2008年,中國刺繡藝術(shù)館成功創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)，開創(chuàng)了蘇州藝術(shù)館、博物館獲評A級景區(qū)的先河。鎮(zhèn)湖街道在3A級景區(qū)的基礎(chǔ)上，整合繡品街和創(chuàng)意繡坊，組成中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)，并在2011年正式啟動國家4A級景區(qū)的創(chuàng)建工作。如今，景區(qū)的運營能力、管理水平和品牌形象均得到提升，中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)驗收在即。
一個以刺繡藝術(shù)為靈魂的獨特景區(qū)，正崛起在蘇州高新區(qū)的太湖之畔。
此次創(chuàng)建的4A級景區(qū)，通過整合“一街、一館、一園”的各種資源打造中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)，范圍包括繡品街、刺繡藝術(shù)館一縱一橫區(qū)域，占地面積約0.64平方公里；景點包括繡品街、藝術(shù)館、創(chuàng)意繡坊、蘇繡長廊、蘇繡公園(規(guī)劃中)等10余項。
回顧這十多年的發(fā)展，以鎮(zhèn)湖為核心的高新區(qū)刺繡產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，人才梯隊逐步形成，創(chuàng)新能力不斷增強，對外影響逐步擴大，構(gòu)建了積極健康的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。在目前文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、鎮(zhèn)湖打造文化生態(tài)旅游的度假勝地等大背景下，刺繡產(chǎn)業(yè)如何再次提升？如何最大限度挖掘旅游潛力，全方位立體發(fā)展鎮(zhèn)湖經(jīng)濟？整合資源，擴大發(fā)展，創(chuàng)建國家4A級景區(qū)正是鎮(zhèn)湖現(xiàn)階段轉(zhuǎn)型升級的突破口。
15年奠定產(chǎn)業(yè)格局
高新區(qū)刺繡產(chǎn)業(yè)的崛起，并非一朝一夕，該產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三次發(fā)展和變革，第一次是1998年，繡品街的建成是鎮(zhèn)湖刺繡發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點，政府通過搭建銷售平臺，將分散于各村的經(jīng)營戶集中起來，改變了原先鎮(zhèn)湖人會繡而不會銷的局面，使繡娘有了固定的經(jīng)營場所。
第二次是2007年建成了“中國刺繡藝術(shù)館”和“鎮(zhèn)湖刺繡藝術(shù)展示中心”兩大項目，形成了刺繡集群?！爸袊汤C藝術(shù)館”以展示全國各地傳統(tǒng)刺繡工藝，彰顯地方特色刺繡文化為主旨，集刺繡展示評比、刺繡技藝研發(fā)、刺繡學(xué)術(shù)交流等多項功能于一體的目前國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)刺繡館。十年間，鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)值快速增長，2012年整個鎮(zhèn)湖刺繡銷售產(chǎn)值達12億元。產(chǎn)業(yè)集群的形成和發(fā)展為鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強勁的動力，促使鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)從個體經(jīng)濟轉(zhuǎn)變成了產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟，同時這種傳統(tǒng)工藝深刻地影響著鎮(zhèn)湖的城鎮(zhèn)建設(shè)，形成了“一街一館一中心”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
第三次是建造錦繡坊，打造刺繡文化藝術(shù)長廊，挖掘鎮(zhèn)湖文化，讓游客在閑暇漫步之余能了解鎮(zhèn)湖，感受文化氣息。項目吸引了知名刺繡大師和高工入駐，進一步增強了刺繡文化創(chuàng)意的氛圍，形成了更加完善的產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，并與“一街一館一中心”形成了“蘇繡文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”的大格局。2005年，鎮(zhèn)湖被國家旅游局評為“中國民間(刺繡)藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”。2008年12月9日，藝術(shù)館通過國家3A級景區(qū)的評審，開創(chuàng)了蘇州各類藝術(shù)館、博物館獲評國家級景區(qū)的先河。
而正是這十多年來打造的“一街一館一中心”，為如今打造中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。借此創(chuàng)建契機，鎮(zhèn)湖將通過整合、優(yōu)化各類資源，提升景區(qū)軟硬件實力，從而實現(xiàn)刺繡產(chǎn)業(yè)再次騰飛。
年銷售額達12億元
作為全國農(nóng)業(yè)旅游示范點，十多年來，中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)內(nèi)的刺繡產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，人才梯隊逐步形成，創(chuàng)新能力持續(xù)增強，對外影響不斷擴大。
如今，景區(qū)逐步發(fā)展成為蘇繡最主要的生產(chǎn)、銷售和研發(fā)基地。8000名繡娘、12000名刺繡從業(yè)人員成為刺繡產(chǎn)業(yè)一道靚麗風(fēng)景線；景區(qū)獲得“中國民間(刺繡)藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“蘇州城市名片”、“全國特色商業(yè)街”、“中國最佳創(chuàng)意園區(qū)獎”、“重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)”、“非遺示范性保護基地”等一系列榮譽。
十多年來，景區(qū)還大力實施蘇繡人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。目前景區(qū)內(nèi)有高級工藝美術(shù)師38名，研究員級高級工藝美術(shù)師13名，盧福英等7人獲江蘇省工藝美術(shù)大師稱號，梁雪芳等11人獲江蘇省工藝美術(shù)名人稱號，姚建萍、姚惠芬被文化部確定為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(蘇繡)代表性傳承人，盧福英被江蘇省文化廳確定為省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(蘇繡)代表性傳承人。王麗華、盧梅紅、薛金娣等繡娘也逐步走出了一條屬于自己的特色發(fā)展之路，打造出一個又一個具有特色的個人刺繡文化藝術(shù)館，和中國刺繡藝術(shù)館一起，接待了來自國內(nèi)外百萬以上的游客。
此外，鎮(zhèn)湖的蘇繡作品在國內(nèi)外工藝美術(shù)展覽和大賽中屢屢爭金奪銀，榮獲國家級和省級榮譽的作品多達1000件，其中金獎300多件，100多件作品被中外著名博物館收藏。
1998年以來，鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)銷售值也不斷增加，逐年增長。2012年在宏觀經(jīng)濟形勢走低的情況下，仍創(chuàng)造了12億元的銷售額。此外，高新區(qū)還積極推介刺繡產(chǎn)業(yè)，到目前為止，已舉辦了5屆中國刺繡文化藝術(shù)節(jié)。
全方位提升景區(qū)內(nèi)涵
繡品街作為景區(qū)的重要組成部分，自1998建成以來，從完善功能著眼，先后投入資金4000多萬元，對街頭牌坊、道路綠化、店面形象、管網(wǎng)設(shè)置、路燈景觀等進行了全方位綜合整改。
去年以來，鎮(zhèn)湖街道又以中國刺繡藝術(shù)館為重點，對景區(qū)進行全方位提升，滿足購物、旅游、商務(wù)、餐飲等需求，提升旅游綜合功能。
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造“蘇秀天地”商業(yè)配合綜合體，集購物休閑、刺繡展示、交流、培訓(xùn)和餐飲于一體。對中國刺繡藝術(shù)館進行立面改造，對游客中心內(nèi)部重新布置、裝飾美化。投資285萬元新建了7000平方米停車場，增加了電瓶車，完善了景區(qū)內(nèi)旅游交通設(shè)施。所有商戶的廁所，均可公開對游客開放。增設(shè)部分游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施，
為豐富服務(wù)內(nèi)容，鎮(zhèn)湖街道還建立了信息咨詢系統(tǒng)，游客咨詢中心配有觸摸屏、影視廳、宣傳手冊等，對殘障游客提供輪椅、拐杖、嬰兒車、雨傘等服務(wù)設(shè)施和其他免費服務(wù)。在繡品街設(shè)置了十個“旅游購物推薦店”，根據(jù)不同特點，把景區(qū)內(nèi)的大師精品店打造成十多個個人刺繡藝術(shù)館。在景區(qū)重要入口和游客集散地，增設(shè)郵政、通訊等服務(wù)項目，開通旅游電子商務(wù)系統(tǒng)，為游客提供網(wǎng)上查詢和游購服務(wù)。設(shè)計推出了鎮(zhèn)湖中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)旅游明信片、紀念封、紀念郵戳等。配備了漢語、日語、英語三個語種的導(dǎo)游。
同時加強旅游管理，提高商戶誠信經(jīng)營、質(zhì)量第一的意識，杜絕假冒偽劣商品。要求所有商戶做到亮證經(jīng)營、明碼標價、文明經(jīng)商、禮貌待客。為讓游客放心購物，景區(qū)制定了計量制度、價格制度、售后服務(wù)制度等購物保障制度，并在游客中心和主要景點設(shè)置了游客投訴點。
此外，景區(qū)內(nèi)還引入“智慧元素”，通過自主語音導(dǎo)游，使游客方便快捷地了解各景點信息，還可通過二維碼迅速下載景區(qū)APP，感受到“貼身服務(wù)”。游客也可以通過微博等方式對景區(qū)作出評價，實時互動，更好地推進服務(wù)改善。
向”蘇繡創(chuàng)造”進軍
中國刺繡藝術(shù)館景區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)，就是要將景區(qū)建設(shè)成整體形象鮮明、特色突出、服務(wù)設(shè)施齊全、吸引力強的旅游景區(qū)，提升鎮(zhèn)湖旅游總體形象，使其成為環(huán)太湖旅游帶以原生態(tài)和刺繡為主題的特色休閑旅游區(qū)，促進旅游業(yè)進一步發(fā)展，拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)、提高就業(yè)，促進區(qū)域社會經(jīng)濟和環(huán)境的良性可持續(xù)發(fā)展，造福當?shù)匕傩铡?br>
據(jù)了解，鎮(zhèn)湖街道未來還將不斷完善各項基礎(chǔ)工程建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)和管理，加大對外宣傳力度，吸引更多的游客來鎮(zhèn)湖參觀游覽，在4A級旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，沖刺國家5A級旅游景區(qū)，并在文化旅游要素方面實現(xiàn)突破：擴大鎮(zhèn)湖蘇繡的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，組建鎮(zhèn)湖蘇繡集團公司，集聚刺繡人才和銷售資源，打響蘇繡文化品牌，力爭使鎮(zhèn)湖蘇繡的年銷售額實現(xiàn)翻番；壯大蘇繡人才隊伍，培養(yǎng)一批國家級大師，并在80后、90后中塑造一大批高、精、尖蘇繡人才；在蘇繡旅游產(chǎn)品的題材、裝裱、外觀設(shè)計等方面有大的突破，實現(xiàn)從“蘇繡制造”到“蘇繡創(chuàng)造”的跨越；在品牌提升方面，繼續(xù)辦好中國刺繡文化藝術(shù)節(jié)，使之真正成為國家級的刺繡文化旅游盛事，促進鎮(zhèn)湖區(qū)域的現(xiàn)代旅游、生態(tài)保護、休閑農(nóng)業(yè)和刺繡文化產(chǎn)業(yè)“四位一體”協(xié)同發(fā)展，把鎮(zhèn)湖打造為一個生態(tài)優(yōu)美、富裕文明、和諧進取的旅游名鎮(zhèn)。(振軒蒼梧)
