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企業(yè)管理 什么樣的中層主管不能用

 

實(shí)習(xí)就業(yè)網(wǎng)(www.shsxjy.com)小編導(dǎo)語:中層管理者作為一個企業(yè)的特定階層,在企業(yè)日常運(yùn)營過程中起著承上啟下的作用,如果說高層是企業(yè)的根,給企業(yè)這棵大數(shù)提供足夠的養(yǎng)分,基層員工就是樹葉,一方面吸收著養(yǎng)分,一方面起到美化作用,讓這棵大樹成為一道風(fēng)景。那么,中層是什么呢?中層就是樹干,起到傳輸養(yǎng)分和支撐的作用。它的好壞影響到企業(yè)的形象和生命。

中層是樹干,這不應(yīng)該成為一句空話,而應(yīng)該真正的落實(shí)到實(shí)處。作為一個中層,部門的主管經(jīng)理,你是否意識到了你自己的職能了呢?企業(yè)內(nèi)見過太多的中層,各式各樣,但是真正合格的中層,見得真是不多。在國內(nèi)大部分的中層是因?yàn)榛鶎訕I(yè)務(wù)做的好提到中層做管理,但擔(dān)任主管工作以后,沒有完成角色的轉(zhuǎn)變,仍然以業(yè)務(wù)為主,絲毫沒有意識到自己的管理職能;

有的中層全靠一張嘴,奉承老板,在老板面前說的天花亂墜,自己從不去親自行動,對本部門的業(yè)務(wù)一竅不通,只會命令人、使喚人、教訓(xùn)人;而有的中層,業(yè)務(wù)能力有,管理也多少懂點(diǎn),但是就是不能把本部門的工作效率提上去,工作就是見不到實(shí)際的效果。到底什么樣的主管會危及到企業(yè)的發(fā)展呢?

一、不當(dāng)“隧道”主管

首先,所有的主管都應(yīng)該有“自己的想法”,這是主管的第一個特征。每一個主管都要負(fù)責(zé)組織中的某一部分工作,在負(fù)責(zé)的范圍內(nèi),他應(yīng)該是最了解情況的人。從公司內(nèi)部人員到與外界之間的關(guān)系,從種種前因后果到外界動向,只要關(guān)系到自己部門的事情,他都應(yīng)該了如指掌。如果身為主管卻一問三不知,那就非常可笑了。

因此,如果發(fā)生問題,主管應(yīng)該根據(jù)當(dāng)時的情況,馬上找到癥結(jié)所在,并在頭腦中形成最佳的應(yīng)對方案。從這個意義上說,主管就是擁有“自己想法”的人。這是作為主管應(yīng)具備的首要條件??墒窃诂F(xiàn)實(shí)中,不少人雖然頭銜中帶“長”字,但實(shí)際上并沒有自己的想法。有的主管在聽完領(lǐng)導(dǎo)交代的工作后,原封不動地將指示傳達(dá)給部下;而部下向他報告了情況后,他又囫圇吞棗地復(fù)述給上司。這樣的“隧道”主管在生活中并不少見。

這種僅僅起到“隧道”作用的人,即使他有一大堆唬人的頭銜,即使他的辦公桌椅再氣派,也稱不上什么主管。只有用自己的頭腦獨(dú)立思考問題、判斷事物的人才配叫主管。公司不需要只充當(dāng)“隧道”的主管,公司使用這樣的主管,不但浪費(fèi)金錢,而且上下級之間的溝通也會變得遲緩、不通暢。

二、不當(dāng)“不會利用別人能力”的主管

主管的第二個特征是自己的想法要通過他人來實(shí)現(xiàn)?!巴ㄟ^自己”來實(shí)現(xiàn)自己的想法的有研究員、工程師、藝術(shù)設(shè)計師、醫(yī)生、教授等專業(yè)人員。他們有專業(yè)的技能,并利用這些技能直接服務(wù)于自己所在的組織。對主管來說,“利用別人的能力”是他的本職工作,只會“利用自己的能力”的主管就太不專業(yè)了。當(dāng)然,主管也要發(fā)揮自己的能力,但目的是為了讓自己負(fù)責(zé)的部門成果*大化,也就是說,他要讓包括自己在內(nèi)的全體員工的效率發(fā)揮到極致,為此他要隨機(jī)應(yīng)變,扮演不同的角色,而不是像專業(yè)技術(shù)人員那樣,只在自己喜歡的領(lǐng)域里施展拳腳。

主管要協(xié)助部下工作;要和其他部門進(jìn)行交涉;要硬著頭皮做那些沒人愿意做的工作;部下工作出了紕漏,還要幫他來收拾殘局……一言以蔽之,主管的工作就是去做“部下做不了的事”,主管就是要做那些只有主管才能勝任的工作。主管要調(diào)動的人員絕不僅僅包括自己的部下,他還要爭取到同事們的合作,甚至還要動員上司并借助上司的力量。為了實(shí)現(xiàn)自己的想法,必要的時候還要發(fā)動公司之外的力量??傊?,所謂“主管”,就是發(fā)揮自己周圍人的全部力量,通過別人來實(shí)現(xiàn)自己的想法。

主管并不是了不起的超人,只不過是在其位、謀其政罷了。不過,仰視那些比自己職位高的人,同時在下屬面前作出英明神武的樣子,這些都是個人的自由,但是他要為此付出慘重的代價,那就是他將失去動員比自己更了不起的人的能力,他將從主管的隊(duì)伍中被淘汰掉。

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