在公益領(lǐng)域披荊斬棘的你是否有個(gè)小心愿?
培養(yǎng)穩(wěn)定的捐贈(zèng)人
培養(yǎng)長(zhǎng)期且穩(wěn)定的捐贈(zèng)人
培養(yǎng)忠誠(chéng)且長(zhǎng)期且穩(wěn)定的捐贈(zèng)人
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叮咚,【月捐項(xiàng)目】了解一下
月捐,也稱作每月一捐,是一種持續(xù)性捐贈(zèng)。對(duì)于增加捐贈(zèng)額和吸引忠實(shí)捐贈(zèng)者來說是一個(gè)重要的策略。
月捐項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)成熟后,對(duì)項(xiàng)目方來說可謂優(yōu)勢(shì)多多:
1.可以觸達(dá)更多具有長(zhǎng)期捐贈(zèng)意愿的捐贈(zèng)人。
2.與捐贈(zèng)人建立起更堅(jiān)固的溝通橋梁。
3.擁有持續(xù)且穩(wěn)定的善款來源,降低募款壓力。
4.降低勸募的邊際成本。
……
在騰訊公益平臺(tái)上,已經(jīng)有32家機(jī)構(gòu)的41個(gè)公益項(xiàng)目開通月捐功能。其中:
【貧困孤兒助養(yǎng)】作為騰訊公益平臺(tái)“資歷最老”的月捐項(xiàng)目,月捐的人次已累計(jì)20萬+;
【幸存老兵助養(yǎng)行動(dòng)】自2018年開通月捐功能以來,由于積極運(yùn)營(yíng)以及豐富動(dòng)人的項(xiàng)目反饋,已累計(jì)新增月捐用戶近2萬人,逐漸累積忠誠(chéng)的捐贈(zèng)人。
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且聽聽已經(jīng)運(yùn)營(yíng)過月捐項(xiàng)目的公益人小伙伴們?cè)趺凑f?
有單獨(dú)的平臺(tái)入口,與次捐項(xiàng)目做區(qū)分,推廣時(shí)可以直接觸發(fā)潛在月捐人。
月捐的一大好處是基于信任的基礎(chǔ)上,去長(zhǎng)期且便捷地堅(jiān)持做一件好事,這是我們公益組織應(yīng)當(dāng)提倡的。
月捐是比隨手捐更需要長(zhǎng)期用戶粘性的產(chǎn)品,這注定它不僅僅是一種短期的公益狂歡,而是更適宜作為一種公益理念的引導(dǎo)。
月捐促進(jìn)了捐贈(zèng)自動(dòng)化。對(duì)于捐贈(zèng)者來說,他們無需頻繁的尋找值得信賴的項(xiàng)目,月捐標(biāo)簽對(duì)他們來說就已經(jīng)是一道篩選門檻。而對(duì)于項(xiàng)目來說,一定程度上省去了類似針對(duì)同一捐贈(zèng)人定期重復(fù)勸募的繁瑣工作。
月捐捐贈(zèng)人的平均捐贈(zèng)額是高于單次捐捐贈(zèng)人的,維護(hù)好月捐捐贈(zèng)人,對(duì)于項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)很有益處。
月捐的好處之一是它的可預(yù)測(cè)性和穩(wěn)定的收入來源。這對(duì)之前只能依靠一次又一次活動(dòng)而帶來捐贈(zèng)額小幅度增長(zhǎng)的項(xiàng)目來說是很重要的。
與月捐捐贈(zèng)人溝通后發(fā)現(xiàn),他們對(duì)于項(xiàng)目的包容度更高,更加關(guān)注的是項(xiàng)目整體的發(fā)展;并且由于對(duì)項(xiàng)目的理解程度較高,所以對(duì)項(xiàng)目具有一定的忠誠(chéng)度。
看到這里,小伙伴是否躍躍欲試了呢?
稍等,為了對(duì)你負(fù)責(zé),我們?yōu)槟阍O(shè)置了小小的冷靜器,看看你是否真的準(zhǔn)備好了?
1.手握王牌項(xiàng)目,已在平臺(tái)上長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),并有良好的口碑;
2.有意愿將籌款目標(biāo)群體定位為潛在的持續(xù)性捐贈(zèng)人;
3.有能力規(guī)劃更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更專業(yè)的預(yù)算計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃,并能如期執(zhí)行;
4.有足夠的人力以提高項(xiàng)目反饋頻率并豐富反饋內(nèi)容;
5.有想法為月捐捐贈(zèng)人制定專屬回饋。
如果以上要求你都滿足,那么請(qǐng)看如何申請(qǐng)?jiān)戮桧?xiàng)目,以及具體的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要求吧~
1
準(zhǔn)入規(guī)則
項(xiàng)目受助對(duì)象為群體型,并由公益組織發(fā)起和執(zhí)行;
長(zhǎng)期可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,在騰訊公益平臺(tái)上的樂捐項(xiàng)目籌款時(shí)長(zhǎng)不少于2年,累計(jì)籌款額不低于500W,籌款人次不低于5W(環(huán)保類/文化保護(hù)/社會(huì)創(chuàng)新類項(xiàng)目籌款總額不低于200W,籌款人次不低于2W),且該樂捐項(xiàng)目有日常持續(xù)籌款傳播的意愿和能力(99公益日三天的籌款額不能超過該項(xiàng)目年度籌款總額的50%);
該樂捐項(xiàng)目有良好的透明反饋能力,每3個(gè)月及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展、每年都符合平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)披露且已披露金額不低于總籌款額的50%;
(如果是非公募發(fā)起的項(xiàng)目,則需要)公募機(jī)構(gòu)對(duì)所認(rèn)領(lǐng)的項(xiàng)目出具“是否適合開通月捐”的評(píng)估意見書;
該項(xiàng)目沒有負(fù)面報(bào)道或糾紛,未接受過重大投訴。
*注:以上準(zhǔn)入細(xì)則是首批公開申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)(截至2018年12月31日),新的月捐申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)視產(chǎn)品迭代、行業(yè)發(fā)展、伙伴需求等情況調(diào)整,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注“騰訊公益伙伴”。
2
運(yùn)營(yíng)要求
月捐項(xiàng)目人員需求:至少1名運(yùn)營(yíng)人員,負(fù)責(zé)跟進(jìn)月捐推廣、月度反饋、月捐用戶服務(wù);
月捐項(xiàng)目月度反饋時(shí)間:每月15日。反饋信息為上月項(xiàng)目執(zhí)行情況(例:11月15日提供10月份項(xiàng)目執(zhí)行情況);
月捐項(xiàng)目月度反饋內(nèi)容:
善款接收情況說明和善款使用票據(jù)
項(xiàng)目執(zhí)行方的工作內(nèi)容說明(圖文結(jié)合)
項(xiàng)目相關(guān)1-2個(gè)項(xiàng)目故事(圖文結(jié)合)
其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
*注:豐富、完善的月捐反饋內(nèi)容會(huì)被特定的推送給月捐捐贈(zèng)人哦!
3
淘汰規(guī)則
未及時(shí)反饋:開通月捐后須向用戶承諾月捐回饋機(jī)制(不能少于每3個(gè)月一次月捐報(bào)告),如超過2次未按承諾提交月捐報(bào)告,即視為放棄月捐計(jì)劃;
懈怠運(yùn)營(yíng):每年年底一次年度統(tǒng)計(jì),如該項(xiàng)目月度平均新增人數(shù)排名最后3位(剛開通的項(xiàng)目前6個(gè)月數(shù)據(jù)不計(jì)入),即視為放棄月捐計(jì)劃;
違規(guī)運(yùn)營(yíng):如收到關(guān)于項(xiàng)目真實(shí)性、項(xiàng)目執(zhí)行等被證實(shí)的舉報(bào)投訴,或觸犯相關(guān)法律法規(guī),立即取消月捐計(jì)劃。
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