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【廣安質(zhì)控】就醫(yī)體驗(yàn)好不好?PDCA見(jiàn)分曉

  質(zhì)量、安全是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。為了牢牢構(gòu)筑醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全“生命線”,按照“懿德為廣、惠民為安”的院訓(xùn),舟山廣安醫(yī)院把先進(jìn)醫(yī)院作為標(biāo)桿,找短板,求突破,自2018年起,在臺(tái)灣醫(yī)院管理專(zhuān)家馬作鏹教授團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量深耕規(guī)劃,計(jì)劃用五年時(shí)間,打造一家質(zhì)量安全更加過(guò)硬,老百姓更加放心的滿意醫(yī)院。

     為全面提升醫(yī)院質(zhì)量管理水平,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn),馬作鏹教授及其團(tuán)隊(duì)核心成員品管專(zhuān)家楊蕙真、洪憶柔老師定期來(lái)院指導(dǎo),運(yùn)用精細(xì)化管理思維,使用質(zhì)量管理工具,減少醫(yī)療錯(cuò)失,保障患者安全,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。

    4月1日晚上,舟山廣安醫(yī)院第三屆PDCA競(jìng)賽在四樓會(huì)議室舉行,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、臨床醫(yī)技科室代表、行政后勤職工共80余人參與觀摩學(xué)習(xí)。

    本次競(jìng)賽由院領(lǐng)導(dǎo)及臺(tái)灣質(zhì)控專(zhuān)家楊蕙真老師、洪憶柔老師組成評(píng)委組, 17個(gè)隊(duì)伍參加此次競(jìng)賽。

    整個(gè)競(jìng)賽過(guò)程精彩紛呈,各科室參賽選手盡展才華,把本科室PDCA案例通過(guò)PPT形式,以翔實(shí)的數(shù)據(jù)、清晰的圖片及精彩的演講呈現(xiàn)給評(píng)委和觀眾,充分展示了各科室全面掌握和靈活運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理工具的能力,體現(xiàn)了科室醫(yī)療質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作的成效。

比賽進(jìn)行時(shí)...

    經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)緊張激烈的角逐,評(píng)審組根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合PDCA案例材料、現(xiàn)場(chǎng)展示效果等進(jìn)行了綜合評(píng)定,最終:

一病區(qū)護(hù)理榮獲一等獎(jiǎng)

手外科、門(mén)急診護(hù)理榮獲二等獎(jiǎng)

放射科、三病區(qū)護(hù)理、七病區(qū)護(hù)理榮獲三等獎(jiǎng)

    此次競(jìng)賽是各科室熟練應(yīng)用PDCA工具的集中體現(xiàn),增強(qiáng)了科室質(zhì)量管理與安全管理意識(shí),充分展示了醫(yī)院精細(xì)化管理成果。醫(yī)院將不斷推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn),提升全面質(zhì)量管理能力。

什么是PDCA?

PDCA,即是計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、行動(dòng)(Action)的首字母組合。無(wú)論哪一項(xiàng)工作都離不開(kāi)PDCA的循環(huán),每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),這是一個(gè)有效控制管理過(guò)程和工作質(zhì)量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展,通過(guò)實(shí)施并熟練運(yùn)用,能在日常醫(yī)護(hù)工作中不斷提高效率,更加有效地駕馭工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。 

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