中小企業(yè)品牌正因為能不能生存還是問題，才需要做公益。前提是要真心用心做公益，而不是借公益的名義，暗中牟私利;越大的公益，越容易起到'四兩撥千金'的正面效果，產(chǎn)生越大的影響力，低成本高效率地爭取更多人，尤其是目標客戶和目標消費者的信任與支持。
品牌的本質(zhì)就是客戶和消費者對所需產(chǎn)品服務(wù)的提供商的信任。因為信任，才會購買，重復(fù)購買，形成忠誠度，和口碑效應(yīng)。信任是建立在充分溝通交流，了解認識的基礎(chǔ)上。通常而言，單就產(chǎn)品服務(wù)，消費者購買除了售前售后服務(wù)，難以再有更進一步的接觸，售后服務(wù)一結(jié)束，買賣雙方的聯(lián)系就中斷了，多數(shù)商家并無有效保持買家粘性的方法，那么買家很容易流失，回頭率很低。目標消費者未曾有過購買行為，更加容易對產(chǎn)品服務(wù)的推薦保持警戒，因為人對沒有嘗試過的任何事物都是心存警惕和不安的。
大品牌財大氣粗可以大筆投廣告，用撒網(wǎng)式的廣告吸引目標消費者眼球，俘獲他們的心智，讓他們記住品牌名稱和產(chǎn)品。而有過購買的消費者看到廣告，如果產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)沒有問題，自然也更深刻記住自己使用過的品牌產(chǎn)品服務(wù)，久而久之信任感隨之而來。
中小企業(yè)品牌由于財力人力懸殊，用任何正規(guī)商業(yè)途徑都無法與大企業(yè)品牌正面抗衡。唯有劍走偏鋒才能殺出一條血路，從市場側(cè)面參與大企業(yè)大品牌的競爭。公益營銷就是劍走偏鋒的一種有效選擇。
當(dāng)年王老吉崛起于可樂橫行的中國市場，就是抓住了2008年5.12汶川大地震做了一次有效的公益營銷，一捐成名，堪稱公益營銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)典案例。在5月18日的賑災(zāi)募捐晚會上，1億元的巨額捐款,讓“王老吉”背后的生產(chǎn)商——廣東加多寶集團“一夜成名”。就在加多寶宣布捐款1億元的時候，社會公益產(chǎn)生的口碑效應(yīng)立即在網(wǎng)絡(luò)上蔓延，許多網(wǎng)友第一時間搜索加多寶相關(guān)信息,結(jié)果是消息傳出10分鐘后,加多寶網(wǎng)站被瞬間刷爆?！耙杈途?個億,要喝就喝王老吉!”“中國人,只喝王老吉”等言論迅速得到眾多網(wǎng)友追捧，王老吉的知名度迅速提升,隨之而來的企業(yè)形象也被無限放大，真正使王老吉一躍成為國產(chǎn)飲料第一品牌。
當(dāng)然，中小企業(yè)品牌做公益首先需要量力而行，不要'打腫臉充胖子'。大投入大轟動的公益模式是大企業(yè)大品牌的專屬大道。小投入小感動的公益模式才是中小企品牌可行的路?，F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，各種自媒體遍布民間。只要真心用心做好公益，無論項目大小，品牌美譽傳遍中國，刷爆網(wǎng)絡(luò)絕對不是不可能。
所以，中小企業(yè)品牌適度做公益非但不是不務(wù)正業(yè)，恰恰是自強，自立，自救的康莊大道。
