加拿大普遍存在小費文化，這和國內(nèi)完全不一樣。
無論是到加拿大旅游、留學(xué)，或者移民定居的朋友，初到加拿大時，面對給小費這事多少會有點“不習(xí)慣”。不給怕說沒禮貌，給少了覺得尷尬，給多了自己又心疼。
對于這種令人糾結(jié)的情況到底該怎么辦？今天就來說說這個問題。
在這之前，我們先來了解一下加國的小費文化。
小費在許多發(fā)達(dá)國家都很盛行，不止是加拿大，這一方面是因為那些服務(wù)人員底薪都不高，基本都是靠客人給的小費生活。另一方面也是為了表示對服務(wù)人員的尊重，以及對他們提供的服務(wù)表示感謝。
久而久之，就形成了一種不成文的“規(guī)定”，只要享受了服務(wù)人員提供的服務(wù)，就需要給一定的小費。
不過，小費一直以來是一個很有爭議性的話題，很多人覺得這是雇主壓迫服務(wù)人員，轉(zhuǎn)而又把這個鍋蓋在了廣大消費者的頭上，由消費者來買單。
但即便存在這樣的爭議，基于這種約定俗成，大家大多只是嘴上抱怨，身體卻很誠實，對于態(tài)度好，服務(wù)好的服務(wù)人員，每次還是會自覺地給小費以示感謝。
在加拿大，給小費的情況很多，凡是存在服務(wù)的地方基本都有，比如餐廳、酒店、坐車、搬家之類的，下面我們來分別說一下。
餐廳
餐廳一般都是給小費的，因為通常會有餐桌服務(wù)，服務(wù)員會為你點餐、倒水、上菜等。
小費標(biāo)準(zhǔn)一般是消費額的10%-25%，給多少根據(jù)服務(wù)情況而定，如果你覺得服務(wù)還可以就給10-15%，更好一點就給20%，非常完美就是25%，高檔餐廳的標(biāo)準(zhǔn)稍高一點，一般都是20%左右。
當(dāng)然，如果你覺得服務(wù)一般般，也可以只給5%-10%，如果極其不滿意，也完全有權(quán)利不給小費，甚至可以找餐廳經(jīng)理溝通，并說明原因。
另外，快餐就不需要給小費，比如肯德基之類的，基本都是客人自己取餐。餐食外帶也不需要給小費，但點外賣讓人送到家的話就需要付10%-20%的小費。
酒店
酒店給小費的情況也多，比如會有門童給你開車門，提行李，停車，以及客房打掃衛(wèi)生、送餐等，這些都可以視情況支付一定數(shù)額的小費。
通常來說，這些可以給2-5加元不等的小費。但如果是向酒店人員問路等這類咨詢的情況就不需要給小費了。
坐車
按照慣例，乘客一般需要給司機付15%的小費。同前面說的一樣，是可以根據(jù)服務(wù)的滿意程度選擇給多給少的。
機場巴士一般是不需要付小費的，但如果司機幫你拿行李的話，可以考慮每件行李付1到2加元的小費。
搬家
對于搬家公司，大部分人都給15-20%的小費，因為搬家還是個體力活，比較累，給的小費也比一般的服務(wù)要高些。
當(dāng)然，這都是建立在你的物品完好無損的情況下，丟失或損壞就另當(dāng)別論了。
其實，判斷給不給小費的標(biāo)準(zhǔn)很簡單，就是看那些服務(wù)人員有沒有向你提供實際的幫助，如果有就需要給，反之則沒有。
但如果實在不知道給多少， 按著15%的標(biāo)準(zhǔn)來是沒毛病的，這是加拿大餐廳普遍的小費額度。
在加拿大，小費一般是給現(xiàn)金，比如服務(wù)員給你賬單后，你把足夠的錢和小費放在桌上就可以瀟灑走人了。
不過，有些餐廳在結(jié)賬的時候已經(jīng)把小費算進(jìn)去了，所以在結(jié)賬時要問清楚，避免重復(fù)給小費的情況。
也可以刷卡，POS機上會有選項，你可以按比例付，也可以輸入特定的金額。
還有一些餐廳會在收銀臺處放一個寫著Tips的小容器，Tips就是“To insure prompt service ”，小費的意思，可以在結(jié)賬時直接把小費放進(jìn)去就可以了。
總之，給小費在加拿大是一種社會常態(tài)，給多給少一般建立在別人提供的服務(wù)水平以及自己的經(jīng)濟(jì)情況上的。
不過，也有服務(wù)員強制索要小費或者給少了服務(wù)員一秒“變臉”的情況，這也是很多人覺得應(yīng)該取消小費的原因之一。
我就遇到過這類情況，初到溫哥華時，和朋友在一家餐廳吃飯，當(dāng)時店里人少，并不是忙不過來，但服務(wù)員很少搭理我們，飯后我把飯錢和10%的小費放在桌上就走了。
不料，服務(wù)員竟追出餐廳向我索要小費。
因為是第一次遇到這種情況，再加上當(dāng)時人生地不熟，也不好意思拒絕，就從兜里拿了一點現(xiàn)金給她，服務(wù)員的臉一秒“陰轉(zhuǎn)晴”。現(xiàn)在想起來，很懊惱當(dāng)時為什么沒直接拒絕。
你曾經(jīng)遭遇過小費尷尬嗎？你是怎么看待加拿大的小費文化的？
最后，祝大家黑五購物愉快
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