篇首語
請問你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？
管理者的本質(zhì)在于拉動(dòng)！管理者“以身作則”，帶兵打仗，沖鋒陷陣。
領(lǐng)導(dǎo)的核心在于復(fù)制！領(lǐng)導(dǎo)者“以身示范”，把一棵樹變成一片森林。
志不立，無以成天下之事。
集眾人之智，成眾人之事。
管理就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)。
做人良知為根，做企業(yè)誠信為本。
領(lǐng)導(dǎo)人的第一品質(zhì)就是能量。
領(lǐng)導(dǎo)人所有的問題都是能量的問題。
領(lǐng)袖沒有能量，就是最大的“不道德”。
領(lǐng)導(dǎo)者的追求，會(huì)贏得更多人的追隨。
老板是導(dǎo)演，員工是演員，公司是舞臺(tái)。
老板是教主，員工是信徒，文化是經(jīng)書。
你能夠成就多少人，你的企業(yè)就能做多大。
領(lǐng)導(dǎo)力就是用人的能力，
用人就是幫助人、影響人和成就人。
人才是企業(yè)的第一資本，造物之前必先造人
上君用人之智，
中君用人之力，
下君盡己之力。
領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)使命，
領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)愿景；
團(tuán)結(jié)人，干大事。
偉大的事業(yè)，是一群癡迷于愿景的人所創(chuàng)造的。
小公司生存靠“錢”，大公司發(fā)展靠“道”。
小老板比賺錢，中老板比花錢，大老板比分錢。
銷售就是一顆發(fā)財(cái)樹，服務(wù)就是一顆搖錢樹。
銷售會(huì)讓你一時(shí)變得有錢，服務(wù)會(huì)讓你一生變得富有。
團(tuán)隊(duì)管理靠權(quán)力不如靠關(guān)系，靠關(guān)系不如靠格局。
嚴(yán)是愛，軟是害；管理是嚴(yán)肅的愛。
君子之道，低調(diào)卻日益彰顯；
小人之道，鮮明卻日益消亡。
物質(zhì)是等待被釋放的能量，
能量是已經(jīng)被釋放的物質(zhì)。
企業(yè)的第一核心競爭力就是老板，
老板的第一核心競爭力就是能量！
戰(zhàn)略定成敗，
系統(tǒng)定規(guī)模，
細(xì)節(jié)定利潤，
培訓(xùn)定成效，
人才定江山。
企業(yè)管理三個(gè)階段：
小團(tuán)隊(duì)靠感情，
中團(tuán)隊(duì)靠制度，
大企業(yè)靠文化。
把優(yōu)秀的人才變成股東，
把卓越的人才變成大股東，
把優(yōu)質(zhì)的客戶變成合伙人。
有德有才，破格重用；
有德無才，培養(yǎng)使用；
無德有才，限制使用；
無德無才，堅(jiān)決不用。
領(lǐng)導(dǎo)人就是發(fā)自內(nèi)心的成就人，
你能成就多少人，你就能做多大的事業(yè)。
公司把員工當(dāng)工具，員工就把顧客當(dāng)玩具；
公司把員工當(dāng)家人，員工就把企業(yè)當(dāng)家！
所有的管理來源于自我管理：修己才能安人，內(nèi)圣才能外王。
員工不外乎兩個(gè)問題：一是態(tài)度的問題，二是能力的問題。
企業(yè)多一些無條件的愛，管理就會(huì)變得簡單而輕松。
不要讓“雷鋒”吃虧，不然雷鋒就會(huì)越來越少。
企業(yè)文化就是老員工文化，就是老板文化，
就是老板思想、品德、行為的延伸。
小老板做事，大老板做人，領(lǐng)袖愛做夢。
小企業(yè)經(jīng)營事，大企業(yè)經(jīng)營人，領(lǐng)袖經(jīng)營未來。
制度只能管住員工的身體，精神卻能牽引員工的靈魂。
管理就是溝通。
企業(yè)的管理，過去是溝通，
現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。
溝通的核心就是推心置腹，
溝通的目的就是讓對方變得更有力量。
管理就是平衡，經(jīng)營就是超越。
平衡才能持久，超越才會(huì)強(qiáng)大。
領(lǐng)導(dǎo)誕生于反省。
失敗是成功之母，
成功是成功之父。
領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)人心。
人心所向，無所不達(dá)；
人心所向，無所不能。
心態(tài)決定狀態(tài)，眼界決定境界，
心胸決定格局，格局決定命運(yùn)。
領(lǐng)導(dǎo)就是容人忍事，
你的心中能裝下多少人，
你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人。
領(lǐng)導(dǎo)者就是造夢者，
通過造一個(gè)美好的夢吸引頂尖的人才，
一起實(shí)現(xiàn)夢想。
志當(dāng)存高遠(yuǎn)，路從腳下行；
動(dòng)機(jī)至善，私心全無；
敬天愛人，以心為本。
智慧的領(lǐng)導(dǎo)人不在于能解決多少問題，
而是能預(yù)防多少問題的發(fā)生。
走上創(chuàng)業(yè)這條路，就沒有回頭路，
只許成功，不許失敗。
因?yàn)?，老板是這個(gè)世界上最孤獨(dú)的“英雄”。
領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎么做事的藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)力決定企業(yè)的生命力，領(lǐng)導(dǎo)力決定一切。
老板的高度決定企業(yè)的高度，
企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)超越不了老板的高度。
一個(gè)企業(yè)所有的問題都是人的問題，
所有人的問題都是教育出了問題，
所有教育的問題都是愛的問題。
老板等于導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)等于教練，企業(yè)家就是精神領(lǐng)袖。
一個(gè)不會(huì)教育員工的領(lǐng)導(dǎo)充其量就是一個(gè)監(jiān)工。
成功是被逼出來的，
干部是被折騰出來的，
一流的員工是訓(xùn)練出來的，
偉大的企業(yè)家都是熬出來的。
領(lǐng)導(dǎo)的最高境界是發(fā)自內(nèi)心地喜歡每一個(gè)人，
能喜歡上你不喜歡的人，你的境界就提升了。
行動(dòng)大于計(jì)劃，兌現(xiàn)大于承諾。
領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會(huì)：少承諾，多兌現(xiàn)。
沒有懶惰的員工，只是夢想不夠吸引他。
領(lǐng)導(dǎo)人就是關(guān)心人、服務(wù)人、
照顧人、幫助人、提升人、
影響人、成就人。
慈不養(yǎng)兵，義不養(yǎng)財(cái)；
用霹靂手段，方顯菩薩心腸。
身先足以率人，律己足以服人，
傾財(cái)足以聚人，量寬足以得人。
沒有執(zhí)行，一切都是空談。
一切以成果為導(dǎo)向，
沒有功勞的苦勞只是徒勞。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不僅限于自身的優(yōu)秀，
而在于培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才，
用好比自己還厲害的人物。
股份決定身份，
所有頂尖的人才時(shí)刻都在追求身份感。
領(lǐng)導(dǎo)人的兩大成功秘訣：
1、讓每個(gè)人感覺自己很重要；
2、所說所做讓別人感覺舒服。
物質(zhì)終將被人們所遺忘，
唯有精神才能生生不息；
企業(yè)家傳承的核心不在物質(zhì)，
而在于傳承精神！
基業(yè)長青是每個(gè)企業(yè)追求的最高境界，
持續(xù)的變革與升級和有效的傳承是保持基業(yè)長青的核心命脈！
企業(yè)家需要思考的三個(gè)問題：
1.企業(yè)到底是什么？
2.老板到底成為什么樣的人？
3.做企業(yè)的核心動(dòng)力是什么？
老板的第一要?jiǎng)?wù)就是求賢。
企業(yè)中人對了，一切都好了。
戰(zhàn)略就是站在高處望遠(yuǎn)處，
有智慧和前瞻性的思考叫謀略！
企業(yè)家不能憑性格領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，
而應(yīng)駕馭于性格之上，因需而變。
領(lǐng)導(dǎo)人就是說話、做事、做人，
讓別人感覺舒服和重要的人。
上等公司治理靠文化，
中等公司治理靠制度，
下等公司治理靠義氣。
你是為錢存在，還是錢為你存在？花錢比賺錢更重要！
今天，無數(shù)老板只會(huì)賺錢，不懂花錢，所以成為“錢奴”。
領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的根本區(qū)別在于創(chuàng)新，
偉大領(lǐng)導(dǎo)者的核心特質(zhì)在于持續(xù)創(chuàng)新！
制定企業(yè)戰(zhàn)略，凡事先問“為什么”，再問“怎么做”。
企業(yè)因?yàn)槭裁炊嬖谑且粋€(gè)非常明確的答案，即企業(yè)為顧客存在。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的策略目標(biāo)，
不是技術(shù)，不是資金，也不是發(fā)展策略的流程，
而是專注、集中焦點(diǎn)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的力量。
領(lǐng)袖就要像太陽一樣，所到之處，光芒萬丈，
魅力四射，照耀萬物，惠及眾生！
所有真正的企業(yè)家，
都相當(dāng)于戰(zhàn)爭年代無數(shù)次從死人堆里爬出來的將軍、元帥。
所以，活著就是慶幸，活著就要感恩。
小合作要放下態(tài)度，彼此尊重；
大合作要放下利益，彼此平衡；
一輩子的合作要放下性格，彼此成就。
每位卓越的領(lǐng)導(dǎo)人都擁有仆人的胸襟，“欲站人前，先居人后”。
有領(lǐng)導(dǎo)力的人，能夠在別人的心中植入“肯定性”。
領(lǐng)導(dǎo)人就是說話、做事、做人讓別人舒服的人！
何為舒服？首先是別人能接受，能承受，
其次是和別人正面溝通、正向確認(rèn)，
再次是讓別人變得更積極、更有能量！
推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的三種能力：
高層·領(lǐng)導(dǎo)力：帥明其道；
中層·管理力：將通其法；
基層·執(zhí)行力：兵精其術(shù)。
管理學(xué)的偉大發(fā)現(xiàn)，就是把“我”變成“我們”。
讀書好，營商好，效好便好，創(chuàng)業(yè)難，守成難，知難不難。
偉大的企業(yè)源于偉大的領(lǐng)袖，偉大的領(lǐng)袖源于偉大的夢想。
領(lǐng)導(dǎo)人用人的核心在于“心容萬物”。
領(lǐng)導(dǎo)人比的是夢想和胸懷，比的是境界和心量。
一個(gè)人的心就好比一間屋子，
如果屋子太小，人走進(jìn)去就會(huì)堵塞、難受；
如果屋子夠大，人走進(jìn)去就會(huì)舒服、自在。
領(lǐng)袖都是學(xué)問的踐行者。
成長的核心是“坐而論道，起而踐行”，
領(lǐng)袖時(shí)刻都在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中踐行。
領(lǐng)袖的五大追求：
1、追求學(xué)識(shí)的豐富；
2、追求人際的和諧；
3、追求事業(yè)的順利；
4、追求家庭的幸福；
5、追求人格的完善。
領(lǐng)導(dǎo)人獲得尊重的唯一通道就是對別人“有幫助”，
你對別人幫助的大小將決定你獲得尊重的多少。
無數(shù)人耗盡生命為了成就一番事業(yè)，
而我愿意用事業(yè)讓生命變得圓滿。
一個(gè)合格的管理干部是“干”出來的。
肯干：渴望、意愿、主動(dòng)；
愿干：付出、奉獻(xiàn)、犧牲；
能干：責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、勝任。
經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)是什么？
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人才，
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營夢想，
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營更多人的未來，
經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營更多人的快樂與幸福。
企業(yè)持久的勝利在于：為顧客創(chuàng)造價(jià)值！
讓顧客因?yàn)槭褂梦覀兊漠a(chǎn)品更成功、更富有、
更健康、更幸福、更智慧、更有正能量。
我們巨海集團(tuán)始終堅(jiān)持這樣的原則與立場：
為顧客創(chuàng)造價(jià)值是我們永遠(yuǎn)的追求與不變的宗旨！
一個(gè)企業(yè)有什么樣的老板，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的文化；
一個(gè)企業(yè)有什么樣的文化，就會(huì)吸引什么樣的人才；
一個(gè)企業(yè)有什么樣的人才，就會(huì)形成什么樣的團(tuán)隊(duì)；
一個(gè)企業(yè)有什么樣的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)建立什么樣的“江湖地位”。
領(lǐng)袖九度修煉：
在做人上，精明不敵氣度；
在做事上，速度不敵精度；
在交友上，較真不敵大度；
在賺錢上，無度不敵適度；
在工作上，能力不敵態(tài)度；
在知識(shí)上，廣博不敵深度；
在思想上，敏銳不敵高度；
在成事上，才華不敵韌度；
在氣質(zhì)上，外貌不敵風(fēng)度。
不是每位創(chuàng)業(yè)者都能成為偉大的企業(yè)家，
但偉大的夢想和崇高的追求是每位創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該所擁有的。
卓越企業(yè)家的十大特質(zhì)：
一、崇高的理想和強(qiáng)烈的使命感；
二、自信、樂觀、激情，正能量；
三、信守承諾，靠得住；
四、合作共贏，資源整合；
五、勇于創(chuàng)新，勇于變革；
六、勇于冒險(xiǎn)，但不冒進(jìn)；
七、終身學(xué)習(xí)，開放包容；
八、未雨綢繆，憂患意識(shí)；
九、講責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)；
十、眼光獨(dú)到、決策果斷。
當(dāng)很多人問我，“創(chuàng)辦巨海公司九年來最大的收獲是什么？”的時(shí)候，我的回答是：九年的創(chuàng)業(yè)生涯讓我真正明白——?jiǎng)?chuàng)業(yè)是人生最好的修行之路，創(chuàng)業(yè)是生命的最佳體驗(yàn)之旅，創(chuàng)業(yè)是生活向上向善的激情燃燒，創(chuàng)業(yè)是心性提升的一段修行，創(chuàng)業(yè)讓我的人格趨近于完善。九年來，我的收獲：“有形大于無形”。
作者/誦者簡介： 成杰，巨海集團(tuán)董事長，上海成杰公益基金會(huì)創(chuàng)始人。是一位杰出的企業(yè)家2008年創(chuàng)辦上海巨海企業(yè)管理顧問有限公司，從5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在近千人的精英團(tuán)隊(duì)，又是一位睿智的思想家，獨(dú)創(chuàng)《生命智慧的十大法門》。更是一位大愛天下的慈善家，他立志用畢生的時(shí)間和精力來捐建101所希望小學(xué)，影響眾多企業(yè)家走進(jìn)慈善事業(yè)。目前已捐建7所巨海希望小學(xué)，一對一資助1000余名貧困學(xué)生。
巨海集團(tuán)《聽他說》欄目傾情上線，廣泛收集優(yōu)質(zhì)文稿、音頻。歡迎廣大讀者踴躍投稿：1955730024@qq.com
總策劃：小寶 編輯：高葉
總編輯：甘姣姣 平面設(shè)計(jì)：徐玉珠
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