大家好,我是放羊哥。無論你是個(gè)人創(chuàng)業(yè)或者是企業(yè)化運(yùn)作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性的問題:
客戶資源(又稱流量)很難獲取,員工流失、老客戶流失、業(yè)績不斷下滑;現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)競爭異常激烈,關(guān)于傳統(tǒng)線上線下流量,獲得一個(gè)銷售機(jī)會(huì)成本更高。
特別是傳統(tǒng)實(shí)體店,如果還是坐等客戶上門的思路,就不可能獲得大量客戶,如果是花費(fèi)大量成本打廣告最后利潤也是薄弱的,因此裂變營銷,低成本引流成為傳統(tǒng)行業(yè)突破的利器。
“裂變營銷”隨著“增長黑客”概念的爆發(fā)式傳播,逐漸取代以往市場獲客方面的詞匯。
裂變營銷特點(diǎn):
1、有吸引力的病源體
2、幾何倍數(shù)的傳播速度
3、高效率的接收
想要快速裂變,必須有一個(gè)引爆,那就要設(shè)計(jì)一個(gè)裂變活動(dòng)??偟膩碚f設(shè)計(jì)活動(dòng)要掌握以下激勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)設(shè)計(jì)要素:
利益上,撬動(dòng)用戶需求點(diǎn),稀缺、有用、偷懶、占便宜、快;
傳播表達(dá)上,實(shí)用公益、目標(biāo)精準(zhǔn),能吸引點(diǎn)擊、不妨礙傳播者人設(shè);
流程上,用戶參與和員工執(zhí)行的流程流暢,回復(fù)速度快,響應(yīng)及時(shí)即可。
那么,作為企業(yè)營銷運(yùn)營者,擁有了裂變的營銷思維,該如何去執(zhí)行和策劃爆發(fā)式增長的裂變活動(dòng)呢?
接下來,放羊哥跟大家分享一個(gè)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的家居行業(yè)裂變營銷案例,這家家居廣場通過我們的輔導(dǎo),在非常低的成本下,9天粉絲突破3W+,微信海報(bào)達(dá)到30萬次傳播量,開業(yè)當(dāng)天線下活動(dòng)引爆突破2萬人。
目前的家居行業(yè)大多存在下面的問題:
1、同質(zhì)化競爭激烈。
2、投資成本過高。
3、獲客成本過高
只有尋找并運(yùn)用差異化的模式才能異軍突起,快速獲客盈利,打造出自己的品牌。
大家都知道尚品宅配,它是這樣做的,通過免費(fèi)的上門量尺,以及針對性的設(shè)計(jì)家居方案這兩項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),在短短的十年時(shí)間里,成了家居界的一批黑馬,在全國開了 700 多家門店,并且生意都很火爆。具有示范性的是廣州的一家寫字樓門店,大約 2000 平方左右,一年的營業(yè)額竟然在 2 個(gè)億。
尚品宅配是運(yùn)用的免費(fèi)的模式成功塑造了自己的品牌,接下來這個(gè)案例就是運(yùn)用了線上裂變引流的模式快速引爆的。
湖北赤壁某家居廣場準(zhǔn)備開業(yè),開業(yè)之前找到我們,希望我們能幫忙策劃一場能快速引爆開業(yè)的活動(dòng)。
第一步:市場調(diào)研
我們花了一周時(shí)間做市場調(diào)研,分析對象是當(dāng)?shù)氐挠脩糁饕瞧矫窭习傩?。分析這些人他們喜歡什么生活用品,什么生活習(xí)慣,從而去設(shè)置充滿誘惑力的獎(jiǎng)品。經(jīng)過調(diào)研和篩選,我們發(fā)現(xiàn)高端手機(jī)、交通工具、生活用品最受眾。
更多裂變模式營銷案例,歡迎查看《裂變營銷》:
第二步:策劃方案
接下來我們就開始做策劃方案,這里用到了我們的一個(gè)裂變工具。這個(gè)裂變工具的特點(diǎn)就是掃碼就能參與活動(dòng),同時(shí)參與活動(dòng)可以自動(dòng)發(fā)送提醒引導(dǎo),減少了客服的很多工作,同時(shí)還有一個(gè)排行榜的功能。我們借助裂變工具的裂變+排名功能,做了兩個(gè)方案。
第一個(gè)方案
1、助力達(dá)到15人以上可以到店領(lǐng)取高檔圍巾一條
第二個(gè)方案
在第一個(gè)方案的基礎(chǔ)上僅僅只加了一句話
1、達(dá)到15人以上可以領(lǐng)取高檔圍巾一條;
2、同時(shí)人氣排行版第1名贈(zèng)送iPhoneX,第二名贈(zèng)送小米平衡車,第三名贈(zèng)送美的電飯煲,進(jìn)入前200名的額外贈(zèng)送魯花花生油一桶(附加值)
當(dāng)用戶拿到了獎(jiǎng)品一的時(shí)候,通常想要拿到獎(jiǎng)品二,他就會(huì)源源不斷的獲取新的用戶幫他提升排名,人的攀比心是很厲害的,這個(gè)微小的差別,你不要去小瞧了它。
根據(jù)策劃方案我們不斷去分析,去設(shè)計(jì)文案和海報(bào),我們將免費(fèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,以及可以領(lǐng)取iPhoneX作為重點(diǎn)吸引用戶。
第三步:活動(dòng)推廣
活動(dòng)能否快速裂變引爆,推廣階段很重要。
1、活動(dòng)設(shè)置以后,我們?yōu)榱烁玫牧炎儯紫葘ふ伊说谝徊ǚN子用戶,家具賣場的上上下下的員工,包括保安都叫過來了,四十來號(hào)人;其次做種子用戶裂變,我們做了一個(gè)現(xiàn)場的激勵(lì)方案拿了一沓現(xiàn)金放在那里。就是讓大家來去尋找赤壁當(dāng)?shù)氐娜?,根?jù)拉的群數(shù)給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),瞬間他們就找到一百個(gè)群。
2、擁有了100多個(gè)當(dāng)?shù)厣缛汉?,我們開始分享傳播我們的裂變海報(bào),發(fā)朋友圈和社群,迅速將活動(dòng)傳播出去,并且還做了種子選手的進(jìn)一步激勵(lì)方案。朋友圈的好友和社群的用戶參與度非常高,進(jìn)一步的去分享,形成了快速的裂變增長。
發(fā)朋友圈和社群我們都提前編好了幾種話術(shù),這樣大家按照話術(shù)測試群發(fā),找到效果好的話術(shù)繼續(xù)群發(fā)效率非常高并且效果更好。
活動(dòng)3天以后增長速度會(huì)減慢,這時(shí)候我們又編輯好了一個(gè)二次裂變的話術(shù),喚醒新用戶的參與。
1、發(fā)給助力好友的話術(shù):感謝助力,你也可以分享你的海報(bào),將您的邀請海報(bào)發(fā)到朋友圈或者一對一群發(fā)給好友,僅需邀請15位好友助力,即可免費(fèi)獲得高檔毛巾,還有機(jī)會(huì)獲得iPhoneX大獎(jiǎng)!趕緊分享吧!
2、客服在公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)已參與活動(dòng)用戶,分不同場景發(fā)送,比如未分享的用戶:親,您已經(jīng)為好友成功助力了,同時(shí)您也可以將您的邀請海報(bào)發(fā)到朋友圈或者一對一群發(fā)給好友,僅需邀請15位好友助力,即可免費(fèi)獲得高檔毛巾,還有機(jī)會(huì)獲得iPhoneX大獎(jiǎng)!趕緊分享領(lǐng)取福利吧!
按照推廣的方法實(shí)施以后,公眾號(hào)粉絲繼續(xù)快速增長,當(dāng)然已經(jīng)助力但是沒有排上榜的客戶,我們也做了相應(yīng)的規(guī)劃,主要是到店消費(fèi)的優(yōu)惠。這樣這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了線上快速引流,并且從線上到線下的快速導(dǎo)流,基于裂變工具和詳細(xì)的策劃方案,結(jié)果得到了非常好的裂變效果。
我們在非常低的成本下運(yùn)作,9天粉絲突破3W+,微信海報(bào)達(dá)到30萬次傳播量,開業(yè)當(dāng)天線下活動(dòng)引爆突破2萬人。不到一年,這家家居廣場迅速成為鄂南最大的家居廣場。
總結(jié):當(dāng)前,獲得流量的成本特別高,一個(gè)百度競價(jià)關(guān)鍵詞就是上百,裂變營銷模式解決的是低成本解決客源的核心問題,新客戶資源(意向目標(biāo)客戶俗稱流量)不能持續(xù)的獲取,而且是不能低成本的獲取,那么企業(yè)一定會(huì)走入到瓶頸。
運(yùn)用系統(tǒng)和模式,用好的營銷策劃方案,好的內(nèi)容+人際鏈關(guān)系營銷,可以低成本高效的解決引流拓客的問題,這樣企業(yè)營銷運(yùn)營者就可以直接復(fù)制好的模式做裂變增長,這是很多機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)質(zhì)選擇。
今天的分享就到這里,更多裂變模式和營銷案例歡迎查看《裂變營銷》。
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