編者按：本文來自微信公眾號(hào)“Tech星球”（ID：tech618），作者 楊琳冰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

阿里巴巴提出新的“三大戰(zhàn)略”之后，為此進(jìn)行了組織升級(jí)。這也是阿里三年來第19次組織架構(gòu)大調(diào)整。

12月19日，以阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體三大戰(zhàn)略：“全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算”為核心，阿里宣布新組織升級(jí)結(jié)果：蔣凡、胡曉明、程立等一批青年領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)一步晉升，阿里在集團(tuán)技術(shù)、電商廣告，以及新零售等領(lǐng)域也進(jìn)一步融合發(fā)展。

自今年11月26日，阿里重回港股上市后，阿里市值已經(jīng)攀升至4.37萬億港元，折合5600億美元之多，成為全球市值第7的公司。此次組織升級(jí)背后，商業(yè)巨頭阿里如何練內(nèi)功值得關(guān)注。

行癲和魯肅打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)

在此次組織升級(jí)中，張建鋒將卸任阿里集團(tuán)CTO，但仍統(tǒng)籌阿里技術(shù)的發(fā)展。程立將擔(dān)任阿里集團(tuán)CTO，二者將承擔(dān)起打造阿里技術(shù)大中臺(tái)的重任。

此次對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人的調(diào)整，也是張勇對(duì)建設(shè)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)一步布局。今年11月26日的組織升級(jí)中，“阿里云升級(jí)為阿里云智能，集團(tuán)首席技術(shù)官（CTO）張建鋒將兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。”

不過，身兼阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席、達(dá)摩院院長、阿里云智能事業(yè)群總裁、阿里集團(tuán)CTO等多個(gè)重要職位的張建鋒，不免分身乏力。

今年的云棲大會(huì)上，張建鋒在接受Tech星球在內(nèi)的媒體采訪中提到，他曾向馬云請(qǐng)求為達(dá)摩院找一位頂級(jí)科學(xué)家擔(dān)任院長，但馬云認(rèn)為“專職的研究院長肯定搞不好，他希望研究院跟技術(shù)研發(fā)體系有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)?！?/p>

此次調(diào)整后，張建鋒卸去CTO一職，將核心聚焦于阿里云智能業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年11月，阿里云事業(yè)部升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群后，阿里云和釘釘形成的“一云一端”體系，不僅要為國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)，更重要的是沖向海外市場，與國際中的亞馬遜AWS、微軟Azure等頭部企業(yè)競爭，更大的目標(biāo)也是對(duì)張建鋒更大的挑戰(zhàn)。

阿里集團(tuán)新任CTO程立

程立接任阿里集團(tuán)CTO后，有利于繼續(xù)推進(jìn)阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)展。今年1月，張勇提出整合阿里云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及AI能力，發(fā)展新物種“商業(yè)操作系統(tǒng)”。12月18日，阿里舉辦的第二屆ONE商業(yè)大會(huì)上，公布了近一年中，商業(yè)操作系統(tǒng)為阿里各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成績。

這次ONE商業(yè)大會(huì)上，張勇也提到：“什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)操作系統(tǒng)？”短短一年時(shí)間中，阿里給出了一份初步答案。不過，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠清晰和系統(tǒng)，這次調(diào)整也是為進(jìn)一步加深對(duì)商業(yè)操作系統(tǒng)的探索。

在組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部信中，阿里集團(tuán)新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明和阿里搜索及廣告技術(shù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人周靖人，都向新任CTO程立匯報(bào)。也是為進(jìn)一步打通阿里各項(xiàng)技術(shù)后臺(tái)，形成統(tǒng)一的服務(wù)大中臺(tái)。

阿里商業(yè)操作系統(tǒng)誕生的一年中，小試牛刀的案例是整合餓了么與口碑合并后的本地生活業(yè)務(wù)群。阿里為本地生活服務(wù)輸出的操作系統(tǒng)名為：數(shù)智中臺(tái)。

商戶接入中臺(tái)后，可以管理餓了么、口碑、支付寶、淘寶APP等多個(gè)渠道的店鋪，調(diào)用阿里云、芝麻信用、釘釘?shù)仍频蕉说哪芰Α?jù)悉，在上線餓了么“數(shù)智中臺(tái)”三天后，滬上阿姨、桂源鋪等品牌，從訂單到會(huì)員的轉(zhuǎn)化率都達(dá)到50%以上。 

在阿里部分業(yè)務(wù)成功實(shí)踐后，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)能否向阿里外的商業(yè)社會(huì)提供服務(wù)？這需要阿里內(nèi)部進(jìn)一步打通，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)進(jìn)一步完善，這些都需要新的組織人選進(jìn)一步合力協(xié)作。

蔣凡整合阿里數(shù)字廣告業(yè)務(wù)

在此次調(diào)整中，蔣凡的職責(zé)再一次擴(kuò)大。

蔣凡在現(xiàn)有淘寶天貓總裁的職責(zé)基礎(chǔ)上，將代表集團(tuán)分管阿里媽媽事業(yè)群，原阿里媽媽總裁張憶芬向蔣凡匯報(bào)。

阿里媽媽為阿里旗下大數(shù)據(jù)營銷平臺(tái)，是阿里集團(tuán)的主要營收來源。目前，阿里媽媽擁有阿里最核心的商業(yè)數(shù)據(jù)。將上述業(yè)務(wù)歸攏一處，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)可以更好地幫助企業(yè)，完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)”等11大商業(yè)要素的整合。

阿里巴巴集團(tuán)主席兼CEO張勇

在9月16日，阿里媽媽M營銷峰會(huì)閉門會(huì)議中，阿里董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，所有的To B服務(wù)，都應(yīng)以是否獲得市場增量來檢驗(yàn)，“今天，阿里媽媽也要升級(jí)，因?yàn)槲覀円獙?duì)品牌進(jìn)行全域的用戶運(yùn)營、品牌全生命周期的價(jià)值挖掘和建設(shè)，這意味著從產(chǎn)品定義、產(chǎn)品運(yùn)營方式、服務(wù)體系搭建方式，都將完全不同。”

同時(shí)，張勇表示，線上線下是同一個(gè)世界，銷售應(yīng)該是所有通路的數(shù)字化，而不僅是網(wǎng)上銷售的數(shù)字化。張勇希望阿里巴巴，未來將從一個(gè)電子商務(wù)公司走向一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，而阿里媽媽是其中的關(guān)鍵一環(huán)。

在此背景下，淘寶、天貓、聚劃算等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為阿里媽媽帶來了一個(gè)快速成長的機(jī)會(huì)。蔣凡未來不僅掌管電商廣告這一“輸血”機(jī)器，也將帶領(lǐng)阿里媽媽成為新一代廣告中臺(tái)，協(xié)調(diào)發(fā)展電商之外的線下廣告業(yè)務(wù)發(fā)展。

值得注意的是，這次調(diào)整背后也意味著，阿里集團(tuán)內(nèi)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)再一次得到集中和加強(qiáng)。

今年3月，原天貓總裁蔣凡兼任淘寶、天貓總裁，根據(jù)最新一季財(cái)報(bào)顯示，天貓?zhí)詫殬I(yè)務(wù)在阿里集團(tuán)的營收占比約為49%。此次調(diào)整前，阿里媽媽業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張憶芬原本直接向張勇匯報(bào)，而調(diào)整之后，蔣凡分管不僅意味著其在阿里內(nèi)部的地位再一次提升，也意味著阿里希望打通業(yè)務(wù)線，實(shí)現(xiàn)更高度協(xié)同的決心。

盒馬融入阿里B2B供應(yīng)鏈體系

拉動(dòng)內(nèi)需，是阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體提出的要求。戴珊掌管的B2B事業(yè)群，便是拉動(dòng)內(nèi)需穩(wěn)定外貿(mào)的一大主力。

阿里集團(tuán)B2B事業(yè)群總裁戴珊（蘇荃）

B2B 業(yè)務(wù)長期處于重要位置，是阿里的根基業(yè)務(wù)。隨著阿里各條線業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，B2B生態(tài)圈也在不斷補(bǔ)充。農(nóng)村淘寶、跨境B2C平臺(tái)速賣通、以及零售通等業(yè)務(wù)，已構(gòu)成強(qiáng)大的B2B生態(tài)系統(tǒng)。

在此次的組織架構(gòu)調(diào)整中，張勇將阿里新零售的排頭兵盒馬，也列入B2B生態(tài)之中，并且盒馬將與村淘、智慧農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)打通。

盒馬總裁侯毅從向張勇匯報(bào)，變?yōu)橄虼魃簠R報(bào)，獨(dú)立事業(yè)群盒馬此次也成為B2B事業(yè)群所屬。這并不是盒馬的權(quán)重降低，而是盒馬將借助B2B事業(yè)群的成熟供應(yīng)鏈體系，為其在產(chǎn)地、品類、銷量等方面帶來助力。

在阿里最近發(fā)布的Q3財(cái)報(bào)中，新零售成為營收的增長動(dòng)力。作為阿里打造的新零售代表案例，盒馬融入獲得阿里B2B供應(yīng)鏈體系后，能進(jìn)一步提升市場競爭力。

“新農(nóng)業(yè)和新零售融合=最佳供應(yīng)鏈模式”，這是去年侯毅在新零售演講中所提到的愿景。目前盒馬已經(jīng)擁有自建物流體系，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、智能物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化等技術(shù)及先進(jìn)設(shè)備。但在供應(yīng)鏈以及C2M領(lǐng)域，還有更大的發(fā)展空間。

近年來在電商江湖中，阿里、京東、拼多多紛紛將觸角伸直農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，在天貓雙11全球狂歡節(jié)現(xiàn)場，戴珊表示，阿里將持續(xù)賦能農(nóng)業(yè)，有13個(gè)BU在從事農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，包括阿里云ET農(nóng)業(yè)大腦、農(nóng)村淘寶等。此次與盒馬深入融合，也是幫助其實(shí)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈方面的拓展。

作為阿里新零售首個(gè)試水產(chǎn)品，盒馬已經(jīng)狂奔了2年，農(nóng)業(yè)是其近兩年拓展的重要領(lǐng)域，將供應(yīng)鏈的觸角延伸到農(nóng)田，從源頭到采摘、加工、運(yùn)輸?shù)戒N售，打通整個(gè)供應(yīng)鏈，農(nóng)戶和渠道均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，

2019年12月，盒馬第200家門店落地南京，主要位于一、二線城市，已運(yùn)營超過12個(gè)月的自營門店在該季度中實(shí)現(xiàn)了合并正增長。除此之外，盒馬今年不僅快速擴(kuò)張“大店”，也在逐步用“小店”攻占下沉市場，下沉的步伐也早已開啟。

農(nóng)業(yè)、下沉、零售，是盒馬新的發(fā)展路線，盒馬的新零售模式正在一步步被驗(yàn)證，在此時(shí)融合強(qiáng)有力的阿里B2B能力，或?qū)椭浼铀偾斑M(jìn)。

螞蟻金服的新目標(biāo)

與阿里集團(tuán)宣布組織架構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，螞蟻金服也宣布調(diào)整重要職位人選。

此前從阿里云總裁位置，赴任螞蟻金服總裁的胡曉明，將接任螞蟻金服CEO，向井賢棟匯報(bào)，井賢棟繼續(xù)擔(dān)任螞蟻金服董事長。趙穎擔(dān)任螞蟻金服國際事業(yè)群總裁的同時(shí)，繼續(xù)兼任飛豬總裁。

在官方公告中，螞蟻金服新任CEO胡曉明主要目標(biāo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)力內(nèi)需市場，將更多服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。董事長井賢棟將投入更多精力到全球化市場和智能科技等“明后天”領(lǐng)域。

這也是近些年螞蟻金服狂奔發(fā)展后，對(duì)自己定下的新目標(biāo)。與2016年井賢棟接任螞蟻金服董事長提出的三大戰(zhàn)略有不同，今天，螞蟻金服提出了全球化、內(nèi)需、科技新三大戰(zhàn)略。

2019年螞蟻金服旗下的支付寶，已為全球超過12億用戶提供移動(dòng)支付和普惠金融服務(wù)，支付寶已經(jīng)成為全球最大的非社交類APP。

亮眼成績的同時(shí)，螞蟻金服也面臨更多競爭。目前人臉識(shí)別開始在各行各業(yè)開啟商業(yè)化應(yīng)用。螞蟻金服在今年4月曾提到，未來3年支付寶“蜻蜓”將投入30億補(bǔ)貼刷臉支付。此外，有消息顯示，微信“青蛙”也將補(bǔ)貼億元以上跟進(jìn)競爭。下一代支付入口之爭中，胡曉明需要帶領(lǐng)支付寶繼續(xù)維持市場優(yōu)勢。

全球化也是螞蟻金服對(duì)自己許下的承諾。據(jù)了解，支付寶的全球付業(yè)務(wù)，已與全球250多個(gè)金融機(jī)構(gòu)建立合作，網(wǎng)上支付打通全球220多個(gè)國家和地區(qū)。2019天貓雙11，支付筆數(shù)同比增長了3倍，海外線上支付用戶量同比增5倍。

另外，支付寶的出境游業(yè)務(wù)也很受關(guān)注。3年中，支付寶的藍(lán)色二維碼已覆蓋超過56個(gè)國家，接入了吃喝玩樂、交通出行等數(shù)十萬海外各類商家。11月起，外國游客來中國也開始能用支付寶，實(shí)名認(rèn)證+綁定國際銀行卡后，外國客就能通過支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)預(yù)付費(fèi)充值，用支付寶的手機(jī)支付玩遍中國。

螞蟻金服最成功的出海案例，是已在印度、巴基斯坦、孟加拉國、泰國、菲律賓、馬來西亞、印尼、韓國、中國香港等9個(gè)國家和地區(qū)，打造出了9個(gè)本地版“支付寶。

其中，印度當(dāng)?shù)匕姘妗爸Ц秾殹盤aytm，用戶數(shù)量從2015年初開始合作時(shí)的不到3000萬，發(fā)展到如今逾4億，現(xiàn)在發(fā)展成為全球第四大電子錢包。

今年9月10日，馬云宣布卸任阿里集團(tuán)董事局主席后，行業(yè)紛紛對(duì)張勇如何領(lǐng)導(dǎo)阿里萬億經(jīng)濟(jì)體，報(bào)以好奇的心態(tài)。張勇也提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)的更大追求：“未來沒有線上線下之分，只有是否數(shù)字經(jīng)濟(jì)之分。”不斷進(jìn)行組織架構(gòu)升級(jí)背后，也是阿里為面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代、提升自身內(nèi)功所做的一系列調(diào)整。