從電商到O2O，再到今天的新零售，其實(shí)這一過(guò)程就是電商的發(fā)展歷程。到今天來(lái)說(shuō)，新零售已經(jīng)從阿里最初提出的一個(gè)概念，慢慢走到了實(shí)踐層面。
新零售最大的核心是什么？是數(shù)據(jù)化。新零售首先是數(shù)據(jù)能力的打通，特別是用戶數(shù)據(jù)打通和用戶分析能力打通，這其實(shí)已經(jīng)不是單純賣(mài)貨的價(jià)值，它是為了更長(zhǎng)期的、更高效的品牌影響力，變成一個(gè)大的生態(tài)。企業(yè)通過(guò)新零售來(lái)掌握自己的用戶，擁有自己用戶的數(shù)據(jù)，來(lái)觸達(dá)消費(fèi)者。
但它還不僅僅是精準(zhǔn)營(yíng)銷，而是可以通過(guò)對(duì)用戶畫(huà)像的分析，倒推過(guò)來(lái)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)自己的產(chǎn)品。新零售就是一場(chǎng)數(shù)字化的改造。
今天，新零售已經(jīng)變成了一個(gè)“社會(huì)共識(shí)”。不管企業(yè)認(rèn)不認(rèn)同，都要加入到這個(gè)潮流當(dāng)中去。
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