今天的這篇文章來自員工大會上，一位技師朋友的分享。希望對正在關注論壇的朋友們有所幫助。
我們都知道加鐘和點鐘高的技師，每月的工資自然也很多。究竟是怎么做的加鐘、點鐘，在之前我們足療人論壇有過多次的論述。
顧客的需求多種多樣，有些奔技術、有些圖服務、有些是為了請客面子、而有些只是想找個人聊聊天。所以說這幾個核心的東西是一致的：服務、技術、溝通，這些做好了其他不用太愁。
1、技師如何讓顧客選擇高端價目，需要一點技巧。比較忌諱的是直接問：你想做多少錢的項目？可以說：“我們這里的套餐項目顧客都反應不錯，你喜歡足療套餐，還是泰式套餐呢？”
2、讓客人記住你的工號。有的技師一進門就開始給客人放水，上手就按肩膀。內心里總覺得報工號很別扭，可是你不別扭顧客也記不住你啊。至少報三遍，別偷懶。
3、服務完之后可以加鐘。您好，本次服務已完畢，還需要感受一下我們這里的特色項目嗎？或者：您腰不好，推薦您做個熱敷或腰椎調理，您覺得呢？實踐證明這些話加鐘成功率30%以上。
4、溫馨祝福短訊約鐘?，F(xiàn)在微信很方便，真心問候的人卻越來越少。你的每一次祝福短信其實都是一次提醒，他之前來這這你做過按摩。下次來，人家也能想起你。別管顧客回不回信，你要堅持問候。
5、按摩時對癥下藥。睡眠不好的多按頭部，佩戴眼鏡的，多按眼周。頸肩腰有問題的，你在局部手法上要多下功夫，別只顧一籠統(tǒng)地按。針對性地給客人解決，他才會由衷感嘆你做的真不錯！
6、推銷的修辭要注意。你想推銷修腳，就不說顧客指甲太長、有死皮、粗糙。想推銷采耳就不能說人家耳朵很油、很臟，推銷美容不能說人家皮膚很差。把你要推的，當成特色塑造，通過這些吸引顧客就夠了。
7、多跟客人聊天，別讓他老睡覺。有些技師覺得顧客睡覺，我多省心啊，有啥不好？別忘了傾聽、溝通，心靈釋放的愉悅大于肢體感覺。足療師還有一個角色就是心理咨詢師，去嘗試做些溝通吧。
8、面熟的顧客，但又不是你的點鐘，一定要他加深印象?！百F賓您好，真是榮幸又見了。我是XX號技師，很高興再次為您服務?！鼻f別覺得，我都給他做過，他還不點我！要爭取每一次確認印象的機會。
9、學會團結同事。遇到不少點鐘高手在房間里搭鐘時，都會跟自己顧客說。“下次我要是不在，你可以點她哦。我的小姐妹，手法也很好”。你給別人鋪路了，人家也會給你架橋，你的人緣越來越好，在店里的處境自然也不會很差。
10、做技師的，特別是女技師，一定要注意多修飾自己。長相可以不變，但氣質可以越來越好。在這上面要舍得投資，上鐘時，一點點香水都能體現(xiàn)出你的品位，指甲修好、磨圓，這些服務形象的細節(jié)要注意。
11、有的技師覺得自己胖，沒自信。每天坐的時間長，腰上的肉越來越多，咋辦？邁開腿、管住嘴，減肥吧。每天早起一會鍛煉半個小時,把頭發(fā)盤好，畫最美的淡妝，見到顧客時注意抬頭挺胸，保持精神。一天的好的狀態(tài)，會給你帶來好的心情和好的收益。
