一方面，與微信、抖音這類(lèi)社交、娛樂(lè)平臺(tái)不同，這些平臺(tái)都與用戶(hù)具有強(qiáng)相關(guān)性，因此用戶(hù)通常會(huì)每日多次使用；而對(duì)于Keep這類(lèi)線(xiàn)上健身平臺(tái)來(lái)說(shuō)，大部分健身愛(ài)好者只有在打算健身時(shí)，才會(huì)打開(kāi)APP，因此使用頻次就相對(duì)偏低。
另一方面，健身運(yùn)動(dòng)需要用戶(hù)有較強(qiáng)的自制力，克服自身的惰性，因此運(yùn)動(dòng)習(xí)慣養(yǎng)成較難。這其實(shí)也和傳統(tǒng)的健身房相似，一般新開(kāi)一家健身房，通過(guò)大肆促銷(xiāo)通常能吸引來(lái)不少周邊居民，但后期能夠持續(xù)堅(jiān)持去健身的用戶(hù)，其實(shí)相對(duì)較少。
另外，與線(xiàn)下健身房較高的會(huì)員費(fèi)相比，線(xiàn)上健身平臺(tái)的費(fèi)用顯得相對(duì)便宜，這也導(dǎo)致了線(xiàn)上付費(fèi)用戶(hù)的“違約成本”很低。方方面面下，都使得線(xiàn)上健身平臺(tái)很容易被消費(fèi)者所遺忘。
值得一提的是，為了留住用戶(hù)，Keep也一直在嘗試走社交、社區(qū)道路，比如用戶(hù)可以分享自己的健身動(dòng)態(tài)，平臺(tái)也會(huì)推給用戶(hù)可能感興趣的內(nèi)容。出發(fā)點(diǎn)雖好，但用戶(hù)習(xí)慣與用戶(hù)自覺(jué)性之間鴻溝依然很難跨越。
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