編者按：
紐約市位于美國紐約州東南部大西洋沿岸，是美國第一大城市及第一大港口，今年11月，紐約被GaWC評為Alpha++級世界一線城市。紐約也是中國游客最為熟知的美國旅游必到目的地，隨著中國出境游的發(fā)展，中國成為僅次于英國的第二大國際游客來源地。為吸引和服務(wù)好更多的中國游客，紐約旅游局采取了一系列針對性措施。本期人物專訪，《大旅游》記者采訪了紐約旅游局董事總經(jīng)理Jason Berman，他將分享他所研究的中國游客消費需求經(jīng)驗，以及他對紐約旅游的亮點推薦。
Jason Berman
紐約旅游局董事總經(jīng)理
大旅游：
據(jù)我們所知，這是您首次到訪中國內(nèi)陸，可否同大家分享一下感受？
Jason Berman：
這確是我第一次來中國內(nèi)陸。雖然20年前，我到過香港，但到這里后才發(fā)現(xiàn)上海的面貌已超越了我全部的預(yù)想。城市非?，F(xiàn)代化，街道整潔，戶外活動很安全。我雖然不會說中文，但是當(dāng)?shù)厥忻駞s很友善。我覺得能嘗一下當(dāng)?shù)氐拿朗承〕?，是一件令人愉悅的事情。它們非常美味，讓我意猶未盡。
大旅游：
此次來滬您希望實現(xiàn)哪些目標(biāo)呢？紐約旅游局想要與中國哪些企業(yè)機(jī)構(gòu)合作？
Jason Berman：
過去的數(shù)十年，紐約市作為知名旅游目的地，一直敞開懷抱迎接遠(yuǎn)道而來的中國游客。紐約旅游局內(nèi)設(shè)有旅游貿(mào)易部、公共關(guān)系部和會議部，多年來上下同仁齊心協(xié)力將紐約市打造成全美最佳旅游城市。3年前，我們也相繼在微博、微信上開通了消費者頻道。
此次到訪上海，我的主要目標(biāo)是要聯(lián)手?jǐn)?shù)字營銷合作伙伴——上海郵人集團(tuán)（Mailman Group），共同制定一項戰(zhàn)略規(guī)劃，探討我們該如何利用數(shù)字化營銷渠道讓中國游客將紐約納入出境游計劃中。
我們已有一些意欲同其建立合作關(guān)系的中國企業(yè)。我們希望鞏固與騰訊和新浪微博的合作關(guān)系。此外，我們也計劃拜訪一下攜程、馬蜂窩、飛豬，看看有沒有合作的機(jī)會。
大旅游：
紐約作為國際大都市，對中國游客而言極具吸引力。就紐約旅游局自身而言，中國市場意味著什么呢？
Jason Berman：
無論對紐約市還是當(dāng)?shù)芈糜尉侄裕袊袌龅牡匚慌e足輕重。去年，約有超過100萬的中國游客到訪紐約，刷新歷史記錄。預(yù)計2018年度，中國游客數(shù)量會增至110萬人。這些數(shù)字足以使中國成為僅次于英國的第二大國際游客來源地。
紐約旅游局是一家為合作伙伴提供基礎(chǔ)運營的旅游推廣機(jī)構(gòu)，我們和旗下超過1700家酒店、文化機(jī)構(gòu)、餐飲、購物等伙伴長期合作，致力于打造適合中國游客的體驗服務(wù)。
大旅游：
相較于其他客源地游客，您覺得中國游客有哪些特別之處嗎？
Jason Berman：
中國游客興趣點變化非常快。例如，此前的酒莊游很火爆，但若干月后取而代之的則是國家公園游，最近我又聽說豪華野營悄悄火起來。我發(fā)現(xiàn)這樣的趨勢正在由口耳相傳、公眾媒體、意見領(lǐng)袖和社交網(wǎng)絡(luò)等因素造就的。
另一個則是中國游客手機(jī)使用率很高。小到私人交流、查詢資訊，大到消費支付，都通過手機(jī)來完成。
大旅游：
為了吸引中國游客，紐約旅游局都下了哪些功夫？
Jason Berman：
2016年，紐約和上海建立起友好合作城市關(guān)系，助力雙方間的旅游業(yè)發(fā)展。
此外，我們還在滬注資設(shè)立了兩個辦事處。這樣一來，不但可以實現(xiàn)雙方意見直接互換，而且能夠幫助我們管理旅游業(yè)務(wù)、關(guān)注輿論導(dǎo)向、緊跟數(shù)字媒體動態(tài)。我們旅游局通過合作關(guān)系儲備了專業(yè)人才，確保紐約相關(guān)資訊的有效傳播，鼓勵中國人選擇到紐約旅行。
當(dāng)然了，想要了解紐約最新旅游資訊，最佳方式就是關(guān)注我們的微信公眾號以及微博賬號。
大旅游：
旅游是增進(jìn)不同文化背景的人民互相交流的一種有效手段。您最想把紐約的哪些東西介紹給中國消費者呢？
Jason Berman：
紐約是全世界最為多元、友好的城市，有來自不同地域的人們，城市景觀各不相同，是世界藝術(shù)文化之都。同時，紐約號稱“美食家的天堂”。在這里，你可以品嘗到米其林星級，讓自己的味蕾開啟一段“環(huán)球旅行”。此外，紐約是時尚設(shè)計師的家園，云集了無數(shù)奢侈品旗艦店和獨一無二的時尚設(shè)計師作品。
通常，第一次來紐約的游客最想去的知名景點，無外乎時代廣場、百老匯、中央公園、大都會博物館、洛克菲勒中心、帝國大廈、世貿(mào)中心以及自由女神像。我認(rèn)為他們應(yīng)該抽出時間去曼哈頓之外的地方看一看，例如，來布魯克林區(qū)、皇后區(qū)、布朗克斯區(qū)和斯塔頓島感受一下最真實的紐約。
對此，我有幾點旅游小建議要說一下：
布魯克林區(qū)：跨過布魯克林大橋后可以欣賞到景色宜人的布魯克林高地走廊。之后，可以去觀看紐約籃球網(wǎng)的比賽。在那里可以吃到最美味的披薩餅。
皇后區(qū)：當(dāng)?shù)氐木包c眾多，可以滿足不同人群。喜歡體育的，可以觀看到紐約大都會隊燃燒激情的籃球賽，或者全美網(wǎng)球公開賽。喜歡美食的，可以到法拉盛品嘗地道的中華美食，也可以到阿斯托利亞嘗遍垂涎欲滴的希臘菜肴。
布朗克斯：這里有紐約洋基隊、布朗克斯動物園和紐約植物園，是嘻哈文化的誕生地。
斯塔頓島：可以先乘坐輪渡徜徉于波光粼粼中，之后再去史諾格港文化中心、植物園。植物園內(nèi)有一處從中國原裝搬來的中式花園，極富有古典氣息，游客可以閑步于其中。預(yù)計2019年，皇家奧特萊斯購物中心入駐營業(yè)。
策劃/本刊編輯部 執(zhí)行/劉楊（本刊記者）
由紐約旅游局供圖
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