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人際交往的心理策略

1)請(qǐng)求對(duì)方幫個(gè)小忙

不知道你注意到?jīng)]有?當(dāng)他人拜托自己幫個(gè)小忙時(shí),我們自己通常會(huì)感到十分高興,特別是當(dāng)他所懇求的幫忙的事情又恰恰是自己最拿手的事情的時(shí)候,我們尤其會(huì)感到高興;這是因?yàn)檫@個(gè)小策略契合了存在于人類天性中的一種潛在的需要,它才能取得如此巨大的成效。

一方面,我們主動(dòng)將自己放在一個(gè)相對(duì)較低的位置,從而抬高了對(duì)方;另一方面,這使人感覺(jué)到我在受到他人的尊重,在他的心中,我是很重要的人。用心理學(xué)的角度來(lái)解釋便是:這個(gè)策略激發(fā)了他人的自尊心;維護(hù)“自尊心”的欲望是人類所有欲望中最強(qiáng)烈的欲望。當(dāng)我們向他人提出一些恰好與其意見(jiàn)一致的意見(jiàn)或建議時(shí),我們就能獲得他人的好感,因?yàn)槲覀儩M足了他人這種維護(hù)“自尊心”的心理需要。

因此,幫助他人維護(hù)“自尊心”是獲得他人好感的最佳策略。

成功人士使用這種方法時(shí)的誠(chéng)懇是他們之所以能常常取得成功的重要因素。這種誠(chéng)懇是我們也可以學(xué)到的。正是這種誠(chéng)懇的態(tài)度使得他人輕而易舉地對(duì)運(yùn)用這種方法的人產(chǎn)生了好感。如果你在運(yùn)用這種策略時(shí)表現(xiàn)得十分冷淡,反而會(huì)讓人覺(jué)得你在使用技巧以騙得他對(duì)你的好感。

我希望我被需要

2)維護(hù)他人的自尊心

每個(gè)人都有過(guò)這種經(jīng)歷:當(dāng)我們能夠在某種程度上幫助他人時(shí),想到自己的舉手之勞就能讓他人很感激地接受,我們會(huì)感到十分快樂(lè)。

另外的一種情形是:我們反而不想見(jiàn)那些給予自己太多恩惠的人。出 現(xiàn)這種狀況的原因就是:在我們幫助他人時(shí),我們滿足了自己的自尊心,而在我們接受他人太多恩惠時(shí),在無(wú)形中,我們的自尊心就受到了傷害。

當(dāng)然,這種解釋并不適用于那些在日常生活中的體貼行為——那些出 于對(duì)我們表示尊敬的,并不需要我們回報(bào)的行為。因?yàn)檫@種殷勤的行為恰恰就表示了我們?cè)谒搜壑械闹匾?,我們不但不?huì)為此而感到痛苦,反而會(huì)感到愉快。

3)滿足對(duì)方的個(gè)性化需求

人際交往中,有一點(diǎn)必須要牢記:人的欲望是多種多樣的。每個(gè)人真正關(guān)注的欲望往往都是十分個(gè)性化的。聰明的人總會(huì)十分努力地去探知他 人的特殊需求,不管多么細(xì)微的事他們也會(huì)小心在意。 聰明人發(fā)現(xiàn)這些小事能幫他們更好地駕馭他人。通過(guò)這些小事,聰明 人可以使他人的自尊心得到滿足,從而贏得他人的友誼與支持。

若要深刻地影響他人,就要做到從他人最細(xì)微的需求出發(fā)。他人的希望、問(wèn)題、需要都是他的興趣里最現(xiàn)實(shí)的部分。無(wú)論這些東西是怎樣顯示出來(lái)的,我們都必須最先注意這些他人需要的東西。

4)迎合對(duì)方特別的習(xí)慣

有的人喜歡簡(jiǎn)潔利落的回答,有的人喜歡經(jīng)過(guò)先拋磚引玉;針對(duì)不同的人迎合對(duì)方的行為習(xí)慣,更能獲得對(duì)方的好感和友誼

5)時(shí)不時(shí)地獻(xiàn)些小殷勤

如果有人天生就憎惡一種東西,你就嘲弄他的這一點(diǎn),或因不小心,或未在意的原因,你卻做了他所憎惡的事,在這種情況下,第一種行為會(huì)讓人感覺(jué)你是在侮辱他,第二種行為會(huì)讓人感覺(jué)你怠慢了他。這兩種情況都會(huì)讓他對(duì)你記恨在心。如果你能明白他的需求而照顧到他,或者知道他討厭什么而使他能夠回避,這就是最大的恭維,這種恭維的效果比你替他做一件重要的事更能贏得他的友誼

雷奇介紹他的朋友芒西時(shí)說(shuō):“大約 25 年前,我便右耳失聰了。從此,每當(dāng)我們共處時(shí),他總站在我那只完好的耳朵的那邊,無(wú)論是在他的房里、寫(xiě)字間,還是在汽車?yán)?、大街上、用餐時(shí)、無(wú)論何時(shí),他總站在我的左邊,這讓我感覺(jué),我并不是一個(gè)殘疾人。而且,他這樣做的時(shí)候是那樣的自然而隨意,沒(méi)有人能注意到他是有意的,這太讓人驚訝了,他真是一個(gè)處處為朋友著想的好人?!?/span>

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