六旬大媽一大把年紀(jì)了，竟然跟老伴鬧離婚，這到底是怎么回事？
鬧離婚的大媽叫鳳英，在調(diào)解員的追問下，鳳英滿臉悲憤聲稱自己遭到老伴家暴，隔三差五被老伴踢踹打罵，言語間對老伴恨之入骨，不離婚誓不罷休。
一個(gè)看熱鬧的大爺出言勸和，提醒鳳英與老伴朱老漢有話好好說，沒必要話不投機(jī)就大打出手。大爺認(rèn)為鳳英老倆口性格很倔，老倆口只要一吵架，誰也不肯讓步。特別是朱老漢，遇到問題喜歡用暴力手段解決。
朱老漢外出歸來，在回家路上遇到了調(diào)解員。當(dāng)他得知調(diào)解員的來意之后，同意與老伴鳳英回家議和。
調(diào)解員跟隨朱老漢回到家里，開始調(diào)解朱老漢老倆口的矛盾。鳳英臉上有一小團(tuán)於青，這團(tuán)於青正是朱老漢的暴力杰作。調(diào)解員提醒朱老漢不應(yīng)該對老伴使用武力。有什么問題應(yīng)該好好說話，而不是動粗。
為了讓朱老漢意識到自己打老伴不對，調(diào)解員當(dāng)場采訪兩個(gè)看熱鬧的老漢。兩個(gè)老漢年紀(jì)與朱老漢不相上下，兩人從未打過自己的老伴，別說打過老伴，連架都沒有吵過。
調(diào)解員回到朱老漢身邊，提起采訪過的兩個(gè)老漢，提醒朱老漢應(yīng)該學(xué)習(xí)別人家的夫妻相處之道。朱老漢向調(diào)解員倒苦水，數(shù)落妻子鳳英斤斤計(jì)較，平時(shí)有什么小事糾紛就會嘮叨個(gè)沒完。朱老漢的母親已經(jīng)有九十多歲了，身體不便需要照顧，鳳英卻嫌棄朱老漢的母親人老糊涂難以交流。
調(diào)解員不認(rèn)同鳳英的觀點(diǎn)，提醒鳳英換位思考。朱老漢的母親九十高齡了，可能確實(shí)人老糊涂，就算做錯(cuò)了事說了不當(dāng)?shù)脑挘P英也應(yīng)該包容婆婆。如果換成是鳳英自己的母親，調(diào)解員相信她會善待自己的母親，不能因?yàn)閾Q成別人的母親就不善待了，而且還是自家婆婆。
在調(diào)解員的教導(dǎo)下，鳳英意識到了自己確實(shí)有做得不對的地方。但她依然對被老伴毆打耿耿于懷。調(diào)解員為了化解鳳英心中的顧慮，提議朱老漢寫一份保證書，保證從今往后不再對妻子鳳英動手。朱老漢接受了調(diào)解員的提議，由調(diào)解員代勞寫了一份保證書。調(diào)解員攤開寫好的保證書，大聲念讀條條框框，有了這份保證書，調(diào)解員相信朱老漢以后會善待老伴。
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