她是一位阿里巴巴的元老級(jí)員工，工牌編號(hào)為007，作為阿里巴巴的十八羅漢之一，她被譽(yù)為馬云背后的女人、馬云的得力助手、萬(wàn)州女強(qiáng)人以及支付寶女王。
她花費(fèi)20年時(shí)間親手打造了阿里巴巴獨(dú)有的電商組織文化體系。
28歲時(shí)，她放棄教師工作跟隨馬云加入阿里巴巴，從后勤工作做起，月薪僅500元。隨著她在阿里巴巴的職業(yè)生涯的不斷攀升，她成為了阿里巴巴的二號(hào)人物，身價(jià)高達(dá)400億。
她就是阿里巴巴資深副總裁——彭蕾
馬云曾表示，“男人會(huì)把公司越做越大，女人會(huì)把公司越做越好，做好企業(yè)比做大企業(yè)重要得多”。
然而，馬云的成功也離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)的女性網(wǎng)購(gòu)者。在阿里巴巴的十八羅漢中，有三位女性高管在公司更是發(fā)揮著重要作用，她們便是彭蕾、戴姍和蔣芳。
其中，彭蕾在阿里內(nèi)部被譽(yù)為“女版馬云”，她的地位備受重視，但她本人卻一直很低調(diào)。盡管如此，她的輝煌履歷大家或多或少都會(huì)有所見(jiàn)聞。
她曾經(jīng)執(zhí)掌阿里巴巴的人力資源大權(quán)，帶領(lǐng)支付寶逆勢(shì)崛起，操控小微金融服務(wù)集團(tuán)，也就是螞蟻金服的前身。
除了她的履歷外，她所說(shuō)過(guò)的一句話也讓人印象深刻：在阿里，她的最大使命就是無(wú)論馬云做出什么決定，她都會(huì)幫助這個(gè)決定成為最正確的決定。
多年來(lái)，彭蕾一直堅(jiān)定地站在馬云身后，但她對(duì)阿里的作用是毋庸質(zhì)疑的，甚至于被稱為是“世界互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的三位女高管”之一，與雅虎的梅耶爾和Facebook的桑德伯格齊名。
2017年，彭蕾的身家高達(dá)400億，名列胡潤(rùn)百富榜單之上。
讓人不得不再次感慨，有些時(shí)候，選擇比努力更重要。
如果沒(méi)有阿里和馬云的出現(xiàn)，彭蕾可能會(huì)一直在大學(xué)任教，相夫教子，過(guò)著另一種人生。
但是，因?yàn)榘⒗锖婉R云，彭蕾成為了中國(guó)商業(yè)史上最具影響力的十大商業(yè)女性之一。
雖然彭蕾不常在公眾場(chǎng)合露面，但她在互聯(lián)網(wǎng)江湖上留下了許多傳說(shuō)。那么她究竟是如何做到這些的，讓我們一起來(lái)探究吧！
彭蕾，一個(gè)典型的重慶妹子，出生于1971年，她的童年并不如其他傳奇人物般那么撲朔迷離。
畢業(yè)于杭州商學(xué)院，她成為了浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的老師，這在當(dāng)時(shí)是許多人羨慕的“鐵飯碗”，一直工作了5年。
1997年，彭蕾與同校師兄、同時(shí)也是阿里巴巴“十八羅漢”的孫彤宇結(jié)為夫婦。
孫彤宇原本是一家廣告公司的業(yè)務(wù)員，但是在去馬云公司推銷業(yè)務(wù)時(shí)，卻因?yàn)槲凑劤蓸I(yè)務(wù)而加入馬云在北京的初創(chuàng)公司——中國(guó)黃頁(yè)，當(dāng)時(shí)公司不到20人。
彭蕾為了跟隨丈夫，不顧家人反對(duì)，毅然決然地辭去鐵飯碗，加入了馬云初創(chuàng)的公司，并獲得了一個(gè)有意思的工號(hào)——007。
1997年，馬云賣(mài)掉了中國(guó)黃頁(yè)，但創(chuàng)業(yè)效果未達(dá)預(yù)期，導(dǎo)致很多員工選擇離開(kāi)。與此不同的是，彭蕾夫婦堅(jiān)定地留了下來(lái)。
兩年后的1999年，馬云決定創(chuàng)建阿里巴巴，所謂巧婦難為無(wú)米之炊，他被50萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金難住，即使拿出了所有的積蓄，也依然不夠。
于是，馬云帶領(lǐng)阿里巴巴團(tuán)隊(duì)聚集在湖畔花園小區(qū)的房子里，激情洋溢地談?wù)撝磥?lái)的愿景和計(jì)劃。
彭蕾靜靜地坐在一旁聽(tīng)著馬云“吹牛”，她表示當(dāng)時(shí)“既茫然，也沒(méi)太大興趣”，但她依舊選擇跟隨馬云，覺(jué)得跟著這么一群興致勃勃的人做事，會(huì)比較刺激好玩。
一天，馬云走進(jìn)杭州湖畔花園辦公室大聲宣布：“大家一起出點(diǎn)錢(qián)吧！我們一起創(chuàng)業(yè)，一起走向未來(lái)?！?/strong>
于是當(dāng)時(shí)18個(gè)人湊齊了50萬(wàn)元，后來(lái)也被外界稱為“阿里十八羅漢”。
彭蕾在公司的第一個(gè)工作崗位是從事人力資源工作。隨著時(shí)間的推移與彭蕾的努力，她被提拔為阿里巴巴的集團(tuán)人力副總裁和首席人才官(CPO)，她在該職位上堅(jiān)持了長(zhǎng)達(dá)十年之久。
彭蕾將做老師的經(jīng)驗(yàn)帶到了這個(gè)新興的行業(yè)。首先是賽馬制度，員工只要有好的創(chuàng)意點(diǎn)子就可以提交給阿里的項(xiàng)目委員會(huì)。
項(xiàng)目審批通過(guò)后，阿里會(huì)配備人手、資金，甚至還有期權(quán)讓員工放開(kāi)去做，這模式大大激起了內(nèi)部員工的創(chuàng)新沖勁，讓風(fēng)平浪靜的職場(chǎng)之海掀起了創(chuàng)新的浪潮。
阿里有許多優(yōu)秀的項(xiàng)目都是通過(guò)賽馬制度成立的。
在這之后，彭蕾還實(shí)行了放任模式，員工可以攻堅(jiān)解決與自身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的技術(shù)難題，這是對(duì)公司與員工雙方來(lái)說(shuō)何嘗又不是一種冒險(xiǎn)呢？
但是這種新鮮刺激的方式正是阿里奇跡的發(fā)源地，這也比較符合彭蕾“刺激好玩”的心態(tài)。
此外，彭蕾還以一個(gè)女性角度，默默地為阿里的發(fā)展提供了后勤支持。
在阿里飛速發(fā)展的時(shí)期，她為公司員工的家屬寫(xiě)了一封家書(shū)，詳細(xì)記錄了每個(gè)員工的工作情況，并展示了他們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。
這封家書(shū)在當(dāng)時(shí)感動(dòng)了很多同事，讓他們感受到了家的味道，還有對(duì)未來(lái)充滿了希望。
彭蕾和她的人力資源團(tuán)隊(duì)將阿里公司的“家務(wù)事”安排得井井有條，從日常娛樂(lè)到晉升慶祝，都能夠體貼入微地考慮員工的需求。
馬云和其他員工都稱她為阿里的安護(hù)神，因?yàn)樗粌H看護(hù)著每一個(gè)員工，還能凝聚他們的力量。
在2010年阿里遇到危機(jī)時(shí)，馬云曾表示，“綿”的理念是彭蕾在阿里深植的文化核心，阿里這樣的企業(yè)有自主變革與自我修復(fù)的勇氣和能力，這種信心來(lái)源于他對(duì)彭蕾的絕對(duì)信任和依賴。
幾乎每個(gè)阿里員工都有一個(gè)花名，比如馬云的花名是風(fēng)清揚(yáng)，陸兆禧的花名是鐵木真，張勇則被稱為逍遙子。
而彭蕾的花名是林黛玉，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較文藝。
此外，她還在阿里自己開(kāi)發(fā)的社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己的風(fēng)景照和同事的工作照，并且和大家一起聊足球、講笑話等等。幾乎所有人都能感受到彭蕾個(gè)性的張力和她的感染力。
彭蕾通過(guò)一件又一件小事逐漸將這種文化轉(zhuǎn)化為阿里的精神基因。而她也逐漸在阿里的管理層中扮演著舉足輕重的角色。
三、臨危受命
2010年的支付寶年會(huì)上，馬云曾痛斥支付寶的表現(xiàn)爛到極點(diǎn)，表明了他對(duì)此前支付寶成績(jī)的極度失望。
馬云甚至在年會(huì)上公開(kāi)表示，如果不及時(shí)重視，那么支付寶的未來(lái)只能是追悼會(huì)。
在這樣的情況下，馬云調(diào)來(lái)了彭蕾擔(dān)任支付寶CEO。馬云認(rèn)為，男人會(huì)讓公司變得越來(lái)越大，而女人則會(huì)讓公司變得越來(lái)越好。
于是，彭蕾臨危受命，做的第一件事就是召集支付寶P8級(jí)別以上的成員，在杭州良渚大酒店開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)四天的會(huì)議。這次會(huì)議被稱為“駱駝大會(huì)”，是支付寶歷史上最重要的一次戰(zhàn)略反思會(huì)。
在會(huì)議室里，眾人席地而坐，每個(gè)人面前都有一瓶紅酒，暢聊支付寶存在的問(wèn)題。在酒勁的刺激下，人們暢所欲言，紛紛抱怨和訴苦，甚至有人因激動(dòng)而大哭起來(lái)。
平時(shí)很少喝酒的彭蕾，正是通過(guò)這場(chǎng)“推心置腹”的會(huì)議為支付寶打破停滯不前的局面鋪平了道路。
別看彭蕾不懂金融，但是她懂人心。她多年的HR經(jīng)驗(yàn)，讓她養(yǎng)成了從“人”的角度出發(fā)的習(xí)慣。
于是，她堅(jiān)持“以人為本”的理念，將“提升用戶價(jià)值”作為支付寶唯一的目標(biāo)。
通過(guò)調(diào)研，彭蕾發(fā)現(xiàn)，金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有做過(guò)的、做不了的、不想做的領(lǐng)域主要在公共事業(yè)繳費(fèi)方面。
于是，她決定以此為突破口，通過(guò)這些看似“小錢(qián)”實(shí)際便民的途徑來(lái)吸引用戶，進(jìn)一步激活和擴(kuò)展支付寶的使用領(lǐng)域，直至到通訊、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用的交繳。
此外，彭蕾還堅(jiān)持做一件小事。那就是每天泡在論壇上，瀏覽關(guān)于支付寶的帖子。一旦她看到客戶抱怨的內(nèi)容，她就會(huì)立馬轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，要求負(fù)責(zé)人盡快落實(shí)。
在彭蕾的領(lǐng)導(dǎo)下，支付寶不斷追求卓越，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，終于取得了驚人的成就。同時(shí)讓支付寶擁有高達(dá)8億注冊(cè)用戶。
這一切的成功，都是源于彭蕾對(duì)“以人為本”的理念的堅(jiān)持以及對(duì)每一個(gè)小細(xì)節(jié)的極致追求。
2013年初，馬云宣布他將辭任阿里集團(tuán)CEO，彭蕾成為了最有可能的接班人熱門(mén)人選。但最終馬云選擇了陸兆禧擔(dān)任CEO，著實(shí)讓人意外。
彭蕾被任命為剛剛籌備組建不久的小微金融服務(wù)的CEO。
任命時(shí)，彭蕾向馬云表達(dá)了對(duì)成功者的看法，意思是她認(rèn)為自己不是一個(gè)有遠(yuǎn)大志向的人。但是馬云只是回答她說(shuō)，“未來(lái)的某一天，你可以重新定義成功。那時(shí)，我們?cè)僬劇?/strong>。
彭蕾再一次沒(méi)有辜負(fù)馬云的期望，她帶領(lǐng)螞蟻金服團(tuán)隊(duì)不斷拓寬產(chǎn)品線，并相繼推出各種新產(chǎn)品，也讓螞蟻金服開(kāi)啟了國(guó)際化之路。
2016年10月，彭蕾卸任螞蟻金服CEO。她的身家在2017年達(dá)到了400億，名列胡潤(rùn)百富榜單之上。
2018年，彭蕾卸任螞蟻金服董事長(zhǎng)，將權(quán)杖交給了井賢棟。馬云也從此變得低調(diào)。
在這之后，馬云再次讓彭蕾走上新征程，讓她帶領(lǐng)阿里旗下的Lazada在東南亞開(kāi)展國(guó)際化。
但是讓人捉摸不透的是，沒(méi)過(guò)幾個(gè)月，彭蕾便卸任了Lazada的CEO職位，只保留董事長(zhǎng)職位。
此后，外界曾認(rèn)為彭蕾已經(jīng)退隱，因?yàn)樗苌俪霈F(xiàn)在公眾視野中。然而，當(dāng)螞蟻集團(tuán)宣布IPO時(shí)，彭蕾再次引起了外界的關(guān)注。
當(dāng)時(shí)，外界都認(rèn)為螞蟻即將成為馬云旗下另一家估值超過(guò)2000億美元的上市公司。但是螞蟻集團(tuán)的上市被緊急叫停，彭蕾女士的首富夢(mèng)想破滅了。
彭蕾和馬云皆是教師出身，倘若說(shuō)馬云是組織的高手，彭蕾則是組織中最核心的靈魂設(shè)計(jì)者。
老話說(shuō)得好，先跟對(duì)人,再做對(duì)事。彭蕾的成功固然離不開(kāi)做了對(duì)的選擇，但她的努力付出也是不可忽視的。
彭蕾曾說(shuō)：
“我要付出200%的努力，證明我們的決定是正確的，而且證明我可以比你創(chuàng)造更大的價(jià)值，更好的體驗(yàn)，給到周?chē)@些人，給到社會(huì)。”
大家對(duì)彭蕾女士這句話有何高見(jiàn)呢？
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