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阿里云不為人知的 B 面

2007年9月30日深夜,一群阿里高層們頭暈?zāi)X脹地擠在寧波一家酒店的會議室里,吵得不可開交。當(dāng)時阿里市值100億美元,既躊躇滿志,又面目模糊。 

10年后,阿里參謀長曾鳴把這次會議稱作阿里歷史上最重要的戰(zhàn)略會,當(dāng)時大家爭論了兩天,最后一天的半夜畫出了一張圖。 

核心是要建設(shè)一個生態(tài)系統(tǒng),而最底層是信息流、資金流和物流,貫穿所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)要打通,并命名為“登月計劃”。 

一年后,王堅受到“登月計劃”感召,加入阿里,開啟“飛天”之路。同年,中臺雛形出現(xiàn),“五彩石”項目開始技術(shù)和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的中臺化,為阿里動物園的生態(tài)繁榮奠定了基礎(chǔ)。 

而后的12年里,圖中的具體業(yè)務(wù)行動不斷調(diào)整,阿里軟件后來并入搜索部門,成立了阿里巴巴云計算公司。但越調(diào)整就越靠近最初制定的方向,戰(zhàn)略也越來越清晰。 

那個寧波的深夜吹著咸咸的海風(fēng),時代、思想和堅定的信念從那里起步,開辟了一條獨特的數(shù)字化道路。 

讓天下沒有難做的生意


2009年,阿里云成立沒多久,工程師們還蝸居在北京一棟沒有暖氣和空調(diào)的辦公樓里,自帶茶葉咖啡,手動取冰降溫。生存艱難,內(nèi)外都是質(zhì)疑。 

“云計算這個東西,不客氣一點講它是新瓶裝舊酒,沒有新東西。”李彥宏很不看好。 

“它是一個超前的概念,目前布局為時過早?!背鄙侨笋R化騰比較喜歡穩(wěn)當(dāng)。 

馬化騰和李彥宏在2010中國IT領(lǐng)袖峰會上 

別說外人,阿里內(nèi)部也爭議巨大。都在說阿里云干不下去了,大家準(zhǔn)備好搶人哈! 

時任阿里云總裁的王堅在年會上都抹起了眼淚,臺下的工程師喊道“博士別哭”,一種技術(shù)理想主義的悲壯。 

風(fēng)雨搖擺中,馬云給予了堅定的支持。 

“每年給阿里云投10個億,投個10年,做不出來再說。” 

回溯到2007年在寧波的那場戰(zhàn)略會,馬云的堅持就不難理解。 

以往阿里的戰(zhàn)略會都是在西湖邊,但是當(dāng)時高管們對公司未來的戰(zhàn)略方向已經(jīng)吵得天昏地暗,淘寶一年內(nèi)引進了6個副總裁,每個人對未來都有不一樣的看法。 

統(tǒng)一思想、確定戰(zhàn)略,馬云說大家去個能看海的地方討論吧,起碼開闊一些。 

但是當(dāng)時秘書對寧波不熟,定錯了地方,結(jié)果一群高管在一個海在哪里都看不到的屋子里,“不接地氣”的吵了兩天兩夜。 

阿里的參謀長曾鳴后來回憶,在最后一天晚上深夜,發(fā)生了一些神奇的事情,他至今也無法理解。

但大家畫出了一張圖,圖上示意,信息流、資金流和物流將形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)智能,這是阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”的統(tǒng)一思想和戰(zhàn)略。 

流淌在各個業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)要做到“大一統(tǒng)”,這個項目被命名為“登月計劃”。2008年,王堅來到阿里,就是受到“登月計劃”這個詞的感召。 

后來他也發(fā)明了很多詞,例如“飛天”、“盤古”、“伏羲”、“夸父”……阿里云有一段時間基本是“起名驅(qū)動型的公司” 

王堅會不會寫代碼到現(xiàn)在依舊是個謎,但他堅信阿里應(yīng)該有自己的代碼能力,路線堅定的開始自主研發(fā)云計算操作系統(tǒng)“飛天”。 

自研的過程充滿了痛苦和爭議,阿里內(nèi)部論壇上討伐的聲音一浪高過一浪,花錢又不出成績,這哪是一個商業(yè)公司該干的事情。 

現(xiàn)在回頭總結(jié),艱難的自主研發(fā)道路,主要是有兩個問題要解決:第一,“登月計劃”首先要解決算力的問題;

第二,傳統(tǒng)的IT架構(gòu)已經(jīng)讓阿里當(dāng)時的業(yè)務(wù)有“卡脖子”的感受,花錢也解決不了問題,只能自研。

歷史總是這樣不平均的分布,阿里比別人跑快了10年,第一次有這么大規(guī)模的商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行,秒殺、大促、雙11……直接擊垮了全球最頂尖也是最貴的傳統(tǒng)IT系統(tǒng),一頭撞到南墻上。 

比別人跑得快,是一種多么痛的領(lǐng)域。 

當(dāng)代計算的物理本質(zhì)并未脫離摩爾定律,阿里希望通過一種新的計算力組織方式,來解決算力的極限,云計算操作系統(tǒng)“飛天”應(yīng)運而生。

當(dāng)時外界都說百度厲害的是技術(shù)、騰訊厲害的是產(chǎn)品、阿里厲害的是運營。在很多年之后,大家才聽到一句話“阿里巴巴是被商業(yè)成功掩蓋了技術(shù)的成功?!?nbsp;

最終,阿里做出了自研的大規(guī)模計算操作系統(tǒng)飛天。在改革開放40周年的報道里,這被定義為“奠定了中國云計算基礎(chǔ)”。

阿里動物園養(yǎng)成記

“打包打包,我在飛機上吃?!?nbsp;

2017年7月14日,馬云在上海盒馬笑得合不攏嘴的照片傳遍了網(wǎng)絡(luò)。

這是他和張勇第一次公開阿里新零售的秘密。一年半前悄然誕生的盒馬鮮生從立項到落地,僅用了9個月。 

將超市、餐飲、物流完美融合,線上線下打通的“網(wǎng)紅”盒馬,一躍成為中國新零售的樣板工程。鮮為人知的是,盒馬初創(chuàng)團隊不過7人,后來增加到18人。 

“如果不是在阿里,盒馬做不起來。” 

“底層技術(shù)架構(gòu)、支付體系、會員體系,我們拿過來就可以用?!?盒馬創(chuàng)始人侯毅在一次媒體采訪中說,“放到今天,這樣一套系統(tǒng)其他人去做至少花兩年時間?!?nbsp;

當(dāng)盒馬開出一百家店,被線下賣場爭搶時,阿里內(nèi)部的另一創(chuàng)業(yè)項目釘釘用戶數(shù)量也超過1億,成為一個名副其實的獨角獸。 

算上早年的聚劃算、飛豬、咸魚等等,阿里早已從單一電商業(yè)務(wù)演進成一個物種豐富的經(jīng)濟體,有人把這些物種統(tǒng)稱為“阿里動物園”。

鮮為人知的是,動物園養(yǎng)成記在11年前已經(jīng)開始,比2009年阿里云工程師寫下一行飛天代碼還要早一年。 

2008年,一個內(nèi)部代號為“五彩石”的項目首次引入了中間件和分布式架構(gòu),這兩個名詞在后面許多年后才在技術(shù)圈封神。 

現(xiàn)任阿里集團CTO、阿里云智能總裁張建鋒是“五彩石”項目的總PM。當(dāng)時發(fā)明了這兩個“武器”是為了統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)支撐淘寶和淘寶商城,是中國IT屆最早拆煙囪的人。 

“車同軌、書同文?!?nbsp;阿里云智能基礎(chǔ)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理蔣江偉這么形容?!熬拖窕疖嚨能壍朗遣煌?,你開到邊境線還得換火車頭。這是沒有必要的,一個國家里面,就是統(tǒng)一的軌道、統(tǒng)一的文字。” 

在傳統(tǒng)企業(yè)里,IT是支持部門,“你起一個業(yè)務(wù),底下給你弄一套系統(tǒng);再起一個業(yè)務(wù),我再給你弄一套系統(tǒng)”,最后發(fā)現(xiàn)家里煙囪林立,數(shù)據(jù)跑不通,新業(yè)務(wù)起不來。 

“你會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)不動了,所有人都找IT部門要資源,看起來你挺牛,但其實你拖慢了所有人的節(jié)奏。” 

到現(xiàn)在,包含互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的大公司,都有一個巨大的山頭是開發(fā)部門,是各個業(yè)務(wù)部門有愛又恨,當(dāng)面不得不巴結(jié),背后又總有抱怨的人。 

中心化的組織結(jié)構(gòu),必然涉及資源的優(yōu)先級排期。創(chuàng)新的快,立馬就被組織的慢拖了下來。 

阿里的解法是一貫的,將技術(shù)和數(shù)據(jù)沉淀到中臺,抽離出共性的功能,讓前線業(yè)務(wù)能夠像搭積木一樣,將共性的功能拼接起來,就能跑起來一個業(yè)務(wù)。 

同時,讓數(shù)據(jù)沉淀到統(tǒng)一的池子,把機器喂養(yǎng)得越來聰明,協(xié)助人做更好的決策。 

最早的商業(yè)智能實踐是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)阿里小貸。信貸如此古老而復(fù)雜的商業(yè)活動,被抽象、極簡地表達成了一個人機交互的輸入框,“輸入信貸需求—機器做出決定—資金自動匯入”,過去極度依賴人的判斷力,現(xiàn)在由機器自動決定。 

沒有這么極端復(fù)雜和豐富的商業(yè)場景。阿里估計也很難有這種頓悟。騰訊主業(yè)是游戲和社交、百度是搜索、華為是通信和手機制造,只有阿里離商業(yè)本質(zhì)最近。 

在經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)中,商業(yè)的本質(zhì)是物物交換,在供應(yīng)鏈、物流、銷售、營銷、支付、消費者互動的整個鏈條中,互聯(lián)網(wǎng)公司中只有阿里和亞馬遜具備這些商業(yè)核心要素的數(shù)字化能力。 

有了積木一樣的核心商業(yè)元素的能力,聚劃算在一個半月之內(nèi),由一個7個人的小團隊就搞成了。 

后來,飛豬、釘釘、盒馬等等新生物橫空出世。打破了舊的IT范式,阿里創(chuàng)造了一把實現(xiàn)快速創(chuàng)新和數(shù)據(jù)智能的“屠龍刀”。

時代的需要

很多中國企業(yè)現(xiàn)在也撞到了南墻。 

2015年,波司登信息總監(jiān)桂益龍在朋友圈里刷到了一條信息,介紹阿里的中臺理念。發(fā)布人是他的老友,五六年前曾幫他解決過數(shù)據(jù)庫卡頓的問題。 

他當(dāng)時正在為波司登陳舊的信息系統(tǒng)而發(fā)愁。有3000多家門店,但坐在辦公室里,其實是不知道哪里賣得怎么樣的。常常是這邊缺貨,那邊貨又太多。 

不確定性成為了時代的主題。企業(yè)的模式轉(zhuǎn)型從過去30年一個周期,縮短到了現(xiàn)在的2到3年。 

阿里云的合作伙伴黑湖科技也發(fā)現(xiàn)了類似問題,在蘇州一家大型化妝品包裝工廠,每隔5米擺著張木桌,桌上用玻璃板壓著一張張紙質(zhì)表格。 

這是工廠主管一大早從ERP系統(tǒng)里拉出的單子,然后傳遞給每個環(huán)節(jié)的工人填寫,信息包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)量、次品量、機器異常故障等。數(shù)據(jù)從收集到抄錄再上報,基本上三天過去了。 

不在線、不實時、流水線模式。中國的消費端已經(jīng)急速數(shù)字化,工人們休閑時光喜歡看抖音,或者跟家人視頻聊天。但產(chǎn)業(yè)端的數(shù)字化,遠遠落后于消費端的數(shù)字化。 

波司登對中臺產(chǎn)生興趣,信息總監(jiān)桂益龍親自帶著開發(fā)、運維和架構(gòu)師一起去了一趟阿里云。決策做得非???。阿里云的團隊為波司登量身打造了一個零售云平臺。理念與模式均脫胎于阿里的“中臺”。 

5個月之后,桂益龍坐在自己的辦公室里,就可以實時監(jiān)控全國3000多家門店的庫存和銷售情況。利用中臺策略,大幅降低庫存壓力和物流成本,進而提升商品售罄率,降低清庫存?zhèn)ζ放频臋C會。 

從11個農(nóng)民和8臺縫紉機起家的波司登,幾經(jīng)波折,做到市值60億港元的上市公司,波司登可謂中國企業(yè)發(fā)展的一個側(cè)影。它所面臨的問題也不是孤例,其成功轉(zhuǎn)型也不會是偶然。 

桂益龍后來把阿里云介紹給了特步。特步的CIO唐坤軍是一個有行業(yè)情懷的人,現(xiàn)在他成了中臺延伸出的數(shù)字化理念的布道師。在服飾這個行業(yè),壓倒一家企業(yè)的稻草主要是兩根:高庫存和高缺貨。唐坤軍認為中臺是解決這兩個致命問題的法寶。 

在2010年之前,中國企業(yè)享受著經(jīng)濟大潮的鴻利,生產(chǎn)什么就賣什么,都挺好賣,沒啥毛病。在這時,規(guī)?;魉€生產(chǎn)效率最高,福特在一百年前發(fā)明的生產(chǎn)組織方式依舊奏效。 

但在2010年之后,最晚到2012年,不少服飾企業(yè)忽然發(fā)現(xiàn),貨壓倒了經(jīng)銷商。但傳統(tǒng)的信息流通是流水線模式,所有環(huán)節(jié)串聯(lián)在一條線上,信息只能逐層傳遞。當(dāng)庫存壓垮了一批經(jīng)銷商,總部還不知道究竟發(fā)生了什么事情。 

一場傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的運動正在上演,這本質(zhì)上是一場生產(chǎn)力的重新喚醒。時代大潮,浩浩蕩蕩,阿里的這套方法論將迎面碰上洶涌澎湃的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一時代大命題。

不要溫柔地走進那個良夜

在阿里巴巴工作十多年的總參謀長曾鳴教授則大膽預(yù)測,未來二十年,是屬于智能商業(yè)的時代,機器將在越來越多的商業(yè)決策上扮演非常重要的角色。 

3月21日,2019阿里云北京峰會,阿里云智能總裁張建鋒系統(tǒng)闡述了阿里云的新戰(zhàn)略:達摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實踐的云和被集成的云。 

面向數(shù)字經(jīng)濟時代,阿里將自身中臺建設(shè)中構(gòu)建的數(shù)字化、智能化能力,與云全面結(jié)合,提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施的云化、核心技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)化到數(shù)字化和智能化的全鏈路能力,幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 

這不由得讓人聯(lián)想到2007年初秋的那場會議。當(dāng)一個時代正在轉(zhuǎn)型時,大家很難看清未來。但越是這樣就越要有一個長遠的視角,這就意味著要有遠見,遠見決定了你的眼光、格局、胸懷以及最終的潛力。 

阿里有著先天的優(yōu)勢。自誕生之初,它就幫助數(shù)以百萬計,不懂英語也沒有出過國的中國企業(yè),把商品賣到國外。 

它的根須就在中國經(jīng)濟社會的細胞之間。這絕非一些硬件廠商或者游戲公司可以比擬的。截至目前,40%的中國500強企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司跑在阿里上。 

變身之后的阿里云智能能走多遠?現(xiàn)在還難有定論。探索者尋找新大陸,從來都是既浪漫、又冒險的旅途。 

1999年,30人擠在在湖畔花園那間民宅里,憑借著年少豪情和一腔孤勇,罔顧全世界的質(zhì)疑,想要創(chuàng)出些名堂。對信念的偏執(zhí)創(chuàng)造奇跡。 

但歷史有時候就是這樣寫就的,世界也就是這樣改變的。

你點的每個“在看”,我都認真當(dāng)成了喜歡
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