前言

外貿(mào)業(yè)務(wù)主要就是進(jìn)行貨物的進(jìn)出口交易。我們分別來(lái)了解一下出口貨物跟單和進(jìn)口貨 物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。 貨物的出口交易有二種形式，一種通過(guò)外貿(mào)公司出口，另一種是自營(yíng)出口。跟單員的工作主要有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。

正文

一．接單

1. 下單方式：客戶下單的方式有：通過(guò)電話，F(xiàn)ax, Email 或書面合同等。

2. 接單的途徑：交易會(huì)，出訪，出國(guó)參展，邀請(qǐng)客戶來(lái)訪，網(wǎng)站等。

3. 接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒(méi)有特定的限制，最常見(jiàn)的是：

• 合同：有銷貨合同（SALES CONTRACT，賣方草擬）和購(gòu)貨合同（PURCHASE CONTRACT，買方草擬）

• 確認(rèn)書：（有銷貨確認(rèn)書（SALES CONFIRMATION）和購(gòu)貨確認(rèn)書（PURCHASE CONFIRMATION）。適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等。

• 合同比較正規(guī)。還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。要提的是，客戶從國(guó)外直接發(fā)來(lái)的訂單或委托訂 單，我們收到后要回復(fù)，不能置之不理，否則算默認(rèn)。

4．接單的程序： 詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。

• 詢盤：（INQUIRY）詢價(jià)

• 發(fā)盤：（OFFER）發(fā)價(jià)

• 還盤：（COUNTER-OFFER）還價(jià)

• 接受：（ACCEPTANCE）

二．審單：審核合同

1．審單內(nèi)容： 名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價(jià)，條款，總額，付款方式，包裝，交期等

2．審單方法：

（1）產(chǎn)品名稱，規(guī)格： 審查時(shí)產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品？與資料能否對(duì)上號(hào)？

（2）質(zhì)量：也稱品質(zhì)。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。

（3） 數(shù)量：是否可以及時(shí)備妥，其計(jì)量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。

（4）單價(jià)，總額的審查：?jiǎn)蝺r(jià)是否正確，幣種

（5）價(jià)格條款的審查： 出口貨物的單價(jià)條款，也稱價(jià)格術(shù)語(yǔ)

（6）付款方式審查： 付款方式及定金，支付的幣種是否能接受等

（7）包裝要求審查：

• 工廠的產(chǎn)品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受？

• 客戶提供的包裝（彩印，尺寸）我們能否做？

• 客戶提供的包裝資料是否齊全？?jī)?nèi)包裝，外包裝，標(biāo)簽，說(shuō)明書嘜頭等

（8）交期審查：交期是否合理，是否能及時(shí)備貨并裝船送達(dá)。

（9）交貨方式審查： 運(yùn)輸主要有海運(yùn)，陸運(yùn)，空運(yùn)，郵寄等等

（10） 關(guān)于樣品：

• 1． 寄目錄，樣本：

• 2． 備樣：工廠樣、客戶樣、新品樣

• A： 有完整的產(chǎn)品資料，主動(dòng)宣傳。

• B： 新品的成本，價(jià)格要進(jìn)行核算。

• C： 新品的制作要留有實(shí)樣。

• D： 客戶的來(lái)樣要保存好原樣。

三．形式發(fā)票：PROFORMA INVOICE

買方為了向其本國(guó)當(dāng)局申請(qǐng)進(jìn)口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的 商品名稱，規(guī)格，價(jià)格等條件開(kāi)立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票 使用，對(duì)雙方都無(wú)最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。 形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號(hào)，形式發(fā)票號(hào)，開(kāi)出日期）。 產(chǎn) 品信息 （品名，數(shù)量，價(jià)格，交貨期）。合同條款（價(jià)格條款，付款方法）。此外，提供我 們的銀行資料以便客戶開(kāi)證或匯款。

注意事項(xiàng)：

• 1 .明確單價(jià)條款 （FOB, CFR, CIF）

• 2 .明確付款條件 （LC, TT）

• 3 .明確交期

四．出口跟單的基本程序：

以貨，證，船， 款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉(cāng)，(報(bào)關(guān)，報(bào)驗(yàn)，裝船)，制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。貨柜選擇—制作箱單—跟蹤裝柜—制單結(jié)匯，概括為：

• (1) 籌備貨物：按訂單及信用證要求，按時(shí)，按質(zhì)，按量地備貨

• (2) 催審單證：大多數(shù)的支付方式是 L/C，催證、審證、改證

• (3) 訂倉(cāng)裝船：貨物備妥，L/C 沒(méi)問(wèn)題后，要出貨裝柜，租船訂倉(cāng)和裝船

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