目前國內(nèi)的一些企業(yè)在擁有雄厚的資金實力，先進的技術，優(yōu)秀的人才，廣闊的市場前景的情況下，經(jīng)營卻陷入了困境。我們的優(yōu)勢資源沒有發(fā)展為核心競爭力，卻是在內(nèi)耗，企業(yè)的宏偉發(fā)展戰(zhàn)略沒有實現(xiàn)。最終發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)所缺乏的是執(zhí)行力，如何來提高企業(yè)的執(zhí)行力是本文試圖闡述的課題。
一、執(zhí)行力在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性
執(zhí)行力就是保質保量地按時完成工作任務。執(zhí)行力的強弱主要體現(xiàn)在企業(yè)的中層管理人員和一線操作工身上。一個企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的再詳細再科學再宏偉，如果沒有廣大中層管理人員和一線操作工去一絲不茍地施行，最終將是一紙空文，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不能實現(xiàn)，不能實現(xiàn)盈利，企業(yè)的經(jīng)營將陷入困境。沒有執(zhí)行力的企業(yè)在管理實踐中經(jīng)常表現(xiàn)為：具體工作找不到負責的部門，負責的人，部門之間，員工之間互相推諉，大家很模糊地認為自己是搞管理的，具體的工作應該由別人來做；工作完成情況沒有可衡量的標準，工作完成后與上級的期望值相差甚遠；公司的規(guī)章制度不能在全員中執(zhí)行，個別人搞特殊，游離于企業(yè)的規(guī)章制度之外；SOP不能被操作工很好地執(zhí)行，致使企業(yè)產(chǎn)品的質量不能穩(wěn)定，產(chǎn)量不能穩(wěn)定，生產(chǎn)成本居高不下。使企業(yè)陷入一種無序的、混亂的、人治的管理之中。只有具有良好執(zhí)行力的企業(yè)才能上傳下達，各部門才能高效協(xié)調配合，企業(yè)才能有條不紊地良好運作。只有具備了良好的執(zhí)行力，企業(yè)才有核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵。
二、選聘具有執(zhí)行力的人到企業(yè)工作
既然執(zhí)行力體現(xiàn)在企業(yè)的中層管理人員和一線操作工身上，那么要提高企業(yè)的執(zhí)行力，就要在人員招聘時選擇具有良好執(zhí)行力的人，在選撥中層管理人員時要選擇具有良好執(zhí)行力的員工。企業(yè)界目前公認的用人標準是：價值觀一致的，有能力的，首先考慮；其次考慮價值觀一致的，能力稍差的；價值觀不一致的，有能力的臨時使用；價值觀不一致的，沒能力的不用。這樣做的主要原因是因為改變一個人的價值觀是很困難的，在人力資源市場化的今天，企業(yè)沒有必要花成本去改造一個人的價值觀。執(zhí)行力實際上就是思想和觀念的問題，也就是價值觀的問題。企業(yè)沒有必要花成本去改變一個人的思想和觀念，我們可以直接到人力資源市場獲取我們需要的人。具有良好執(zhí)行力人的行為方式主要表現(xiàn)在：有強烈的自我實現(xiàn)欲望；自發(fā)自動；個性上追求完美；對偏差敏感；少問多干。
三、建立合理的工作流程
企業(yè)是否擁有了具有良好執(zhí)行力的員工，這個企業(yè)就擁有執(zhí)行力了?在管理實踐中往往我們會發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)擁有很優(yōu)秀的員工，企業(yè)卻沒有很好的執(zhí)行力，有時企業(yè)會更亂，內(nèi)耗更大。究其原因，就是企業(yè)沒有建立起合理的工作流程，企業(yè)不是靠規(guī)章制度來管理，而是靠人來管理，容易朝令夕改，政出多門，使大家無所適從，久而久之企業(yè)失去了應有的執(zhí)行力。所以企業(yè)擁有具有良好執(zhí)行力的員工后，管理的第一要素就是建立合理的工作流程，這些工作流程可以廣義地包括公司的規(guī)章制度，標準作業(yè)程序，工作描述，崗位職責，工作標準等等。涵蓋了公司的各項業(yè)務的工作程序，各部門的工作范圍，工作銜接程序等等，是指導大家日常工作實踐的，具有類似公司內(nèi)部法律性的文件。是大家日常工作行動的指南，是部門之間，員工之間互相要求提供服務和滿足需求的法律依據(jù)。
四、工作計劃本身要具有可執(zhí)行力性，并有衡量任務完成的標準
本節(jié)所要闡述的內(nèi)容是指向具體的工作任務的。在我們的工作實踐中經(jīng)常會看到這樣一種情況，管理者殫精竭慮地制定了一個宏偉的項目規(guī)劃，項目實施開始后發(fā)現(xiàn)具體的條件與規(guī)劃相去甚遠，項目計劃最終擱淺，不了了之，白白耗費企業(yè)的人力，物力，財力，以及寶貴的時間。造成這種情況的原因一般是我們的管理者閉門造車。所以我們首先要選撥擁有豐富實踐閱歷的員工到管理者的崗位，擯棄那種紙上談兵的空洞的理論家。在制定工作規(guī)劃時要充分地考慮現(xiàn)實的實際條件，包括外部的資源，內(nèi)部的資源，進行充分的調查研究，積極地吸納更多的人參與到工作計劃制定當中，正真制定出切實可行的工作計劃，使工作計劃本身具有可執(zhí)行性。當然計劃本身還應該具有一定的挑戰(zhàn)性。
還有一種情況就是，一個任務或者項目安排下去了，管理者滿懷喜悅地等待成果的出現(xiàn)?？傻瘸晒霈F(xiàn)后卻大跌眼鏡，根本不是自己想要的東西，結果管理者和執(zhí)行者互相埋怨。管理者埋怨執(zhí)行者工作無能，執(zhí)行者埋怨管理者沒有交待清楚。這個問題的主要原因是在制定計劃時，沒有明確工作完成的衡量標準，或者標準模棱兩可，容易產(chǎn)生歧義。好的工作任務完成標準要包括以下要素：工作任務完成的質量，數(shù)量，以及完成的時間。
五、團隊領導要跟進，并對良好執(zhí)行力給予及時的鼓勵
有了良好執(zhí)行力的員工，建立了合理的工作流程，制定了具有可執(zhí)行性的工作計劃，并明確了任務完成的衡量標準。是否團隊領導就可以高枕無憂，坐享勝利成果了?不是的。作為團隊的領導必須跟進任務，深潛基層。因為再好再詳細的計劃，在具體執(zhí)行中都會有偏差出現(xiàn)，領導者要跟進任務，及時發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取調整措施，使工作任務回到應有的軌道上來。即使具有良好執(zhí)行力的員工也是需要管理督促的，所以管理者要深潛基層，督促大家的工作，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力好的要及時給予鼓勵，發(fā)現(xiàn)下屬工作懈怠時，要給予及時的督促。
執(zhí)行力建設是一門理論性和實踐性非常強的管理課題，管理者只有正確認識執(zhí)行力的豐富內(nèi)涵，掌握建設企業(yè)執(zhí)行力的理論知識，并在管理實踐中摸索總結，反復地摸爬滾打，在一個企業(yè)中才能逐步地建立起良好的執(zhí)行力，為企業(yè)健康地發(fā)展壯大保駕護航。
