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在數(shù)百萬(wàn)淘寶賣家各自的奮斗史中，最多的，還是放棄和失敗兩個(gè)字。
一將功成萬(wàn)骨枯。在膜拜傳奇背后，我們更需要沉淀下來(lái)，仔細(xì)剖析那些失敗過(guò)或者可能失敗的案例。同樣是做爆款，為什么有些店鋪?zhàn)龅蔑L(fēng)生水起，有些店鋪就會(huì)限于促銷的價(jià)格戰(zhàn)惡性循環(huán)？同樣是跨界，為什么有的跨得輕巧自然，有的則會(huì)把原先打下的基石徹底摧毀？同樣都說(shuō)小而美，為什么有的窄眾被膜拜被夸獎(jiǎng)，有的則出位到消費(fèi)者不愿意買單？
下面斌哥說(shuō)說(shuō)淘寶賣家的普遍死法。
熬過(guò)了辛苦的昨天，挺進(jìn)到依舊辛酸的今天，在第二個(gè)晉級(jí)階段將倒下更多的探路者，他們有的死于天氣不好，有的死于運(yùn)氣不好，還有的死于一一一自己不好。
一、普遍死法之違規(guī)
女人
重復(fù)開(kāi)店被判停業(yè)3個(gè)月
2017年，女人屋時(shí)裝店在淘寶女裝類目中也算是紅極一時(shí)，當(dāng)時(shí)銷量一舉獲得女裝類目的第9位。可好景不長(zhǎng)，在往后的幾年時(shí)間里，在女裝類目銷量前100名都未能發(fā)現(xiàn)女人屋時(shí)裝店的影子。
如今女人屋時(shí)裝店依舊存在于淘寶網(wǎng)上，據(jù)了解，女人屋時(shí)裝店最近一個(gè)月的銷量?jī)H為一件?！拔覀?cè)?018年的時(shí)候，店里的銷量已經(jīng)開(kāi)始在走下坡了?！迸宋輹r(shí)裝店的陳佳有點(diǎn)無(wú)奈，“當(dāng)時(shí)我們也并不太了解淘寶的一些規(guī)則，就拿父母的身份證在淘寶上開(kāi)了另外一家女人屋時(shí)裝店，為的就是能把量做上去?！?/span>
在淘寶網(wǎng)上存在兩個(gè)一模一樣的女人屋時(shí)裝店近一個(gè)多月，這一個(gè)多月他們店鋪的總銷量已經(jīng)上升，在陳佳慶幸自己英明的決定的時(shí)候，一場(chǎng)意料中的意外發(fā)生了，他接到淘寶小二的通知，并被告知已經(jīng)觸犯了淘寶的相應(yīng)規(guī)則一一重復(fù)開(kāi)店。在2019年上半年，女人屋時(shí)裝店被淘寶判定違規(guī)重復(fù)開(kāi)店，也接到了淘寶網(wǎng)的處罰：停業(yè)3個(gè)月。
3個(gè)月之后，其實(shí)是服裝的旺季，而陳佳的女人屋時(shí)裝店，在線下也是有店鋪的，由于當(dāng)時(shí)精力全在線下店上，網(wǎng)店未能在停業(yè)后立即開(kāi)張。大概過(guò)了半年左右的時(shí)間，在2019年的3月，時(shí)隔半年多以后，陳佳又想在淘寶上重新打造自己的女人屋時(shí)裝店。事過(guò)境遷，店鋪一開(kāi)，火爆的場(chǎng)面己不復(fù)存在，換來(lái)的卻是門庭冷落，很難換回曾經(jīng)的輝煌。
為了拯救店鋪，陳佳也沒(méi)少下工夫，投過(guò)3個(gè)多月直通車，一天200多元，但效果不好，銷量沒(méi)上去，也增加了店鋪的開(kāi)支。重復(fù)開(kāi)店被停業(yè)3個(gè)多月，外加個(gè)人原因，女人屋時(shí)裝店在淘寶上消失了半年之久，而之前留存下來(lái)的老客戶就大量流失，之前的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在已跟一個(gè)剛剛起步的新手賣家毫無(wú)區(qū)別。所有的賣家在淘寶上開(kāi)店，最好遵守淘寶的規(guī)則，倘若你違規(guī)，被停業(yè)，之前積累的會(huì)員資源將付之東流。
最近一周，女人屋時(shí)裝店的銷量為零，陳佳也撤掉直通車的使用，想想此店難救，對(duì)于自己當(dāng)初的做法，陳佳也表示已經(jīng)成為事實(shí)，就當(dāng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。想從頭再來(lái)，難咯！
死法點(diǎn)評(píng)
為短期的銷量而誤踩淘寶規(guī)則禁區(qū)，從而被停業(yè)。假使你想在淘寶這個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)造自己的事業(yè)王國(guó)，你必須得遵守行業(yè)規(guī)則，才能游刃有余地進(jìn)行自己的事業(yè)。歸結(jié)為十個(gè)字就是：“利益誠(chéng)可貴，守則價(jià)更高?！?/span>
二、普遍死法之競(jìng)爭(zhēng)
百盛服飾
退貨包郵，對(duì)手鉆空子
2017年11月5日．方先生和他哥哥一起在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家百盛服飾店。當(dāng)時(shí)的投資人是方先生的哥哥，為了做好售后服務(wù)，投資人做了一個(gè)決定：如果有買家退換貨，不管什么原因郵費(fèi)由百盛服飾店出。
方先生的服飾店，生意很好，由于有市場(chǎng)貨源的優(yōu)勢(shì)，他們一直走薄利多銷的路線，可這利潤(rùn)微乎其微。當(dāng)時(shí)，他們主動(dòng)投了直通車，流量跟銷量也成正比上去了，最多的時(shí)候一天能賣出近190件衣服。也許是這種增長(zhǎng)的勢(shì)頭，讓有些大賣家開(kāi)始擔(dān)心起自己的未來(lái)。往往一個(gè)新手來(lái)勢(shì)洶洶，過(guò)不了多久，也許就會(huì)超越前輩。
“一天，我們接到了200多件的訂單，不同的人，有近180名買家是來(lái)自東莞的。當(dāng)時(shí)我們覺(jué)得生意好，利潤(rùn)低點(diǎn)也無(wú)所謂，照常工作，照常發(fā)貨?！狈较壬f(shuō)，“沒(méi)想到第二天下午，我們的客服就接到了很多退貨的訂單，大概有150多件吧，而這些貨基本上都是東莞市的，有三大批貨物的地址比較接近，當(dāng)時(shí)我就在懷疑，是否是被同行惡搞?！?/span>
結(jié)果跟方先生本人想的是一致的，方先生打算不無(wú)條件包郵換貨，讓買家掏錢出郵資。但收到買家的回復(fù)是：你不是寫著包郵退換貨嗎，你的做法與你的承諾不相符，我要去淘寶投訴你。這190多號(hào)買家的回答幾乎都是一致的，190多個(gè)買家的投訴意味著什么，他將損失購(gòu)入衣服的所有資金，還會(huì)對(duì)店鋪的信譽(yù)造成不良影響。一個(gè)新手賣家，要是一開(kāi)始，來(lái)一次1OO多個(gè)差評(píng)，以后就不用混淘寶了?；谝陨蠋c(diǎn)，最后方先生還是包郵退貨了，這么一次就虧了近萬(wàn)元。
后來(lái)，每天都有那么幾單或者十幾單的成交量會(huì)選擇退貨。曾經(jīng)有一段時(shí)間，方先生向他哥哥提議，把退換貨包郵的制度改掉，不然會(huì)一直被同行利用本店的規(guī)矩來(lái)打擊百盛服飾店?？墒撬绺邕€是為了做口碑，為了做好售后，一味地助長(zhǎng)了不良分子的介入。
最后，百盛服裝店開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)半年之久的虧損狀態(tài)，入不敷出，宣布停業(yè)。在停業(yè)數(shù)月后，方先生用原先的店鋪，重新裝修轉(zhuǎn)型，投入到了汽車用品行業(yè)，目前生意也是寥寥無(wú)幾，看來(lái)之前受的傷依舊嚴(yán)重。
死法點(diǎn)評(píng)
在一個(gè)商業(yè)圈，任何一種良性競(jìng)爭(zhēng)都是必需的，促使各行各業(yè)百花齊放的局面。但在電子商務(wù)圈里，新手賣家的崛起，有時(shí)會(huì)讓同行的大賣家抓住新手賣家的漏洞，進(jìn)行打擊，直至擊垮。因而新手賣家在做好自己本職工作之余，還需要時(shí)常優(yōu)化小店的規(guī)矩，避免他人抓住自己的缺陷進(jìn)行攻擊。
三、普遍死法之團(tuán)隊(duì)分歧
美亞飾品
意見(jiàn)分歧，各走各路
楊文之前是一名某傳媒學(xué)院的大學(xué)生，在讀大二期間，她和她同學(xué)萬(wàn)舟一起在淘寶上開(kāi)了美亞飾品。依托義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)，再加上藝術(shù)系的她們具有獨(dú)特的眼光，選出來(lái)的飾品都有一定的個(gè)性，但也符合了普羅大眾的消費(fèi)眼光。一人進(jìn)貨拍照，一人客服管財(cái)務(wù)，她們通力合作，小店的銷量也一度很火爆。
直到2018年，正是她們的畢業(yè)之年，楊文和她同學(xué)的店鋪己經(jīng)做到了四鉆，每月的收入達(dá)到了2500元到5000元，眼看大家都要畢業(yè)，面臨選擇時(shí)她們都還是想把店鋪保留，畢竟收入還是可觀的。那時(shí)，楊文想畢業(yè)后把全部精力投入淘寶，自創(chuàng)品牌，獨(dú)立設(shè)計(jì)與制作飾品?？伤炎约旱南敕ǜ嬖V了萬(wàn)舟后，萬(wàn)舟卻不以為然，她覺(jué)得她的事業(yè)并非是淘寶，而是自己鐘愛(ài)的媒體行業(yè)，淘寶只是她增長(zhǎng)收入的一種渠道，等同于兼職，她只想保持現(xiàn)狀。
兩人對(duì)店鋪未來(lái)的發(fā)展存在著很大的分歧，楊文也在悄悄地著手她自己的品牌創(chuàng)業(yè)之路，很少涉及店鋪里的管理。而萬(wàn)舟在畢業(yè)的時(shí)候，依舊打理著店鋪，可心里暗自不爽。很明顯，一個(gè)人打理店鋪肯定沒(méi)有二人合作的時(shí)候來(lái)的好，銷量下滑，每月收入也在減少。
曾經(jīng)通力合作的兩人，現(xiàn)在由于店鋪未來(lái)發(fā)展出現(xiàn)分歧，眼睜睜看著店鋪被毀掉?！捌鋵?shí)我自己也不想看到這樣的局面，畢竟我們兩人在一起干了一年多，做到四鉆。”楊文有點(diǎn)不舍，“但是她可能有她自己的想法，而我一個(gè)溫州人，有自己的沖勁與憧憬，我不安于現(xiàn)狀，我想突破?！?/span>
“可能她的想法，在大多數(shù)人看來(lái)對(duì)一家店鋪，甚至一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的想法?！比f(wàn)舟說(shuō)道，“我當(dāng)初來(lái)某傳媒也是有我自己的理想所在，當(dāng)初開(kāi)淘寶也只是為了鍛煉自己，而非自己的事業(yè)。我理解她，現(xiàn)在我們的店鋪也就這樣了···”
一個(gè)不管店，一個(gè)在拯救店鋪，也許這就是美亞飾品的命運(yùn)，楊文與萬(wàn)舟的理念、想法都不相同，只能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的解散，店鋪的停業(yè)關(guān)門。最后，她們畢業(yè)了，懷揣著對(duì)理想的追求，各奔東西。
死法點(diǎn)評(píng)
一家店鋪，一個(gè)企業(yè)需要的是團(tuán)隊(duì)的通力合作。核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。而當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)合伙人，出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展方向，或許這樣的店鋪就會(huì)走向滅亡。
四、普遍死法之砸廣告
尖峰男裝
瘋砸廣告，銷量慘淡
2018年l月，付先生創(chuàng)立的前鋒男裝正式登陸淘寶。在淘寶網(wǎng)上順風(fēng)順?biāo)坏桨肽甑臅r(shí)間，在付先生帶領(lǐng)下，前鋒男裝就已經(jīng)做到了皇冠店鋪，但2018年下半年，前鋒男裝的銷售量停滯不前，絲毫沒(méi)有增長(zhǎng)趨勢(shì)。
付先生也在想措施，如何能把店鋪的銷量做上去？他想到了直通車。最后他決定投廣告，投直通車。剛開(kāi)始他投直通車也就三五百一天的廣告費(fèi)用，效果還不錯(cuò)，店鋪也迅速地升到了雙皇冠。
2018年廣告投放的成功，讓付先生嘗到了廣告帶來(lái)的效益。直到2019年上半年，他一味投直通車，卻忘記了店鋪內(nèi)部的優(yōu)化和科學(xué)的產(chǎn)
品分類?！?019年上半年，我就每天投直通車，投入資金是2018年的19倍?！备断壬f(shuō)道，“那個(gè)時(shí)候一天5000元的直通車，流量上去了，但轉(zhuǎn)化率還是很低，一天也就賣個(gè)幾十件，差的時(shí)候連雙位數(shù)也沒(méi)有。有時(shí)候我也不清楚自己那個(gè)時(shí)候的堅(jiān)持是對(duì)還是錯(cuò)，最后我們也就堅(jiān)持了幾個(gè)月，結(jié)果停業(yè)?！?/span>
付先生算了一筆賬，那個(gè)時(shí)候他們每天以3000元到5000元的費(fèi)用投直通車，而每天的效益則是在l00到500左右，每天就以3000多元的虧損速度在走向“死亡”。之前賺來(lái)的錢也付之東流，最終付先生堅(jiān)持了不到4個(gè)月的時(shí)間，他廣告投入50萬(wàn)，虧了大概50余萬(wàn)，這對(duì)他來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的打擊，店鋪毫無(wú)起色，只能停業(yè)。
付先生投廣告，投直通車，本身沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是他忘記了開(kāi)網(wǎng)店除了流量，還得有轉(zhuǎn)換率，沒(méi)有轉(zhuǎn)換率，再多的流量也毫無(wú)用處。流量增加，店鋪裝修、產(chǎn)品分類等這些內(nèi)部?jī)?yōu)化店鋪的事情沒(méi)做，你想廣告、直通車給你帶來(lái)的流量?jī)?nèi)向地轉(zhuǎn)化為成交量那是不可能的。人往往在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，忘記了創(chuàng)業(yè)最本質(zhì)的東西，就是你的店是否能留住客人。
所以在淘寶上創(chuàng)業(yè)，要想投廣告、投直通車有效果，提升轉(zhuǎn)換率，首先要將你內(nèi)部的素質(zhì)優(yōu)化，才可以留住更多的買家，讓他們購(gòu)買產(chǎn)品。
死法點(diǎn)評(píng)
在線上開(kāi)店，流量是一切交易的來(lái)源，而廣告的投入是增加流量的一個(gè)方便快捷的方法。但廣告不是萬(wàn)能，投入越多，店鋪沒(méi)有進(jìn)行優(yōu)化，那么這種投入只會(huì)增加你的負(fù)擔(dān)。時(shí)間一久，資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，從而導(dǎo)致店鋪停業(yè)。
五、普遍死法之貨源
晨曦雜貨鋪?zhàn)?/strong>
兩次貨源的失誤后，皇冠店倒下
唐遠(yuǎn)現(xiàn)在是淘寶上某家（大零售店）服裝公司的企劃，拿著穩(wěn)定的薪水，揣著顆受過(guò)傷的心。10年前，唐遠(yuǎn)還是個(gè)大四學(xué)生時(shí)就自己做起了網(wǎng)店，打打鬧鬧地做到兩鉆之后，畢業(yè)了。年輕人，充滿了野心與夢(mèng)想，什么工作都抵不過(guò)自己做老板的誘惑大，一畢業(yè)她就南下深圳，伙同一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師朋友，自己當(dāng)起了小網(wǎng)店的老大。
用唐遠(yuǎn)的話說(shuō)，那時(shí)候，淘寶上什么東西都好賣，“鬼”都可以賣出去。那個(gè)黃金時(shí)代做網(wǎng)店的前景不是一般的好，而是相當(dāng)?shù)暮?。她自己?年的阿店操作經(jīng)驗(yàn)，朋友又可以搞到珠三角一帶的服裝尾單，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在2010年的夏天到來(lái)時(shí)她的淘寶店。晨曦雜貨鋪?zhàn)泳蜕?jí)為皇冠了。不是靠東門的廉價(jià)潮款服裝，也不靠工廠大牌尾單，唐遠(yuǎn)是靠當(dāng)時(shí)全網(wǎng)最熱銷的一款“花園鞋”爬到皇冠的巔峰上來(lái)的。2011年網(wǎng)上最熱的洞洞鞋，只有深圳有貨源，一個(gè)夏天，這款鞋賣出了l萬(wàn)多雙，雖然利潤(rùn)薄，但是靠著走量唐遠(yuǎn)每個(gè)月利潤(rùn)也能過(guò)萬(wàn)元。紅到極處便是灰，夏天還在熱銷的花園鞋隨著秋意轉(zhuǎn)涼之后，立刻就冷了下來(lái)。而那時(shí)候，唐遠(yuǎn)的雜貨鋪里并沒(méi)有其他商品完成換季的轉(zhuǎn)型。她們?cè)谝庾R(shí)到這點(diǎn)后，跑遍整個(gè)深圳尋找秋冬商品的貨源時(shí)絕望地發(fā)現(xiàn)：這是一個(gè)沒(méi)有冬季的城市。倉(cāng)庫(kù)里壓了2萬(wàn)元的“花園鞋”，對(duì)于兩個(gè)沒(méi)什么積蓄的創(chuàng)業(yè)人來(lái)說(shuō)，即便她們經(jīng)營(yíng)的是皇冠店，也快扛不住消耗了。
2012年的春天，比平時(shí)來(lái)得晚一些。唐遠(yuǎn)在熬過(guò)艱難的冬季之后，準(zhǔn)備拿出最后的積蓄放手搏一把了，畢竟是皇冠賣家啊，爛船也有三斤釘。這次她談妥了一個(gè)北京的服裝OEM廠家。直接從廠家定制自己的網(wǎng)絡(luò)爆款，這一張牌，唐遠(yuǎn)覺(jué)得打出去，贏定了。然而，當(dāng)她拿到廠家做好的衣服后就崩潰了，其中一款裙子胸圍無(wú)比的大，穿上都會(huì)掉下來(lái)，這樣的貨根本不能賣。理想與現(xiàn)實(shí)之間，我們總是喜歡用一個(gè)詞”殘酷”，3萬(wàn)元的最后家當(dāng)就這樣殘酷賠光。
唐遠(yuǎn)的皇冠店之路，戛然而止。現(xiàn)在這家店，唐遠(yuǎn)看都不看了，給了朋友玩去，不過(guò)目前“潛伏”在某服裝公司里做運(yùn)營(yíng)的她，有自己的想法：“誰(shuí)知道呢？沒(méi)準(zhǔn)過(guò)段時(shí)間我又東山再起了，嘿嘿?！?/span>
死法點(diǎn)評(píng)
85后的創(chuàng)業(yè)，是淘寶一股非常強(qiáng)大的生力軍，他們年輕自信勇敢，但也偏偏年輕的創(chuàng)業(yè)總是會(huì)倒在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)上。唐遠(yuǎn)的貨源、死亡折射出許多85后創(chuàng)業(yè)人沒(méi)有深謀遠(yuǎn)慮的短板。不過(guò)我們也相信，他們經(jīng)歷過(guò)挫折與失敗后，會(huì)迅猛地爬起來(lái)，繼續(xù)挑戰(zhàn)。
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