呢?這就是我們經(jīng)常說的“文化兩張皮”的問題。究其根本,是企業(yè)文化在建設(shè)和落地過程中,只就文化談文化,脫離了與管理制度的深度結(jié)合。愛維龍媒認(rèn)為,企業(yè)文化和管理制度之間,是相互依存的關(guān)系,是指導(dǎo)原則和具體實(shí)施的關(guān)系。一方面企業(yè)文化要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理實(shí)際提出與之相呼應(yīng)的文化價值理念,即“戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化”,從而助推企業(yè)達(dá)成卓越績效目標(biāo);另一方面,文化理念應(yīng)作為企業(yè)制度建設(shè)的“立法原則”,深度鑲嵌到制度系統(tǒng)中,使管理制度與文化理念倡導(dǎo)相一致。在具體操作層面,企業(yè)在諸多制度體系中,尤其應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“人力資源管理系統(tǒng)”與企業(yè)文化的匹配程度問題。“心里想的+思想認(rèn)同的+實(shí)際得到的=幸福”是愛維龍媒“企業(yè)文化幸福力等式”,“心里想的”即員工的個性化訴求,“思想認(rèn)同的”即企業(yè)價值觀的基本倡導(dǎo),“實(shí)際得到的”即企業(yè)管理活動的結(jié)果,這三者如能高度統(tǒng)一,企業(yè)員工的“幸福力”將得到極大的提升,文化落地工作也將達(dá)到事半功倍的效果。舉例說明,如果一家企業(yè)的“人才理念”是績效導(dǎo)向的,或結(jié)果導(dǎo)向,那企業(yè)在構(gòu)建人才培養(yǎng)制度、人才晉升制度、人才激勵制度時,應(yīng)更加關(guān)注高績效員工的“績效兌現(xiàn)”問題,使之管理結(jié)果與文化理念相一致;反之,如果企業(yè)的“人才理念”是能力導(dǎo)向的,或過程導(dǎo)向的,那在上述制度建設(shè)中,應(yīng)更加關(guān)注高技能員工的行為感受。這樣一來,當(dāng)員工在感知企業(yè)管理活動時,發(fā)現(xiàn)制度和文化理念是高度一致的,員工就會更加關(guān)注企業(yè)文化的基本價值要求,自然而然會形成我們所期望的“企業(yè)文化氛圍”。當(dāng)然,上述舉例較為簡單,企業(yè)文化與制度的結(jié)合和匹配工作是一個十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,愛維龍媒咨詢具備一套成熟的咨詢方法論,可供企業(yè)在這一方面加以推進(jìn)和實(shí)施。
企業(yè)文化落地工作要“有組織,有預(yù)謀,有系統(tǒng)”
“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,良好的企業(yè)文化氛圍營造,是一個具有長期性、復(fù)雜性的系統(tǒng)工程,在時間和空間上,要做到“謀定而動,動靜結(jié)合”,有體系,有方法,有手段,有落實(shí),有執(zhí)行,有監(jiān)督,有評價。
首先,企業(yè)文化建設(shè)工作在組織管理上,不應(yīng)僅僅是企業(yè)文化主責(zé)一個部門的事情。從工作高度上來講,企業(yè)文化關(guān)系著企業(yè)“基業(yè)長青”的問題,它與企業(yè)的締造者或決策者個人,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,與企業(yè)的業(yè)務(wù)生態(tài),與企業(yè)的管理環(huán)境密不可分;從工作廣度上來講,企業(yè)文化的落地工作,離不開戰(zhàn)略管理,人資管理,運(yùn)營管理,財(cái)務(wù)管理等等多職能,多部門的組織協(xié)調(diào)與落實(shí)。因此,在組織內(nèi)部建立一個長效的文化建設(shè)組織管理機(jī)制,是企業(yè)文化落地實(shí)施的“土壤”;
如果說“有組織”是文化落地在“空間”上的準(zhǔn)備,那么“有預(yù)謀”即文化落地在“時間”上的準(zhǔn)備。企業(yè)文化落地工作不能操之過急,所謂“羅馬不是一天建成的”,其具有“長期性”的特點(diǎn)。將企業(yè)文化落地工作的目標(biāo)進(jìn)行分解,分階段實(shí)施,即將企業(yè)文化落地工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層面,通過研究分析,編制文化落地規(guī)劃,納入到企業(yè)戰(zhàn)略總體規(guī)劃之中一并實(shí)施。
再者,企業(yè)文化落地是一個系統(tǒng)工程,各種文化落地手段的有序推進(jìn)都是有其內(nèi)在的管理關(guān)系與系統(tǒng)邏輯的。愛維龍媒基于20年的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐與研究,在管理學(xué)界提出了“企業(yè)文化落地BDEP系統(tǒng)”。這套系統(tǒng)從“企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化宣貫,企業(yè)文化保障,企業(yè)文化提升”四個層次,在企業(yè)內(nèi)部,著力構(gòu)建“文化建設(shè)系統(tǒng),文化轉(zhuǎn)化系統(tǒng),文化載體系統(tǒng),文化監(jiān)測系統(tǒng),文化保障系統(tǒng),文化提升系統(tǒng)”等六大系統(tǒng),使企業(yè)文化理念“可統(tǒng)籌,可轉(zhuǎn)化,可傳播,可診斷,可運(yùn)行,可提升”,最終實(shí)現(xiàn)“文化認(rèn)知—文化融合—文化傳播—文化評估—文化保障—文化認(rèn)同”的企業(yè)文化落地實(shí)施路徑的有序推進(jìn)。