美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家約瑟夫和哈里認(rèn)為人與人之間的關(guān)系多取決于對(duì)方暴露的程度。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),他都存在著自己了解、別人也了解的“開(kāi)放區(qū)域”;別人了解,而自己卻不了解的“盲目區(qū)域”;僅僅自己了解,卻從不向別人透露的“秘密區(qū)域”;自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”。這4個(gè)區(qū)域,就是“約哈里窗戶(hù)理論”。
心理學(xué)研究表明,人際之間的交往狀況好壞與否,在很大程度上決定于相互之間“自我展示”的程度。人與人的交往是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程,對(duì)別人開(kāi)放的區(qū)域大,往往容易獲得對(duì)方相一致的開(kāi)放區(qū)域。一般而言,盡量擴(kuò)大“開(kāi)放區(qū)域”,縮小“私密區(qū)域”,多向?qū)Ψ教宦缎撵椋匀蝗菀撰@得別人的好感。
我們?cè)谌穗H交往中,如果能夠敞開(kāi)心扉,適當(dāng)暴露自己,將真實(shí)的一面展示出來(lái),往往較容易贏得對(duì)方的信任。在多數(shù)情況下,人們總是喜歡和一些坦誠(chéng)、真實(shí)的人交往。如果對(duì)方勇于坦言自己的不足和缺點(diǎn),我們反而覺(jué)得他很坦率,拉近了彼此的心理距離,心里會(huì)感覺(jué)更加踏實(shí)。每個(gè)人都生活在自己的隱秘世界中,人與人之間總有一些隔閡和戒備,而自我暴露能夠在一定程度上融化這層隔閡,使人與人之間能夠互相理解與接納,相處更加融洽、和諧。
偉偉是一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕女孩。她的朋友這樣評(píng)價(jià)她,任何人都很難從這個(gè)女孩身上獲得有用的信息。她似乎有意要把自己隱藏起來(lái),不讓自己被他人了解。
她從來(lái)不跟他人討論自己的興趣、愛(ài)好以及其他方面的生活。比如,朋友們一起去酒吧,每次別人問(wèn)她愛(ài)喝什么,或是要點(diǎn)什么的時(shí)候,她總是把手一推,你們先點(diǎn)吧,我到時(shí)候再說(shuō)。她總是最后一個(gè)點(diǎn)飲料,生怕別人知道她喜歡喝什么、討厭喝什么似的。后來(lái)每次大家都不問(wèn)她,也不管她了。同事們上下班,都是有說(shuō)有笑,就只有她獨(dú)來(lái)獨(dú)往。再比如,某天這個(gè)女孩中午吃飯回來(lái),朋友隨口問(wèn)她:“今天和誰(shuí)一起共進(jìn)午餐呀?”本來(lái)就是隨口問(wèn)的一句話,這個(gè)女孩卻一本正經(jīng)地回答:“和別人!”這樣的回答其實(shí)等于沒(méi)回答。潛臺(tái)詞實(shí)際上就是“我不愿意回答”或是“我不想回答”。
慢慢地,朋友們都覺(jué)得跟她沒(méi)有共同語(yǔ)言,沒(méi)什么可說(shuō)的了。所以,她基本上是自己把自己給孤立起來(lái)了。
生活中,其實(shí)有很多的年輕人跟這個(gè)女孩一樣,穿著“防護(hù)衣”,把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。讓人看不到她的內(nèi)心、她的個(gè)性、她的興趣,甚至某一個(gè)小小的意見(jiàn)。無(wú)論別人如何敲打她的心門(mén),她總是關(guān)閉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。
這樣的人,很難與人親密的相處。要處理好人際關(guān)系,首先要讓人接納你,而要讓人接納你,首先又需要讓人了解你。
心理學(xué)家?jiàn)W特曼認(rèn)為:“良好的人際關(guān)系是在自我暴露逐漸增加的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。隨著信任程度的提高,雙方會(huì)越來(lái)越多地暴露自己?!币话闱闆r下,關(guān)系越密切,人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。因此,自我暴露的廣度和深度,成了測(cè)量人際關(guān)系深淺的“尺度”。自我暴露的層次越深,說(shuō)明雙方的交情越深,關(guān)系越融洽;相反,如果對(duì)方對(duì)自己的私生活諱莫如深,則表明他對(duì)你心存戒心,并沒(méi)有把你當(dāng)做他的知心朋友。
心理學(xué)將自我暴露的層次由淺到深,劃分為4個(gè)層次。首先,是情趣愛(ài)好方面,比如飲食習(xí)慣、偏好等;其次,是態(tài)度,如對(duì)人的看法,對(duì)政府和時(shí)事的評(píng)價(jià)等;第三,是自我概念與個(gè)人的人際關(guān)系狀況,比如自己的自卑情結(jié)和家人的關(guān)系等;第四,是隱私方面,比如個(gè)體不為社會(huì)接受的一些想法和行為等。
當(dāng)然,無(wú)論兩人之間的關(guān)系多么密切,每個(gè)人心中都有一些不愿為任何人所知的秘密。自我暴露并不是越多越好,而是需要掌握一定的技巧和分寸。恰如其分地自我暴露能夠快速拉近彼此的距離,而過(guò)早、太少和太多的自我暴露反而讓雙方更加疏遠(yuǎn)。過(guò)早的自我暴露容易引起對(duì)方的慌亂和懷疑,進(jìn)而產(chǎn)生自我防衛(wèi)的措施,反而拉大了雙方的心理距離;太少的暴露不利于建立平等和諧的關(guān)系,而過(guò)多的暴露又容易讓人產(chǎn)生厭惡的情緒。正確的做法是,彼此自我暴露的程度要趨于一致,暴露的過(guò)程一定要循序漸進(jìn)。對(duì)比較親密的朋友可以做較多的暴露,對(duì)泛泛之交可以做中等程度的暴露。
有些人不喜歡別人進(jìn)入自己的內(nèi)心世界,他們非??粗刈约旱碾[私,希望有獨(dú)立的、不被干擾的、不被侵犯的生活。他們習(xí)慣了一個(gè)人與電視、電腦為伴,但是沒(méi)有可以?xún)A訴心曲的好友,他們也會(huì)感到寂寞。
對(duì)他們來(lái)說(shuō),敞開(kāi)心扉,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待別人,顯得非常重要。一直縮回自己的殼里是不可取的。
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