創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)經(jīng)常面臨一個問題。
“我要搭建自己公司的業(yè)務(wù)團隊,但要怎么把團隊搭建起來呢?都說一個團隊中最重要的是團結(jié),可是團結(jié)的氛圍是怎么形成的?”
一個隊伍想要做到團結(jié),它一定要有一個共同的目標。企業(yè)中的每個員工如何在 CEO 的帶領(lǐng)下,大家力出一孔,為同一個目標奮斗,這是最重要的。
用一句話來闡述過團隊兄弟情的鍛造:只有玩在一起,才能戰(zhàn)斗在一起。
很多公司都會在公司內(nèi)做團建活動,通常大家是怎么做團建呢?吃飯、唱歌、戶外拓展、郊游…… 可是在這個過程當中如果說團隊要想做大做強,光做這樣的團建是沒有用的。團建只是一種形式,重要的是團隊當中要有一個共同的目標。
我們要記住,只有把團隊的利益和個人的利益結(jié)合在一起,你才能實現(xiàn)團隊團結(jié)的目的。
今天我們再去做一個團隊活動的時候,有群眾基礎(chǔ),有一個共同目標,一件事情才會變得好玩。
現(xiàn)在在工作和學習當中好玩很重要,好玩才能激發(fā)每個人參與的動力。
當我們通過團建找到一個共同目標以后,才能讓大家跟著這個目標,跟著這個組織,跟著這個團隊,跟著這個公司,有凝聚力的共同去做好一件事情。
唱歌、拓展、戶外郊游……所有的團建活動只是不同形式的區(qū)別而已,它背后核心的點,是在于它有一個共同的目標。
“有人想走,不用公司留,兄弟們會留他,這個人想走也走不了?!?/p>
2000年,俞朝翎(俞頭)加入誕生不久的阿里巴巴,當時月薪只有1500元,在不開單的月份里,只能靠豆腐乳與稀粥撐過后半月。
那個盛夏酷暑的寢室沒有空調(diào)也沒有電扇,團隊的銷售只能像烙餅一樣過一晚上,每天天未亮趕上天臺乘涼,被微涼的晨風吹過的燥熱身體的那一刻成為全天最舒適的時刻。
在這樣艱苦的條件下,大家一起吃一起住一起經(jīng)歷風雨,一起扛過生活上的艱辛與精神上的孤獨恐慌,慢慢凝聚了阿里鐵軍的“兄弟情”。
“玩在一起”簡單的四個字,意義深刻。你可以與合不來的人一起工作,但你能和這樣的人一起玩么?性格不同的兩個人能夠玩在一起一定是相互交心,相互包容的。而要實現(xiàn)這四個字,兄弟情的每一方都需要付出。
在你的企業(yè),老人和新人的關(guān)系是怎樣的?是任務(wù)式的幫帶,還是親人式的幫帶?
“新人坐公交,老人也一起坐公交。新人騎電瓶車,老人就坐在新人后座。被交警抓了罰款老人交。”
業(yè)務(wù)九堂課精彩回顧
這么做是為了給新人傳達一個信號,同樣一件事同樣艱苦的條件你師傅可以做到出單,你也可以。這種“我做你看,跟著做的”的陪訪機制,能夠迅速提升新人的信心與能力。
而在團隊管理中,當團隊組建完成,在發(fā)展壯大的階段,如何留住人是企業(yè)最大的難題。
“如果老人、新人碰到同一家客戶,老人會主動把這個客戶讓出來。這是不成文的規(guī)定。你是新來的人,我就幫你。你簽不下來的單我?guī)湍愫?,提成也歸你,讓你有信心。”
在阿里老人將客戶資源主動謙讓給新人,這可不是因為公司規(guī)定。因為當老人還是新人時,他的師傅也是這么做的。一代傳一代,這就形成了優(yōu)良傳統(tǒng)。
想要成為一名王牌銷售員,在我看來有三個關(guān)鍵點:勤奮、培訓、心態(tài)。
勤奮,是指有技巧的勤奮。我們在做事之前,計劃先行,做好準備工作,磨刀不誤砍柴工。
培訓,在阿里的“百年大計”培訓計劃中,最長新人訓時間長達3個月。只有經(jīng)過完成的培訓流程,新人才能清晰的理解阿里的使命,愿景,價值觀。
心態(tài),上班首月就開單的員工和最后一個月才出單的員工,哪一位更有可能成為王牌銷售?
在我看來,越晚出單的員工越有可能成為王牌。這是大數(shù)據(jù)分析的結(jié)論,那些最后一天出單的銷售日后往往能站在金字塔的頂端。開單越早在遇到困難時心態(tài)越容易崩掉,進而放棄努力。而那些最晚開單的人,必定是擁有堅韌不拔,永不放棄的優(yōu)秀心態(tài),支撐他們拼搏到最后一刻。
說到銷售,可能很多人心中會將這個職業(yè)與奸猾聯(lián)系起來。那是因為有一些做銷售的人喜歡撈浮油,但這對于和客戶的長遠合作會造成巨大傷害,銷售真正要做的事應(yīng)該是培育客戶。
把農(nóng)夫精神帶到工作中,像培育禾苗一樣精心培育自己的客戶,深耕細作,為市場口碑做服務(wù)。這才是一種可持續(xù),能夠長久互利共贏的成長模式。
當你的團隊能夠玩在一起,戰(zhàn)斗在一起的時候,你想要的鐵軍團隊雛形,也就搭建完成了。