùn)里，反饋的時候先說優(yōu)點再說缺點的“先跟后帶”理論深入人心，以至于很多人套路化到夸人的目的就是為了給后面的提意見做鋪墊。我最近一個企業(yè)訓(xùn)練營里的學(xué)員，聽到我夸他對不同的團隊成員觀察很用心，思考深入后的第一個反應(yīng)就是：“教練，我知道你后面肯定要說我的缺點了”。
這個反應(yīng)一時讓我有點難過，于是馬上對他說：“我就是在夸你，因為你做得好而認(rèn)可，沒有其他的！” 我能感覺到他在手機那一端瞬間的陌生感，以及后來的喜悅。因此在夸人的時候，請記?。?strong>自古套路留不住，唯有真誠得人心。
4 睜眼說瞎話
這個就是字面的意思，為了夸而夸，就是純拍馬屁，但這種沒有真誠不長眼地拍，八成會拍在馬蹄子上，怎么可能實現(xiàn)那些夸人的好處呢？
那到底該怎么夸呢？
1 一個基本原則
真誠。真誠的最大表現(xiàn)就是注重細(xì)節(jié)。你夸的是一個人，這個人一定有TA獨一無二的地方。不要把放之四海而皆準(zhǔn)的話套用在每一個人身上，失去真誠的夸獎，就沒有了靈魂，什么華麗的辭藻堆砌都沒用?？涞谜嬲\，除了說出對方好在哪里，最好給出一個具體的例子，這才走心！
2 兩個放大器
當(dāng)眾夸獎的效果一定比單獨夸獎的效果好，比如說，我老板發(fā)朋友圈公開表揚我向上管理做得好的時候，我就特開心。
背后夸獎比當(dāng)面夸獎的效果好。背后夸獎也叫第三方夸獎：比如，客戶跟我說，“Tina，我們的學(xué)員都跟我說他們特別喜歡你，能跟你學(xué)好多東西”，就比客戶直接跟我說“我覺得你挺好的”讓我更有成就感。記住，這是放大器，并不意味著當(dāng)面夸獎就可以省略。
3 三個層次
有人說，我不知道該怎么具體地夸一個人，那么這三個層次一定能幫到你。
首先，最基層的是夸一個人擁有的東西（Having），可以是TA的外表，擁有的資源等等，之所以是最基層，是因為這些最顯而易見，只要你想夸，總能找到點。
其次，夸一個人的行為（Doing）,TA做了什么導(dǎo)致了什么結(jié)果，學(xué)習(xí)了什么獲得了什么能力，這就需要通過一定的觀察，或前后的對比才能看出來，沒有基層信息那么明顯。
最后，夸人的最高境界是夸這個人的特質(zhì)（Being），你通過什么看到TA是一個什么樣的人，當(dāng)然，這里的特質(zhì)一定是積極的，否則就不是夸了！之所以是最高境界，是因為它最難被看到，甚至有時候當(dāng)事人自己都沒有意識到。如果能被你準(zhǔn)確地夸出來，那簡直就是夸到心窩窩里去了，有可能因為這一句話就視你為知己了。
4 四個階段
很多人決定是否夸贊一個人，都是根據(jù)他做事的結(jié)果來進行判斷。事情獲得了預(yù)期中或超預(yù)期的結(jié)果，大家都知道該夸什么，但如果結(jié)果不好呢？就不能夸了嗎？
結(jié)果不好，其實可以往前回溯一段，夸過程，過程中有什么做得好的地方；如果過程中找不出亮點，還可以再往前，夸出發(fā)點；如果出發(fā)點都沒定位準(zhǔn)，那還可以夸的就是動機了。
有人會問：動機就一定都是值得被夸獎的嗎？對，一定都是！因為教練的基本原則里就有一條，每個行為背后都有積極的動機。只要你愿意試試看，一定會有新發(fā)現(xiàn)！
總結(jié)
有人會問：“說得這么明白，你怎么一開始還不夸自己的老板呢？”
世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是從知道到做到。我也是個普通人，經(jīng)常會犯錯，犯了錯，才會反思，才會有這一篇文章。所以，我也在成長，而成長，與年齡無關(guān)。
自從被老板送了外號“T懟懟”之后，我更坦然了，每天不懟兩句，大家總覺得這一天少了點什么~ 不過該夸的時候也會夸，比如，下周我們要開的“組織生活會”（也就老板這么大歲數(shù)的人才能整出這么有居委會感的名字），我就打算學(xué)以致用！
