自新媒體運(yùn)營大火以后，社群運(yùn)營也被推至了風(fēng)口浪尖，一批社群運(yùn)營人才也脫穎而出，大家都將社群作為重要的渠道和工具，一些企業(yè)搶占了社群的紅利期，給企業(yè)積累了一批用戶，直接拉升了企業(yè)的銷售量，因此，社群的這個流量渠道被企業(yè)看的越來越重要，與此同時也產(chǎn)生了許多問題，大部分人在運(yùn)營社群的時候都會踏入這些誤區(qū)，我們要怎么樣來避免這些誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)價值最大化呢？
提到社群大家的下意識反應(yīng)都會是微信群，其實(shí)不然，我們要知道，社群是一群人的聚集，而更重要的是為什么而聚集，有可能是崇拜某個人，可能是應(yīng)為某款產(chǎn)品，更多的是因?yàn)楣餐呐d趣愛好而聚在一起。話說回來，那些在微信里頭一勾選，數(shù)百人從天南地北就被莫名其妙的拉到一個群里只是一個為了方便的聊天工具而已。
所以，微信群并不等于社群，真正的社群要建立在相同或是相似的興趣、愛好、或者信仰的基礎(chǔ)上。
很多社群的創(chuàng)建自然是從創(chuàng)建者自身利益去考慮的，這是不是就意味著，創(chuàng)建者就應(yīng)該一個勁的單方面輸出價值呢？我們說社群是一群又相同興趣的人通過一個載體而聚集在一起，再這樣的框架下，社群應(yīng)該是大家共同去做什么而不是等待某個人去做什么。
群成員的持續(xù)互動參與才是一個社群運(yùn)營、發(fā)展的基礎(chǔ)。
很多人潛意識里就認(rèn)為人多才能活躍群，這是一種主觀上的錯誤認(rèn)知，著名人類學(xué)家，英國牛津大學(xué)教授羅賓·鄧巴就提出了非常著名的“鄧巴定律”，他認(rèn)為，人類的智力決定了人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人。換句話說，超出了148人，實(shí)際上就是過載信息了，自然會被人類大腦下意識的過濾掉。所以說，你動輒大幾百號人的社群，真的就是好的嗎？一小部分人活躍，其實(shí)造就的是更多人的沉默而已。
現(xiàn)在大家一說到群首先相想到的就是群里面混雜著各色各樣的賣家、買家以及他們的廣告，各種代理的、產(chǎn)品的、促銷的....仿佛除了廣告就是廣告，并且還有人絞盡腦汁的想加入這類群，然后也是不是丟一條廣告，至于效果如何我們不予置評，這顯然是對“社群營銷”的歪曲，充其量，他們只是把社群當(dāng)作營銷渠道了而已。
網(wǎng)絡(luò)社群的本質(zhì)是一種平臺，它終究是以用戶為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段和媒介，來滿足用戶的需求，同時又反過來通過用戶的互動反饋，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。所以，單純“賣貨”的群，并不是真正意義的社群營銷，這樣的群，也容易在短時間內(nèi)歸于沉寂。
有一些專業(yè)的學(xué)術(shù)群，群管理希望群輸出的是高質(zhì)量的干貨內(nèi)容，因此對群規(guī)做了比較嚴(yán)格的限制，比如日常不允許閑聊、發(fā)一些和主題無關(guān)的話題等等，這樣雖然使群里呈現(xiàn)出專業(yè)的氛圍，但也容易讓群成員覺得話題過于嚴(yán)肅缺乏趣味性。
因此，規(guī)則嚴(yán)格并不是決定社群好壞的標(biāo)準(zhǔn)，想讓社群更具氛圍，調(diào)查民意，讓社群模式趨于大眾普遍認(rèn)同的形式，才能使社群更長久更具活力。
