社交電商顧名思義，通過(guò)社交和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賣貨。其中涉及到供應(yīng)鏈（庫(kù)存管理、物流、營(yíng)銷體系、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)）又有很多細(xì)分。社交電商中的分類中，涵蓋了社交內(nèi)容電商、社交平臺(tái)型電商、社交分享電商等。
關(guān)于新零售之社交電商重構(gòu)“人貨場(chǎng)關(guān)系”，由貨-場(chǎng)-人，演變?yōu)槿?貨-場(chǎng)（線上/線下）由渠道關(guān)系改革了生產(chǎn)關(guān)系重組，也就是由渠道直達(dá)模式減少加價(jià)環(huán)節(jié)，降低成本，提升經(jīng)營(yíng)效率，福利消費(fèi)者。
返回到渠道關(guān)系的根本，一為新中間商的出現(xiàn)，號(hào)稱無(wú)中間商賺差價(jià)，革了傳統(tǒng)線下幾級(jí)供應(yīng)商的命，新供應(yīng)商取而代之成為最大的買(mǎi)方，買(mǎi)方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷坐擁流量后對(duì)生產(chǎn)地產(chǎn)生溢價(jià)能力。
但其模式能否持續(xù)性健康的價(jià)值創(chuàng)造，社會(huì)效率的提升，也就是達(dá)到新供應(yīng)商平臺(tái)產(chǎn)生可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)模式，財(cái)務(wù)正向利潤(rùn)，這才能作為獨(dú)立論證一個(gè)價(jià)值投資企業(yè)或模式的成功與否。
不然，諸如像美團(tuán)，對(duì)商戶收取高傭金，導(dǎo)致商戶薄利，關(guān)店開(kāi)店都處于盈利邊緣時(shí)候就很危險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)打法的強(qiáng)勢(shì)在某個(gè)階段，嚴(yán)重?fù)p害了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而如果還不能摸索到一個(gè)規(guī)模化和盈利的平衡點(diǎn)，最終受損的是整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系。
當(dāng)然，本身作為一級(jí)市場(chǎng)價(jià)值投資的擁護(hù)者，我并無(wú)意唱空，但我們必須要看到從投資和經(jīng)濟(jì)效益上越來(lái)越病態(tài)的現(xiàn)象。實(shí)體是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而言，在新零售時(shí)代，我們慢慢的不會(huì)再區(qū)分是實(shí)體還是互聯(lián)網(wǎng)，線上或線下，因?yàn)樽罱K都會(huì)融合成為一體，產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì)不變，只是工具變了。
只不過(guò)，不管如何，通過(guò)這一新型生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)同，起碼把賣方教育的標(biāo)準(zhǔn)、透明、互聯(lián)網(wǎng)思維高效工作，從這點(diǎn)是有益的。
今天我們的主旨重在討論社交電商、微商、直銷、傳銷的本質(zhì)區(qū)別，以及可以運(yùn)用哪些優(yōu)點(diǎn)用來(lái)發(fā)展真正有益的品牌價(jià)值和商業(yè)模式。
社交內(nèi)容轉(zhuǎn)電商
通過(guò)網(wǎng)紅、KOL、達(dá)人基于社交工具(微信、微博、直播、短視頻等）生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費(fèi)，解決消費(fèi)者購(gòu)物前選擇成本高、決策困難等相關(guān)痛點(diǎn)，分為個(gè)人與平臺(tái)型，有導(dǎo)購(gòu)模式。
平臺(tái)的典型代表：諸如小紅書(shū)、蘑菇街（導(dǎo)購(gòu)）、抖音等個(gè)體的典型代表：網(wǎng)紅、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者等，公眾號(hào)內(nèi)容 電商是典型模式。諸如邏輯思維、年糕媽媽、一條、日食記。
再細(xì)分來(lái)看，電商銷售模式上有自營(yíng)、他營(yíng)兩種。從內(nèi)容生產(chǎn)方式上來(lái)有PGC和UGC內(nèi)容。PGC有可能是個(gè)人型或平臺(tái)型。UGC一定是平臺(tái)型。線上銷售GMV達(dá)到一定規(guī)模也會(huì)分化出獨(dú)立APP和線下實(shí)體店，諸如一條。
另外，社交內(nèi)容電商相似的是內(nèi)容電商，但弱社交。這個(gè)和社交內(nèi)容電商是不同的。這里說(shuō)的社交內(nèi)容電商主要是以孵化KOL紅人與粉絲互動(dòng)為核心關(guān)系的生產(chǎn)鏈擴(kuò)散。而內(nèi)容電商有可能只是單一KOL，諸如羅振宇個(gè)人IP與得到眾KOL知識(shí)分享的區(qū)別，PAPI醬與PAPITUBE的區(qū)別。
緣起于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型電商崛起后，出現(xiàn)了KOL帶貨模式為主多渠道分發(fā)的電商模式（渠道涵蓋平臺(tái)KOL圖文、直播、短視頻引流等）。里面還分自營(yíng)與他營(yíng)。
社交零售平臺(tái)型電商
從模式上細(xì)分來(lái)看，分為直銷（B2C）和分銷（S2B2C）兩種模式：
第一類直銷（B2C），有自營(yíng)/開(kāi)放型社交零售平臺(tái)，傳統(tǒng)品牌方除了線下實(shí)體店，來(lái)利用線上微店、有贊、萬(wàn)米等相關(guān)工具搭建商城將商品直接推向C端消費(fèi)者，由平臺(tái)承擔(dān)選品、品控、物流、倉(cāng)儲(chǔ)以及售后等服務(wù)；
第二類分銷（S2B2C），S平臺(tái)直接面向個(gè)人店主等小B用戶，通過(guò)小B間接接觸C端消費(fèi)者，小B主要負(fù)責(zé)流量獲取和分銷，商品供應(yīng)鏈以及售后等服務(wù)由上游的大B端平臺(tái)來(lái)承擔(dān)。
這里的分銷S2B2C典型模式指的是云集微店、 洋蔥OMALL，包括2018年底最新的每日優(yōu)鮮子品牌每日一淘。
社交零售型電商平臺(tái)的典型特征
升級(jí)管理體系：用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)方式升級(jí)了傳統(tǒng)渠道管理體系，讓渠道運(yùn)營(yíng)更加靈活、輕便，可以快速實(shí)現(xiàn)零售渠道的體量，流轉(zhuǎn)供銷體系。其主要特征還包括渠道體量龐大、消費(fèi)場(chǎng)景封閉、顧客粘性高、品牌集中化營(yíng)銷管理、渠道自帶流量、商品流通成本低、渠道準(zhǔn)入門(mén)檻低但穩(wěn)定性也相對(duì)弱。
去中心化零售渠道：它并非中心化的零售平臺(tái)型生意，而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利點(diǎn)是商品的渠道分銷利潤(rùn)，這與傳統(tǒng)品牌商通過(guò)分銷商、供應(yīng)商去開(kāi)線下實(shí)體零售在本質(zhì)上是一樣的，只不過(guò)線下是實(shí)體店面作為渠道載體，而社交零售是以個(gè)體自然人作為渠道載體，且利用互相網(wǎng)技術(shù)升級(jí)渠道運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)效率，所以從這個(gè)層面上來(lái)講它是一種非常先進(jìn)的商業(yè)模式。
社交分享電商：主要通過(guò)用戶分享，基于微信等社交媒介進(jìn)行商品傳播，抓住用戶從眾、愛(ài)占小便宜、炫耀、興奮等心理特質(zhì)，通過(guò)激勵(lì)政策鼓勵(lì)個(gè)人在好友圈進(jìn)行商品推廣，吸引更多的朋友加入進(jìn)來(lái)。
主要特點(diǎn)是社交分享電商典型的玩法就是拼團(tuán)模式，用戶拼團(tuán)砍價(jià)，借助社交力量把用戶進(jìn)行下沉，并通過(guò)低門(mén)檻促銷活動(dòng)來(lái)迎合用戶貪婪、炫耀、興奮等心理幫助產(chǎn)品鎖定用戶賣一些普適性、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以此達(dá)成銷售裂變的目標(biāo)。
而當(dāng)下所流行的為半社交零售平臺(tái)型（中心化B2C分銷模式） 半社交分享電商屬性（去中心化S2B2C）的結(jié)合體。但很多微商既無(wú)統(tǒng)一化集成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，因?yàn)樾枰鲁燎腊l(fā)展代理商，也無(wú)拼多多社交分享型的砍價(jià)拼團(tuán)，所以只能稱為兩個(gè)半的融合。
這一張圖是本系列新零售之社交電商上下集的核心，記住這些關(guān)鍵詞即可梳理明白各類模式的異同點(diǎn)：
Q：第二類社交內(nèi)容電商和我們平時(shí)說(shuō)的內(nèi)容電商有什么區(qū)別？
A：區(qū)分社交內(nèi)容和內(nèi)容電商，在于內(nèi)容電商是單維，社交內(nèi)容電商是多維。前者往往是單一KOL，比如同道大叔，一個(gè)靈魂有香氣的女子。后者是多維，多KOL，比如蘑菇街。同時(shí)后者的內(nèi)容是多層次用戶沉淀、集中化內(nèi)容管理，經(jīng)過(guò)高品質(zhì)精選且系統(tǒng)化平臺(tái)集成分享的內(nèi)容社區(qū)為核心。有些是從一個(gè)公眾號(hào)系媒體 電商轉(zhuǎn)型而來(lái)的內(nèi)容電商，盈利模式從廣告費(fèi)擴(kuò)展到代銷傭金或自營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)。
Q：微商屬于哪個(gè)模式？如何區(qū)別PGC在微信朋友圈分發(fā)內(nèi)容與內(nèi)容電商的屬性？
A：微商不算社交內(nèi)容電商。因?yàn)榕笥讶Πl(fā)文的內(nèi)容不算內(nèi)容，這些內(nèi)容并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)集成的平臺(tái)，屬于前文我們所重新定義分類的“去中心化屬性的S2B2C社交分享電商屬性 社交零售型B2C分銷模式”。
聯(lián)系客服
