社交電商是目前最好的一種商業(yè)模式，即融合了騰訊的社交基因，也有阿里的主流電商基因，還包括了百度的搜索拓客基因?？梢哉f(shuō)是把互聯(lián)網(wǎng)研究與應(yīng)用發(fā)揮到了極致的一種模式。
像微商，但不是微商
社交電商與微商本質(zhì)上都是通過(guò)人和人之間的交流賣(mài)貨，這是他們之間最大的共同點(diǎn)，也可以說(shuō)最早的社交電商形態(tài)就是微商。
但微商是以代理級(jí)別不同，而拿貨價(jià)不同，等級(jí)越高，拿貨價(jià)越底，風(fēng)險(xiǎn)越高，收益就越大；這種方式更像傳統(tǒng)的大區(qū)，省代，市代，小區(qū)，傳統(tǒng)微商模式下，有將近90%的商品其實(shí)都是消耗在層級(jí)代理當(dāng)中，而根本沒(méi)有到達(dá)用戶(hù)手上。就算最后就算拿到用戶(hù)手上，一個(gè)商品通過(guò)五六層的分銷(xiāo)后的性?xún)r(jià)比可以說(shuō)非常差，屬于割熟人的韭菜，是不可持續(xù)的。所以，微商真正的大發(fā)展只有2013、2014兩年時(shí)間，后面就開(kāi)始往下走了。
社交電商呢，它包含了微商的主打內(nèi)容，可以是多個(gè)平臺(tái)，比如微信、微博，甚至短視頻、直播等等的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是不同的是社交電商是基于自有平臺(tái)粉絲進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)而進(jìn)而轉(zhuǎn)化，著重培養(yǎng)自己的關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，不再是以前朋友圈狂刷屏的微商群體了，更多的是通過(guò)人的影響力，互相傳播，推薦商品。
還有就是微商一般以單個(gè)品牌或產(chǎn)品為主，打造爆款，然后只考慮如何更快的更多的發(fā)展下級(jí)，把貨賣(mài)給很多人，很少考慮商品本身以及如何與用戶(hù)做溝通，銷(xiāo)售方式非常粗暴。我想這也是大家傳統(tǒng)微商普遍存在排斥心理的原因吧，
而社交電商是通過(guò)綜合供應(yīng)鏈銷(xiāo)售，產(chǎn)品涵蓋范圍通常都比較廣，主要關(guān)注產(chǎn)品本身質(zhì)量和豐富度，是將很多產(chǎn)品賣(mài)給一個(gè)人的模式。良好的商品加良好的服務(wù)給自己帶來(lái)良好的口碑，通過(guò)老用戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹進(jìn)一步拓展自己的用戶(hù)，繼而再完成銷(xiāo)售從而獲得利潤(rùn)。
與直銷(xiāo)形不同，而質(zhì)同
從社會(huì)學(xué)角度來(lái)看，直銷(xiāo)模式在應(yīng)用過(guò)程中，就體現(xiàn)了社交性質(zhì)，當(dāng)電子商務(wù)還沒(méi)出現(xiàn)前，正因?yàn)檫@種社交性質(zhì)，才使得直銷(xiāo)模式具有先進(jìn)性。
社交在本質(zhì)上分為兩種，一種是“共情社交”，也就是為了獲得情感聯(lián)結(jié)與情感體驗(yàn)，或是有共同的興趣等而產(chǎn)生的社交行為。另一種是“功利社交”，是為了達(dá)成某一目的，或是從對(duì)方身上獲得利益而產(chǎn)生的社交行為。
直銷(xiāo)模式的社交性質(zhì)就體現(xiàn)在這兩方面，一個(gè)直銷(xiāo)人員要發(fā)展市場(chǎng)，他一般是先尋找自己認(rèn)為可靠的人，從而先產(chǎn)生“共情社交”。然后，他對(duì)這位可靠之人講直銷(xiāo)的好處，吸納他一起參加直銷(xiāo)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)目的，這樣就形成了“功利社交”。所以說(shuō)，直銷(xiāo)本來(lái)就具有社交性質(zhì)。
不過(guò)直銷(xiāo)通常更注重于線(xiàn)下，通過(guò)人員的拜訪(fǎng)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的達(dá)成，社交電商更注意線(xiàn)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和社交工具作為橋梁，通過(guò)遠(yuǎn)距離網(wǎng)上互動(dòng)來(lái)達(dá)成它的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。
但無(wú)論是社交電商還是直銷(xiāo)，都是以人為本，極其重視人與人之間的關(guān)系，都重視分享的作用，因此都會(huì)通過(guò)好品牌去增加顧客的信任度、決策簡(jiǎn)易度和推廣方便度，這也是社交電商和直銷(xiāo)的相同之處。
隨著2018年末權(quán)健事件的爆發(fā)，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合整治保健 市場(chǎng)亂象“百日行動(dòng)”的開(kāi)展，讓直銷(xiāo)行業(yè)陷入了艱難發(fā)展時(shí)期，不少直銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始思考轉(zhuǎn)型，尋找新的發(fā)展思路，于是直銷(xiāo)企業(yè)涉足社交電商無(wú)可厚非。
巨頭紛紛入局社交電商
可以說(shuō)社交電商這個(gè)話(huà)題是隨著拼多多的成功，迅速被點(diǎn)燃，并在電商市場(chǎng)中廣為傳播。
一邊是拼多多從0到1的快速發(fā)展，創(chuàng)造了成立三年赴美上市的神話(huà)，另一邊云集也在短短四年的發(fā)展后成功上市，而好衣庫(kù)、貝店、閑來(lái)優(yōu)品、愛(ài)庫(kù)存、鯨靈等諸多社交電商也獲得不菲融資
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