鬼谷子認(rèn)為：運(yùn)用反應(yīng)術(shù)者，應(yīng)全面、辯證的看問題，并要善于把握講話的技巧。在論辯和游說時(shí)，要“反之，復(fù)之”，從而把握對(duì)方的真實(shí)意圖，更好的掌控全局，來達(dá)到自己的目的。

反應(yīng)第二

原文：

古之大化者，乃與無形俱生。反以觀往，覆以驗(yàn)來。反以知古，覆以知今。反以知彼，覆以知己。動(dòng)靜虛實(shí)之理，不合于今，反古而求之。事有反而得覆者，圣人之意，不可不察。

人言者，動(dòng)也；己默者，靜也。因其言，聽其辭。言有不合者，反而求之，其應(yīng)必出。言有象，事有比，其有象比，以觀其次。象者象其事，比者比其辭也。以無形求有聲。若釣語合事，得人實(shí)也。

故知之始己，自知而后知人也。其相知也，若比目之魚；其見形也，若光之與影。

己不先定，牧人不正。事用不巧，是謂忘情失道；己先審定以牧人，策而無形容，莫見其門，是謂天神。

— —以上摘自《鬼谷子》

首先我們要明白，鬼谷子所謂的“反應(yīng)”并不是我們現(xiàn)在通俗的對(duì)發(fā)生的事物所采取的措施的本能。其所謂的“反應(yīng)”是一種回環(huán)反復(fù)的思考方式，反是指反復(fù)試探，應(yīng)是指回應(yīng)。反應(yīng)是指投石問路以觀回應(yīng)，然后進(jìn)行對(duì)策之術(shù)。

“反應(yīng)”的基本技巧是聽其言，觀其行。說話、辦事要聽話外之音，察不言之言。反應(yīng)可以靜聽，可以反詰，也可以以己推人（即，換位思考）。

若想知道別人的真實(shí)想法，通過某正言辭或行動(dòng)，使對(duì)方開口講話，先用語言試探，投石問路，然后從其言行中判斷出他的真實(shí)意圖。如有不清楚之處，再回過頭來探求，反復(fù)求證，將對(duì)方引向自己的言說目的。

在雙方溝通時(shí)候，別人侃侃而談是處于動(dòng)態(tài)。我們靜默聽詞是處于靜態(tài)。別人動(dòng)，我們靜，正是以靜制動(dòng)。根據(jù)對(duì)方的言辭可以了解他的主張和心意。如果發(fā)現(xiàn)他的言辭中有前后矛盾，不合情理的地方，馬上反問他，使對(duì)方的矛盾謬誤出現(xiàn)，從而逼使他在應(yīng)聲回答中再度思量，露出真情。

如果對(duì)方不接我們的話茬，不回答我們的反詰時(shí)，就要改變方法。我們可以做出某些表象，用形象的手段打動(dòng)他，迎合他的心意，使他透露真情，隨之掌握他的意圖。

了解別人的最好方法是從了解自己開始，人都是有共性的。有的時(shí)候，了解了自己，就可以了解別人了。

在與他人洽談溝通的時(shí)候，我們首先要了解自己和對(duì)方，做到知己知彼。溝通過程中，我們可以細(xì)聽對(duì)方的言辭來了解他的真實(shí)意圖，如果發(fā)現(xiàn)有矛盾之處，及時(shí)的作出回應(yīng)和反詰，迫使對(duì)方露出馬腳。如果對(duì)方言語一時(shí)找不出漏洞，我們可以做出一些表象和手段，迎合對(duì)方的心意，使對(duì)方透露真情，從而掌握對(duì)方的意圖，達(dá)到我們的目的。

如此連續(xù)的，反復(fù)的試探，必能使我們知己知彼，最終掌控全局。

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