什么樣的郵件是亞馬遜云歡迎的郵件?
亞馬遜喜歡的是客戶真實需求的正常交往郵件，其實并不完全排斥廣告郵件，因為西方的商務(wù)交流大部分都是通過郵件，所以郵件是一種正常的營銷形式。
我們通過仔細(xì)分析就能發(fā)現(xiàn)，所謂真實需求首要條件就是客戶的郵件地址是真實存在的，其次是客戶不反感您發(fā)的郵件，這樣用戶也就不會把這封郵件設(shè)為垃圾郵件，另外作為一種交往方式，郵件的格式就應(yīng)該符合商務(wù)交流的習(xí)慣。
這些雖然是套話，大家已經(jīng)耳熟能詳了，但是同時也透露出另外的一個信息，就是做外貿(mào)時，開發(fā)信是完全可以正常發(fā)送的，只要您發(fā)的郵件滿足上面的要求，正常做外貿(mào)郵件營銷是肯定沒問題的，只是需要一些技巧，下面我們就會詳細(xì)講解具體該怎樣做。
怎樣有效的降低郵件空地址率?
亞馬遜SES要求郵件空地址率不能長期超過百分之5,否則就會封掉SES賬號.
曾經(jīng)有的客戶說，我的郵件列表非常健康，都是自己客戶數(shù)據(jù)庫中的郵件地址，沒有空的。其實真的不一定的，因為有的郵箱長時間不用，會被郵件服務(wù)商刪除的。還有一些客戶說他的都是qq號，這個都是真實的，但是有的qq號并沒有開通郵件，所以郵件地址也是空的。
以我接觸這么多客戶以后得出的經(jīng)驗來看，絕大部分的郵件列表都是不滿足要求的，更別說一些購買的或者從網(wǎng)上搜出來的，這些質(zhì)量很差，一般都會有一半左右都是空郵件地址，更有甚者，整個郵件列表都是假的。如果直接發(fā)這樣的低質(zhì)量郵件列表，不出5000封，必然會被亞馬遜封掉賬號。
所以發(fā)郵件之前進行必要的處理和技巧是必須的，解決這個問題需要從兩方面著手：
1、使用驗證郵件地址有效性軟件進行提前處理，這種方式最直接有效，但是也有缺點。因為驗證郵件地址有效性軟件的原理是從自己本機ip地址模擬向收信服務(wù)器發(fā)郵件，如果服務(wù)器返回有效，則可以認(rèn)定出有效的部分，可實際情況是，我們大陸大部分的ip地址都已經(jīng)進入了黑名單(發(fā)垃圾郵件的人太多)，這樣很多郵局就會拒絕驗證，也就無法得出真實的結(jié)果。有些朋友用國外的vps來驗證，效果還好一些。 不過有一種情況是無法躲過的，就是很多郵局都有陷阱郵件，如果你發(fā)到了陷阱郵件，那這個郵局就會直接判定你在發(fā)垃圾，后果可想而知。
2、第二種方式就是在郵件*中增加黑名單機制，如果你發(fā)送出的郵件是空地址，那就會記錄到黑名單中，下次再發(fā)相同列表的時候，在黑名單中的郵件直接跳過去，這樣就可以有效地降低發(fā)空郵件地址率。所以開始使用亞馬遜ses的時候，盡量先小量發(fā)，重復(fù)發(fā)，這樣空地址就慢慢都記錄到了黑名單中，以后在逐漸增多，空地址率也會下降。
怎樣有效的降用戶投訴率(用戶點這是一封垃圾郵件)?
亞馬遜SES要求用戶投訴率不能長期超過百分之0.5,否則就會封掉SES賬號。
很多朋友一拿到*，就迫不及待的大量發(fā)送，根本就不考慮客戶的感受。就算都發(fā)出去了也都是無效郵件，因為轉(zhuǎn)化率太低，起不到營銷的效果。
在郵件營銷中，最重要的并不是郵件工具，而是內(nèi)容為王。只要用戶喜歡您郵件的內(nèi)容，用戶能訂閱，那用什么郵件*都能發(fā)到。就算做不到很吸引客戶，最起碼不能讓用戶反感而投訴。
另外一些必要的措施也是要做的，其中最重要的就是在郵件明顯的位置加上“郵件退訂”鏈接,用戶不喜歡可以退訂，這樣用戶就不會再投訴了。
怎樣郵件內(nèi)容更規(guī)范?
亞云遜SES要求郵件內(nèi)容規(guī)范，并且它有自己的一套內(nèi)容過濾機制，如果讓他檢測到你發(fā)垃圾郵件，就會直接封掉帳戶。
2013年底的時候，就有一些朋友在這上面載了跟頭，因為亞馬遜對規(guī)范規(guī)則是不公開的，只能自己去猜測，所以這方面相對也是比較難控制的。好消息是從2014年4月份以后，很少再有人在這上面再被封賬號了，可能亞馬遜稍微放寬了一些要求。
預(yù)防這個問題只能對自己郵件內(nèi)容要求更規(guī)范一些，亞馬遜提示說，發(fā)郵件前應(yīng)該考慮你的客戶更喜歡看到什么樣的郵件，我自己的推測是盡量要像商務(wù)公文交流的那類格式，抬頭結(jié)尾之類的要寫好。
另外還有一些郵件edm的常識，比如盡量不要帶一些敏感詞匯，不能是特殊行業(yè)，盡量使用變量模板，對每個客戶發(fā)送不同的內(nèi)容，郵件中如果有圖片盡量圖文混排，不能只是一張很大的圖，文字卻只有幾句，郵件內(nèi)容中的鏈接地址盡量不要用錨文本，而是要把鏈接地址都直接顯示出來，顯示的地址和跳轉(zhuǎn)目標(biāo)相同。
還有一個很常見的問題,很多朋友認(rèn)為郵件正文中加鏈接是會降低郵件信用度的,容易發(fā)到垃圾箱. 其實如果您的郵件內(nèi)容中的鏈接和您發(fā)信郵箱的域名相同,并且您發(fā)信郵箱所在域名已經(jīng)設(shè)了MX記錄(說明您的發(fā)信郵箱可以接收郵件)，這樣并不影響信用度。
最怕的是，您郵件內(nèi)容中帶的鏈接目標(biāo)地址是一個垃圾網(wǎng)站，或者被評為欺詐網(wǎng)站等，那你發(fā)出的郵件幾乎必然會進入垃圾收件箱，更有甚者，亞馬遜會直接封了您SES郵件服務(wù)賬號。國外有一些可查詢網(wǎng)站信用度的網(wǎng)站，大家可以找找。
所以在大量發(fā)送之前，先向各個常用的收信郵局都少量的發(fā)一些測試信，看是否能進入收件箱，一般收信郵局都有各自的反垃圾郵件機制，這樣您也可以提前檢測一下，避免大量發(fā)時被亞馬遜封賬號。
我自己也正在做一個反垃圾郵件評分的軟件，正在開發(fā)中，如果開發(fā)出來以后，您就可以評測您的郵件是否是垃圾郵件了，到時候會第一時間公布出來。
其他相關(guān)問題
1、軟反彈是不會封亞馬遜SES賬號的，軟反彈包括郵件內(nèi)容不符合收信郵局的要求被退信，發(fā)送頻率太快導(dǎo)致收信郵局拒收，對方郵箱已滿等等。
2、除了上面說的3種情況，其他都不會導(dǎo)致亞馬遜ses賬號被封。
最后祝大家使用順利!
