生意人辦事絕招做人與做事
第一章生意人辦事要講原則
沒有規(guī)矩，不成方圓。原則就是辦事的方圓，成事的規(guī)矩，破了這一底線，縱有多少技巧和方法，也將成為無源之水。
對人寬容 坦誠 尊重 信任 公正守信 誠實 平常心 心胸開闊 守信 誠實 平常心 心胸開闊
第二章生意人辦事要講技巧
謀事是舟，舟山技巧就是槳，只有槳運用得好，舟才能順風事的學問，全在于技巧。之所以有些人辦事能達到四兩撥千斤，人熟練掌握和待人接物的技巧。
事業(yè)有務而戰(zhàn) 謀事在人 多謀善斷 欲取先予 惜時善用
交友由疏至密 慎貶重褒 恭則不悔 寬人嚴已 和而有爭
婚戀欲擒故縱 適時出擊 歷久彌新 捕捉溫柔 給戀人留一個空間 溝通建立信任
第三章生意人辦事要講分寸 俗話說：＂過獨猶不及＂．有些棘手的事情的處理，發(fā)生之
會火上澆油，使事態(tài)發(fā)展愈嚴重，而冷卻幾日，薄西山使當事理，就可能會大事化小，小事化了。
分寸通則 因人而異 因地制宜 因時而移 因事而易
工作中的分寸把握 少說多做 切忌恃才傲物 不能鋒芒畢露，也不能默默無聞
交友上的分寸把握 往來有節(jié) 互不干涉
第四章生意人要學會講話
語言是一把雙刃劍，說得好，利人利已；說得不好，害人害 什么，就干脆什么都不說；如果說出的話引起別人的反感，要說話經(jīng)常不招別人喜歡，就要回來好好學學說話
會講話是辦事成功的前提 怎樣把握說話的語氣和語調(diào) 如何克服說話緊張癥 不可忽視神態(tài)舉止 如何避免交談忌諱 怎樣與陌生人講話 怎樣講話受歡迎
第五章生意人要學會應酬
應酬是辦好事情的基礎，一個不會應酬的人很難成功。尤其日益頻繁的今天，會應酬或者善于應酬的人，辦事往往很順利，應酬也是一種辦事。
應酬的技巧 保持傾聽興趣 熱情洋溢打招呼 熟記對方姓名 投其所好 學會使用謝謝 抓住對方的心理說＂不＂ 在別人悲傷時送去你的安慰 多夸獎別人 保持微笑
應酬的忌諱 心不在焉 驕傲自大，自以為是 隨意打斷別的講話 不談他人不高興的事
第六章生意場中如何辦事
假如你確實有能力，卻又得不到青睞，怎么辦？在目前這種 等待的代價似乎太大了，你很可能就在這種等待中失去了工作。
與領導辦事 不要錯失自我表現(xiàn)的機會 如何向領導要求個人利益 正確對待領導的批評。
第七章生意人如何處理家務事
家庭生活有喜有憂，無論是父子，夫妻，婆媳都難免產(chǎn)生磕 有驚無險，反之會釀成大變。
與晚輩如何辦事 少指責，多引導 不要總憑借經(jīng)驗辦事 不要輕易否定晚輩的看法
夫妻間如何辦事 尊重對方
第八章生意人在朋友中間如何辦事
與朋友辦事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦誠相待，既要靈活應對，又不能玲瓏八面；既要豪爽大度，又不能粗心，又不能率性而為。
與網(wǎng)友如何辦事 網(wǎng)上交流不宜無禮 網(wǎng)上稱謂不宜太隨便 網(wǎng)上不宜輕信甜言蜜語
與莫逆之交如何辦事不能率性而為
與異性朋友如何辦事 分清友誼和愛情間的界限 女性不要把男性朋友當作傭人使喚 男性不要在女性朋友面前說其他女性的壞話 過分熱心易惹是非
第九章生意人與鄰居如何辦事
在日常生活，工作，交往，處事中，難免會與鄰居發(fā)生這樣其與近鄰之間發(fā)生矛盾。
鄰里間矛盾的處理 鄰居家出了矛盾怎么辦 分清矛盾主次 學會退讓
如何面對鄰里間的差別 鄰里交往的基本原則 不要勢利眼
不能嫉妒別人 鄰里間的公共事務 不能自掃門前雪 不要侵占公共空間 不宜說長道短 不宜干擾別人的正常生活
第十章生意人在逆境中如何辦事
逆境不是我們的仇敵．＂天將降大任于是人也，必先苦其心，空乏其身，行弗亂其所為，所以環(huán)境所迫，愈加奮勇，輕視任何厄運，嘲笑任何逆境。
明確所面對的困難 分析造成困境的原因使自己成功 分析解決困難的可行性
樹立解決問題的信心`` 尋找自我優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自我弱點，立即鏟除 走出自卑
堅信世上無難事，只怕有心人 如何變被支為主動 轉(zhuǎn)變思維方式
關于策劃，避免盲目
抓住機會不放松
第十二章 不斷培養(yǎng)自己的辦事能力
對大多數(shù)人來說，每一個人，每一件事，每一種東西，都是 學習是不變的主題。因此，在現(xiàn)實生活中，多多充電。
強化自我辦事能力 消除自我的自卑感 擺脫消極的心態(tài)
充滿熱情地工作 盡自已最大的努力 踏踏實實地工作 充滿自信 服務于他人 廣交朋友 不要在已經(jīng)發(fā)生的事情上存在過多悔恨和憂慮 保持獨立的人格不求他人贊許
不抱怨生活 培養(yǎng)誠實可信的品格 讓精力更顯充沛
推銷自我 推薦要有自己的特色 推薦要關于面對面 推薦要靈活 推薦前應摸清對方的情況 推薦要靈活運用宣傳手段
利用履歷表或申請表把自己推薦給對方 推薦時應進退自如 與他人合作
第十二章 成功做好自己能做的事
＂一屋不掃，何以掃天下？＂任何事物的發(fā)展都是一個 甘當小學生，眼睛向下，一點一滴地從自己的小事做起。
辦事不能浮躁 做好瑣碎工作 辦事要有條理 事事求勝不可能 辦事不可能面面俱到 虛心請教別人 以平常心對待失敗 找準航向
成功等于目標＋勇氣＋努力 敢冒風險，敢為人先 風險法則 先發(fā)制人
