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桑兮兮:新媒體營(yíng)銷是企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)最大的“坑”
6月21日,2016(第十五屆)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心開幕。本屆大會(huì)主題為“繁榮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)陳肇雄,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)副主任林念修等領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式論壇。

在21日《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)》上,資深新媒體策劃人,青蔥新媒體CEO桑兮兮,分享了主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新媒體營(yíng)銷”的演講。

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代做好新媒體營(yíng)銷的“大黃金法則”。

人人都是傳播者:傳播很難自發(fā),需要利益推動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是共享經(jīng)濟(jì),俗話說“酒香不怕巷子深”,特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,好的產(chǎn)品,用戶愿意分享傳播。但是“酒香也怕巷子深”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息同質(zhì)化太嚴(yán)重,用戶很難分辨好壞,到底是哪個(gè)巷子的酒更香。

傳播很難自發(fā),而引發(fā)自用戶愿意分享傳播的最大原動(dòng)力是利益推動(dòng)。

案例:之前有個(gè)朋友新開一家餐廳,菜品不錯(cuò),但因?yàn)樾麻_業(yè),每天客人有限,開業(yè)2個(gè)月,就到了要關(guān)店的地步。后來給他出了個(gè)策劃方案,顧客吃完飯買單時(shí),每個(gè)人拿出微信,點(diǎn)開通訊錄,微信好友越多,折扣越低。例如超過1000人,打9.5折;超過2000人;8.5折3000人以上8折。誰(shuí)粉絲最多,所有人一起享受折扣。當(dāng)然,還需要發(fā)一個(gè)指定的朋友圈內(nèi)容(不能指望由顧客來創(chuàng)造內(nèi)容,因?yàn)閯?chuàng)造的水平參差不齊)。

現(xiàn)在很火的一直播,映客等,都是要打開視頻直播先分享指定內(nèi)容到微博或者微信,內(nèi)容都是平臺(tái)寫好,也是企業(yè)最好的傳播點(diǎn)。

傳播從以“品牌為中心”到“以人為中心”

傳統(tǒng)品牌做渠道傳播,更強(qiáng)調(diào)“我的產(chǎn)品怎么樣”,所以大家看到的廣告,都是圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)如何如何。企業(yè)會(huì)花大量的費(fèi)用,宣傳產(chǎn)品相關(guān)的廣告。

而我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做傳播更看重人,幫我銷售的是一個(gè)什么樣的人,買我產(chǎn)品的是一群什么樣的人,傳播更應(yīng)該“以人為中心”。

舉例:我自己操盤的品牌,有一次可以在美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)傳播的機(jī)會(huì)。策劃團(tuán)隊(duì)都在圍繞如何把產(chǎn)品賣點(diǎn)宣傳出去。最終我決定從代理商渠道里面選擇最優(yōu)秀的代理商以她個(gè)人形象進(jìn)行投放。最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)39歲的女人登上了美國(guó)《時(shí)代廣場(chǎng)》,一張個(gè)人照片,再加上一段文字。而這樣做后,轟動(dòng)了整個(gè)銷售渠道,把她個(gè)人包裝成了行業(yè)“明星”,極大地推動(dòng)了品牌傳播,更拉動(dòng)了整個(gè)渠道銷售。這就是傳播“以人為中心”的效果,并且“以人為中心”,更可以鞏固渠道,增強(qiáng)渠道與品牌的粘性與忠誠(chéng)度。

不以銷售為目的的傳播都是耍流氓!

傳統(tǒng)的傳播行為,公司更關(guān)注,一次品牌傳播帶來多少曝光率,覆蓋多少媒體,以曝光量,閱讀量作為傳播行為的考核標(biāo)準(zhǔn)。

而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)更應(yīng)該看重這次傳播帶來多少用戶下載,帶來多少銷售額,以結(jié)果為導(dǎo)向,以實(shí)際銷售效果作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

例如:我操盤的品牌推出一款防曬新產(chǎn)品,我們給產(chǎn)品尋找了一個(gè)很好的記憶點(diǎn),防曬“小蠻腰”,今年3月份準(zhǔn)備上線。我最終選擇了廣州最知名的地標(biāo)建筑廣州塔“小蠻腰”,包下整個(gè)廣州塔身,并在3月8號(hào)女人節(jié)當(dāng)天進(jìn)行首發(fā)。上線短短3個(gè)月時(shí)間,就賣出了至少200多萬(wàn)支。這次防曬“小蠻腰”登入廣州塔“小蠻腰”的傳播,獲得了騰訊,搜狐,新浪等數(shù)十家媒體海量曝光,更是刷爆朋友圈,獲得了巨大傳播流量,對(duì)銷售起到了非常好的推動(dòng)作用。

做好話題傳播,四兩撥千斤

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,話題傳播顯得尤其重要。策劃一個(gè)好的話題,可以讓媒體、大眾“自發(fā)”傳播、轉(zhuǎn)載,獲取巨大的品牌曝光量。

舉例:有個(gè)朋友大型商場(chǎng)開業(yè),最頭痛的就是缺乏傳播,人流量太少。他花了近百萬(wàn)投報(bào)紙,公交,樓宇等廣告。而傳統(tǒng)媒體也缺乏流量,效果可想而知,依然沒能帶動(dòng)商場(chǎng)流量。我給他策劃一個(gè)方案,在商場(chǎng)靠近門路的大門口,擺放了巨大的油缸,每天都可以免費(fèi)排隊(duì)打醬油。很多區(qū)域的人喜歡“圍觀”,免費(fèi)是最好的營(yíng)銷。剛開始前幾天人依然很少,但是經(jīng)過圈子傳播,越來越多人來排隊(duì)打醬油,排隊(duì)過程中,送商場(chǎng)優(yōu)惠券,連續(xù)一個(gè)月,商場(chǎng)流量問題就解決,“免費(fèi)打醬油”這個(gè)話題,也促成了一個(gè)很好的傳播。

明星直播賣貨,是個(gè)大“坑”

最近互聯(lián)網(wǎng)最火爆的就是直播,網(wǎng)紅。近期很多明星都在直播平臺(tái)賣貨,例如angelababy2個(gè)小時(shí)賣出了1萬(wàn)支口紅,很多行業(yè)人紛紛說“明星直播電商時(shí)代來臨”。深度思考,angelababy有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的粉絲,加上直播平臺(tái)大力推薦,1萬(wàn)支顯然少的可憐。如果其連續(xù)賣幾天,賣幾個(gè)月呢,銷售結(jié)果顯而易見,明星直播賣貨,更多還是透支多年積累的知名度,靠粉絲推動(dòng)。明星可能是一個(gè)好的演員,好的歌手,未必是一個(gè)好的銷售。直播電商,專家型網(wǎng)紅顯然比明星銷售更靠譜。

社交電商提升商品附加值,塑造銷售場(chǎng)景

一瓶怡寶礦泉水2元錢,一瓶依云礦泉水20塊錢。如果你在馬路走,有陌生人給你瓶怡寶礦泉水,你喝不喝,肯定不喝。那如果給你一瓶依云礦泉水呢,肯定也不喝。因?yàn)槟悴恍湃?。但是今天?huì)議現(xiàn)場(chǎng),我在講課,幾乎所有人都不認(rèn)識(shí)。如果有人遞給我一瓶礦泉水,我肯定會(huì)喝,怡寶還是依云,肯定不一樣。在關(guān)系面前,價(jià)值才可以凸顯,也是社會(huì)化電商很重要的一部,如何塑造銷售場(chǎng)景,先社交,再銷售。

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