傳統(tǒng)觀點(diǎn)都認(rèn)為績效就是績效考核,就是找茬,就是扣工資、扣獎金、降級甚至開除等等負(fù)面的東西。實(shí)際上這樣觀點(diǎn)錯得沒有邊際。秉持這樣觀點(diǎn)的經(jīng)營者經(jīng)營的企業(yè)必然無法長期永續(xù)經(jīng)營。
績效考核僅僅是績效管理的四大步驟:目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效考核、反饋改進(jìn)中的一個步驟而已。在現(xiàn)實(shí)中超過50%的管理者沒有認(rèn)真做好目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、反饋改進(jìn)這三個環(huán)節(jié),而是把所有的注意力都集中在績效考核這一個環(huán)節(jié)。根據(jù)上海行隆咨詢專注戰(zhàn)略績效近20年的經(jīng)驗(yàn),我們可以負(fù)責(zé)任地說,這樣做無論是誰,無論他多么能干,永遠(yuǎn)也不可能經(jīng)營好企業(yè)的。
進(jìn)入到21世紀(jì),績效管理已經(jīng)發(fā)展到了全面戰(zhàn)略績效管理階段,全面戰(zhàn)略績效管理的內(nèi)涵包括:戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略解碼,目標(biāo)制定及分解,經(jīng)營策略制定,經(jīng)營計(jì)劃制定,預(yù)算編制;過程管控、檢查、復(fù)盤、糾偏、改進(jìn)、輔導(dǎo);績效考核、績效面談;改進(jìn)計(jì)劃編制落實(shí),員工激勵、獎懲、晉升及降級甚至開除等等。同時戰(zhàn)略還為其他的管理提供了豐富的依據(jù)和案例。難怪杰克韋爾奇稱戰(zhàn)略績效管理是經(jīng)營者最有效的管理手段,是建設(shè)一個偉大組織的全部秘密。