每位校長都在淡旺季招生的季節(jié)憂慮過,因為,每年的市場都是不可預(yù)測和控制的。有以下幾個原因:
1、行業(yè)競爭不斷加劇?!扒笸娈悺敝皇抢硐胫信菽?,“價格戰(zhàn)”,“營銷戰(zhàn)”等一觸即發(fā),極大擾亂市場;
2、招生模式改變。少兒藝術(shù)類,文化課類的機(jī)構(gòu)招生變搶生,營銷由被動變?yōu)橹鲃印2惶崆拔从昃I繆,主動出擊,生源將被對手搶走大半;
3、沒有團(tuán)隊,沒有成熟的營銷體系。營銷是需要人力和財力成本支持,然而校長們卻沒有一個營銷平衡點,沒有一個成熟的適合本機(jī)構(gòu)的模式。不付出就不會有回報!
無論哪種原因制約著市場,但營銷模式是靈活的,人是變通的。探索出適合機(jī)構(gòu)的落地方案,加上每高效完美的執(zhí)行力,招生工作將不會落后,讓對手搶生得到一個可乘的機(jī)會。
接下來,我將剖析幾個少兒藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生轉(zhuǎn)化的案列,希望對各位校長在校區(qū)執(zhí)行力上有所幫助。
案例1:
鄭州XX舞蹈中心,線上招生。
教育機(jī)構(gòu)線上招生,主要是運用裂變營銷思維,讓其在校老學(xué)員在朋友圈及人脈中產(chǎn)生信任和報名裂變。然而XX舞蹈此次線上營銷有以下幾個失敗的地方:
1、機(jī)構(gòu)老學(xué)員還不足50人,裂變概率較低;
2、活動對老學(xué)員優(yōu)惠政策力度不夠,課程或活動價值不夠吸引人;
3、活動前對現(xiàn)有的家長沒有做好鋪墊工作,家長不配合;
4、校區(qū)老師、前臺等團(tuán)隊沒有配合,跟蹤到位;
5、沒有結(jié)合客戶群體和本機(jī)構(gòu)同類別的機(jī)構(gòu)。
案例2
滎陽XX武術(shù)中心,地推招生。
若機(jī)構(gòu)有自己地推團(tuán)隊,營銷工作會更好把控。然而XX武術(shù),5人左右的團(tuán)隊一兩個月卻招了不到10名常規(guī)學(xué)員,讓人不敢相信!通過了解,得出XX武術(shù)營銷有以下幾個失敗的地方:
1、地推人員幾乎天天輪流到目標(biāo)宣傳區(qū)域工作,造成家長“反感”。反向去思維,天天宣傳會讓家長覺得,是不是機(jī)構(gòu)很缺學(xué)員?機(jī)構(gòu)是不是口碑有問題?種種問題讓家長不會去認(rèn)可機(jī)構(gòu)的推廣工作,更別說報名。
2、目標(biāo)推廣區(qū)域范圍太小。除了去小學(xué),或是幼兒園門口,可以多嘗試下小區(qū)營銷模式(小區(qū)營銷方法很多,也要慎用?。?,或者去遠(yuǎn)點的(方圓2公里內(nèi)的其他地方)
案列3
許昌XX鋼琴,招生轉(zhuǎn)化工作。
來試課的學(xué)員,機(jī)構(gòu)給予孩子和家長最優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)和教育管理服務(wù),同時采取吸引人的活動方案,讓家長報名常年班,這是一件復(fù)雜的且需要精細(xì)化去做好的工作。
雖然報名30多個,但這不是預(yù)期。需要機(jī)構(gòu)解決以下幾個失敗的地方:
1、家長稱呼問題。想必各位校長都知道如何親切和禮貌的稱呼家長,然而XX鋼琴的一個老師竟然叫錯家長名字兩次,直接導(dǎo)致意向家長報名失敗。且后果是,這位家長還會給校區(qū)口碑帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。
2、配合問題。機(jī)構(gòu)請來了專業(yè)的轉(zhuǎn)化老師協(xié)助校區(qū)做招生轉(zhuǎn)化,但是中間溝通不暢,導(dǎo)致工作不順利,團(tuán)隊工作積極性不高。
3、老師攻單和溝通的能力。本機(jī)構(gòu)多為實習(xí)生老師,表達(dá)溝通欠缺。機(jī)構(gòu)內(nèi)部需應(yīng)該建立團(tuán)建機(jī)制,提升團(tuán)隊。
我出差走訪眾多機(jī)構(gòu)和校長溝通的時候,各位校長都說,我們的團(tuán)隊很好,我們的教學(xué)沒有問題,我們服務(wù)很到位,我們的價格不高啊等等。總之,我的校區(qū)沒有啥問題。最后,還是需求招生轉(zhuǎn)化團(tuán)隊,想讓員工培訓(xùn)提升,想改價格適應(yīng)市場競爭環(huán)境等,這讓我覺得很悲哀。
做事情,不要怕認(rèn)錯。連認(rèn)錯的勇氣都沒有,怎么去改正提升。
所以,各位校長,認(rèn)識校區(qū)不足,及時改正并落地執(zhí)行,校區(qū)才會健康發(fā)展。
最后,建議各位校長深讀下面的這段話:
做機(jī)構(gòu),關(guān)鍵靠團(tuán)隊,贏在落地執(zhí)行。解決以上三個機(jī)構(gòu)的問題(甚至問題更多),不活在別人錯的模式中,勇于創(chuàng)新,工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,采取組合營銷模式,勢必會在教育行業(yè)占據(jù)有利位置!