小K在一家外貿公司工作3年多了,由于為人踏實、辦事認真,從底層的辦事員到業(yè)務骨干一路提拔,深受領導重視和喜愛。最近搞定了一個大單,領導破格提拔他做部門的主管。
可自從當了領導之后,煩心的事就接踵而至了。
小K工作事無巨細,凡事親力親為,對細節(jié)要求極為嚴格。員工們原本工作量就不小,被小K嚴格要求之后,苦不堪言怨聲載道。本來運行正常的部門,現在變的焦躁不安效率低下。小K原本覺得只是工作成果的質量差,改革幾個月之后反而連基本任務都完不成,于是越來越焦慮,對下屬也越來越沒有耐心。員工本來只求完成工作之后現世安穩(wěn),現在天天被新領導喝來斥去,一門心思都用在閃挪挨罵上去了,放在工作本身的精力越來越少。小K與下屬、下屬與下屬間的矛盾越來越重,每況愈下。
期間大領導找小K談過幾次話,想給小K減負,結果卻適得其反。在掙扎半年之后,小K自知無力回天,再回到原來的崗位又覺得臉面全無,于是提出辭職。大領導也沒怎么留,多給了半年工資,鼓勵他換個環(huán)境再度出發(fā)。
其實像小K這樣的案例,在職場大多數人身上都發(fā)生過,只是表現的或大或小罷了?,F代企業(yè)的生存和競爭,靠的是步調一致的集體行動,單打獨斗早就不能解決問題了。每個人在初入職場時,面對的都是非常具體的事務性工作,這個階段只需要聽從領導的安排,認真做好自己的事就算合格甚至優(yōu)秀了。說到底,管理好自己就夠了。隨著資歷和經驗的提升,遲早要走上一定的管理崗位。從員工到領導的過渡不僅是崗位的變換,更重要的是工作重心和心態(tài)的變化。
首先,戰(zhàn)略比戰(zhàn)術重要。員工面對工作任務時,首先想到的是如何完成任務,并在完成的基礎上爭取精益求精。但作為一個領導者,在面對任務之前,首先要找準團隊的發(fā)展方向。只有確定了正確的方向,才能讓實際的工作有意義,才能有的放矢。否則在殘酷的競爭中,沒有方向的努力只是困獸猶斗,甚至南轅北轍。作為一個領導,對方向和戰(zhàn)略時刻保持敏感和警惕,是必不可少的思維習慣。
其次,工作要有層次。與員工面對的工作不同的是,領導面對的是各項任務組成的整體局面,因此必須對各項任務的輕重緩急有清晰認識,這樣才能集中力量完成最重要的工作。讓該出彩的業(yè)績更加璀璨,其他目標用相對經濟的方式完成,這種通過優(yōu)化任務等級而對應發(fā)力的戰(zhàn)略是領導需具備的能力之一。相反,凡事都齊頭并進,優(yōu)勢得不到體現,劣勢卻經常一覽無余。
再次,完成比完美可靠。追求完美是企業(yè)優(yōu)勢的體現,也是成為優(yōu)秀企業(yè)的必備要素。但領導者必須牢記心間的是:完美絕不能凌駕在完成之上,為了完美而推遲完成更是萬萬不可。完美而只是完成之后的錦上添花。完美可以讓企業(yè)活的更好,但完成是企業(yè)活下去的根本。領導者應明白本末倒置的危害,或者記著這樣一句話:我們不能為了走的更遠,就忘記為什么出發(fā)。
最后,寬容比喜好更受愛戴?;鶎訂T工的同事相處之道,存在一定的自由,可以根據自己的喜好決定與其交往的深度和廣度。但領導者不可以,他必須一視同仁。只有一視同仁,才能營造平等的工作環(huán)境,讓員工有平和的心態(tài)去工作。但領導也是凡胎肉身,理智上是一視同仁,但感性上總有與喜好沖突的地方,這時就體現領導的修煉了。用人用所長,在不影響工作的前提下,盡量忽略人之所短?!霸紫喽抢锬軗未?,并非領導沒想法,而只是能隱忍不表現罷了。
除去這些管理的原則,領導者自身素養(yǎng)的修煉也同樣重要。
領導者的日常工作環(huán)境就是充滿“焦慮和壓力”,要學會與之和平相處,而不是一味躲避。要明白這是一種常態(tài),而不是總想 “過了這一陣子就好了;這一陣子趕緊過去吧”。平心靜氣的面對壓力和困難,是領導者成長的必經之路。平和的心態(tài),是一個合格領導必備的素質。
即使不能做到平心靜氣,也不能把焦慮轉嫁給團隊成員。發(fā)泄和抱怨是最常見排解壓力的方式,作為個體可以這樣,但領導者卻不能如此釋放。員工會因為領導的發(fā)泄而變得更加煩躁不堪,本來就不足的精力會被進一步分散。所以,無論面對什么樣的問題,領導者都要做到處變不驚。至少,要看上去處變不驚。
工作任務突然加劇時,有的領導經常不明就里的親自上陣干活,這也是做事效率低下的表現。團隊里每人的定位不同。任務增加時,領導者更應細化工作內容,梳理工作節(jié)點,優(yōu)化工作方式。這樣才能更快更好的完成。一味的身先士卒,看上去增加了人力,卻往往讓管理的職能缺失。
領導的修煉之路,其實也是個人的成長之路。即便當不了領導,至少我們要做好自己的領導。您同意嗎?歡迎在下方留言。
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公號主簡介
南小汪,江蘇鹽城人,80后青年作家,已出版著作《紀律的尺度:72個廉政微故事》,時而嚴肅,時而無厘頭。個人公號:醉醒石(ID:xiaozhizhiheng)。