剛畢業(yè)上班時,爸媽就對我說:到單位勤快點,上班提前去一會兒,把辦公室打掃一下,把熱水打一下。在單位有點眼力見兒,幫人干點活不吃虧。我是個聽話的孩子,全都照做了,每天最少提前半小時到辦公室,掃地、擦桌子、打水、倒水……半個小時后,辦公室其他三位同事才陸續(xù)到來。
最初,偶爾還會有人說一句謝謝,之后就變成了天經(jīng)地意。有一段時間我外出學(xué)習(xí)一周,回來后桌子上的灰都能寫出字了,紙簍里的廢紙都成了開始滑坡的小山,臉盆里的水都有了黑色沉淀……,我一頓打掃,到了上班時間三位同事陸續(xù)來了。
A:XX回來了,你不來咱們這屋子都沒人打掃了。
B:XX可算回來了,你不來我們這幾天都沒喝著熱水了。
C:XX,上周機(jī)關(guān)工委檢查衛(wèi)生,說咱們這玻璃應(yīng)該擦擦了,我們說等你回來再說。
在單位還經(jīng)常會聽到:
學(xué)到手里都是活,年輕人多干點沒壞處。
你們這些小孩真好啊,上班就開4000多,應(yīng)該多干點,我剛上班時才開30多塊錢。
……
在單位還經(jīng)常會遇到:
XX電子表格我不會用,你幫我做了吧。
XX,今天我家孩子開家長會,XX那個表格你幫我填一下報到XX去。
XX,幫我把這個復(fù)印下,我不會用復(fù)印機(jī)。
……
這種事兒不知道你們剛上班的時候遇到過沒有?反正我是遇到了。
那么面對這種事兒要如何處理呢?
問:要不要早到辦公室打掃衛(wèi)生?
答:不要。
辦公室是公共辦公地點,不是某個人的私人空間,沒有人有義務(wù)完全付出。中華民族雖然有“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,但既然能坐在一個辦公室工作,我相信都還沒有到“老”的地步,否則他就應(yīng)該退休了。
年輕人剛參加工作,到辦公室后不必急于去打破辦公室的平衡。可以先了解一下辦公室的制度,在你沒來之前辦公室衛(wèi)生是如何安排的?是有值班表,還是誰有空誰弄,還是誰看不下去誰弄……如果有值班表,可以提出把自己加進(jìn)值班表的意見。如果沒有隨意進(jìn)行,那就順其自然吧,不要把這瑣事攬到自己身上,耽誤了你的工作學(xué)習(xí)時間,畢竟干好本職工作才是最重要的。
問:面對“學(xué)到手里都是活,年輕人多干點沒壞處?!薄澳銈冞@些小孩真好啊,上班就開4000多,應(yīng)該多干點,我剛上班時才開30多塊錢?!薄?/span>
這些牢騷如何對待?
答:充耳不聞,當(dāng)耳旁風(fēng)。
發(fā)這種牢騷的同事,多是那些平時混日子,工作不負(fù)責(zé)任不努力,不從主觀找原因,總從客觀找理由的,多年不得提拔重用的人。
對于這類人發(fā)的牢騷,建議就是把他的話充耳不聞,當(dāng)耳旁風(fēng)。這種人如果你和他搭話,越搭他廢話越多,不理會他讓他自言自語幾次知趣不說就好了。
問:面對“小X電子表格我不會用,你幫我做了吧?!薄靶,今天我家孩子開家長會,XX那個表格你幫我填一下報到XX去?!薄靶,幫我把這個復(fù)印下,我不會用復(fù)印機(jī)?!薄?/span>
這些求助要怎么辦?
答:幫學(xué)習(xí),不幫活,救急不救長。先干份內(nèi)工作,再幫他人。學(xué)會說不。
對于經(jīng)常說電腦不會用、復(fù)印機(jī)不會用等,總是讓你幫忙的人。可以直接說,我教你怎么用吧。如果對方根本不學(xué)就說學(xué)不會,這種人就可以不用理會了,不必再有下次的幫忙了,至于借口隨便說吧。對于家里有事讓人替的同志,如果僅僅是一次兩次,幫助一下是可以的。如果經(jīng)常性的用一些不必要的同學(xué)聚會、外出游玩等耽誤工作,而讓別人幫忙的,建議直接推辭吧,如果不好意思就委婉一些??梢愿嬖V他,行我?guī)湍闩?。但是在你的時間節(jié)點內(nèi)我還有自己的活,得晚兩天幫你弄。如果想讓對方長長記性,也可以“以彼之道,還施彼身”,告訴他我今天也有同學(xué)聚會,幫不了你了。
在單位面對其它同事推來的活,我總結(jié)要把握好以下幾個原則:
一平等互助原則。在一個單位工作,無論年齡大小,同事之間都是平等的。誰也沒有義務(wù)去無故幫助你做事,幫你是人情,不幫你是本份。我特別反感那些單位老人稱新來的同志為“小孩”這種稱呼,我也從不稱呼新來的同志為“小孩”,在單位不要認(rèn)為年齡大是優(yōu)勢,年齡大也不是推諉工作的理由。來而不往非禮也。對于在單位經(jīng)常把活推給你的人,要考驗其人品,你幫助他了,當(dāng)你有活忙不過來的時候,如果他能主動幫助你,這類人的求助可以幫忙。對那些只有你幫他,沒有他幫你的直接推掉就好。職場新人也沒有免費助人的義務(wù)。
二本職優(yōu)先原則。在單位一定要先做好自己的本職工作,再去幫助他人。切不可以因為幫助別人而耽誤了自己的工作,這是得不償失的。對于同事尋求的幫助影響了本職工作,要解釋清楚,直接推掉。
三量力而行原則。對于別人尋求的幫助,要量力而行,在個人能力范圍內(nèi),在不影響個人工作生活的條件下去幫助。不要答應(yīng)一些憑自己能力根本無法做的工作,即耽誤了別人的有效工作時間,也容易給人留下不自量力的印象,容易落人口實,也容易成為工作干不好的替罪羊。對方有時會說“這活是XX干的”,幫人干活還要背鍋就不劃算了。
四切忌攬功原則。對于幫助別人做的工作,不要四處宣揚去把功勞攬給自己,當(dāng)然被幫助人自己說可以。
大家在工作中都遇到過同事推來的什么樣的活?
你們都是怎么處理的呢?
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作者:向往嵩山。在縣政府辦公室、縣委辦公室工作10余年,歷任秘書、常委秘書、副主任,現(xiàn)任職縣直單位黨組織書記。