世紀最可珍視、最可永存的感情（一）
最可珍視、最可永存的感情（一）
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世紀最可珍視、最可永存的感情（一）
目錄
電影《天下無賊》中，賊頭黎叔有這樣一句臺詞：“21世紀什么最貴？人才１這是以調侃的口吻，說出了整個社會、整個時代的需求，筆者在這里還想延伸一下，21世紀職場里什么最貴？感情！能在職場中一起做同事，這本身就是一種緣分，人與人之間最可珍視、最可永存的就是感情。
第一章：素質之道：
01、職場“小事”
02、承擔壓力與負擔責任
03、忠誠、吃苦——始終的基準
04、自信與自滿的區(qū)別
第二章：慎守之道
01、職場的沖突
02、討口舌之利
03、遲到的后果
04、職場“小道”與禁言
第三章：心態(tài)之道
01、職場減壓之法
02、調整選擇合適的方向
03、心態(tài)、性格與命運
04、君子和而不同
第一章：素質之道：
01、職場“小事”
江河入海，點點滴滴
1．別拿單位的事情開玩笑
一位朋友與上司的關系很好，經(jīng)常與上司開些玩笑，氣氛一直很融洽，比如說些：“臣告退”等，有一天，上司剛公出回來，正與其他同事寒暄，不料這位朋友說了一句：“領導，我們用的公章丟了上司聽了，面容失色，看到這位朋友笑了，才意識到是開玩笑，但旁邊的同事一陣哄笑，上司感覺很丟面子，大發(fā)雷霆，把這位朋友狠狠地批評了一頓，自此，融洽的關系蕩然無存。
如果這位朋友不是拿單位的事情開玩笑，后果又怎么能如此嚴重呢！
2．請假的分寸
假設身體不舒服或者有事情而必須請假的話，最好在第一時間將情況讓上司知道，但是請不要長篇大論，同時也不要簡單地讓同事傳達了事，而且要注意的是不要裝病請假，經(jīng)常就更不可以了，說不定上司因此會懷疑你是不是去應征其他工作了！
還有在向上司請假的時候，要關注一下上司當時的情緒，是否正忙著與合作伙伴聯(lián)系？是否看起來情緒不高？或正在發(fā)脾氣？控制好時間節(jié)點，掌握好分寸，千萬別貿(mào)然行事。
3．別在頂頭上司面前向其他領導獻殷勤
在職場中，與頂頭上司一起出差或者開會的機會應該說很多，當然因此與頂頭上司的上司和其他單位的領導接觸的機會也就隨之而來，如果在頂頭上司面前向他們大獻殷勤的話，再寬宏大度的頂頭上司心里也會不是滋味，這種情況下結下的疙瘩是很難解開的！
4．切忌把信任濫用且當做資本
得到上司的信任是一件很不容易的事，如果把這信任當做資本而且濫用的話，那么離失去這份信任也就不會太遠了。前人有言：“小心能駛萬年船”，信任只是行事的基礎，而絕非途徑和手段。慎重地看待和使用上司所給予的信任，是必須要做好的事。
5．公私分明
一個好職員的重要標志就是公私分明，這意味著在工作時就是工作，當然包括不在上班時間為和女朋友（或者男朋友）晚上看什么電影而煲半天電話粥！而且尤其不可匿藏收受的禮物。在工作往來中，經(jīng)常會發(fā)生對口單位或部門為了搞好關系而贈送禮物的行為，也許禮物有限，上司也不知道，這個時候，切忌貪心大發(fā)，私吞了事。俗話說得好：“世上沒有不透風的墻”，這種事情，上司或者同事早晚會知道，因此而丟了飯碗，丟了名譽，可真是得不償失啊！
把禮物交給上司處置，不是更好的辦法么？
6．私人問題別在工作時間談
工作就是工作，而自己的私人問題就讓它只是私事吧！別把私人問題帶到單位來，在工作時間大聊特聊。自己和男朋友或女朋友鬧別扭了，新房子裝修中碰到什么問題了……，這些都與工作無關，只有在休息時間可以與好朋友私下聊，或私人問題影響自己的工作表現(xiàn)時，才可以向上司說明。
7．切忌搶話
在職場中，經(jīng)常會出現(xiàn)與其他單位談判或者內部召開項目討論會的情況，自然也就免不了面對面的交流與碰撞。在這些場合里，不難發(fā)現(xiàn)，有的人總是喜歡搶話，不僅打斷對方的發(fā)言，還會插同事一杠子，這應該說是職場中的大忌。搶話不僅有失職業(yè)水準，更是不尊重人的一種表現(xiàn)，其實完全可以等別人把話講完，再有條理地闡述自己的意見，不必擔心自己的想法會被別人先說到，也不必擔心還沒有發(fā)表意見，會議就結束了。“心急吃不了熱豆腐”，只有把握住火候，才能得到別人的重視和尊重。
02、承擔壓力與負擔責任
承擔一些責任，因為成為上司心腹的機會并非很多
一些部門里的基層職員最大缺點就是沒有經(jīng)驗，最怕的事情就是被人誤解，有時面對頂頭上司推卸責任，生怕會在更高級的上司面前失去信任。但千萬要謹記的是，所有的職員都會擔心上司對自己不滿，一些頂頭上司也不例外。
因此在有沖突發(fā)生的時候，在可能發(fā)生誤解的時候，當頂頭上司出現(xiàn)了失誤的時候，在更高級的上司面前，有時候沒有必要極力地為自己辯解，頂頭上司自然會想辦法把沖突的焦點、失誤的核心解決掉，把大事化小，小事化無。其實頂頭上司心里清楚錯誤在何處，事情解決后他們自然會記下這個能夠忍辱負重的職員。解釋清一件事是很容易的，可為上司承擔一些并不太大的責任，從而成為其心腹的機會卻并非很多。從這個角度來說，適當?shù)貫樯纤境袚熑魏苤匾?div style="height:15px;">
要勇于接受挑戰(zhàn)
社會在發(fā)展，單位在成長，個人的職責范圍也隨之而細化，切忌總是以“這不是我分內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作指派到自己頭上時，不妨視之為一種機遇。其實人生的價值就在于不斷地承擔責任。
一個人若期望迅速地成長，最便捷、最理想、當然也是最艱苦的途徑就是有很多鍛煉的機會，所謂“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，不必抱怨壓力有多大，工作有多累，其實沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有活力。現(xiàn)在的和平年代，四十歲左右能夠當上師長已經(jīng)很了不起了，可是在戰(zhàn)爭年代，二十五六歲就已經(jīng)成為軍團長了，試想，如果沒有幾百仗、幾千仗的錘煉，怎么會有如此的區(qū)別？
天下萬物，有得就必有失，有失就必有得，又何必在意一時一地的得與失呢！毛主席曾經(jīng)贈詩給柳亞子：“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量?！睅资赀^去了，言猶在耳，教益何其多哉！
03、忠誠、吃苦——始終的基準
疾風知勁草，板蕩識忠奸
一個人，在不同的場合可能會有不同的面具。但在上司面前，卻需要適當?shù)卣旅婢?，露出最真實的一面。因為在這個世界上幾乎沒有人是傻子，尤其是上司，他喜歡的是單純和明朗的上下級關系，為了這樣的關系，他會希望自己的下屬也透明和簡單。如果總是遮掩自己，肯定會妨礙上司對自己的了解，當然也包括對自己能力的了解。
通常凡是能以忠誠對待別人，勢必可獲致對方的喜愛甚或是青睞。尤其在職場中，上司均頗喜好忠誠的下屬為其所用，與其常相左右。事實上，任何人均不能容忍或原諒別人對其不忠誠，尤以上司為甚。古今中外的種種事例都顯示，不忠誠的部屬往往會給上司造成莫大的危害，與其共事無異于養(yǎng)虎貽患，試想上司怎會對此類部屬有好印象而愿意重用呢？因此即使學識才能俱佳并且干勁十足，如未能對上司表現(xiàn)出忠誠不貳，則很難獲得其重用與提拔。
忠誠是一種真心待人、忠于人、勤于事的奉獻情操，它出自內心，而絕非虛偽做作。偽裝只會糊弄一時，但絕不可能欺騙一世。誠然，忠誠的表現(xiàn)對一個學能俱優(yōu)的人，可能是一種沉重的負擔，常無法做到，但為求多福，仍需努力用心表現(xiàn)，則你的行為必定會有所回報。忠誠是有持續(xù)性的，更需要一定的時間與表現(xiàn)，方可為人所知，為人認同。相信只要用心學習并耐心接受考驗，則不但不覺辛苦，反而會愉悅自然。
西方有句諺語說：“世界上最可靠的東西有三種，即家犬、現(xiàn)鈔及老妻?！边@句話雖然很現(xiàn)實和殘酷，但也很真實。如果在職場中，想贏取上司的鐘愛、信任與重用，視自己為心腹或得力助手，同時也可分享上司的成功果實，則認真回味這句諺語，相信將可獲得莫大助益，使自己在職場上一帆風順甚至扶搖直上。
同樣，肯吃苦與忠誠一樣重要。“今天不吃苦，遲早要吃苦?！边@句樸素的俗語意味深長。無論做什么，高不成低不就對一個在職場上拼殺的人來說無疑是大忌，要有先下而后上的心態(tài)與決心，才有可能不斷晉升，一個連本職工作都做不好的人，怎么可能晉升呢？志向可以高遠，但心態(tài)一定要平和，姿態(tài)一定要低勉。所謂未來的事要想，眼前的事要做，就是這個道理。
肯吃苦也許首先就意味著默默無聞、勤勤懇懇地工作，意味著早上同事還沒到，就開始打掃辦公室，讓同事一踏進辦公室，就有一些心曠神怡的感覺。有很多需要跑腿的活兒，大家都是不情不愿的，總是以猜拳的方式來選舉那個“倒霉蛋”。這時候，也許就意味著不用言語，揣起文件就送往有關部門，也許就意味著下班了同事們都迫不及待地奔出單位，自己則毫無怨言地收拾著遍地狼藉的辦公室。
工作態(tài)度涉及各自的前途，當今職場就是戰(zhàn)場，升遷的機會要靠自己來把握，不管接受的工作多么艱巨，即使鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現(xiàn)出自己做不來或不知從何入手或不屑于做的樣子。
再者，是否肯吃苦是考驗一個人是否忠誠不貳的最佳時機。所謂“疾風知勁草，板蕩識忠奸”就是最佳寫照。當單位經(jīng)營陷入困境或內部傾軋、爭權之際，如能堅守崗位，全力為上司分勞解憂，絲毫無臨危逃避或與他人一起出手打擊上司，則在恢復正常營運時，只要上司仍在位，當會對自己感激而給予回報，即使上司將來另立門戶亦會視自己為左右手而拉拔。
04、自信與自滿的區(qū)別
人不自信，孰能信之
在職場中，總有一部分人覺得自己不夠好，這些人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外也沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經(jīng)太高，或許低一兩級可能還比較適合。這種自我貶低與自我限制的行為，有時候是無意識的。但是身為職場中人，這種無意識的行為卻會讓自己付出很大的代價。
尼采曾說過：“聰明的人只要能認識自己，便什么也不會失去。”
有這樣一個青年，在聽了一次成功心理課之后，頗受啟發(fā)和鼓舞，心情為之振奮。他在課堂上的當眾講演培訓中說：“所有的成功者，盡管職業(yè)、經(jīng)歷、學歷、境遇和個性等各不相同，但有一點是共同的，那就是自信，自信就是成功的第一要訣。今后，我一定要自信大家對他的發(fā)言報以熱烈的掌聲?？墒沁^了沒多久，他又變得情緒低落了。原來他所在的單位，其他人都比他學歷高，不是博士就是碩士，只有他一個人是本科。他不明白為什么上課的時候信心十足，可一回到單位就變得不自信了。由此看來，自信的道理不難領會，但要真正擁有自信意識，就不那么簡 單了。
自信還是自卑，是與其他人比較出來的嗎？是由學歷、職務和業(yè)績的高低所決定的嗎？上述那位本科畢業(yè)的年輕人若成為碩士、博士就能擁有自信了嗎？恐怕不行，因為碩士、博士之外還有研究員和院士！如果真的這樣比下去的話，恐怕即使當上了國家總統(tǒng)也難以自信，因為一個窮國的總統(tǒng)見到富國的總統(tǒng)便又會不自信了……顯然，一個人要真正地擁有自信，首先要突破“狹隘比較”的心理障礙。
那么一個人憑什么擁有自信呢？有人說，自信來源于成功的暗示，也就是說，某項重任或創(chuàng)新一旦成功了，這個人就會自信。此話雖不無道理，卻仍未道出自信的根本依據(jù)。一個人在做某件事，尤其是在擔當重任或大膽創(chuàng)新的時候，開始的時候就需要自信，也應當自信，而非在成功之后才能有了自信。
每個人都應該充分相信自己就是一座金礦，如果自己覺得不夠聰明、能干和美麗，往往是因為把自己和別人相比較的緣故，或者是把現(xiàn)實中的自己和理想中的自己相比較的結果。人們常常看到的是別人怎么美好和幸運，總希望那些美好和幸運能被自己所擁有，卻很少想到完全可以通過努力來改變自己，使自己變得更加聰明、能干和美麗，再塑一個全新的自我。
“認識自我”這句鐫刻在古希臘戴爾菲城神廟里惟一的碑銘，猶如一把千年不熄的火炬，表達了人類與生俱來的內在要求和至高無上的思考命題。今天，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于自我的認識，也進入了一個突破性的新階段。事實上，每個人都有巨大的潛能，每個人都有自己獨特的個性和長處，每個人都可以選擇自己的目標，并通過不懈的努力去爭取屬于自己的成功。身為職場中人，切忌害怕在必要的時候做領導者，比如一個好同事退休了，組織一個告別派對；有同事被提升，張羅個祝賀會。自告奮勇，也許別人馬上會喜歡上自己。
認識自我，是每個人自信的基礎與依據(jù)。即使處境不利，遇事不順，但只要賴以自信的巨大潛能和獨特個性及優(yōu)勢依然存在，就可以堅信：我能行！我能成功！
一個人可能渺小而平庸，也可能偉大而杰出，這在很大程度上取決于自我意識究竟如何，取決于是否能夠擁有真正的自信。擁有自信、自主、自愛，就一定能夠在自己的人生中展現(xiàn)出應有的風采。
當然自信不等于自滿，在上司面前，切忌吹牛皮，編瞎話，謊報軍情，上司若覺得自己被欺騙，被當成傻瓜、笨蛋、糊涂蟲，當成不可講真話的人，不信任他，將格外惱火，而且會在極大程度上傷了上司的自尊心。通過欺騙上司而暫時得到的好感和榮譽，是不可能長久地維持下去的，弄虛作假者，最終將失信于人。當然，誠實有誠實的藝術，一般要考慮時機、場合、上司心情、客觀環(huán)境等因素，否則，誠實也會犯錯誤，遭致上司的反感和不滿。
第二章：慎守之道
01、職場的沖突
春風拂面，意氣相通
也許在萬事順意的時候，也許在要大干一場的時候，也許已得到上司重用、感覺成功之門開啟的時候……在職場中，這些時刻，往往會使人忘乎所以，躊躇滿志，忽略了那些認為是無關緊要的同事或小節(jié)，要么開始言行隨意，毫不留情，好似坦克，凡阻擋去路者，一律軋平。由于攻擊性過強，不懂得隨和與委婉的技巧，結果也碰傷了順遂如意的職業(yè)生涯；不愛與同事交流和溝通，不知不覺中，可能已經(jīng)與這些同事們隔起了一座座大山，成功事業(yè)也許到此開始停頓了。
職場里人際關系的協(xié)調與處理向來是個難題，但也是非常重要的問題，人際關系協(xié)調處理不當，不僅會影響到個人在某個時期的工作狀態(tài)和職業(yè)生涯的發(fā)展；還會對單位的工作氛圍、整體工作效率，以及單位的健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響。在職場中影響人際關系的因素很多，既有工作因素，也有非工作因素，而工作因素往往占據(jù)主導地位。
一般人可能會以為，在單位里只要盡心盡力，取得業(yè)務實績，贏得上司的賞識和歡心，加薪提升就是指日可待的事了，而對于那些一般的同事，則沒有給予應有的尊重和禮貌，認為得到他們的協(xié)助與配合是理所應當?shù)?，所以平日就會出現(xiàn)指手畫腳，甚至急躁起來頤指氣使的情形，把處理好人際關系拋到九霄云外，其實這是一個非常嚴重的認識誤區(qū)。別輕視職場里那些看似雞毛蒜皮的小事情，它們往往能左右工作效率；更不能小看那些平日不起眼的同事，他們的潛能有時會讓你大吃一驚，事實上，有些同事的職位雖然不高，權力也不大，跟自己可能也沒有什么直接的工作關系，但是由于所處地位非常重要，影響往往無處不在，甚至直接影響到業(yè)績和升遷。
1．關鍵部門
（1）財務部門同仁
切勿以為財務部門只是做做報表、開開票據(jù)，在以效益化生存為基礎的時代里，財務部門的各項數(shù)據(jù)，決定著預算大小和業(yè)績優(yōu)劣，而且財務人員已經(jīng)從傳統(tǒng)的配角逐漸走入?yún)⑴c決策的權力核心，他們對各個部門業(yè)務的熟悉程度和全面程度，也是其他部門所不可同日而語的，對金錢的錙銖必較和全面把握也使得上司對這些同仁會言聽計從。
（2）行政部門同仁
表面看來，這些同仁顯得無足輕重，不顯山不露水，但單位的每項工作一步都離不開行政辦公室，小到一本記事簿，大到自動化設備，可以說無所不包，相信每個職場中人都不愿意讓一些瑣事敗壞工作情緒，甚至影響工作效率。因此對待這些同仁要有禮貌和耐心，即使申領一本記事簿也要按規(guī)定和程序來辦，雖然麻煩一些但也總比之后被這些同仁說三道四強。
（3）人事部門同仁
進入職場要靠這些同仁，求得生存也要靠這些同仁，加薪晉升更要靠這些同仁，人事事務無處不在。偶爾有理由的遲到或早退也許不算什么，但是只要人事部門的同仁們想做，隨時隨地都可以揪住不放，誰的表現(xiàn)都不可能盡善盡美。
（4）信息中心同仁
信息時代里信息就是單位的資本和生命。這些同仁不僅管理著全單位的電腦系統(tǒng)，而且還掌握著單位最機密的資料，當然也包括自己的一些秘密，只要這些同仁動一動手指，自己的所有資料都可能會不翼而飛和發(fā)生重大變化，這種可能發(fā)生的概率雖然不大，但終究是存在的。
2．關鍵人物
（1）秘書同仁
除了行政和業(yè)務主管，秘書絕對是單位的重量級人物。他們是上司的親信和參謀……與他們的關系搞不好，事關重大。只要他們在上司面前隨便說上幾句，也許多年的勤奮和努力就會大打折扣。
敏銳的耳目是上司們最需要的，要永遠記住即使在職場里放松片刻，背后也會有一雙發(fā)亮的眼睛在盯著自己。這些同仁是決定自己職場生涯成敗的關鍵人物，他們的三言兩語抵得上百般辛勞。
（2）上司心腹
他們可能是上司的舊日同窗或者好友，也可能是童年伙伴或者鄰居，甚至可能是上司的太太或者拐彎抹角的親屬，如果這些同仁發(fā)起威來，經(jīng)理主管們都惟恐避之不及。這些人，何況是自己？
大哥大姐無處不在，而且極其隱蔽，進入單位的第一件事，就是把他們認出來，保持距離是最佳選擇。
3．其他同事
（1）同辦公室的同仁
俗話說得好：“遠親不如近鄰”，這些同仁與自己隔桌或者對桌相望，一舉一動都在他們眼里，甚至電話交談都聽得一字不漏，如果關系搞不好，每天的心情自不必說。近在眼前，就有敵對態(tài)度的同仁，工作能做好也是一件很不容易的事情。
（2）其他部門的同仁
越想出成績，就越需要其他部門的通力合作。如果一個項目在單位里的每個部門都耽擱一下，還能有什么高效率！如果再在背后噓上幾聲，或者把部門主管都拉扯進來，這里面的是非虛實又有誰能搞得清？
02、討口舌之利
禍從口出，千古一理
在職場中，有些人往往不知道，有些話題可以公開交談，有些話題只能在私底里說，而有些話題是永遠不能說的，而且說也要講究方式方法、態(tài)度和時機，什么都說、口無遮攔的人一般都是好人，沒有心機，但在講究組織層級的單位里，這種管不住嘴巴的人，討了口舌之利，只會斷送職業(yè)生涯，因此必須隨時警醒自己——什么可以說，什么不能說！需要什么態(tài)度，不能有什么態(tài)度！
1．上司的分寸
上司和下屬之間談話，上司要力求避免采取命令、訓斥、自鳴得意、役使下屬的口吻說話，而應放下架子，以平易近人的方式對待，這樣，下屬才會向上司敞開心扉。談話是雙邊的，只有感情上的貫通，才談得上信息的交流。
平等的態(tài)度，除說話本身的內容外，還能夠通過語氣、語調、表情、動作等體現(xiàn)出來，切忌以為態(tài)度是小節(jié)，純屬個人習慣，不會影響上司和下屬之間的溝通，實際上，這往往直接關系到下屬是否敢向上司接近。
此外，上司同下屬談話時，要重視開場白的作用。不妨與下屬先扯幾句家常，以便去除拘束感，如上司認為下屬的匯報中有什么不妥，表達更要謹慎，盡可能采用勸告或建議性的措辭，起到一種啟發(fā)作用，這樣主動權仍在下屬手中，使其更容易接受。
2．下屬的分寸
下屬對上司說話，得體與否，不只影響到上司對自己的印象，有時甚至會影響工作和前途。要避免以過分膽小、拘謹、謙恭、服從、甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態(tài)，而應該活潑、大膽和自信，當然更要尊重和慎重，但并非是一味地附和?！疤мI子”、“吹喇叭”只能損失自己的人格，不會得到重視與尊敬，而且很可能會引起上司的反感和輕視。
正確的做法應是在保持獨立人格的前提下，采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，不必害怕表示不同觀點，只要從工作出發(fā)，擺事實，講道理，上司一般是會予以考慮的。切忌與上司大吵一通，圖一時之“爽”；切忌由于一些事情在公開場合批評上司或同事，要批評他人的觀點而非批評他人本身；也切忌為小事爭執(zhí)，要小心選擇值得爭辯的事情，如果準備捍衛(wèi)某一想法，最好有把握能夠獲勝。
與上司談話還要會選擇有利時機，學會通過正確的渠道溝通。上司一天到晚需要考慮的問題很多，所以假若是個人瑣事，就切忌在上司集中精力處理大事時去打擾，而應根據(jù)問題的重要與否，選擇適當時機反映，同時應該直接去找問題的根源或去找能夠解決問題的上司。
3．溝通的適合方式
（1）開誠布公式
這種方式要求職員有什么想法或意見能及時地進行直接溝通——以解決問題為導向，直接把問題放到桌面上來談，并將自己對該問題的看法、理解以及認為合適的解決方法和盤托出，在征求上司的意見以后，去執(zhí)行和解決問題。
（2）先斬后奏式
這種方式是職員在發(fā)現(xiàn)問題以后，由于主客觀原因的影響使得他們來不及先向上司匯報，而是只能直接將問題解決掉，然后再把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報總結提交給上司。
此種方式能非常直接地體現(xiàn)出職員的建設性、創(chuàng)造性和主觀能動性，如果問題解決得很圓滿，就更容易在上司心目中留下深刻印象，對于以后的升遷和發(fā)展都會非常有利。
（3）含蓄委婉式
很多時候，作為職員可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的工作，但也許上司并沒有注意到他們的工作能力和業(yè)績。這種時候，如果作為職員赤裸裸地向上司提出表示或要求，可能適得其反。如能采取委婉的方式，通過交流一些工作上的心得來含蓄地表達出個人要求，也許更容易獲得上司的認同和贊賞。
（4）含沙射影式
在溝通上，通過對一些經(jīng)典事例或工作中比較典型
以上四種方式，當然并不全面，并沒有全部涵蓋所有的溝通途徑和方式，只是適度地覆蓋而已，它們各有各的特點，且適用于不同類型的單位和上司。比如說在歐美企業(yè)，其企業(yè)文化更欣賞睿智、個性的職員，這個時候，職員就最好采取上述的第四種方法，通過典型事例來暗示自己的要求和想法，而上司在揣測出其真實意圖之后，也許會莞爾一笑，很欣賞這種智慧和幽默。當然，歐美企業(yè)的文化氛圍并非是只喜歡這樣一種溝通方式，對于微軟等一些希望職員更富有激情和創(chuàng)造力的企業(yè)來說，也許會更喜歡職員們用第一種方式來表達意見和見解。
相反，對于中國、日本、韓國以及東南亞國家的企業(yè)和一些以家長制為特點的企業(yè)來說，如果采用第一種或第二種方式去溝通的話，很可能會觸犯到上司的自尊及利益。因為，從文化背景而言，對于這類企業(yè)和上司來說，更喜歡所有的一切都在掌控之中。
03、遲到的后果
己所不欲，勿施于人
在職場中，即使是一個自由職業(yè)者，很顯然，也一定會面對遲到的問題。遲到可能發(fā)生在自己身上，也可能發(fā)生在別人身上；可能發(fā)生在上班的時候，也可能發(fā)生在開會的時候……
表面上看，遲到是一個是否遵守時間的問題，深層次里，可能就沒有這么簡單了。遲到有客觀因素，也有主觀因素，但總體上來說，主觀因素占的比例可
能要更大一些。
遲到的后果就其本身來說，耽誤的不僅是自己的時間，也直接浪費了別人的時間，比如一個會議，遲到五分鐘，就是其他所有等待的人都要浪費五分鐘，五個人就是二十五分鐘，十個人就是五十分鐘，嚴重點說，這無異于謀殺。在今天“時間就是生命，效率就是金錢”的時代里，無任何正當理由的遲到無疑是受到所有人深惡痛絕的。
遲到的后果擴展開來講，不僅涉及一個人的職業(yè)操守，更是一個人的工作態(tài)度和生活態(tài)度的體現(xiàn)。影響的是不僅是眾人的評價，還有可能影響大好的職業(yè)前程和一帆風順的職業(yè)生涯，甚至于包括一個人的終身大事。
日本已故首相田中角榮年輕的時候最厭惡別人遲到，惜時如金。一次約一位相處不久的女朋友吃飯，時間定在晚上六點半，結果到了點，女友還蹤影皆無，田中角榮暗下決心，如果二十分鐘后，女友仍然不來，就分手。到了二十分鐘，田中角榮大步走出飯店，這時，女友正從街角向這邊走來，可是田中角榮視若無睹，坐上的士飛馳而去，只留下女友瞠目結舌地望著遠去的車影。
當然這是一個很極端的例子，不過，別以為沒人注意到自己的出勤情況，上司和同事可全都是睜大眼睛在瞧著呢！如果能提早一點到單位，就顯得自己很重視這份工作。每天提前一點到達，可以對一天的工作做個規(guī)劃，當別人還在考慮當天該做什么時，自己已經(jīng)走在別人前面了！“一日之計在于晨”，從這點意義上來說，不僅是務必要準時的問題，而是應該提前上班。
沒有人希望等待別人，你也不希望。至少應該像常說的那樣“雖然不要指望我能早到，但我從不遲到?！?div style="height:15px;">
牢記“己所不欲，勿施于人”，也許就再也不會遲到了。
04、職場“小道”與禁言
人一生不可能永遠沒有疑惑
上司和同事是工作伙伴，不可能要求他們像父母、兄弟、姐妹一樣包容和體諒自己。很多時候，與上司、與同事最好保持一種平等、禮貌的伙伴關系。作為職場中人應該知道，在職場里有些話不該說，有些事情不該讓別人知道。
1．關于薪酬待遇
在現(xiàn)代企業(yè)里，薪酬保密幾乎是通行的做法。有的企業(yè)明令禁止職員互相打聽收入或公開自己的工資，有的甚至要求職員在有相關工資保密條款的協(xié)議上簽字。但是，世上最管不住的就是嘴，無論規(guī)定多么嚴格，要大家私下里不交流，難！
雖說工資必須保密，可是總有些“消息靈通人士”暗地里吹風，某某這個月漲工資啦，銷售部的人收入是其他部門的好幾倍啦等。這些敏感問題，當然能引起眾人極大的興趣，口口相傳，漸漸地，有些人的工資收入就成了公開的秘密。
也許有人會問，“消息靈通人士”的消息可靠嗎？其實盡管一般單位嚴禁個人公開自己的收入，但有些人還是很善于下“套子”，看似無意、實則有意地刺探情報。例如一些同事經(jīng)常一起吃午飯，有人就會說：“哎呀，我這個月的工資怎么少了幾百塊，是不是單位效益滑坡了不夠聰明的人就會紛紛地往套子里跳，一邊討論單位的效益問題，一邊不小心地漏了口風。再看那個引發(fā)話題的人，只笑不語，心里肯定是偷著樂呢！
一般來說，單位要求工資保密，是經(jīng)過深思熟慮的，可是各種小道消息的流傳，把原有的平衡和秩序都打亂了。知道了別人的收入，就會忍不住在心里打起小算盤：“我干得比他多，憑什么掙得比他少由于種種限制，這些想法是擺不上臺面的，能做的，只有對嫉妒對象處處擠兌了。有些人受了排擠，還不明就里，長此以往，同事關系會越來越復雜。
關于薪酬的小道消息為何如此禁而不絕？原因種種，其一是不患寡而患不均；其二是都有強烈的好奇心，越是藏著掖著，就越要弄個清清楚楚！
其實，在職場中，工資保密的好處有很多，如加工資了，不用請同事們吃飯、唱歌；犯了錯被扣工資，沒有其他人知道；掙得少的，不會被同情的目光所籠罩；掙得多的，沒有被當做冤大頭之虞。既然這樣，何必還要傳這樣的小道消息呢？
2．關于內部變動
大凡單位里有機構、人事方面的變動，不可能不傳出小道消息。正式的決定還沒出爐，漫天飛舞的各式版本已把人攪得云里霧里。高管任免、機構重組、減員調動，件件關系到個人的切身利益，怎能不關心、不猜測呢？
“我可只告訴你一個人”，這句話真是太耳熟了。連小孩子都知道，一旦誰說出一個秘密，就不要幻想它不被傳播。職員在沒弄清事實真相時，往往會按照自己的理解加以詮釋，事情也會因此漫散而變形。
小道消息是人對生命本真的一種探索形式，是對不確定狀況的臆測。很多時候，管理層低估了小道消息的威力，是管理層自己引發(fā)了無端的猜測。一次調查顯示，只有17%的上司認為小道消息是職員獲取信息的渠道，卻有近半數(shù)的職員把它當做重要的信息源。此外，調查還發(fā)現(xiàn)，有82%的小道消息后來被證實是真實可靠的。上司不信任下屬，把事實真相攥在手里，然后任由下屬去填空。下屬得不到“官方確認”，就會千方百計去求證，“老鼠”也就隨之開始繁殖了。
為了避免小道消息傷害職場環(huán)境，一方面每個職場中人都需要自律，三緘其口；另一方面，每個單位的管理層都應及時、真誠地開口說話，與其讓謠言止于智者，不如讓謠言止于公開。
3．關于各種隱私
自己的隱私被當做小道消息四處流傳，自己與同事議論別人的隱私……作為職場中人，恐怕或多或少都有過這樣的經(jīng)歷。隱私往往更關注個人，而且和事實很接近，正因為如此，隱私的殺傷力極大。研究表明，競爭越激烈的企業(yè)，隱私越盛行，因為總有人能從給別人潑臟水中獲益。
一般來說，每家單位都少不了一個“小廣播”的角色，這樣的人首先具備做間諜的本領，有捕風捉影、鍥而不舍、不怕白眼的毅力，還有主播的天分，能把看來的、聽來的故事講得惟妙惟肖。切忌小看這樣的人，能量是很大的，如到處跟人說，某經(jīng)理總是躲在辦公室里酗酒，某女秘書當過人體模特，某同事有過盜竊的前科等。這些隱私傳播開來，這幾個人在單位里的境遇就可想而知了，但往往關鍵是有些隱私被一一證實了！
職場“小廣播”的確可怕，但也并非一無可取，他們消息靈通，完全可以為我所用，如果說自己的部門經(jīng)理今天被老總罵了心情不好，自己就要小心防備雷陣雨落到頭上。但千萬要保護好自己，別有隱私落在他們手里，否則真的死定了！
隱私本身是一個相對而言的概念，同一件事情在一個環(huán)境中是無傷大雅的小事，換一個環(huán)境則有可能非常敏感，以下列舉的，都屬于自我隱私范疇，需要善加保護：家庭背景、與某人是親人或者有朋友關系、與單位上層的某些人有較深的淵源、一些與眾不同的思想、與上司的私交、與傳統(tǒng)和環(huán)境相悖的生活方式以及自身的某些歷史記錄等。
同時還應注意其他方面，如即使是私下里，也不要在單位范圍內無論是辦公室、洗手間還是走廊談論私生活；除非已經(jīng)離開了某家單位，才可以和從前的同事做交心的朋友。說話一定要謹慎，工作中的機密必須守口如瓶等。
4．應對策略和底線
（1）遠離閑談
無論談得多么有趣，閑談都是終結職業(yè)生涯的致命武器，可能比打110來警車還快。什么是有用的，什么是沒用的，一定要分清楚，辛勤工作的成績，可能會因幾句話而抵銷掉。
（2）學會閉嘴
讓人覺得很懂事、知分寸，最好的辦法就是知道什么時候該閉嘴。參與討論當然是件好事，但如果總是在說些過時或者提過的事情，那還不如什么都不說，討論的時候最好讓人感覺看上去像是在分析別人說的話，而且無論何時，都切忌對別人大聲吼叫。
（3）堅決說不
對待特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”，不想說的堅決說不。須知“隔墻有耳”，打小報告的人正在尋找材料好去告密，自己的吐露為他的溜須拍馬正好提供了素材。
第三章：心態(tài)之道
01、職場減壓之法
切忌為打翻的牛奶而哭泣
是不是覺得整天工作很疲憊卻沒升職也沒加薪，職場成功的目標似乎遙不可及，或者月薪逾萬也沒有感到真正的快樂，有時甚至會感到家庭、事業(yè)、同事關系都是一團糟……
美國心理學家協(xié)會最近公布的一項調查結果顯示，70%左右的美國職場中人內心都是消極情緒占上風，這種情緒輕則表現(xiàn)為不滿現(xiàn)狀、深感疲憊；重則
不堪重負，患上嚴重的身心疾病?？吹竭@里，知道在這個世界上，成千上萬的人也有著和自己相同的感受，或許能覺得輕松一些。如果你能了解、體會并且正確運用下面的途徑與方法，就更能夠輕松步入職場，全心追求成功了。
1．利用好因特網(wǎng)
因特網(wǎng)不僅能夠聊天和發(fā)E-mail，還應該成為職場上的好幫手，通過它，可以很快地學會如何做好簡歷，怎樣通過面試或以適當?shù)姆绞教岢鲂匠暌螅蝗绻趧?chuàng)業(yè)，因特網(wǎng)上的一些網(wǎng)站也能夠提供如何做出規(guī)劃和籌集資金信息資源。總之，因特網(wǎng)上的內容真的很豐富，花一些時間熟悉，并在日常留心尋找那些有可能提供幫助的網(wǎng)站，就一定會經(jīng)常擁有“柳暗花明”的感覺。
2．正確評價自身
將自己的優(yōu)點和缺點列出一張清單，并讓那些熟悉自己且能坦率直言的朋友對這張清單提出建議，多聽多問，然后再決定應該如何“揚長避短”，充分地發(fā)揮自己的每項長處并有效地克服自身的缺點。
3．克服畏懼情緒
開發(fā)潛力的關鍵是克服人人都會有的畏懼情緒，可以從和工作毫不相關的小事入手，如主動和剛認識的朋友打招呼，獨自一人去看恐怖片等，經(jīng)常嘗試一些想做卻不敢做的事，能讓自己在工作中逐漸擁有無所畏懼的魄力。
4．生活充滿秩序
有秩序的生活會使人每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理計算機中的文件和電子郵件也是非常必要的，辦公桌上堆滿了報告、文件和備忘錄足以讓人產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。此外千萬別小看家庭生活，事業(yè)的成功與否往往與美滿的家庭生活有直接的關系。一個從容淡定的早晨，一頓營養(yǎng)豐富的早餐也許就會決定一個人一天的好心情和工作高效率，沒有一個人會覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會讓自己的一天工作都心情愉快。
5．不盲目相信人
在職場中，切忌指望上司和同事們都會站在自己的立場考慮問題，認識到這一點，會減少很多失望和挫折感，同時更要謹慎選擇那些值得信賴或想與其一吐為快的人，職場中的“水”太深，小心謹慎一些，沒有什么壞處。
6．確定人生價值
一定要弄清楚人生最需要的是什么？富裕的生活、變化的職位、刺激的挑戰(zhàn)還是不斷地超越自我？然后考慮現(xiàn)在的工作能不能給自己提供這些物質上或精神上的享受，如果相去甚遠，就應該考慮改變和調整了。
7．保持充沛活力
如果是一名腦力工作者，疲勞的原因很少是由于工作過量，大部分時候是因為憂慮、緊張或不快的情緒，那么就應該嘗試“假裝”對工作充滿熱情和興趣，微笑著去接每一個電話，在上司通知周末加班時從內心叫一聲“太好了”，每天早上都給自己鼓鼓勁……不要認為這是很膚淺的事，這不僅是心理學上非常重要的心理暗示，而且也是保持充沛活力的良方。
8．永遠向往美好
西方有句著名的諺語——切忌為打翻的牛奶而哭泣。職場中，難免會遇到令人不愉快的事：經(jīng)過很長時間得到了上司的賞識，卻又被調往別處；全力以赴做了投標書卻因為最后一個數(shù)據(jù)沒有核實而失去了機會……與其讓這些無可挽回的事實破壞工作情緒，失去職場希望，還不如坦然接受，吸取教訓，適當調整。要記住后悔永遠是無濟于事的，已經(jīng)失去了很多，只要不再失去就OK，美好就在前方。
02、調整選擇合適的方向
摸著石頭過河，在總結中前進
一個人的職業(yè)生涯，基本貫穿一生中的大部分時間，是一個漫長的過程。科學地將其劃分為不同的階段和關鍵節(jié)點，明確每個階段以及關鍵節(jié)點的特征與任務，做好規(guī)劃，調整和把握好職業(yè)生涯中每個階段和關鍵節(jié)點時的合適方向，對更快地達到職業(yè)目標，實現(xiàn)自己的人生價值，非常重要，也非常必要。
1．關鍵階段
（1）20歲~30歲——萬事開頭難
這一時期一般從學校正式走上職場，是職業(yè)生涯的初始和基礎階段。如何起步，直接關系到以后的發(fā)展方向。
這一時期的主要任務之一，就是擇業(yè)。在充分做好自我分析和主客觀環(huán)境分析的基礎上，選擇適合自己的職業(yè)，設定職業(yè)目標，制定職業(yè)計劃，另外要樹立自身的良好形象，同時還要堅持學習，不斷進取。
年輕人步入職場，表現(xiàn)如何，對未來的發(fā)展影響極大。有些年輕人，特別是剛畢業(yè)的學生，總以為自己有知識、有文化，到單位工作后不屑于做一些零星小事，從而給上司和同事們留下不太良好的印象，這對一個年輕人的發(fā)展而言，可以說是一個危機。
另外，在這個時期還一定要處理好成家與立業(yè)之間的關系。雖然在現(xiàn)代社會，成家的時間都大為推遲，但是在此時段畢竟處于較高比率，這兩者之間的關系處理好了，對職場的成功是很有助益的，反之，或多或少會有些影響。
（2）30歲~40歲——注重坐實修正
“三十而立”，這個時期是一個人在職場中最風華正茂，也是充分展現(xiàn)才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時。此時的任務，除奮發(fā)努力，展示才能，拓展事業(yè)以外，對很多人來說，還有一個調整職業(yè)計劃、修正職場目標的任務?！叭院?，才明白”，這一時期對自己、對環(huán)境應該有了更清晰的了解。要仔細考慮所選擇的職業(yè)方向、所確定的職場目標是否符合實際，如不理想，可以盡快地予以調整和修正。
（3）40歲~50歲——及時自省學習
“四十不惑”，這一時期，是職場的收獲季節(jié)，也是職場成功人士大顯身手的時期。到了這個時期仍一無所獲、事業(yè)無成的職場中人應深刻地反省，著重在自身尋找原因，對職場環(huán)境等其他因素也需要做客觀分析，切勿將一切不利的原因都歸咎于外界因素、他人之過。只有正確認識自我，找出主客觀兩方面的原因，才能解決職場發(fā)展的困阻和瓶頸，把握今后的努力方向。
此時期還需繼續(xù)“充電”。很多職場中人在此時期都會遇到知識更新問題，特別是近年來科學技術高速發(fā)展，知識更新周期日趨縮短，如不及時“充電”，將難以滿足工作需要，甚至影響到職場的發(fā)展。
（4）50歲~60歲——做好晚年計劃
“五十而知天命”，此時期是人生的轉折期，無論是在職場上繼續(xù)發(fā)展，還是準備退休，都面臨著重大的變化。由于醫(yī)學科技的進步，生活水平的提高，很多人此時乃至以后的幾十年，都能身體健康，照常工作，所以做好晚年生涯的計劃十分重要。
計劃主要內容應包括以下幾個方面：一是確定退休后，準備做什么，然后根據(jù)目標，制定相應的準備方案；二是學習一些工作技能和休閑方式，最好是在退休前二年開始著手學習；三是了解退休后的有關機構部門，目前大部分地區(qū)已有離退休人員的活動中心和職業(yè)介紹所，可提前與這些部門聯(lián)系，取得幫助。
2．關鍵節(jié)點
畢業(yè)和“跳槽”都應該是一個人職業(yè)生涯中的關鍵節(jié)點，畢業(yè)于名牌大學、曾就職于某著名跨國公司……這些令人羨慕的“職場資本”，如果運用得好，肯定會有助于職業(yè)生涯的發(fā)展，但如果以此“一葉障目”，可能就會與真正適合的工作失之交臂，職業(yè)生涯的發(fā)展也就無從談起，甚至反而成為一些人職業(yè)生涯中的發(fā)展障礙。高估或低估自身的競爭力以及“面子”觀念作祟，應該是兩大癥結所在。
對于剛畢業(yè)的人來說，職業(yè)生涯剛剛起步，沒有什么可以沾沾自喜的，個人的職業(yè)競爭力所在，僅僅停留在理論上，大學的光環(huán)，只是讓自己的選擇范圍和層次可以更寬廣些。但與此同時，缺乏工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，是應屆畢業(yè)生的最大劣勢，因此還須從低層開始鍛煉自己。擺正位置，選擇適合的單位和職位，是非常關鍵的。不必急于一下子去名牌企業(yè)，畢竟工作經(jīng)驗為零；也切忌不甘于從小職員做起，因為每個職場成功人士，都是從小職員開始做起的。相信“是金子總要閃光”，是人才也一定會有很好的職場發(fā)展 機遇。
對于一些“跳槽者”而言，有找更好單位的想法是很正常的，就像在攀登高峰的過程中，只會往前看一樣，是一種積極的職場發(fā)展觀，但什么是更好單位，每個人都有自己的想法，如果單純地比實力、比名氣、比規(guī)模、比位置……肯定是不可取的。因為有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬赡芤?guī)模上、實力上還比不上老東家，但卻可能是只“成長股”，可能在若干年后給自己一個很大的驚喜。一個能夠給予自己足夠發(fā)展空間的單位，雖然承諾的薪水可能比不上原單位，但卻可能有更大的職場發(fā)揮空間和發(fā)展機會。
同時應該更清楚地了解自己到底需要怎樣的工作平臺，對于“跳槽者”來說，職場有沒有發(fā)展，職位能不能晉升，人際關系是否有壓力等才是促使“跳槽”的導火索，所以在尋覓新工作時，一定要把這些“變數(shù)”放在首位來考慮。
03、心態(tài)、性格與命運
性格決定命運，心態(tài)影響人生
1．心態(tài)
為什么有些人在職場中就是比其他人更成功，收入高，職位好，人際關系友善，身體健康，整天快快樂樂，而許多人忙忙碌碌地勞作卻只能維持生計。其實人與人之間并沒有多大的區(qū)別，差別很大的原因可能在于很多方面，心理學專家發(fā)現(xiàn)，一個很重要的因素
就是人的心態(tài)。
可以說，影響人的一生和職業(yè)生涯的絕不僅僅是外在的環(huán)境，內在的心態(tài)更直接地影響了個人的行動和思想。同時，心態(tài)也決定了一個人的視野、事業(yè)和成就。一位哲人曾經(jīng)說過：“心態(tài)是真正的主人，心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。要么去駕馭命運，要么命運駕馭自己?！?div style="height:15px;">
下面就以對比心態(tài)為例說明心態(tài)在職場中有多么重要。據(jù)報載，在慶祝中日邦交20周年而舉辦的晚會上，倪萍作為中方主持人與日方主持人翁倩玉共同主持了這場在日本舉行的現(xiàn)場直播晚會。然而兩人在主持過程中待遇卻不盡相同，換衣服，主辦方專門為翁倩玉搭了木頭房子，倪萍沒有專門的場所，只能在小樹林里換；吃飯時，給翁倩玉端來的是特制的小點心，接著又是麥當勞，倪萍什么都沒有，與其他人排隊吃盒飯；給翁倩玉服務的有幾個人，拿衣服的、跑腿的、端茶倒水的十分周到，倪萍是自己服務，拿著幾個塑料袋，裝著衣服、鞋子、化妝品等。
每個人在職場中，由于某種原因，都有可能遇到不公平待遇，使自己惱火，乃至于憤憤不平，甚至會做出強烈反應，從心理學角度來看，這些表現(xiàn)是當事人對比心態(tài)作用的結果。對比心態(tài)是人們在同一時空環(huán)境中，以同類人員為參照，自發(fā)進行一種橫向對照和評價的心理過程。產(chǎn)生這一心理過程通常需要以下兩個條件。
即形成對比的事物之間具有某一方面的共性，或是同一類型。如果雙方?jīng)]有共同屬性，不可比較，那么對比心態(tài)就沒有基礎。試想，如果倪萍與翁倩玉一個是主持人，一個是觀眾，身份不同，那么在待遇上的差異再大，也不會誘發(fā)對比心理活動。
即兩個事物能直接比較，彼此都在對方視界之內，形成刺激，產(chǎn)生心理反應。換言之，即使同類事物具有可比性，但不在同一場合，彼此互不影響，依然不會出現(xiàn)因反差強烈而引起的心態(tài)對比。試想，如果翁與倪并未在同一舞臺主持節(jié)目，一個在日本主持，一個在中國主持，那么待遇上反差再大也難以形成對比刺激，自然也就不會導致心態(tài)失衡。
事物之間的可比性越強，彼此越是接近和直觀，對比心態(tài)就會表現(xiàn)得越強烈。當自我評價與參照物之間形成明顯反差時，處于劣勢一方的心態(tài)就會出現(xiàn)傾斜，并在情緒、言行上做出相應反應，表現(xiàn)出失落惆悵、怨氣很大或虛榮攀比、盲目扯平等消極反應。在職場中，最常見的就是職位、薪水等方面的對比。
（1）當面對明顯的對比反差時，勿過分計較個人得失，應從大局出發(fā)，讓理智有效地控制感情，平和心態(tài)，這樣有助于避免不良心態(tài)的滋生和發(fā)展。倪萍事后說，盡管有種種不便，但當站在舞臺上主持節(jié)目時，依然精神振奮，熱情洋溢，因為感覺到背后是偉大的祖國。這番話表現(xiàn)出很高的思想境界，在強烈的反差面前，以很高的覺悟力和控制力，把個人自尊與國家尊嚴聯(lián)系起來，從更高的層面上把握和穩(wěn)定住了波動的情緒。上述事例說明，在明顯不公的情況下，只要胸懷大局，個人待遇上的一些差別就會顯得微不足道，心態(tài)就能恢復平和，在言行上做出得體的選擇。
（2）有意識地改變對比內容，努力創(chuàng)造優(yōu)勢，改變不利的對比反差，從而達到心態(tài)平和。上述事例同樣說明，在個人待遇差別巨大的情況下，倪萍以出色的表現(xiàn)，贏得了國內外觀眾的一致好評，在心理上得到了補償。因此在對比反差強烈的情況下，只要發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造自己的優(yōu)勢，就可以建立起心態(tài)平和的新支點。
但運用這種方法的時候有一種惡劣的傾向值得注意。在職場中，有些人缺乏正確的對比意識和標準，在對比中處于劣勢的時候，為了滿足虛榮心，轉為盲目的攀比行動，以難以支撐的方式，與他人比較，以壓倒對方、高人一頭為樂趣，最終得到糟糕的結局，顯然這是不足取的。當在職場中受到不公平待遇的時候，千萬切忌意氣用事，而應冷靜理智地處理，保持良好的形象和風度，尋求得體的選擇。
從上述事例不難看出，一個人在職場中能否成功，心態(tài)極其重要。職場成功人士與失敗人士之間的差別就在于：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最有價值的經(jīng)驗調整和把握自己的職業(yè)生涯；失敗人士則相反，他們的職業(yè)生涯是受過去職場中種種失敗與疑慮所影響和支配的。
不感覺備受壓力，是保持良好心態(tài)的關鍵。為此應該每天至少從事一項體育活動，時間不少于半小時，最好還能在居室內開辟出一塊徹底不受打擾的地方，每天在那里孤獨地坐上十分鐘，只想積極的、開心的、令人欣喜的事情，這種短時間的從容對情緒的平和會有很大的幫助。
成功的職業(yè)生涯，還需要看自己對職業(yè)環(huán)境的適應性?，F(xiàn)代的職業(yè)觀已不再局限于一個工作，而是要找到那些能夠讓自己發(fā)揮能力、技術，能夠表達自己想法，能夠在某一方面承擔角色的職業(yè)環(huán)境，而對職業(yè)環(huán)境的適應也因性格的不同而相異。
這種個性類型的人喜歡選擇音樂、藝術、文學、戲劇等方面的職業(yè)。主要表現(xiàn)為富有想像力、直覺力、易沖動、好內省、有主見，尤其是語言方面的能力強于邏輯推理方面，需要調整和注意的主要是感情過分豐富、無組織紀律性。
這種個性類型的人與浪漫開朗型形成強烈對比，在事務性職業(yè)中較為常見，容易被組織起來，喜歡與確定的事實打交道，目標明確，不愿意接受模棱兩可的狀態(tài)。主要表現(xiàn)為服從、務實、有秩序和有效率。需要調整和注意的主要是缺乏想像力，能自我控制，但缺乏靈活性。
這種個性類型的人真誠坦率、追求穩(wěn)定、講究實利、害羞、愿服從，但缺乏洞察力，一般具有較強的操作方面的能力，在職場中，易從事半技術性或手工性的職業(yè)，這類職業(yè)的特點是有連續(xù)性的工作任務需要卻很少有相關的社會性需求，如面對面的溝通或說服其他人等。
這種個性類型的人為了知識的開發(fā)與理解而樂于從事事物與現(xiàn)象的觀察和分析工作。主要表現(xiàn)為思維縝密，有創(chuàng)見和主見，但易沖動、不切合實際和缺乏紀律性。在職場中，這種人經(jīng)常擔任的是研究與開發(fā)的相關職務或咨詢參謀等，這些職業(yè)的特點是需要縝密的分析，而不必去說服和取信于人。
這種個性類型的人與穩(wěn)重踏實型幾乎相反，主要表現(xiàn)為喜歡為他人提供信息，樂于助人，喜歡在有秩序、制度化的工作環(huán)境中發(fā)展人際關系，除了社交能力較強之外，還有友好、易溝通等特點。需要調整和注意的主要是獨斷專行、善于操縱，在職場中適于從事護理、教學、市場營銷、銷售、培訓與開發(fā)等工作。
這種個性類型的人與研究思考型差別較大，與機智老練型相似之處在于也樂于與人合作。創(chuàng)新拓展型的人喜歡領導和控制他人（而非幫助他人），其目的是為了達到特定的組織目標。主要表現(xiàn)為自信、健談、有雄心和精力充沛，需要調整和注意的主要是專橫、易沖動和權力欲過強。
當然，一個人往往不是單一地表現(xiàn)為某種類型，而更可能是兩三種類型的組合，但總體而言要向積極的性格方向發(fā)展，而且在職場中，一定可以找出一些對自己職業(yè)生涯起重要作用的人，這些人可能是親友、同事、朋友、同學等，他們的關心、幫助和建議會產(chǎn)生相當大的幫助與影響。同時在職業(yè)生涯規(guī)劃及發(fā)展上，可以考慮咨詢一些有經(jīng)驗的專業(yè)職業(yè)顧問師，使職業(yè)生涯有更準確的職業(yè)定位、更理性的職業(yè)思維和更清晰的職業(yè)目標，最終達到事業(yè)的成功。
中國有句古語：“君子和而不同”，意指同事之間也應如此，在工作中可以爭得面紅耳赤，但在私下里還是要有很好的感情，那么又如何與不同性格的同事相處配合與協(xié)作呢？
對待這樣的同事，一定不要給其以壓力，說話時盡量不能語帶威脅，更不要有情緒?；〞r間了解彼此對工作的哪些方面有相同的認知；讓工作狀態(tài)保持穩(wěn)定，因為突如其來的變化會嚇到他們；盡量讓其做份內的工作；盡量多問一些開放性問題，鼓勵其說話，如果一時無話可說，就耐心等待，給以時間思考，不需對彼此之間的沉默覺得不自在；稱贊他們的成就，以符合其需求的方式來鼓勵。
如果有人說報告里面有幾個錯字，可不可以改一下，這樣性格的同事也許會說：“有錯字？你的意思是說我中文水平很差嗎？這簡直是侮辱，我只不過是一時疏忽，沒有看到打印機打出來的是錯的，這不代表我老是寫白字，我畢竟是中文系畢業(yè)，我還得過學校作文比賽第一名，你說我不會寫中文也太過分了……”
即使如“有點”、“可能”、“不太”這類有所保留的語氣，都會讓他們心亂如麻，因此在批評時盡量客觀公正，慎選用詞，只指出事實。提出意見時也同時指出優(yōu)點，以及其表現(xiàn)出色的地方，以滿足他們的自信心。尤其要讓其了解自己只是針對事情本身提出意見，而非在進行人身攻擊。只要與人共事，總會發(fā)現(xiàn)有些同事不好相處，重要的是謹慎地響應。
這樣性格的同事經(jīng)常會說：“花力氣做這種又不是我該做的事，我沒興趣，上次我?guī)湍阈薷膱蟾?，只不過是謝我一聲而已，我什么都沒得到，還耽誤了該做的事……”
必須先有這樣的認知：對于不是份內的工作，每個人都有權力拒絕，因此不需對此生氣或感到挫折。需要他們幫忙做額外的工作時，切忌用命令的語氣，而應該讓其知道自己是真誠地請求協(xié)助。如果被拒絕，也應該欣然表示理解，尊重其決定。如果真的需要他們幫忙時，不妨提出雙邊交易，如這次幫我這件事，我可以幫你另外那件事。
