經(jīng)過面試之后，我懷著無比期待的心情開始了跟團工作，說來好笑，記得第一次跟團的時候，我的內(nèi)心竟還有那么一點小小的緊張，像這樣“老導游講解我跟著聽”的工作干了一個星期之后，我滿以為自己可以獨立帶團了，萬萬沒想到的是，在接下來的一個星期里，我又過了一遍“我講解老導游聽”的生活。這些都是后來才知道的，工作前領(lǐng)導和我們講好的與她實施的言行完全不一致，就這樣，前半個月的工作都徒勞無獲，一分錢的工資都沒有，當然心里肯定滿是怨恨，怨恨這些當領(lǐng)導的心都太黑了。后來又想了想，反正我是來學經(jīng)驗的，就不和她計較了。 好啦，總算熬到了頭，正式工作啦。上車前我是既激動又緊張，上車之后，當我一句問候過后，沒想到后來講得也非常的順利，還時不時博來游客們的一陣陣歡笑聲和掌聲。獨自帶完第一個團后，由于前面的順利所以我滿懷信心的開始了第二次工作，不過這次帶的是幾個散客，滿以為人少還好操作些，沒想到人少也有人少的弊端啊，人少就增加了與游客交流的機會，這樣一來就增加了游客問問題的機會，我還自詡自己愛提一些刁鉆的問題，沒想到他們比我還“強”，什么稀奇古怪的問題都有，搞得我是一頭霧水，只有隨隨便便·含含糊糊的亂說幾句以作應付。這件事情讓我明白了一個事實：不是別人的問題刁鉆，而是自己肚子里的墨水太少啦。以后我就想辦法提升自己各方面的知識，比如說，利用休息時間好好看了看導游寶典，向同行討教，或者是向游客學習。打這以后，我每次都做好積累經(jīng)驗的準備去帶團，然后慢慢地才開始領(lǐng)悟到導游講解以及服務上的一些皮毛技巧。
總結(jié)這一個多月的暑期打工經(jīng)歷，無論是在專業(yè)知識方面，還是人際交往為人處事方面都感受頗深。
首先說一下在專業(yè)知識方面的感受。總結(jié)起來就兩句話，第一句話是”慧于心才能秀于口，還有一句就是”苦中作樂“。
“慧于心才能秀于口”。平常我們看到許多導游都滔滔不覺地大談特談，現(xiàn)在才知道，其實大談特談是要有資本的，導游面對的人群來自五湖四海、各行各業(yè)，每個人的背景都不一樣，如果導游本身沒有豐富的知識，沒有較高的語言表達能力，就不能更好地應付所面對的一些意想不到的問題。如果我們的知識非常的廣，也絕對不會像我那樣懼怕游客提一些所謂的刁鉆的問題；如果知識面廣的話，即使遇到一些意外情況，也會想出合適的辦法來解決的。由[/B]”[/B]慧于心才能秀于口這句話，同樣可以想到兩句相類似的話，“書到用時方恨少”，和”活到老學到老“，干了這幾天就的導游，我才第一次真正的發(fā)現(xiàn)，我大學中學甚至是小學時學的東西還真的沒白學。以前，我總以為學書上的那些鬼東西一點用處都沒有，可現(xiàn)在我卻轉(zhuǎn)變了看法，（例子，和游客吃飯），真的，我覺的當一名導游很簡單，要想當一名好導游甚至是優(yōu)秀導游就要不斷的學習，不斷的充實自己。
“ 苦中作樂”。導游是個很累的職業(yè)，不管是身體方面還是心理方面都是難以想象的那種累。我在快樂谷的時候，每天六七點鐘就起床，匆匆忙忙過完早就去帶團，有時候接連幾個的帶，山上山下跑了又跑，忙的時候連中飯都顧不上吃，有時候天氣熱的時候汗水搞得渾身都是，眼睛里浸滿了汗水都來不及擦還扯著喉嚨，對著喇叭叫，特別是當你遇到游客埋怨刁鉆的時候還要跟他賠禮道歉，搞的是不亦樂乎！[/B]作為一名導游來講，每天不停的講解，不停的招呼客人，我都搞得有想放棄的感覺，后來又想了一下，反正自己是來學習經(jīng)驗的，就這么幾天就過去了，就堅持了下來，可是，我搞不懂的就是，在我們景區(qū)，有幾個老導游，她們都這樣枯燥的重復了四五年，究竟是什么樣的動力能讓她們能時時刻刻都有一股力量去工作呢？掙錢？我原以為是的，后來和她們聊過之后才知道，她們的工資并不可觀，作為工作的動力，錢只占其中一小部分，最主要的還是對這份工作的喜愛！真的啊，我如果不是對這份工作懷著熱愛的感情，我也決不會選擇導游，也決不會堅持到現(xiàn)在的。（不過，說實話，當初學這個專業(yè)的時候，并不喜歡干導游，后來慢慢的才開始喜歡上這一行的）。如果沒有一份責任心，沒有對導游工作的熱愛,是絕對不能勝任這項工作的。我熱愛這項工作，我也在工作中享受它帶給我們的樂趣！ [/B][/B]
[/B]另外，搞旅游這一行，無非是要處理好人與人之間的關(guān)系，在處理的過程中難免會遇到各色各樣的人，在這一個多月中，為人處事方面，也曾經(jīng)有過蠻多困惑，感覺社會上的一些事情處理起來相當?shù)膹碗s，也發(fā)生過不少的矛盾，不管是從同事領(lǐng)導還是從游客那里，所受的委屈也不少，同時，通過這些事情以后，我也感覺到，這個社會不是那么容易混的。可以說，經(jīng)過這么多事，至少在為人處事方面，我比以前更成熟。以前我總是把“社會太黑世俗太濫”當成自己不思進取或失敗時的理由，把“好運氣好機會潛規(guī)則”當成別人成功的也同時是供自己自我安慰的一個借口。的確也是這樣的，世道真的很黑，但是我們不能逃避?。∥覀冎挥胁粩嗟那斑M才不會落于人后啊! 這一個多月再苦再累，我覺得值了！至少我換回了經(jīng)驗，換回了自信
