公眾號:“王堃陽口才前線”始于2003年,學(xué)演說找王堃陽,專治各種不會說!
在人際交往中,能夠記住別人的姓名對于給他人一個好的印象非常重要。記住人家的名字,而且很輕易地叫出來,等于給別人一個巧妙而有效的贊美。但是,要注意適度。初次相見的人,動不動稱呼人家的名字,會給人一種不禮貌的印象。
在與他人交換名片時,要養(yǎng)成記住對方姓名的習(xí)慣。名片是表達(dá)自我的“作品”。如果你不重視別人的名字,又有誰來重視你的名字呢!此外,在交換名片時,要保持名片的整潔,不要輕易地在自己的名片或他人的名片上隨意涂改或做筆記,因為這樣會造成他人心理上的不快感。
語言交流溝通是人際溝通、待人接物的重要手段。要造成良好的語言交流氣氛,我們應(yīng)當(dāng)注意些什么:
1)積極和明確的說話方式。
2)對他人的話必要時加以贊許或首肯。
3)適當(dāng)加以提問,給別人以某種暗示。
4)在傾聽對方交談時,適當(dāng)?shù)赜枰苑答?例如,前傾的姿勢,視線的注意,點頭或微笑)。在社交生活中,一個跟你交談的人,對他自己的事情、自己的問題,要比對你的事情、問題感興趣得多。這時,你應(yīng)仔細(xì)傾聽,這是他所迫切需要的。
注意傾聽對方的談話的作用和心理效果:
1)注意傾聽他人說話,能獲得他人的好感,使別人信賴你、喜歡你(心理學(xué)上叫做“親近感”的產(chǎn)生)。
2)交談能使一個人的情緒變得開朗起來(心理學(xué)上叫做“凈化功能”),讓他把心中的積郁一吐為快,具有心理治療的效果。
3)通過交談,對方會對他自己的問題及如何處理逐漸明確起來(心理學(xué)上叫做“自我洞察”)。有時候?qū)Ψ揭矔⒁獾阶约旱膯栴}沒有什么大不了的,從中找到解決的方案。
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