如果沒(méi)有設(shè)置激活A(yù)pple Pay，iPhone設(shè)置應(yīng)用圖標(biāo)右上角就會(huì)出現(xiàn)紅圈。
網(wǎng)易科技訊4月5日消息，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，蘋(píng)果在強(qiáng)推旗下移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay，要是沒(méi)有注冊(cè)使用，iPhone設(shè)置應(yīng)用上的紅圈提醒就不會(huì)消失。這一招確實(shí)加快推升了該服務(wù)的注冊(cè)量，但也激怒了一些人。他們覺(jué)得那么做有些粗暴，利用了自己的影響力，但置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于不利的境地。
作為去年秋天推出的iPhone最新版操作系統(tǒng)的一部分，該策略頗為微妙。如果用戶(hù)在設(shè)置手機(jī)時(shí)沒(méi)有選擇給Apple Pay輸入信用卡信息，它們的設(shè)置應(yīng)用圖標(biāo)右上角就會(huì)一直有個(gè)紅色圓圈，表示其設(shè)置不完整。一些用戶(hù)還時(shí)不時(shí)收到通知提醒，只有啟動(dòng)了Apple Pay注冊(cè)流程，它們才會(huì)消失。
Apple Pay可讓用戶(hù)將信用卡或借記卡的信息上傳到iPhone，用戶(hù)將該設(shè)備置于非接觸式終端上方就能完成安全支付。蘋(píng)果通過(guò)向銀行收取每筆經(jīng)由其移動(dòng)支付服務(wù)的交易的傭金費(fèi)來(lái)賺錢(qián)。該公司曾在2014年表示，該服務(wù)將會(huì)淘汰現(xiàn)金和實(shí)體信用卡。
雖然支付行業(yè)分析師認(rèn)為該服務(wù)加快了結(jié)賬流程，并且比傳統(tǒng)銀行卡更安全，但Apple Pay在美國(guó)的廣泛普及一直都不順利。許多人仍然懷疑它是否更加安全，包括來(lái)自紐約州皇后區(qū)的29歲專(zhuān)業(yè)喜劇演員杰克·弗雷德里克（Jack Frederick），他更喜歡直接使用信用卡。
“這是他們迄今為止最咄咄逼人的一次。”弗雷德里克說(shuō)，自1月中旬更新他的iOS系統(tǒng)以來(lái)，他的iPhone設(shè)置應(yīng)用圖標(biāo)右上角就一直有個(gè)紅圈。他表示，那個(gè)通知甚至使得他考慮將iPhone 6換成谷歌的自有品牌手機(jī)Pixel?！叭际且?yàn)槟莻€(gè)紅圈?！彼f(shuō)道。
反壟斷行為？
事實(shí)上，蘋(píng)果強(qiáng)推Apple Pay之舉并非個(gè)例，而是科技行業(yè)的一個(gè)縮影?？萍季揞^們?cè)谠絹?lái)越多地利用自家的設(shè)備、軟件或數(shù)據(jù)來(lái)推廣旗下的業(yè)務(wù)，體量較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然會(huì)因此受到打擊。有時(shí)，亞馬遜會(huì)將Alexa購(gòu)物者引導(dǎo)至自己的品牌，Alphabet旗下的谷歌也曾被指控在其Chrome瀏覽器上屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告。亞馬遜稱(chēng)Alexa用戶(hù)隨時(shí)都可以要求了解特定品牌的產(chǎn)品。谷歌則否認(rèn)在廣告攔截規(guī)則上施加不正當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>
Endpoint Technologies Associates分析師羅杰·凱（Roger Kay）說(shuō)，“每個(gè)人都在使出同樣的伎倆。這確實(shí)是反壟斷行為?！?/p>
在羅杰·凱看來(lái)，Apple Pay設(shè)置紅圈和通知提醒與微軟在1990年代將其Internet Explorer瀏覽器捆綁在Windows上的做法異曲同工。那時(shí)候，美國(guó)司法部以微軟的行為損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為由對(duì)其發(fā)起反壟斷訴訟，并最終勝訴。
蘋(píng)果拒絕就潛在的反壟斷隱憂(yōu)發(fā)表評(píng)論。司法部尚未回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。
在蘋(píng)果升級(jí)iOS系統(tǒng)以后，Apple Pay注冊(cè)用戶(hù)量獲得了提升。
Apple Pay可以讓用戶(hù)將信用卡或借記卡上傳到iPhone并通過(guò)非接觸式終端付款，這似乎在蘋(píng)果軟件改變后得到了提升。
這是蘋(píng)果初次利用紅圈通知來(lái)推廣它的其中一項(xiàng)可帶來(lái)營(yíng)收的服務(wù)。用戶(hù)體驗(yàn)咨詢(xún)公司Nielsen Norman Group的負(fù)責(zé)人布魯斯·托納齊尼（Bruce Tognazzini）指出，那些紅圈在推動(dòng)用戶(hù)采取行動(dòng)方面很有效，因?yàn)槿藗冎兰t圈意味著有東西需要關(guān)注。
托納齊尼說(shuō)，“真正的問(wèn)題在于，蘋(píng)果方面是覺(jué)得‘我們希望引起你對(duì)它的注意，因?yàn)樗苤匾?，但?duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)它重要，對(duì)于其他人則不然。”
蘋(píng)果在網(wǎng)上發(fā)布的針對(duì)一些設(shè)備的指導(dǎo)方針，建議開(kāi)發(fā)者盡量減少使用紅圈，僅將其用于“呈現(xiàn)簡(jiǎn)短的基本信息和非典型的內(nèi)容變化”。
拉升服務(wù)業(yè)務(wù)收入
這家科技巨頭正試圖加速其服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)包括Apple Pay、流媒體英語(yǔ)服務(wù)Apple Music和App Store應(yīng)用商店。其目標(biāo)是，到2020財(cái)年，該當(dāng)前規(guī)模為290億美元的業(yè)務(wù)產(chǎn)生超過(guò)400億美元的收入。該公司正在依靠該業(yè)務(wù)來(lái)抵消停滯不前的智能手機(jī)出貨量帶來(lái)的影響，智能手機(jī)業(yè)務(wù)目前占蘋(píng)果總營(yíng)收的三分之二。
早期的估算顯示，蘋(píng)果的系統(tǒng)升級(jí)幫助提升了Apple Pay的注冊(cè)量。根據(jù)專(zhuān)注于科技研究的風(fēng)險(xiǎn)投資公司Loup Ventures的數(shù)據(jù)，在蘋(píng)果9月份推出iOS 11之后，Apple Pay每周注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量超過(guò)兩百萬(wàn)，較之前每周增加75萬(wàn)用戶(hù)顯著增加。此后，新注冊(cè)用戶(hù)增速減緩至每周150萬(wàn)。
根據(jù)技術(shù)研究公司451 Research的數(shù)據(jù)，估計(jì)有34％的新iPhone用戶(hù)在設(shè)置過(guò)程中將銀行卡綁定到Apple Pay，18％的用戶(hù)在過(guò)去90天內(nèi)使用過(guò)該服務(wù)。451 Research稱(chēng)，谷歌的Google Pay（原稱(chēng)Android Pay）以及三星電子的Samsung Pay沒(méi)有采用像蘋(píng)果那樣的策略來(lái)強(qiáng)推，在過(guò)去的90天中約有8％的用戶(hù)使用過(guò)那兩款移動(dòng)支付服務(wù)。
在美國(guó)，與移動(dòng)支付領(lǐng)域與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)的公司和應(yīng)用包括PayPal、Square和多家美國(guó)銀行聯(lián)手打造的Zelle。
Pay Finders應(yīng)用創(chuàng)始人布萊恩·羅姆勒（Brian Roemmele）表示，隨著蘋(píng)果變得越來(lái)越具侵略性，這些公司恐怕要敗下陣來(lái)。
均與蘋(píng)果建立合作的PayPal和Square表示，它們支持鼓勵(lì)人們采用移動(dòng)支付的努力。Zelle拒絕發(fā)表評(píng)論。
在蘋(píng)果2月份的年度股東大會(huì)上，首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）表示，移動(dòng)支付的普及要比他的預(yù)期緩慢。一些消費(fèi)者仍然對(duì)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)保持警惕，其他人則不確定Apple Pay在哪些地方可以使用。不過(guò)，庫(kù)克稱(chēng)，他希望他能夠“在有生之年看到現(xiàn)金被淘汰”。（樂(lè)邦）
