
不論是淘寶還是天貓,最難的是思路,最貴的是流量,那么在2016年做淘寶要關(guān)注哪些點?下面就給各位講講思路,那么接下來的路就不會那么難走了......
一、關(guān)于開店
賣家在重開老店時,我們要注意這些:
1)店鋪是否違規(guī)了;
2)如果在近半年內(nèi)沒經(jīng)營過,那么就要確保DSR全紅;
3)最好是不要換類目經(jīng)營,而主營類目最好的占比在80%以上實物交易;
4)店鋪最好沒有A類、B類違規(guī);
二、關(guān)于品牌
塑造品牌方式會隨著時代的發(fā)展而變化,我們要在意不是品牌定位選擇,而是塑造方式以最低成本最快傳播最好的粘性。
三、關(guān)于流量
流量--->UV--->訪客--->買家,所以流量的本質(zhì)是買家,與其想費力抓取流量,還不如做好買家服務(wù)來的實在。
四、關(guān)于搜索
淘寶未來還是千人千面,個性化,現(xiàn)在大多數(shù)的問題在于場景太多,標(biāo)簽太雜,因此,這方面賣家還需要改進(jìn)。
五、模特與店鋪關(guān)系
模特決定風(fēng)格,風(fēng)格決定店鋪,因此,這就印證了現(xiàn)在淘寶店鋪人格比品牌更易讓用戶下單,尤其是女裝,莫輕易更換模特。
六、關(guān)于網(wǎng)紅本質(zhì)
網(wǎng)紅本質(zhì)是先有人--->粉絲--->產(chǎn)品--->品牌,網(wǎng)紅邏輯是這樣的。而傳統(tǒng)公司是先有品牌,后請代言人。
七、關(guān)于銷量和寶貝排名
一方面,沒銷量的寶貝就越?jīng)]排名,沒排名就越?jīng)]流量,沒流量就越?jīng)]有銷量。這幾個元素可以說的上是生死相連。但是最基本的元素還是流量,如何獲取流量?第一你要知道流量的來源渠道有哪些?影響排名權(quán)重的因素有哪些。針對性的、力所能及的去優(yōu)化。就比如流量來源渠道如圖。
八、關(guān)于產(chǎn)品
產(chǎn)品是有情懷的,商品是沒有情懷的。消費者會因為褚老的勵志感動下單,但消費者畢竟是消費者,收到橙子的那一刻,別扯情懷,關(guān)心的是不是好吃,值不值得,體驗好不好的問題。
九、關(guān)于運營
一名好的運營,一定要學(xué)會通過現(xiàn)象看本質(zhì),在合適的時機做正確的事,憑經(jīng)驗感覺事件的是否合理性,會用數(shù)據(jù)去快速佐證,讓團(tuán)隊少走很多彎路,減少企業(yè)的試錯成本!能看到競爭對手改了價格,動了標(biāo)題,換了詳情,但看不到改動背后的本質(zhì)!任何大店背后一定有這樣的人,否則再大的品牌也起不來!
影響權(quán)重的維度越來越多,引流推廣也變得越來越復(fù)雜。這一切是不是可以化繁為簡?一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度,從產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)去做寶貝做客戶,而不要跟著淘寶變化去單純玩術(shù)的層面,那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。
十、關(guān)于店鋪會員
什么是店鋪會員?其實,我們現(xiàn)在的都不叫會員,只能說是會員檔案。什么叫會員?我認(rèn)為不在乎活動贈送力度有多大,能主動上門找你買產(chǎn)品的顧客才能叫會員!
十一、關(guān)于網(wǎng)紅
網(wǎng)紅變現(xiàn)的火山式爆發(fā),實質(zhì)是移動時代內(nèi)容與社群的紅利。以前PC時代,內(nèi)容、社區(qū)與電商的連接,始終都難以產(chǎn)生規(guī)模化的化學(xué)反應(yīng)。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,內(nèi)容的隨機性,社群的隨時性,渠道的多樣性,會讓其與消費的發(fā)生變得渾然天成,刻意經(jīng)營的仿自然場景,在聊天的過程在發(fā)微博的同時就把生意給做了!
十二、關(guān)于內(nèi)容運營
淘寶現(xiàn)在也很重視粉絲經(jīng)濟(jì),今年的電商大會上更是把商家發(fā)展重點從以前的搜索運營轉(zhuǎn)到了內(nèi)容運營上去。所以這個就更加考驗到我們商家的綜合能力,同時也給很多的商家重拾一次機會,內(nèi)容玩的溜的潛在商家照樣會有很多機會。而現(xiàn)在淘寶基本上把內(nèi)容運營都集中在微淘上,所以今年在微淘上有很大的發(fā)展機會。
十三、關(guān)于淘客
開通淘客設(shè)置傭金只是第一步,精準(zhǔn)營銷主動出擊利用淘寶達(dá)人也是一個推廣的好方法,有好貨中的同行達(dá)人的推薦有助于增加產(chǎn)品的權(quán)重,還有“愛逛街”“淘寶頭條”,隨意點開都是來自XXX的推薦。在PC端中打開U站,找到其旺旺號,然后就可以通過旺旺號進(jìn)行溝通和招募?,F(xiàn)在淘寶達(dá)人還是官方定向邀約階段。
十四、如何喚醒客戶?
降價了之后,收藏加購的買家很多自然就知道了。
1、在客戶關(guān)系管理里創(chuàng)建定向活動推送,針對90天內(nèi)的有收藏加購咨詢過等軌跡的買家;
2、然后在赤兔里把流失買家導(dǎo)出來,讓客服給她旺旺上留言;
3、針對性的發(fā)放優(yōu)惠券
十五、關(guān)于上新
上新不要隨機上,定期上新,定好時間后要堅持,上新是維護(hù)老客最好的辦法;上線前做好預(yù)熱,在微博微淘微信短信都要展開;上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝,所以要做好上新后的測款計劃;結(jié)合柔性供應(yīng)鏈,沒有得到市場認(rèn)可的款不要批量生產(chǎn),以免庫存壓力過大。
我是江湖中人,今天給大家分享相關(guān)的知識,希望對大家有幫助。個人QQ937578163 ,在經(jīng)營店鋪的過程中有什么問題可以直接找我。