其它的我不太清楚 不過覺得英文得過關(guān)吧 外貿(mào)業(yè)務(wù) 1、懂英語 有基本的國際貿(mào)易知識 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)報告
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 外貿(mào)人員的素質(zhì) 對公司充滿信心,對自己的能力充滿信心。能不能成功,差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人,即使是擁有很高的學(xué)歷,或是頭腦很靈活,還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng),必須要有強烈的"自己吃定了這行飯"的決心,才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度即強烈的責(zé)任感,和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì): 禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。 這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作,必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練,當(dāng)你遞出名片的一剎那,正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會,借助不但的與人接觸來鍛煉自己。 七、心理素質(zhì): 從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè),是未來社會發(fā)展的必然趨勢,應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵能力: 堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作,還必須站在第一線作戰(zhàn),這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言,每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中,你必須具有靈敏的觸覺,更必須具有堅韌的生命力,就向野草一般--野火燒不盡,春風(fēng)吹又生。 外貿(mào)人員素質(zhì) 由于你的努力,不但培養(yǎng)出敏銳的觸感,也具備了堅韌的生命力,同時,還為自己贏得了成功,這正是一舉三得的好事。 外貿(mào)人員素質(zhì)
只要一個素質(zhì)就夠了 外貿(mào)業(yè)務(wù)流程
好的想法是十分錢一打,真正無價的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。??隨著越來越多的企業(yè)和個人投身外貿(mào)行業(yè),外貿(mào)競爭也越來也激烈。很多人抱怨生意不好做,其實,沒有做不好的生意,只有做不好生意的人,時時審視自己,如何做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。??1.價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。所以要隨時注意市場信息特別是價格信息。??2.接到客人訊盤時要及時回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù),報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些用世貿(mào)之星軟件發(fā)報價,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點尤其重要。??3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜,同時,要讓客戶感覺到還價的困難,讓他覺得能還到一定的價格已經(jīng)是勝利,而這樣的價格足以保證自己的利益。??4.如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。??5.不要輕易的對客人說“不”,圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價格實在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價格的產(chǎn)品給客人,這樣客戶能感覺到你的真誠,下次還會找你。??6.答應(yīng)客戶的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務(wù),還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。??7.做業(yè)務(wù),在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對客人是有價值的。開發(fā)客戶時選擇一定的范圍,一定的目的性去聯(lián)系和跟進,會比盲目的撒網(wǎng)發(fā)郵件有成效得多。發(fā)郵件最好能帶圖片,比如使用世貿(mào)之星軟件。??8.不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣極容易引起客戶的反感。??人格的完善是本,財富的確立是末。 業(yè)務(wù)員需要哪些素質(zhì)
以服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)為例: 外貿(mào)業(yè)務(wù) |