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從事外貿(mào)業(yè)務(wù)需要什么素質(zhì)?

從事外貿(mào)業(yè)務(wù)需要什么素質(zhì)?

 

 

其它的我不太清楚 不過覺得英文得過關(guān)吧 外貿(mào)業(yè)務(wù)


1、懂英語
2、懂外貿(mào)流程
3、還要懂一些法律
4、做事細(xì)心,因為外貿(mào)騙人的事很多
而且處理比較難


有基本的國際貿(mào)易知識
能寫英語函電,懂外貿(mào)單證,出口業(yè)務(wù)流程
商務(wù)英語口語過關(guān)(開始差點不緊要,慢慢做下來就會講的了,我見過很多老板一開始也是一點都不會,做了多年也會說上基本的英語了)
了解國際慣例

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)報告

 


外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力
1. 誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4. 自信心
這一點最重要,在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)
一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
二、敬業(yè)精神:必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
三、神入能力:即與各種不同人的溝通能力,使其對此項業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。
四、理解能力:迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。
五、心態(tài)問題:

外貿(mào)人員的素質(zhì)

對公司充滿信心,對自己的能力充滿信心。能不能成功,差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人,即使是擁有很高的學(xué)歷,或是頭腦很靈活,還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng),必須要有強烈的"自己吃定了這行飯"的決心,才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度即強烈的責(zé)任感,和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
六、外觀素質(zhì):
禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。
這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作,必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練,當(dāng)你遞出名片的一剎那,正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會,借助不但的與人接觸來鍛煉自己。
七、心理素質(zhì):
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè),是未來社會發(fā)展的必然趨勢,應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。
八、激勵能力:
堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作,還必須站在第一線作戰(zhàn),這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言,每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中,你必須具有靈敏的觸覺,更必須具有堅韌的生命力,就向野草一般--野火燒不盡,春風(fēng)吹又生。

外貿(mào)人員素質(zhì)


由于你的努力,不但培養(yǎng)出敏銳的觸感,也具備了堅韌的生命力,同時,還為自己贏得了成功,這正是一舉三得的好事。 外貿(mào)人員素質(zhì)

 


只要一個素質(zhì)就夠了

能倒時差生活。。。。乎

外貿(mào)業(yè)務(wù)流程

 


好的想法是十分錢一打,真正無價的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。??隨著越來越多的企業(yè)和個人投身外貿(mào)行業(yè),外貿(mào)競爭也越來也激烈。很多人抱怨生意不好做,其實,沒有做不好的生意,只有做不好生意的人,時時審視自己,如何做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。??1.價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。所以要隨時注意市場信息特別是價格信息。??2.接到客人訊盤時要及時回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復(fù),報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些用世貿(mào)之星軟件發(fā)報價,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點尤其重要。??3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜,同時,要讓客戶感覺到還價的困難,讓他覺得能還到一定的價格已經(jīng)是勝利,而這樣的價格足以保證自己的利益。??4.如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。??5.不要輕易的對客人說“不”,圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價格實在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價格的產(chǎn)品給客人,這樣客戶能感覺到你的真誠,下次還會找你。??6.答應(yīng)客戶的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務(wù),還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。??7.做業(yè)務(wù),在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對客人是有價值的。開發(fā)客戶時選擇一定的范圍,一定的目的性去聯(lián)系和跟進,會比盲目的撒網(wǎng)發(fā)郵件有成效得多。發(fā)郵件最好能帶圖片,比如使用世貿(mào)之星軟件。??8.不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣極容易引起客戶的反感。??人格的完善是本,財富的確立是末。

業(yè)務(wù)員需要哪些素質(zhì)

 


以服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)為例:
第一層:“服裝”,業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟悉的服裝知識
1、面輔材料的概念和類別。
2、服裝的分類及部位名稱。
3、服裝的工藝及生產(chǎn)流程。
4、服裝理單。
第二層:“外貿(mào)”,業(yè)務(wù)人員應(yīng)掌握的外貿(mào)技能
1、服裝英語及商務(wù)信函操作。
2、基礎(chǔ)外貿(mào)單證知識和運用。
3、外貿(mào)客戶的開發(fā)和維護能力。
4、外貿(mào)樣品和訂單的操作。
第三層:“業(yè)務(wù)”,業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、從事業(yè)務(wù)的前提:具備信心、耐心和恒心,因為外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)的周期長、見效慢。
2、操作業(yè)務(wù)的要求:具備應(yīng)變和溝通能力,讀出客戶的潛臺詞,做出相應(yīng)的決策,說服客戶。
3、強調(diào)業(yè)務(wù)的結(jié)果:業(yè)務(wù)是一個只看結(jié)果不看過程的職業(yè),因此,外貿(mào)業(yè)務(wù)必須以訂單為唯一目的。
4、掌握業(yè)務(wù)的技巧:客戶有很多的選擇,想引起客戶的注意,必須確立自己的競爭優(yōu)勢。

外貿(mào)業(yè)務(wù)
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