截至目前，我國手機用戶數(shù)量已超過14億人，人均持有手機數(shù)量達到1.3部，可以說，我國的手機市場已經(jīng)由普及市場進入飽和后的換機市場。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年至2019年每年產生的淘汰手機超過4.5億部，而受即將到來的5G影響，2020年這一數(shù)據(jù)將進一步加大。
毋庸置疑，千億級的手機回收市場是一座值得深挖的富礦，然而想要開發(fā)這座“富礦”，依然阻礙重重。在公共立法層面，我國有關廢舊手機回收處理的配套法律法規(guī)尚不完善，雖然2016年我國《廢棄電器電子產品處理目錄》將手機列入其中，但具體的細則至今仍未出臺，相關工作停滯不前。這使得二手手機回收企業(yè)在回收中難以形成一個統(tǒng)一的標準，嚴重影響了行業(yè)的健康有序發(fā)展。
相較于我國手機回收政策的滯后，在國外，尤其是在發(fā)達國家，手機回收早已成為一項全民參與的事情。歐盟在 2002年出臺了一項名為“FONEBAK”的計劃。英國政府率先實行這一計劃，通過設立社區(qū)廢舊手機回收點、移動電話銷售公司營業(yè)點代收等方式有序地開展回收廢舊手機工作。2008年，美國環(huán)保署發(fā)起了名為“回收手機就像打電話一樣容易”的宣傳活動，大量手機廠商、零售商、運營商加入了這項公益活動。在德國，廢舊手機回收也是政府牽頭、運營商主導回收，二手手機持有者只需將舊的手機、電池和充電線塞進口袋投入專用信箱即可。
國家政策支持固然很重要，但作為承擔回收主體責任的手機品牌和互聯(lián)網(wǎng)回收平臺，讓他們深度參與到行業(yè)的變革中，則更能推動手機回收的有序發(fā)展。
目前，我國整個手機回收行業(yè)聚集了愛回收、回收寶、愛換機等數(shù)十個互聯(lián)網(wǎng)回收平臺。以愛回收為例，已經(jīng)在全國35個城市創(chuàng)立了300家直營店、超10萬家手機合作門店，覆蓋280個城市，支持30多個主流手機品牌、8000多個型號的回收。不僅互聯(lián)網(wǎng)平臺熱衷于手機回收，京東、蘇寧、360、閑魚、轉轉等綜合性平臺也擠進賽道。同時，各大手機品牌也在手機以舊換新業(yè)務上不斷加碼。三星官方商城啟動了以舊換新活動，用戶可使用舊機型抵扣三星S10系列的購機款。OPPO也推出了換機補貼政策，所有型號、所有品牌手機回收價為200元至500元的額外補貼100元，回收價500元-1000元的補貼168元，回收價高于1000元的補貼400元。
另外，互聯(lián)網(wǎng)回收平臺和手機品牌加強合作，通過市場先行的方式，自行擬定合理的回收、檢測等行業(yè)標準，以推動政策的完善，加強市場監(jiān)管。據(jù)悉，愛回收與華為、OPPO、vivo等主流手機品牌的官網(wǎng)渠道建立了直接合作門店，業(yè)務涵蓋二手手機售賣、手機租賃、手機維修等多項業(yè)務，已經(jīng)構建出了“收、賣、修、租”的完整生態(tài)閉環(huán)。vivo全新iQOO手機一經(jīng)開售，便聯(lián)合蘇寧推出以舊換新超值換購優(yōu)惠，攜帶舊機在蘇寧參加iQOO換購活動，滿額最高可享400元蘇寧禮品卡。
與熱鬧的手機回收市場相比，我國消費者對于手機回收卻望而卻步。尤其是對于隱私泄露風險顧慮重重，為此絕大多數(shù)消費者選擇把廢舊手機閑置在家里。其實，關于廢舊手機的信息保護，國外有不少可借鑒的經(jīng)驗。在日本，經(jīng)產省要求手機商必須向用戶宣傳手機中各種稀有金屬的含量，以及回收手機時保證個人資料不流失。有的大型手機商甚至在專賣店設置手機粉碎機，當著用戶面將廢棄舊手機粉碎后再回收。在加拿大，有完善的配套設施和信息共享平臺，政府為居民提供最新的回收站信息，提高回收的便利性和針對性。
對此，業(yè)內專家表示：“只有讓用戶放心地把家里的手機拿出來賣掉，這個行業(yè)才會迎來真正的爆發(fā)。希望管理部門與企業(yè)合作，建立廢舊手機數(shù)據(jù)安全體系，對廢舊手機經(jīng)營企業(yè)嚴格監(jiān)管，提升行業(yè)的公信力，激活二手手機回收市場?！?br> 當下中國市場廢舊手機存量巨大，回收價值之高不容小覷。然而從現(xiàn)實情況來看，舊手機的回收之路并不是那么好走。相關部門應當盡快出臺嚴格的舊手機回收監(jiān)督機制，幫助用戶樹立正確的回收意識。在起步階段，需要手機品牌、互聯(lián)網(wǎng)回收平臺和消費者共同協(xié)作，同時需要相關政策的引導和保護，進一步完善廢舊手機回收產業(yè)鏈，最終形成消費者和企業(yè)雙贏的局面，進入經(jīng)濟和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。
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