介紹一下新零售是什么?
百度詞條解釋:
總結(jié)百度詞條以及一米零獸的理解,新零售用通俗的話來(lái)講,就是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),通過(guò)AI技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等,將零售過(guò)程中的對(duì)商品的生產(chǎn)、配送、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。零售三要素發(fā)生重構(gòu),由原來(lái)的“貨-場(chǎng)-人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?貨-場(chǎng)”,將零售從貨物為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為核心,這就是新零售。
“酒店+新零售”,指將零售場(chǎng)景特定在酒店范圍內(nèi),近距離接觸消費(fèi)者、創(chuàng)造“所見(jiàn)即所得”的新購(gòu)物模式。在“酒店+新零售”提出后短短兩年的時(shí)間內(nèi),市面上已經(jīng)衍生三種玩法。
1、體驗(yàn)型新零售
以“體驗(yàn)”為核心。消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生消費(fèi),通過(guò)體驗(yàn)消除用戶的決策風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而完成流量的高轉(zhuǎn)化。2017年8月時(shí)網(wǎng)易嚴(yán)選和亞朵聯(lián)合打造的場(chǎng)景電商酒店,以及無(wú)印良品在去年初上線的MUJI HOTEL,包括鉑濤集團(tuán)旗下的麗楓酒店,就是典型的體驗(yàn)型酒店新零售。消費(fèi)者通過(guò)在線下門店進(jìn)行體驗(yàn),轉(zhuǎn)而向線上或者其他門店消費(fèi)。
2、消費(fèi)型新零售
以“消費(fèi)”為核心。零售的本質(zhì)還是“賣貨”,酒店作為人流較為頻繁的線下場(chǎng)所,自然成了各類“無(wú)人”新零售玩家爭(zhēng)相占領(lǐng)的場(chǎng)景。早在幾年前各大連鎖酒店里自動(dòng)售賣機(jī)還比較罕見(jiàn),而現(xiàn)在已經(jīng)可以看到不少自動(dòng)售貨機(jī)的身影出現(xiàn)在酒店里。而新零售下的自動(dòng)售貨機(jī),取代周邊的便利店,解決了酒店的營(yíng)業(yè)焦慮,重構(gòu)“人貨場(chǎng)”,大數(shù)據(jù)為酒店賦能,消費(fèi)者的購(gòu)買喜好和行為得到更權(quán)威的數(shù)據(jù)支撐。
3、即時(shí)型新零售
以“即時(shí)”為核心??礈?zhǔn)消費(fèi)者在酒店場(chǎng)景中的計(jì)劃外消費(fèi),解決消費(fèi)者的即時(shí)需求。酒店中擺放情趣用品的做法并不新鮮,但在新零售下,這種模式考慮的更多是解決消費(fèi)者的隱私以及高端型酒店形象維護(hù),以求增加商品售賣轉(zhuǎn)化率。
解釋完上述問(wèn)題,回到正題,一米零獸究竟是什么?
一米零獸隸屬于重慶萬(wàn)物智聯(lián)科技有限公司旗下新零售業(yè)務(wù)品牌,專注于為用戶提供更近、更好的消費(fèi)體驗(yàn) ,連接用戶和商家,提供更好的體驗(yàn)式消費(fèi),幫助酒店完善智能配套設(shè)施,滿足客人及時(shí)性消費(fèi)需求。
那么一米零獸究竟適合什么類型的酒店呢?
一米零獸酒店智能零售機(jī)適合快捷酒店、主題酒店、商務(wù)酒店、滿足不同消費(fèi)群體。針對(duì)不同的酒店,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者喜好和消費(fèi)行為,提供不同種類的商品。除了零售商品外,還提供本地特色的線上商城,滿足游客的購(gòu)物需求。
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