前兩天,有小菠菜留言要聽波叔講夜王牛郎的故事......
如此突兀的奇葩請求吊足了波叔的好奇心。
原來是B站某UP主的一段經(jīng)歷火了:她專門跑去日本,體驗(yàn)了羅蘭服務(wù),盡管語言不通,但全程都是花癡臉,連同行的男性兼職翻譯也是一臉幸福地離開。
視頻彈幕中更是很多人夸羅蘭“情商巨高!”、“太會(huì)說話!”、“紳士、氣質(zhì)真好、帥、聲音好磁性……”等等
01.
癡情女賣身養(yǎng)牛郎
2019年5月23日,日本警方接到報(bào)警電話,一個(gè)女生告訴警察“我傷人了”。等警方趕到現(xiàn)場后看到以下這一幕:
一個(gè)滿身是血的女生坐在地上,一手拿煙一手打電話。旁邊一個(gè)男人半裸著身體,倒在血泊中。
這名女孩叫高岡由佳,躺地上的是她“男朋友”琉月,職業(yè)牛郎,動(dòng)手理由是,對方劈腿,她太愛對方了,動(dòng)了殺心。
沒辦法,喜歡這男生喜歡得不得了!打算殺了他之后自己也去死。
21歲的高岡由佳,因?yàn)槊詰偕吓@闪鹪?,頻繁去牛郎店玩,每個(gè)月至少消費(fèi)100萬日元(約6.5萬RMB)。后來她的積蓄被花光,為了繼續(xù)和琉月接觸,甚至不惜去風(fēng)俗店賣身!
雖然由佳對琉月癡迷不已,但在琉月眼中由佳就是一個(gè)顧客,他一面用甜言蜜語籠絡(luò)由佳,一面繼續(xù)自己的牛郎事業(yè),跟其他女顧客打情罵俏。
最后,無法接受的由佳拿刀捅向琉月。
高岡由佳因?yàn)樾钜鈧?,被判?年6個(gè)月。琉月本人除了肝臟受損,人沒啥大礙。
為這樣一個(gè)“渣男”耗盡家產(chǎn),不惜賣身,最后還因求而不得動(dòng)刀子,是不是太傻了。
事實(shí)上在日本,正規(guī)牛郎店是不允許客人和男公關(guān)(牛郎)私下戀愛或發(fā)生肉體關(guān)系的,嗯,賣藝不賣身。
顧客都很清楚,牛郎對自己的好,都是花錢買來的,對每個(gè)客人都好是僅僅牛郎的職業(yè)素養(yǎng)。但還是會(huì)有很多人為牛郎瘋狂心動(dòng)。
今天這位主角,日本第一牛郎——羅蘭(Roland),在日本綜藝節(jié)目中,他被稱作“現(xiàn)代男公關(guān)界帝王”。
其個(gè)人名言是:
世界上只有兩種男人:我,其他男人。
18歲入行,20歲就做到店內(nèi)排名第一,26歲年入3億日元(2000萬RMB),最高紀(jì)錄是一天賺了5500萬日元(365萬RMB)。
02.
成為日本Top.1牛郎
1992年,羅蘭出生在東京。
成為職業(yè)足球運(yùn)動(dòng)員,是羅蘭從小就堅(jiān)持的夢想。
他從幼兒園開始就喜歡踢足球,而且踢得特別好。后來,他以足球特招生的身份,直接升入初中和高中,并進(jìn)入校隊(duì)。
然而,命運(yùn)卻跟他開了一個(gè)玩笑。高中時(shí)的一次意外受傷,毀了他這輩子的職業(yè)足球生涯。
那時(shí)他突然覺得自己的人生沒有任何目標(biāo),充滿虛無,可是他的父親并不在乎他的夢想,一直逼他讀書。后來,他考上了東京大學(xué),相當(dāng)于清華北大這樣級(jí)別的名校。
可是在開學(xué)典禮當(dāng)天,看著周圍人都在期待上大學(xué)后的自由生活,他卻鬼使神差地下定決心去做牛郎。
就這樣上個(gè)大學(xué),聽四年自己不感興趣的課,然后畢業(yè)去一家普通的公司,工作到退休,娶一個(gè)微胖的妻子,休息日一邊看電視一邊喝啤酒……一想到這個(gè)畫面,我就感到恐懼。
在開學(xué)的一周后,他選擇了輟學(xué),成為一名牛郎。
18歲的他站在新宿街頭等待搭訕,并暗暗發(fā)誓:一定要做全日本第一的牛郎。
想成為第一,可不是一件容易的事情。
日本牛郎行業(yè)的競爭程度是非常可怕的,站在鼎鼎大名的新宿歌舞伎町,一抬頭幾乎全都是牛郎店的招牌。
其次是消費(fèi)的顧客們不如以前活躍、不如以前有錢。來夜場消費(fèi)的人群大大減少、肯一擲千金的白富美們也不似以前多。
這一領(lǐng)域早已變成存量市場,屬于「僧多肉少」。
所以一入行,牛逼哄哄的羅蘭就被現(xiàn)實(shí)啪啪打了臉:他的月業(yè)績一度只有262人民幣左右,無人問津。
賺的少就算了,花銷卻很大。
房租就要4000多塊錢,而且房子只是一間小破房,沒有空調(diào),冬天凍得要死。
吃飯是吃不起了,只能在便利店買那種快過期的打折面包。
這樣的日子他過了整整一年。
03.
維持極致的人設(shè)
他開始思考女人來牛郎店到底是為了什么?
他認(rèn)為,牛郎是一件極為考驗(yàn)情商的工作。
二流牛郎無法回應(yīng)客人的期待,一流牛郎正確回應(yīng)客人的期待,超一流牛郎能夠超越客人的期待。
作為一個(gè)牛郎,得通過提升自己的內(nèi)在去吸引客人,從而得到伯樂賞識(shí)。而不是通過降低身價(jià)去迎合客人,這樣只是徒勞,毫無意義可言。
他認(rèn)真研究了日本當(dāng)紅牛郎的風(fēng)格和日本女性的喜愛偏好,給自己制定了一個(gè)「歐式宮廷貴族風(fēng)」路線,成為所有女生心中的王子。
牛郎這個(gè)行業(yè),還是看臉,他決定去整一張王子臉。
歐式大雙眼皮+滿頭金發(fā),臉部風(fēng)格參考了當(dāng)時(shí)日本著名男歌手林佳樹整的。
為了保持身材,每天凌晨12點(diǎn)下班,回家不管多晚睡,第二天早上他都會(huì)雷打不動(dòng)地起來去健身房集中精力健身一小時(shí)。
他努力學(xué)習(xí)餐桌禮儀,對鏡子練習(xí)吃飯儀態(tài),絕不會(huì)在客人面前弓腰駝背,儀態(tài)不美。
明明非常討厭看電視,卻持續(xù)了解最新的電影、音樂、展覽、時(shí)尚、新聞,力求在聊天時(shí),不會(huì)出現(xiàn)尷尬冷場。
工作相關(guān)的所有物品,他都必須親手來,擦得油光閃閃的皮鞋,熨燙平整的西方,一絲不亂的頭發(fā)。
因?yàn)椤安恢匾曌约汗ぷ飨嚓P(guān)私物的家伙,那些人本來就是不專業(yè)的”。
他無時(shí)無刻地維持著自己的「王子」人設(shè),保持強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格,讓人難以忽視。
或許就是這種對極致的追求,才讓他成為與眾不同的那個(gè)牛郎。
04.
追求極致的服務(wù)
對于牛郎來說,核心業(yè)務(wù)是「讓客人開心」。在這方面,羅蘭的能力讓人嘆為觀止。
例如讓他出圈的土味情話。
每晚洗澡前別人卸的是妝,他卸的是仙氣。
自認(rèn)為自己就是星星,去哪個(gè)餐廳餐廳就會(huì)變成有星的餐廳。
自己本身就是名牌,所以對名牌沒有絲毫興趣。
但這些討顧客歡心的俏皮話,不過是基礎(chǔ)技能,他留住客人的秘訣是,給客人帶來真正情感上的安慰。
B站博主去采訪羅蘭的時(shí)候,說自己現(xiàn)在有比較郁悶,因?yàn)楹ε聲?huì)江郎才盡,以后的視頻沒有靈感。
羅蘭的回復(fù)是:
你往上走,掉下來的時(shí)候會(huì)很疼,但是你一直往上走,沖出天際就會(huì)到宇宙。宇宙是無力空間,掉下來也不疼的哦。
所以不要害怕往更高處前進(jìn),當(dāng)你站在足夠高的地方時(shí),即使你出錯(cuò)也不會(huì)害怕,因?yàn)槟阌匈Y本出錯(cuò)。
成為行業(yè)第一后,羅蘭開始自己出來單干,打造一家符合自己極致要求的夢幻牛郎店。
為了開店選址就走訪了多個(gè)地方,
客流量少的地段,不要;
電梯口不夠華麗的店面,不要;
就連窗外對面是樓頂晾衣架的,也不要。
牛郎店是一個(gè)打造女性夢想的地方,一定要華麗,浪漫。
對于員工的要求也是非常高,他不在乎員工的年紀(jì),但卻一定要有耐心。
我們作為服務(wù)業(yè)能賺到難以置信的高額工資,所以要有其他男人10倍以上的耐心。
他知道客人客戶的真實(shí)需求、感受和痛點(diǎn),為了滿足客人的要求,征服無數(shù)客人,他不允許有一點(diǎn)將就。
05.
想改變世界
現(xiàn)在,羅蘭已經(jīng)成為行業(yè)第一,但發(fā)現(xiàn)即使自己做到行業(yè)第一,依然會(huì)被嘲笑,他萌生了一種改變世界對牛郎看法的想法。
他一邊努力擴(kuò)大自己的知名度,一邊積極參與慈善事業(yè),力求打破社會(huì)對牛郎的偏見。
在出版第一本書后,他宣布把所有版稅捐給柬埔寨的貧困兒童,并且在當(dāng)?shù)亟艘凰聦W(xué)校、完善他們的水利設(shè)施。
書籍再版之后,他又宣布把所有版稅捐給在大火中損失慘重的日本動(dòng)漫公司「京阿尼」,幫助他們盡快完成重建。
甚至,他還積極投身日本的兒童公益活動(dòng),幫身患癌癥的孩子籌款。
一家保育園得知他在兒童慈善方面做出的貢獻(xiàn)之后,還主動(dòng)邀請他去園內(nèi)參觀,和小孩子一起互動(dòng)玩耍。
日本有牛郎萬千,但羅蘭只有一個(gè)。
是我選擇了這份工作,而不是這份工作選擇了我,我是在成就這份工作!
以一種追求極致的態(tài)度去努力,即使是被人看不起的職業(yè),也要成為他人難以企及的高度。
2019年倒計(jì)時(shí)了,你,還有什么理由不努力?!
今日心情 欣賞
人類的使命,在于自強(qiáng)不息地追求完美。
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