說(shuō)明：此文檔意在為封控期間已經(jīng)受到家暴的受害者提供快速指南，由熱心志愿者編輯。關(guān)于家暴的概念定義、預(yù)防、案例、評(píng)估表等，可參考文末資料。

重要提示

1、在與相關(guān)工作人員溝通時(shí)，請(qǐng)您態(tài)度堅(jiān)定，可告知對(duì)方家暴違反法律，家暴不是家務(wù)事，不只是家庭矛盾、夫妻糾紛，有法律明確支持——我國(guó)2016年實(shí)施了《反家暴法》，明確規(guī)定： 國(guó)家禁止任何形式的家庭暴力。公安機(jī)關(guān)接到家庭暴力報(bào)案后應(yīng)當(dāng)及時(shí)出警，制止家庭暴力；婦聯(lián)、街道等機(jī)構(gòu)也有義務(wù)阻止家暴、保護(hù)受暴者。

2、您可爭(zhēng)取的訴求：

1）懲戒施暴者（警方出警，試情況進(jìn)行訓(xùn)誡、開(kāi)具告誡書(shū)、行政拘留等）

2）要求施暴者離開(kāi)公住場(chǎng)所

3）要求相關(guān)單位協(xié)助就醫(yī)、驗(yàn)傷等

4）要求相關(guān)單位協(xié)助離開(kāi)本小區(qū)，尋求暫時(shí)庇護(hù)（如：政府救助站、親友家中、酒店/長(zhǎng)租公寓等）

如果您或家人/同住人/鄰居/親友遭受了家庭暴力，建議（按優(yōu)先級(jí)排序）：

1. ?? 固定證據(jù)

1. 對(duì)當(dāng)前的暴力行為和結(jié)果（傷情、破壞的財(cái)物等）錄像、錄音、拍照、截屏；

1. 建議一并整理以下證據(jù)并向相關(guān)單位出示（如有）：施暴者自認(rèn)證據(jù)（如微信聊天記錄、短信）、道歉書(shū)/保證書(shū)、報(bào)警出警記錄、驗(yàn)傷單、就醫(yī)材料、有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的材料（如婦聯(lián)、街道的調(diào)解書(shū)）。

1. ???? 110報(bào)警（優(yōu)先撥打110而不是民警個(gè)人電話(huà)/微信）

1. 明確說(shuō)明遭受家庭暴力（避免使用“家庭糾紛”、“夫妻吵架”、“老公打我”），描述暴力情況和嚴(yán)重程度，可援引《反家暴法》，明確要求警方出警處置；

1. 公安機(jī)關(guān)有出警制止家庭暴力、保護(hù)受害者的職責(zé)。如遇推脫，可持續(xù)撥打110，要求出警；即便是封控區(qū)、陽(yáng)性樓棟，警察也有義務(wù)出警，除非警方出示不出警的法律依據(jù)；

1. 警方出警后，可要求民警協(xié)助驗(yàn)傷、處理施暴者（視情況進(jìn)行口頭訓(xùn)誡/書(shū)面《家庭暴力告誡書(shū)》/治安拘留等）、開(kāi)具報(bào)警回執(zhí)單；

1. 如有需求可要求警方協(xié)助安置到安全地點(diǎn)，疫情期間可能必須有公安機(jī)關(guān)協(xié)助才可安置到救助地點(diǎn)（救助站或隔離酒店等）。請(qǐng)堅(jiān)持您的合法合理訴求。

1. ?? 向居委、街道求助

1. 居委會(huì)和街道是離您最近的可求助部門(mén)，但可能因疫情原因事務(wù)龐雜或有各種限制，如不同意出樓道或小區(qū)。如您遇緊急暴力威脅需要外出躲避，請(qǐng)堅(jiān)持與居委和街道溝通尋求協(xié)調(diào)，據(jù)了解疫情期間街道也可協(xié)助特殊情況受害者安置到救助地點(diǎn)（救助站或隔離酒店）。一些居委要求簽署保證書(shū)和持有核酸證明，請(qǐng)視當(dāng)?shù)厍闆r堅(jiān)持您的合理訴求；

1. 可查詢(xún)上海各區(qū)救助站電話(huà) 了解救助站情況。據(jù)了解疫情期間一些救助點(diǎn)可能存在滿(mǎn)員的現(xiàn)象，可詢(xún)問(wèn)是否有臨時(shí)增設(shè)的救助點(diǎn)。

1. 如有緊急庇護(hù)需求，也可向居委、物業(yè)、小區(qū)志愿者等尋求協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)臨時(shí)庇護(hù)地點(diǎn)，如活動(dòng)中心、大堂、物業(yè)辦公室等。

1. ?? 向熱心鄰居求助

1. 封控期間，鄰居支持十分重要，可一起與居委和街道溝通，鄰居也可代為打110報(bào)警；

1. 需要緊急庇護(hù)可向熱心鄰居求助，有條件可去暫時(shí)庇護(hù)；

1. 如果您是受暴者的鄰居，邀請(qǐng)您伸出援手，在小區(qū)群中聲援受暴者，科普反家暴常識(shí)；若您心有余力，可以適當(dāng)?shù)嘏惆槭鼙┱?，提供心理與情緒支持。

1. ??????? 向婦聯(lián)求助

1. 撥打上海市婦女維權(quán)熱線(xiàn)12338。據(jù)了解疫情期間只有少量遠(yuǎn)程接線(xiàn)員值班，可能遇打不通的情況，請(qǐng)持續(xù)撥打。婦聯(lián)是有反家暴責(zé)任的機(jī)構(gòu)，請(qǐng)堅(jiān)持您的合理訴求如

• 請(qǐng)市婦聯(lián)聯(lián)系對(duì)應(yīng)區(qū)婦聯(lián)工作人員和街道婦女主任，或提供聯(lián)系人電話(huà)

• 協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐游?、街道等，開(kāi)具出門(mén)證幫助出小區(qū)

• 協(xié)調(diào)公安出警、驗(yàn)傷

• 協(xié)調(diào)安置到庇護(hù)所、隔離酒店等安全地點(diǎn)

1. 還可撥打所在區(qū)婦聯(lián)電話(huà)：可查詢(xún)區(qū)婦聯(lián)電話(huà)列表 （接聽(tīng)時(shí)間：工作日工作時(shí)間，如遇打不通情況，請(qǐng)持續(xù)撥打）。個(gè)別區(qū)婦聯(lián)疫情期間提供遠(yuǎn)程咨詢(xún)服務(wù)：如

• 青浦區(qū)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)24小時(shí)維權(quán)熱線(xiàn)：朱律師13585983286 徐老師  18019085965 

• 金山區(qū)公共法律服務(wù)中心 18901752651

• 長(zhǎng)寧區(qū)婦聯(lián) 徐老師 18901884862

• 松江區(qū)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解接待專(zhuān)窗暨“知心大姐”婦女維權(quán)接待窗口：陳老師 13916052722 吳老師 13917745883 

• 浦東抗疫心理熱線(xiàn) 51619864

1. 若區(qū)婦聯(lián)電話(huà)不通，可請(qǐng)市婦聯(lián)熱線(xiàn)12338轉(zhuǎn)介區(qū)婦聯(lián)電話(huà)或聯(lián)系人。

1. ???? 向其它反家暴機(jī)構(gòu)求助

a. 北京市東城區(qū)源眾家庭與社區(qū)發(fā)展服務(wù)中心

熱線(xiàn)電話(huà)：010-89941101 、17701242202 （接聽(tīng)時(shí)間：工作日9:00-17:00）

b. 北京市千千律師事務(wù)所（原北京大學(xué)法學(xué)院婦女法律研究中心）

熱線(xiàn)電話(huà)：010-84831639、84833270 （接聽(tīng)時(shí)間：工作日 9:00-17:00）

c. 為平婦女權(quán)益機(jī)構(gòu)

熱線(xiàn)電話(huà)：15117905157（接聽(tīng)時(shí)間：24小時(shí)）

更多反家暴機(jī)構(gòu)請(qǐng)參考網(wǎng)友整理全國(guó)反家暴機(jī)構(gòu)信息

1. ?? 向親友、社交媒體求助

1. 親友可代為報(bào)警，也可聯(lián)系自己所在小區(qū)是否能接收外來(lái)人員、暫時(shí)庇護(hù)；

1. 向社交媒體求助請(qǐng)注意合理情緒表達(dá)，清楚說(shuō)明需求，也請(qǐng)保護(hù)自己個(gè)人隱私。

呼吁：疫情期間，反家暴求助受防疫政策影響，受害者在報(bào)警、交通、尋求社會(huì)資源上存在困難。加上封控時(shí)間長(zhǎng)，暴力更加容易發(fā)生、升級(jí)，受害者處境更為艱難。呼吁政府和社會(huì)各力量關(guān)注疫情期間的家暴受害者，不要讓她們陷入絕望的暴力困境中！

其他反家暴參考資料：

《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》

《反家暴法》實(shí)施六周年｜大家的反家暴資源包 by 合歡心理咨詢(xún)

《疫情期間家暴防護(hù)實(shí)用手冊(cè)》by 手冊(cè)編寫(xiě)組