好像有這樣一個(gè)想象，每一個(gè)地方的海底撈都是那么的火爆，很多人甚至甘愿排著長長的隊(duì)伍去等著用餐。也許會(huì)有人提出疑問，為什么人們那么喜歡海底撈？很多人會(huì)認(rèn)為，海底撈的火爆除了硬件做得好以外，主要是因?yàn)楹５讚茦O致的服務(wù)，讓顧客身心感覺很舒服，自然就很受大眾的歡迎了。
但在小編看來，極致的服務(wù)并非海底撈火爆的主因，甚至不客氣的說，海底撈極致的服務(wù)只是包裝在外的“美麗謊言”罷了。
在小編看來，海底撈雄霸餐飲界的主因是把免費(fèi)策略玩的爐火純青。去海底撈吃火鍋，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各種免費(fèi)的項(xiàng)目讓人眼花繚亂，免費(fèi)的果盤、免費(fèi)的飲料、免費(fèi)玩樂，女生可以免費(fèi)美甲，男士可以免費(fèi)擦皮鞋。吃完火鍋還可以免費(fèi)拿一個(gè)西瓜，在抖音上都火成了一個(gè)段子，暗號就是“你們家的西瓜真好吃”，然后海底撈的服務(wù)人員就會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)西瓜。但天下真有免費(fèi)的午餐嗎？絕不可能，其實(shí)都是“羊毛出在羊身上”而已。海底撈用表面看起來各種免費(fèi)的服務(wù)“欺騙”了顧客的大腦，讓所有人覺得在海底撈花錢物超所值，其實(shí)仔細(xì)挖掘的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)海底撈的菜品執(zhí)行的是都是厚利政策，當(dāng)然，這里不可否認(rèn)海底撈的菜品絕對過硬。
看到這里都明白了，海底撈表面上推出很多個(gè)免費(fèi)項(xiàng)目，但這只是充門面包裝罷了，后面顧客在食材上的消費(fèi)高一點(diǎn)自然就理所應(yīng)當(dāng)了，這其實(shí)就是時(shí)下非常流行的“免費(fèi)營銷”模式。
不僅僅是海底撈，“免費(fèi)營銷”是企業(yè)在市場立足常用的有力武器，也是讓客戶體驗(yàn)商品價(jià)值的最佳方式。免費(fèi)策略需要你先提供給客戶足夠好的東西，讓客戶體驗(yàn)到真實(shí)的價(jià)值，然后再獲得利潤。當(dāng)你愿意先給客戶產(chǎn)生了價(jià)值，客戶也愿意把錢交到你的手中。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，免費(fèi)成本相對較低，免費(fèi)營銷已經(jīng)成為一種主流的營銷方式，通過免費(fèi)策略可以為企業(yè)吸引更多的流量和用戶，產(chǎn)生更多其他的附加價(jià)值。比如我們經(jīng)常使用的微信，我們平常使用時(shí)，微信不會(huì)收取任何費(fèi)用，靠免費(fèi)策略和非常強(qiáng)的人際關(guān)系連接，微信擁有10億+用戶。有了用戶就不怕沒有錢賺，朋友圈和微信公眾號的商品展示、微信支付等等都是微信盈利的方式。
就現(xiàn)在而言，免費(fèi)是一種具有顛覆式力量的商業(yè)策略，一種可以改變陳舊發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的“動(dòng)力機(jī)器”。如今免費(fèi)策略正廣泛應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)營銷推廣過程中
