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管理者需要的思維模式

什么叫管理?

管理是指在特定的環(huán)境條件下,對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以期高效的達到組織目標(biāo)的過程。

那么思維呢?

思維能力是權(quán)衡領(lǐng)導(dǎo)者的總體能力和水平的重要標(biāo)志與導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者的能力和水平的主體是體現(xiàn)在思想上而不是行動上,通過一個領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式,就大致可以評判出這個領(lǐng)導(dǎo)者的能力水平。

思維方式的不同決定了一個人為人處事方式,同樣的事情,不同的思維方式,就有不同的解決辦法,而不同的解決辦法就會導(dǎo)致不同的結(jié)果。

有這樣的一個故事:

聯(lián)合利華引進了一條香皂包裝生產(chǎn)線,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這條生產(chǎn)線有個缺陷,常常會有盒子里沒裝上香皂總不能把空盒子賣給客戶啊,他們只得請了一個學(xué)自動化的博士后設(shè)計一個方案來分揀空的香皂盒。博士后拉起了一個十幾人的科研攻關(guān)小組,綜合采用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術(shù),花了幾十萬,成功解決了問題。每當(dāng)生產(chǎn)線上有空香皂盒通過時,兩旁的探測器會檢測到,并且驅(qū)動一只機械手把空肥皂盒推走。

中國南方有個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線,老板發(fā)現(xiàn)這個問題后大為發(fā)火,找了一個小工來說:你他媽給老子把這個搞定,不然你給老子爬出去。小工很快的想了一個辦法:他在生產(chǎn)線旁邊放了一臺電風(fēng)扇猛吹,空肥皂盒自然會被吹走。

解決事情的辦法有很多種,其中的付出與收獲都不盡相同。這個案例中,一方花了幾十萬,一方花了幾十塊,如果以工廠小老板的心態(tài)看,他占了大便宜,但博士后提供的辦法對于一個國際廠商來說,顯得更為科學(xué),利于推廣。相比名譽的損失,付出不算多。而完整的生產(chǎn)線,自己添加一個電風(fēng)扇,會讓消費者覺得不專業(yè)(如果消費者知道的話)。當(dāng)然,我們也可以說正式的方法不如“偏方”省事,人們經(jīng)常忽略簡單的方法而走向復(fù)雜與專業(yè),似乎后者更有效,所以要動用智慧與能力,不盲目聽從權(quán)威。另外,還可以從管理者的心態(tài)來說,后者的工廠關(guān)乎全家的生活,他不可能尋找那么費事與費力的方法,資源雄厚不代表效率高。

這里引申四種思維方式

換位思維:人的本性是多為自己著想,不得不為別人著想。管理者考慮問題,在大局方面思考如何在推進過程中,如何與上級精神結(jié)合,如何正確指導(dǎo)自己工作,還要考慮如何讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿意,如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)號各方面利益。但是,有時候便少了些人情味,少了些對下屬的關(guān)懷,以至于個別管理者把下屬的思想牢牢困在身邊,對于一些好事,還有下屬家里有情況的時候,不能讓下屬得到很好的休息,有時會造成下屬的工作疲憊,心里憋屈,干工作也沒了動力,成了煎熬,工作質(zhì)量難以得到提升,甚至自己身體還會出現(xiàn)問題。所以,作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,一定學(xué)會換位思考,這是做”人”的工作的一個重要環(huán)節(jié)

內(nèi)省思維:內(nèi)省,就是自我反省,自行省察,目的就是看看自己的言行如何,特別是有什么閃失或過錯沒有,以便適時調(diào)整或校正。

手段思維既目的:這個思維就比較簡單,世界上大多數(shù)人大多數(shù)時間的做事方式,都是漫無目標(biāo)。無論混日子的,還是兢兢業(yè)業(yè)的,大多為了做事而做事。所以手段思維就只有兩個主題:為什么和怎么做。

前瞻思維:不要等事情發(fā)生了再去收拾殘局,而是對事件未雨綢繆的進行事先疏導(dǎo),讓事態(tài)往對你有利的方向去發(fā)展。很多問題的發(fā)生,都是因為你對事件的管理缺乏前瞻意識的結(jié)果。同一個事情,處理的時機不一樣,就會有不同的結(jié)局。

管理能力的提升是一個非常復(fù)雜的修煉過程,沒有一個人生下來就都具備這些能力,如果掌握了這四種思考方式,并不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),無疑非常關(guān)鍵。也可以起到事半功倍的作用。

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你和老板大部分的矛盾,都來自于思維方式的不同
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