二○○七年開春,國內(nèi)書壇即將出版一本韓國新書《為什麼他們會有錢——探討富翁的大腦秘密》(麥田出版)。作者柳尚遇醫(yī)師,是韓國SBS電視臺節(jié)目「Brain Korea」的顧問,該節(jié)目邀請演藝界人士接受測試,看誰的反應(yīng)最接近富翁之腦,一時間成為街頭巷尾的熱門話題。
在節(jié)目的前製階段,柳尚遇就和SBS電視臺完成一項實驗,透過觀測大腦變化,來揭示白手起家的億萬富翁,和平凡上班族間的差異。這是運用美國杜克大學(xué)胡特爾(Scott Huettel)博士的研究結(jié)果:富人的一切奧秘,盡在大腦。
當(dāng)理性遇上感性……前額葉皮質(zhì),正是決策勝負關(guān)鍵
胡特爾是《磁振造影在認知神經(jīng)科學(xué)上的應(yīng)用》作者,透過大腦照影技術(shù),觀察人們做決策時腦部的運作模式,美國《Money》雜誌和美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)也曾報導(dǎo)過。
他發(fā)現(xiàn)人腦習(xí)慣透過經(jīng)驗,找出一定的模式,作為預(yù)測未來的依據(jù)。當(dāng)模式被打破時,會刺激腦中掌管情緒的杏仁體(見圖),產(chǎn)生害怕焦慮,而促使人採取逃避。
這種由「感性腦」——杏仁體,來主導(dǎo)的情緒反應(yīng),正是很多人在做決策時失敗的關(guān)鍵。 胡特爾和柳尚遇發(fā)現(xiàn),成功人士不同。當(dāng)逆境出現(xiàn),這些人的腦部是由「理性腦」——大腦額葉皮質(zhì)來主控,「感性腦」並未掌控一切。大腦皮質(zhì)一般被稱為腦的CEO,統(tǒng)籌人的理性、邏輯思考,成功人士的大腦CEO特別發(fā)達,恰好呼應(yīng)了他們的成就。
但,這是否意味著富翁的腦子已經(jīng)贏過大家,一般成年人,只能想著自己不發(fā)達的大腦皮質(zhì),感嘆自己無法做聰明理智的決策嗎?
幸好,答案不是那麼悲觀。大腦科學(xué)這十幾年來的突破性發(fā)展,讓我們打破「三歲定終生」的迷思。大腦的可塑性,讓成年人依然有機會重新改造自己的大腦,進而追求成功人生。
你可以「亡羊補牢」 發(fā)育完成的大腦,仍可藉學(xué)習(xí)活化
由於大腦照影科技的進步,二十世紀九○年代開始,全球先進國家都投入這個過去最奧秘的領(lǐng)域——大腦科學(xué)。美國由老布??偨y(tǒng)決定「腦的十年」計畫;歐洲共同體通過「EC歐洲腦十年」計畫;日本有「腦科學(xué)時代」;經(jīng)濟合作暨發(fā)展組織(OECD)則發(fā)起「學(xué)習(xí)科學(xué)與腦的研究」項目;世界著名大學(xué)紛紛建立起跨領(lǐng)域的研究組織,而權(quán)威科學(xué)期刊如《Science》和《Nature》,幾乎每一期都有最新成果發(fā)表。
透過科學(xué)家的努力,這十餘年所獲得的大腦科學(xué)知識,高達總量的九五%,三位科學(xué)家因此獲得諾貝爾獎。這些研究打破了過去對腦的一些迷思。
首先,大腦神經(jīng)元細胞的發(fā)育底定時間。過去,科學(xué)家們相信腦殼下的灰質(zhì)與其中的神經(jīng)元細胞,在出生前或出生後不久的某個時刻就已經(jīng)大勢底定,而且一生中幾乎不再改變。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這是錯誤的,我們的腦非常具有變化能力,人類確實可以終身學(xué)習(xí),甚至改造自己的人格特質(zhì)。
加州大學(xué)洛杉磯分校神經(jīng)影像研究所發(fā)現(xiàn),人的大腦神經(jīng)元發(fā)育完成的時間,並不如我們想像的那麼早?!咐硇阅X」部分,頂葉的灰質(zhì)十二歲才完成發(fā)育過程,顳葉要到十六歲才完成生長,最後完成發(fā)育的,是具備假設(shè)、洞察未來、歸納分析、邏輯推理的前額葉,則要到二十至二十五歲才底定。
另一項重要發(fā)現(xiàn)是,學(xué)習(xí)的主要因素,不在於神經(jīng)元的數(shù)量,而在於個別神經(jīng)元之間是否產(chǎn)生連結(jié)。所以,即便大腦發(fā)育完成,神經(jīng)元數(shù)目不再增加,人的學(xué)習(xí)力還是可以持續(xù)提升。亦即二十五歲之後,人類可以藉由學(xué)習(xí)刺激腦力——也就是腦神經(jīng)元的連結(jié)。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn),每次我們從事新的學(xué)習(xí),就會在神經(jīng)元的網(wǎng)路中,連接出新的路線。在英國BBC廣播電視公司製作的紀錄片「腦當(dāng)益壯」(The Human Mind)中,以登山者穿越兩山之間的峽穀為比喻。
以查某個英文生字為例,當(dāng)?shù)谝淮斡嵪鱽?,就好比向?qū)Π秮G出一個綁著繩索的鋼錨,沿著繩索越過對岸,十分辛苦的連接起神經(jīng)元之間的小縫隙。
但重複多次之後,神經(jīng)元連接處(軸突)表面的「髓鞘質(zhì)」強化了,就像通路已經(jīng)由繩索變成吊橋,訊息便可快速穿越,看到那個單字就可以不假思索,直接反應(yīng)。
曾擔(dān)任德國《明鏡週刊》科學(xué)編輯的柯萊恩(Stefan Klein)博士,在他以神經(jīng)科學(xué)為背景所寫的《不斷幸福論》(大塊出版)書中,比喻腦的發(fā)展類似一座花園,花圃裡沒有施肥的植物會逐漸凋零,比較少用到的連結(jié),就會得到較少的神經(jīng)成長要素,「在動物實驗裡,甚至可以在電子顯微鏡下看見腦內(nèi)這些不活動的線路漸漸消失?!?/span>
你可以「發(fā)揮想像」 腦中模擬上健身房,就能練出真肌肉
這裡可以發(fā)現(xiàn),孔子在二千五百年前就說出的「學(xué)而時習(xí)之」,確實有科學(xué)根據(jù)。當(dāng)學(xué)習(xí)範(fàn)圍越寬廣,一千億個神經(jīng)元之間的連接越密,訊息傳遞的速度就越快。
以強調(diào)終身學(xué)習(xí)的臺積電董事長張忠謀為例,他的學(xué)習(xí)是有計畫、有系統(tǒng),有紀律的。他在半導(dǎo)體專業(yè)範(fàn)疇的學(xué)習(xí),一輩子沒有停過;進入管理階層,又開始學(xué)習(xí)財務(wù);回到臺灣,則強化對國內(nèi)政經(jīng)環(huán)境的認識。此外,他還喜歡音樂、歷史……,在他的大腦中,神經(jīng)元的連結(jié)必然密如蛛網(wǎng)。
張忠謀還說過,他對客戶的財務(wù)報表非常注意,重要客戶的資料兩週看一次,記下重點,並溫習(xí)。如果以大腦照影技術(shù)觀察他的大腦,應(yīng)該可以看到他腦中已為這些客戶建立起特別的迴路。當(dāng)他一想到這家客戶,迴路上的電流一定跑得飛快,立刻湧出許多數(shù)據(jù)和資訊,來幫助他做出準(zhǔn)確的判斷。
談到腦的學(xué)習(xí),甚至連運動都可以借助大腦科學(xué)的最新發(fā)現(xiàn)。在BBC的紀錄片中,向奧運進軍的英國體操選手在教練指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)「視覺化練習(xí)」——在大腦中不斷想像自己如何做出每一個完美的動作。
等她真正上場時,腦中神經(jīng)元連結(jié)的路徑已經(jīng)安排好了,腦部將電波訊號傳往肌肉,身體便照著執(zhí)行。經(jīng)過腦的「視覺化練習(xí)」,她可以完美的完成以前難以克服的高難度動作。
美國愛荷華大學(xué)的腦神經(jīng)科學(xué)家甚至發(fā)現(xiàn),只要人在家中,想像自己在健身房奮力的舉起健身器材,似乎看到自己臂上肌肉跳動,汗如雨下,就會真的練出一身肌肉,效果是花錢上健身房的一半。
大腦科學(xué)家發(fā)現(xiàn)過去人們的經(jīng)驗之談,如「三思而後行」、「觸類旁通」、「舉一反三」、「靈光乍現(xiàn)」,其實都有科學(xué)的根據(jù)。善用多接觸、多練習(xí)、多思考的方法,刺激我們的大腦連結(jié),可以幫助我們打造周密而靈活的思慮,達到所謂的成功。
但,這是有前提的——學(xué)習(xí)必須夠?qū)挕蛏?,才可刺激腦子創(chuàng)新。最近,美國西北大學(xué)的科學(xué)家利用大腦照影科技,對人腦的電波監(jiān)測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)受測者在苦思時,大腦右側(cè)顳葉的「前上顳回區(qū)域」活動明顯增強。並且,在「頓悟」前○.三秒左右,突然產(chǎn)生出高頻的腦電波。
科學(xué)家推測,這正在於促使大腦將看似不相關(guān)的資訊進行集結(jié),使人們在其中找到先前沒有發(fā)現(xiàn)的聯(lián)繫,從而「頓悟」出答案。
對照張忠謀的苦思經(jīng)驗,這個高頻的腦電波也可能出現(xiàn)。在一次專訪中,他解釋自己的思考方法:「半導(dǎo)體是很大的產(chǎn)業(yè),受世界大國財經(jīng)變化的影響很大,一個知識系統(tǒng)是一個金字塔,所以我需要好幾個金字塔。然後經(jīng)過苦思,突然像電光一閃,或靈機一現(xiàn),才會有洞察。有了洞察,就有創(chuàng)新、發(fā)明?!?/span>
除了上述的探討重點(成功人士的腦部如何運作學(xué)習(xí)力、思考力),成功人士的另一個特質(zhì)是情緒掌控力、正向思考力,哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)的研究報告顯示,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的成功,有九○%可歸因於情緒智力。用EQ預(yù)測一個人的未來成就,準(zhǔn)確度可以高達八成。而神經(jīng)科學(xué)家發(fā)現(xiàn),情緒掌控力也可經(jīng)由大腦的學(xué)習(xí)而獲得。
你可以「動心忍性」 青少年易情緒化,導(dǎo)因額葉發(fā)展未成熟
情緒是演化的產(chǎn)物,藉以讓生物能快速解決比較簡單的問題。例如讓我們看見毒蛇猛獸,不假思索拔腿就跑。不過,現(xiàn)代人類每天要面對的事,不管是投資、購物,還是人際關(guān)係,都比叢林生態(tài)更加複雜,不能單憑感情用事。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn),雖然人類的情緒主要由杏仁體引發(fā),但人類後來演化出來的理性腦,卻有控制情緒,提高EQ的功能。
根據(jù)斷層掃瞄影像研究,有一條神經(jīng)路線從左側(cè)額葉(理性腦)出來,連接杏仁體(感性腦),可以看到兩者的活動有互相均衡的作用。額葉左側(cè)的活動一增加,杏仁體裡的刺激就會減少,反之亦然??茖W(xué)家認為,額葉左側(cè)可藉著輸送阻力脈衝到杏仁體,讓激動的情緒平靜下來。
美國Mclean醫(yī)院的Todd博士研究發(fā)現(xiàn),青少年由於額葉(理性腦)還沒有發(fā)育成熟,所以杏仁體(感性腦)的主導(dǎo)性大,對外界刺激容易做出情緒化的反應(yīng)。成人以後,我們就擁有一個可以關(guān)閉負面感受的開關(guān),只要經(jīng)過訓(xùn)練,提高額葉左側(cè)(理性腦)的活動力,就可以有效管理情緒。
以資誠會計師事務(wù)所所長薛明玲為例,讓我們假設(shè)以斷層掃瞄影像,觀察在一九九五年八月初晚上國際票券出事時,他的大腦運作情形。
當(dāng)有人告訴他,他所負責(zé)會計簽證的國票出事了,他立刻打開電視,「臺灣金融史上最大金額的基層員工舞弊案,虧空一百零二億元」,視神經(jīng)接收了螢?zāi)簧萧Y大的標(biāo)題,直接刺激了他的杏仁體(感性腦),負面感受油然而生:「完蛋了,我會不會因此被扯入,甚至被關(guān)?!埂高@樣下去,我的家人、好不容易打下的基礎(chǔ)不就全毀了……?!?/span>
這是一個關(guān)鍵:失敗者,也就是多數(shù)人,其腦部的杏仁體(感性腦)會持續(xù)產(chǎn)生負面情緒,產(chǎn)生遁逃之念;成功者(經(jīng)過訓(xùn)練的人)不同,這時候,其理性腦會產(chǎn)生力量。
深陷危機的薛明玲感受到自己的恐懼,但訓(xùn)練有素的大腦額葉(理性腦)立刻發(fā)出阻力脈衝,杏仁體的活動逐漸減弱,一個聲音慢慢浮現(xiàn),「我應(yīng)該冷靜思考事情的本質(zhì),解決問題。」他倒吸一口氣,關(guān)掉電視,走進書房,讓額葉(理性腦)接管自己。
腦神經(jīng)系是人體內(nèi)最耗氧的器官,占了全部耗氧量的三○%以上。特別是在不安或緊張時,腦部活動異常活躍,氧的消耗量也隨之大增。
深呼吸幾口氣,補充了腦部的氧氣需求後,薛明玲的額葉恢復(fù)了平時的活動能力。他開始思索自己在這件事情的位置是否構(gòu)成違法,將疑慮點一一拿筆寫下來,如果負面情緒出現(xiàn)時,他就告訴自己不要去想。就這樣,他在書房裡一星期,將整個案情梳理一遍,期間一如往常上班,最後平安度過,更因沉著冷靜面對事情贏得掌聲。
你可以「靜坐修煉」 打坐一萬小時的僧侶,理性腦超活躍
科學(xué)家發(fā)現(xiàn),我們對負面感覺比正面的更強烈。在神經(jīng)心理學(xué)的實驗中,出示高興和悲傷的圖片給受測者看,他們?nèi)疾蛔杂X的對悲傷圖片反應(yīng)比較強烈,這從腦波的劇烈振幅就可以看出。
這種預(yù)設(shè)態(tài)度,也是從演化過程中保存下來的:我們的祖先一聽見草叢裡有簌簌聲,就算再肥美的獵物也會立刻丟下,並躲到安全的地方。到了今天,負面思考還是比正面思考更容易浮現(xiàn)在我們的大腦。
幸好我們還有「理性腦」可以控制負面情緒,「當(dāng)我們練習(xí)自我克制時,我們是在重新塑造自己的腦。」柯萊恩博士在《不斷幸福論》書中指出:因為練習(xí)讓腦子中「刺激」與負面「反應(yīng)」之間的連結(jié)減弱了。我們因此改變了腦的結(jié)構(gòu)——結(jié)果是,處理自己的感覺變得越來越容易。
至於,如何藉「練習(xí)」自我克制?其一,可參考九七四期《商業(yè)週刊》封面故事「正面思考的威力」;其二,靜坐。透過腦波圖顯示,規(guī)律靜坐能誘發(fā)左額葉皮質(zhì)活動強度??茖W(xué)家發(fā)現(xiàn),可以透過靜坐,讓大腦左側(cè)額葉(理性腦)更容易輸送阻力脈衝到杏仁體(感性腦),讓身體和精神平靜下來。
美國威斯康辛大學(xué)神經(jīng)心理學(xué)家大衛(wèi)森(Richard Davidson)曾透過達賴喇嘛協(xié)助,邀請一位西藏僧侶,從亞洲搭飛機去美國接受測試,結(jié)果,這位打坐時數(shù)超過一萬個小時的僧侶,其左側(cè)額葉的活動,是大衛(wèi)森二十年研究生涯中所測量到最強的一位。
其實,不論是一位禪僧、瑜伽弟子還是基督徒,在專心一志的祈禱或念誦經(jīng)文中,始終把感知集中在一個焦點,並阻止心思轉(zhuǎn)到平日的煩憂上。根據(jù)哈佛大學(xué)的神經(jīng)學(xué)者班森(Robert Benson)與華勒斯(Herbert Wallace)的研究,此時因為思想平靜,肌肉會鬆弛,腦的電波會轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^平靜的所謂α波。
當(dāng)我們瞭解大腦與我們情緒、感受,以及心智、意志的關(guān)係,就知道塑造自己的大腦永遠有機會。想要打造自己的成功人生——不管你對成功的定義是追求卓越,或是內(nèi)在情緒常常平和,擁有幸福感,大腦都等待人更多的跟它溝通與互動,來達成這項使命。
正面思考的威力
今年9月份,全世界將出現(xiàn)第一所教學(xué)生如何“正面思考”(positive thinking)的英國威靈頓學(xué)校,求學(xué)者中不乏眾多名人。他們將由劍橋大學(xué)教授親授“幸福課程”,學(xué)習(xí)利用正面思考,處理挫折,獲得幸福與快樂。
消息公佈後,立刻引起了《TIME》、BBC等國際媒體的重視。
二十一世紀新顯學(xué):第一堂“正面思考”學(xué)校課程問世
去年,英國劍橋大學(xué)也首度成立正面思考研究中心。而在美國,擁有百年歷史的哈佛大學(xué),也於去年首度開設(shè)正向心理學(xué)(positive psychology),成為全校最受歡迎的課程,遠高於第二名的經(jīng)濟學(xué)原理。
對抗挫折,已成為全球最熱門的話題。2000年,“正向心理學(xué)”被首度提出,它顛覆學(xué)術(shù)界長期研究負面心理的傳統(tǒng),點出“正面思考”對人們幸福扮演的關(guān)鍵角色。短短六年內(nèi),相關(guān)期刊論文超過兩萬篇,心理學(xué)“第四次改革運動”正式揭幕,並在全球的學(xué)界、教育界、企業(yè)界掀起一股熱潮。
何謂正面思考?它是指,在遇到挑戰(zhàn)或挫折時,人們會產(chǎn)生“解決問題”的企圖心,並找出方法正面迎接挑戰(zhàn)。反之,負面思考就是一遇到挫折,就被負面情緒打敗,從而責(zé)怪自己和環(huán)境條件,最後選擇退縮、放棄或報復(fù)。
例如,趕不上公車時,負面思考者的第一反應(yīng)是“為何我會這麼慢到”、“公車為何開這麼快”,怪罪自己或環(huán)境,做出“不去上班”的決定。然正面思考的人卻思索,“找出替代方案,例如坐計程車”,或者“告訴對方自己會晚點到”,然後繼續(xù)完成計畫。
定義:受挫後會力圖解決問題,尋找解決的方法
美國賓州大學(xué)教授賽利格曼(Martin Seligman),是正向心理學(xué)的權(quán)威。他從美國大都會人壽的15000名行銷員中篩選出1100名做為觀察對象,在對其進行5年的追蹤後發(fā)現(xiàn):正面思考的行銷員業(yè)績比負面思考的高出88%,而負面思考者離職率是樂觀者的3倍。正面思考之威力可見一斑。
《帶衰老鼠死得快》一書中也提到,越多挫折不是壞事,從中保持正面思考的人,反而能在未來職場人生裡越成功。書上列舉了林肯、華特'迪士尼等21個全球名人的事蹟,他們的共同際遇都是:越挫越勇、越衰越成功。
資誠會計師事務(wù)所所長薛明玲,就因正面思考熬過職場上最大一次挫敗。
1995年8月的一個晚上,身為金融票據(jù)簽證會計師的薛明玲正與人聚餐,有人急忙跑來跟他說:“你的金融票據(jù)出事了。” 他立刻回家打開電視,“臺灣省金融史上大金額的基層員工舞弊案,虧空102億元”。
“完蛋了,我會不會捲入弊案?如果捲入,我和家人好不容易打下的基礎(chǔ)就全毀了……”他倒吸一口氣,走進書房,開始思考,並告訴自己不要驚慌。在書房裡,他思索自己在事情中的行為是否構(gòu)成違法,並將疑點一一記下,如果負面情緒出現(xiàn),他就告訴自己不要去想。他利用一天時間,把事情想透,確認“自己沒有做錯”後,他開始思索解決辦法。他立刻跑到書店,把書架上一、二十本關(guān)於商業(yè)法、會計法的書從第1頁開始研究,然後預(yù)先寫好每日新聞稿,以便能及時澄清流言。
就這樣,他在書房裡一星期,將整個案情梳理了一遍,期間還一如既往去上班,最後事務(wù)所平安度過危機,他的冷靜和智慧也贏得了無數(shù)掌聲。
現(xiàn)在,也許你會認為,正面思考有什麼難的?事實上,正面思考不容易。
現(xiàn)況:受挫時正面思考者不到10%
“激勵理論”學(xué)者寇菲(Cofer)從心理學(xué)實證角度研究指出,當(dāng)人們遇到挫折時,高達90%以上的人會選擇以下五種反應(yīng):攻擊、退化、壓抑、固執(zhí)與退卻,而正面思考者比率低於10%。
在醫(yī)學(xué)上,一個人性格樂觀或悲觀,一半因素來自遺傳,甚至包含體質(zhì)。一般來說,樂觀者的思維習(xí)慣是“問題解決導(dǎo)向”,容易正面思考;悲觀者則較容易淪為負面思考,一旦形成思考慣性,負面思考程度將越來越嚴重,甚至引發(fā)憂鬱癥。
對於負面思考的人,“越來越多的實證顯示,不論是兒童、集中營的倖存者,或是東山再起的公司,正面思考的復(fù)原力是可以學(xué)習(xí)的,”《哈佛商業(yè)評論》指出。
進化:不斷練習(xí)改變思路,能強化正向能量
由負轉(zhuǎn)正,這件事難度很高?!豆鹕虡I(yè)評論》在“如何激發(fā)復(fù)原力?”一文中點出,正面思考能力強的人,有三種特質(zhì):一、能坦然面對現(xiàn)實,二、深信“生命有其意義”,三、具有即時解決問題的驚人能力。不具有這些特質(zhì)的人需要不斷練習(xí)ABCDE原則,將負面人生轉(zhuǎn)為正面向日葵。
負面思考的人,在逆境(adversity)中容易感到“無助”,認為自己無法改變現(xiàn)況,因此形成負面的信仰(belief)。他們認為,無論遇到什麼事情,都會是壞的後果(consequence),久而久之,就失去了對事件的理性判斷,從而做出負面決策。
這時,只要在思考路徑裡加入兩個步驟:反駁(disputation)與激勵(energizing),就可以將負面轉(zhuǎn)成正面思考。反駁指對自己預(yù)設(shè)的負面因素、負面決策進行反駁;激勵則指,強化自己轉(zhuǎn)向思考如何解決問題的能量。
例如前例,公車開走,然後怪罪自己,索性不去上班;這時候?qū)ω撁媲榫w就要提出反駁,提醒自己應(yīng)該要想別的方法,例如坐計程車。最後,還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習(xí),就能在遇到挫折時,將負面思考轉(zhuǎn)向正面感激。
哈佛醫(yī)學(xué)院一項為期60年的研究計畫發(fā)現(xiàn),人們的正面思考能量會隨著人生歷練而提升。例如,原本只有50分的正面能量,若遇到70分的挫折,人們可能會轉(zhuǎn)成負面思考,一蹶不振。但透過不斷練習(xí),正面能量就可能變成70分,就可以承受更嚴峻的挑戰(zhàn)。
但同時,需要更正的想法是:“樂觀者就是正面思考,悲觀者則是負面思考。”
迷思:樂觀不等於正面思考,悲觀也能成功
樂觀者樂觀過度,凡事以為天不會塌下來,“根本不去解決問題,這也是負面思考”。因此,過度樂觀或過度悲觀,不去解決問題,都是負面思考。
悲觀者一定會被挫折擊敗、無法成功嗎?答案是否定的。悲觀的時候,擁有解決問題的企圖心與方法,就是正面思考者。擁有這種特質(zhì)的人遇到挫折時,會“想到最壞的情況,並思索解決方法”。他們雖不同於樂觀者,但也會在工作上有良好表現(xiàn)。
趨勢科技公司的全球主管進行了為期一天的“丟monkey(猴子)”封閉式訓(xùn)練。猴子象徵著困難,訓(xùn)練首先請員工自己思考困難何在?然後分析各種解決方法。目的是要大家丟掉這些猴子,幫員工正面思考,自行想辦法解決問題,不斷往上成長。
人生最大的禮物:透過挫折洗禮,能讓人更成熟
挫折,是人生最大的資產(chǎn)與禮物。只有逆境才能激發(fā)自己的潛力,讓自己認清人生的真諦。
有一次,甲骨文的執(zhí)行長艾利森(Larry Ellison)應(yīng)邀到耶魯大學(xué)對著一千名畢業(yè)生演講,他對在場的耶魯高材生說:“今天我看到我的前面,並不是前程光明的一千個希望,也不是一千個各行各業(yè)的領(lǐng)袖人物,我看到的是一千個失敗的人,為什麼?因為我艾利森,世界第二有錢的人,是大學(xué)的退學(xué)生,而你們不是。”他接下來說,“比爾'蓋茲(Bill Gates)是世界上至少到目前為止還是第一有錢的人,他也是個退學(xué)生,你們不是,還有一個人叫艾倫(Paul Allen),是比爾'蓋茲的合夥人,他是世界第三有錢人,他也是一個休學(xué)生,而你們不是。”
當(dāng)時是痛心至極的災(zāi)難,在現(xiàn)在來說,是人生最重要的禮物之一。透過挫折和辛苦,能有機會更深層地認識人性、反省自己,更深層思考人生意義,讓自己發(fā)現(xiàn)許多不曾想過的盲點。
“包裹在挫折外表下的東西,往往是珍貴的成長禮物”。的確,不管在職場或在人生道路上,唯有通過每次挫折的洗禮,才能更成熟。而不被擊倒的背後,根源於正面思考的力量。
何謂正面思考?它指的是,在遇到挑戰(zhàn)或挫折時,人們會產(chǎn)生「解決問題」的企圖心,並找出方法正面迎接挑戰(zhàn)。反之,負面思考就是一遇到挫折,人們就被負面情緒打敗,而責(zé)怪自己、環(huán)境,最後選擇退縮、放棄或報復(fù)。
樂觀不夠,悲觀不愁,你需要的是?
今年九月份,全世界將出現(xiàn)第一所教導(dǎo)學(xué)生如何「正面思考」的高中——英國的威靈頓公學(xué)。這所貴族學(xué)校,成立於一八五三年,位於英國的蘇格蘭鄉(xiāng)間,占地四百英畝,是英國第一高升學(xué)率的私立寄宿學(xué)校,校友包括瑪麗皇后的弟弟、動物農(nóng)莊作者喬治?歐威爾、英國詩人艾瓦特、香港前港督葛量洪爵士等名人。
下學(xué)期開始,該校全校八百名穿著藍色開領(lǐng)毛衣、白色襯衫制服的學(xué)生,每週將由劍橋大學(xué)教授親授「幸福課程」,學(xué)習(xí)如何利用正面思考,獲得幸福與快樂。
該校校長曾在哈佛大學(xué)開課教導(dǎo)「正向心理學(xué)」,有感於現(xiàn)在環(huán)境過於複雜與競爭,學(xué)生畢業(yè)後不知如何處理挫折,容易成為負面的人。因此,「現(xiàn)在學(xué)校最重要的工作是讓學(xué)生成為開心有安全感的年輕人,這比講授教育部規(guī)定的課還重要?!顾f。
威靈頓公學(xué)這個消息公佈後,立刻引起了《TIME》、BBC等國際媒體報導(dǎo)。
二十一世紀新顯學(xué):
第一堂「正面思考」學(xué)校課程問世
「正向心理學(xué)成為二十一世紀的顯學(xué),原因在於現(xiàn)代人越來越不快樂,外在環(huán)境越來越差?!古_大心理系教授鄭伯塤一語道破。
對抗挫折,已成為全球最熱的議題。西元二○○○年,「正向心理學(xué)」被首度提出,它顛覆學(xué)界長期研究負面病徵的傳統(tǒng),點出「正面思考」對人們幸福扮演的關(guān)鍵角色。短短六年內(nèi),相關(guān)期刊論文超過兩萬篇,心理學(xué)「第四次改革運動」正式揭幕,並在全球的學(xué)界、教育界、企業(yè)界掀起一股熱潮。
何謂正面思考?它指的是,在遇到挑戰(zhàn)或挫折時,人們會產(chǎn)生「解決問題」的企圖心,並找出方法正面迎接挑戰(zhàn)。反之,負面思考就是一遇到挫折,人們就被負面情緒打敗,而責(zé)怪自己、環(huán)境,最後選擇退縮、放棄或報復(fù)。
定義:
受挫會力圖解決問題,找方法迎戰(zhàn)
《帶衰老鼠死得快》一書中也提到,越多挫折不是壞事,從中保持正面思考的人,反而能在未來職場人生裡越成功。書上舉出林肯、華特?迪士尼等二十一個不同領(lǐng)域、全球知名的「不敗達人」,他們共同際遇都是越挫越勇、越衰越成功。
資誠會計事務(wù)所所長薛明玲,就因正面思考熬過職場上最大一次挫敗。一九九五年八月初晚上,身為國票簽證會計師的他正與人聚餐,有人急忙跑來跟他說:「你的國票出事了?!?/span>
他立刻回家打開電視,「臺灣金融史上大金額的基層員工舞弊案,虧空一百零二億元」,鬥大標(biāo)題出現(xiàn),「完蛋了,我會不會因此被扯入,甚至被關(guān)。」「這樣下去,我家人、好不容易打下的基礎(chǔ)不就全毀了……。」他倒吸一口氣,關(guān)掉電視,走進書房,開始思考。
他利用一天把事情想透,確認「自己沒有做錯」後,他開始思索策略。他第一步就是跑到重慶南路的三民書局,把架上所有關(guān)於商業(yè)法、會計法等一、二十本全部抱回家,從第一頁開始研究;然後甚至自己預(yù)先寫好每日新聞稿,一旦有人抹黑他,可以立刻澄清。
就這樣,他在書房裡一星期,將整個案情梳理一遍,期間一如往常上班,最後平安度過,更因沉著冷靜面 對事情贏得掌聲。
然而,你會問正面思考有什麼難?事實上,正面思考不容易。
現(xiàn)況:
受挫時正面思考者不到一成
從心理學(xué)實證方面,「激勵理論」的學(xué)者寇菲研究指出,當(dāng)人們遇到挫折時,高達九成以上的人會選擇五種反應(yīng):攻擊、退化、壓抑、固執(zhí)與退卻,而正面思考者的比率低於10%。
而在醫(yī)學(xué)上,一個人性格樂觀或悲觀,五成因素來自遺傳,甚至包含體質(zhì)。一般來說,樂觀者的思考路徑比較問題解決導(dǎo)向,容易正面思考;悲觀者則較易淪為負面思考,尤其若不自知形成思考慣性,負面思考程度將越來越嚴重,甚至引發(fā)憂鬱癥。
對於負面思考的人,「越來越多的實證顯示,不論是兒童、集中營的倖存者,或是東山再起的公司,正面思考的復(fù)原力是可以學(xué)習(xí)的,」《哈佛商業(yè)評論》指出。
進化:
不斷練習(xí)改變思路,能強化正向能量
負面思考的人,都會從不愉快的事件中感受到「無助」,認為自己無法改變現(xiàn)況,因此形成負面腳本的信仰。他們認為,無論遇到什麼事情,到最後都會壞的後果,久而久之,他就失去對事件的理性判斷,而用負面腳本做成負面決策。
但這時候,只要在思考路徑裡加入兩個步驟,分別是反駁與激勵,就可以將負面轉(zhuǎn)成正面思考。反駁意指,對自己預(yù)設(shè)的負面腳本、負面決策進行反駁;激勵則指,強化自己轉(zhuǎn)向思考如何解決問題的能量。
例如前例公車開走,我因怪罪自己,索性不去上班,這時對於負面情緒就要提出反駁(心裡的另一個聲音),提醒自己無法解決問題,應(yīng)該要想別的方法,例如坐計程車。最後,還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習(xí),就能在遇到挫折時,將負面思考轉(zhuǎn)向正面感激。
由負轉(zhuǎn)正,這件事難度很高。《哈佛商業(yè)評論》在「如何激發(fā)復(fù)原力?」一文中就點出,正面思考能力強的人,有三種特質(zhì):一、能夠坦然面對現(xiàn)實,二、擁有深信「生命有其意義」價值觀,三、即時解決問題的驚人能力。
只要善用正面思考法,哈佛醫(yī)學(xué)院一項為期六十年的研究計畫中就發(fā)現(xiàn),人們的正面思考能量會隨著人生歷練而提升。例如,原本只有五十分的正面能量,若遇到七十分的挫折時,人們可能會轉(zhuǎn)成負面思考,一蹶不振。但透過不斷練習(xí),正面能量就可能變成七十分,面對更嚴峻的挑戰(zhàn)。